103.09.01 高階簡報製作技巧-印刷工業技術研究中心-詹翔霖教授
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- 2. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授 • 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 • 大葉大學企管、休管系副教授 • 高苑科技大學企管系助理教授 • 文化大學國企系兼任副教授 • 實踐大學國企系兼任副教授 • 日本產經協會MTP講師 • 行政院勞委會創業顧問師評審委員 • 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問 • 行政院勞委會員工協助方案師 • 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問 • 行政院勞委會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 • 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問 • 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員 • 職訓局產學訓審查委員 • 三寶教育基金會執行委員 主 要 經 歷
- 3. 著 作 • 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃 • 2001.08-公司多元經營管理策略 • 2002.08-加盟連鎖體制與運作 • 2003.02-產業知識管理運用 • 2007.11-知識管理價值及運用機制 • 2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程 • 2008.11-創新管理與企業改革之運用 • 2009.09-MBA企業個案實務分析 • 2010.01-共通核心職能課程實務 • 2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構 • 2011.10-管理與人生【有聲書】 • 2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/ EMBA領導學決勝關鍵 • 2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】
- 4. 三種簡報 • 三種簡報 • 告知（inform） • 說服（persuade） • 訓練（train）
- 5. 簡報是一項複雜的任務 • 需要不斷的反饋和調整，才能改進。 • 每一場簡報前，先確認你希望製造的結果 • 每場簡報後，反思一下簡報的結果，然後 做出調整。 • 把「計畫、準備、進行、審思-PDCA」流 程融會貫通，就不會再害怕。
- 6. 分析聽眾、找出關鍵目標，簡報成功率最大化 《為什麼要聽你說？》木馬文化 • 成功的簡報，除了發話者流暢的溝通術、 訊息本身有足夠意義，多數人容易忽略 「受眾」在簡報中的重要性。 • 簡報的重點不是你說了多少，而是聽眾吸 收了多少；重要的不在你說了什麼，而是 聽眾理解到什麼。 • 別忙著埋頭製作簡報，先分析你的聽眾。
- 7. 關鍵目標聽眾
- 8. TED風格 • 全球都在瘋「TED」，在美國「TED 式風栺」演 說已經成為專有名詞! • 「TED」分別代表科技（Technology）、娛樂 （Entertainment）和設計（Design），邀請不 同領域的講者「散播好的idea」。 • 從柯林頓、高爾到Google創辦人，都曾經受邀至 TED發表18分鐘的演講。
- 9. 為什麼TED吸引人? • 每場TED簡報，都傳遞著「言之有物」 、 「言之有理」 、 「言之有據」 、 「原 來如此」的觀點，在精簡的時間內，精確 的訴求「關鍵重點」 • 聽眾者吸收到知識、觀點的感覺會有一股 求知慾上升、欲求不滿足、意猶未盡的感 受。
- 14. 講重點！ • 如孩子希望父母在說話時，弄清楚的一件 事。孩子覺得囉嗦，常在於我們說得太多， 無法停止。 • 請先想想，我要表達的重點在哪裡？請清 楚聚焦在這個重點，讓說話用在刀口上， 句句關鍵。
- 16. 想讓聽者對將來的美好遠景有所想 像時，請使用下列三種問句之一 • 【HOW＋GOOD】 • 如何做才能變好呢？ 【WHY＋GOOD】 • 為什麼好呢？ 【WHAT＋GOOD】 • 哪一點好呢？
- 17. 想讓聽者對目前的問題點有所認知 時，請使用下列三種問句之一 • 【HOW＋BAD】 • 如何解決問題點呢？ 【WHY＋BAD】 • 為什麼不好呢？ 【WHAT＋BAD】 • 哪一點不好呢？
- 19. • 起：精心設計的「開場白」，以吸引聽眾。 • 承：讓聽眾的腦、眼、心全聚焦於簡報「主體」。 • 轉：聽眾的問與答。 • 合：「結論」要能引發聽眾後續的思考、討論與 行動。 規劃簡報起承轉合
- 20. • 成功的簡報最主要的關鍵是 • 態度與形象，佔58% • 其次是聲音，佔35% • 準備的內容只佔7% 態度、形象、聲音展現台風
- 23. • 從蘋果公司的全球開發者大會學到一些簡 報技巧。他們高超而專業的展演方式，總 是令人印象深刻，也為產品加分。 • 專欄作家卡曼．蓋洛整理出以下4個蘋果簡 報的原則，多加練習，下次上台時換你驚 豔全場
- 24. 1.吸引觀眾注意 • 只有90秒的時間抓住觀眾的眼球，如果甫 開場就令人感覺無聊，想重新吸引他們的 注意力將十分困難。 • 以蘋果為例，2012年的大會上，觀眾原本 預期由執行長提姆‧庫克開場，結果首先說 話的是iPhone智慧語音助理Siri。 • 一開頭便引人注目，觀眾當然感興趣。
- 25. 2.避免使用列點 • 蘋果的投影片充斥豐富的照片與文字，但 沒有條列式的項目符號。 • 一旦使用項目符號，你的簡報容易充滿一 行行文字，陷入視覺匱乏的排版窘境。 • 建議若想使用清單，可在左邊放圖像、右 邊放列表，亦可逐項加上動畫，增添展示 的變化。
- 26. 3.加強訊息的易讀性 • 庫克等人說明資料時，經常會強化資料與 觀眾的關聯，讓觀眾更容易理解。 • 如，當蘋果介紹一款厚度僅0.71英寸的筆記 型電腦時，講者便把自己的手指放在電腦 旁比對，說：「它比我的手指還要薄。」 • 不只提供資料，應設想如何讓觀眾更容易 理解它。
- 28. 簡報無往不利 3秘訣 http://www.managertoday.com.tw/?p=30015 • 好的溝通技巧，不只展現在有效的提案報 告上，更會帶動你的事業生涯；若溝通欠 佳，即使想出再好的點子也是枉然。 • 蓋洛（Carmine Gallo），講述成功的展演， 必須具備以下3個要素，讓你的點子與接收 者無縫接軌。
- 29. 1.易懂（understandable） • 好的簡報，會屏除賣弄專業的行話、過度 修飾的詞藻或複雜難懂的概念。讓簡報易 懂的方法很多，卡曼最推崇「推特標題法」 （Twitter-Friendly Headlines），擬出140 個字以內的訴求，用一句話說明你的中心 主旨。以史提夫‧賈伯斯（Steve Jobs）為 例，他於2001年推出iPod時，用「把1000 首歌放進你的口袋」說明；2008年推出 MacBook Air時，則是「世界上最輕薄的筆 電」。