Питер Сенге утверждал, что «Самая успешная корпорация 1990-х гг. будет называться самообучающейся организацией». Нельзя с этим утверждением не согласиться, но, думаю, что тоже можно сказать и про второе десятилетие 21 века. В современном бизнес-сообществе сложилось мнение, что на мировом рынке будут конкурировать не технологии, не товары, а системы управления. Создание высоко эффективной системы управления через создание самообучающейся организации – высший пилотаж, который способен дать самые большие дивиденды.

1. Самообучающиеся
организации – роль центров
дополнительного образования

2. Противоречия :
1. Безработица / не хватает
квалифицированных кадров;
2. Компетентностный подход / нет
необходимых навыков у молодых
специалистов;
3. Турбулентность внешней среды /
ориентация не на знание, а на
документ.

3. Проблемы бизнеса:
-Низкая производительность труда;
-Низкая квалификация трудовых ресурсов;
-Накопление проблем (проблемы не
решаются, а рассасываются);
-Рост убытков;
-Срыв сроков;
-Персонал сопротивляется процессу
изменений.

4. 4
Куда Вы идете?
Где Вы находитесь?

5. «Organizational Learning»
(«Организационное научение»),
1978 г. Арджирис и Шон
Базовые модели организаций
1 «манипуляция» 2 «двойная петля»
Руководители заняты достижением
личных целей
Руководители особое внимание
уделяют информации
Руководители сопротивляются
любой попытке изменить их
собственное мышление и стиль
работы
Нацеленность на выявление и
исправление организационных
ошибок, модифицируя породившую
их ситуацию
Защита - основной тип
реагирования в организации
Создан эффективный цикл
обучения, понимания и решения
«Самая успешная корпорация 1990-х гг. будет называться
самообучающейся организацией» – Питер Сенге

6. Самообучающаяся организация
Это организация, которая создает, приобретает,
передает и сохраняет знания1
– Где люди постоянно расширяют свои возможности создания результатов,
к которым они на самом деле стремятся;
– В которой люди постоянно учатся тому, как учиться вместе
1 Питер Сенге «Пятая дисциплина», 1990 год
Обучающаяся
организация
Умение увидеть
закономерности в
сложных системах
Системное мышление
Умение отказаться
от стереотипов
Когнитивные модели
Умение выработать
понятные для всех
общие цели
Общее видение
Умение побуждать
себя к постоянному
совершенствованию
Личное мастерство
Умение
взаимодействовать в
группе, создание команды
Командное обучение

7. МИЛЬНЕР Борис Захарович
В теории организации
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ –
рассматривается как непрерывный источник
создания конкурентоспособных преимуществ
компаний, как их стратегия постоянного
обновления методов и повышения
эффективности всех видов деятельности
ОБУЧЕНИЕ = P + Q
P – программное обучение (чтение книг, лекций, и др.)
Q – обучение на основе обобщения практического опыта, обучение
действием, т.е организационное обучение

8. Куда вы идете?
Где вы находитесь?
На эти вопросы мы отвечаем на примере компании ООО «Апатит-
Электромашсервис»

9. ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ
13 апреля 2014 г. 9

10. >
Привлечение
доп. заказов
>
использование
ресурсов
>
Интенсив-
ность труда
>
выработка
Усиливающие обратные
связи создают
«порочный круг» из
которого трудно
выбраться!
>
инвестирование
Ориентация на объем

11. Создание
обучающейся
организации
>Обучение и
самообучение
персонала
< интенсив-
ность труда
<
Потери
>Выработка
> ПТ
в 2 раза
Система сама себя
уравновешивает и
корректирует
Привлечение
новых знаний
Организационное обучение

12. Факторы, влияющие на себестоимость
13 апреля 2014 г. 12
ФАКТОР Виды обучения , которые
проводились в компании
Характер влияния на
себестоимость
Обучение в
сфере
финансово-
экономической
Позаказный учет затрат, контроль за
расходованием материалов, учет
списания материалов и пр.
Снизились потери на
материалы
Обучение в
сфере
производства
5S, картирование, выстраивание
потока, канбан, разработка
Кайдзен-проектов и обучение
Устранению потерь, Six Sigma
Yellow Belt
Уменьшились: время выполнения
заказа, время контрольных операций,
время пролеживания предметов в
ожидании обработки, потери на
передвижения и транспортировку;
Увеличились: коэффициент
эффективности потока, выработка за
смену на одного рабочего.
Обучение в
сфере
корпоративной
культуры
Позитивное влияние, Team Building,
Деловые коммуникации, табу,
тренинг Командообразование,
визуализация.
Действия работников подчинены
общим, понятным для всех целям.
Достижение целей предприятия
выгодно каждому работнику.
Обучение в
сфере
организационны
х отношений
Наставничество по методу Job
Instruction TWI, Эффективное
управление и лидерство,Тренинг
для тренеров, внедрение матрицы
навыков
Уменьшились : простои из-за
несогласованности действий,
нехватка квалифицированного
персонала

13. Обученные сотрудники стали применять полученные
навыки и компетенции на рабочих местах, в
производственных процессах, увеличивая эффективность
труда.
В результате экономические показатели предприятия по
сравнению с началом года изменились:
ВЫРУЧКА выросла почти на 12 %
ВЫРАБОТКА на 1 рабочего выросла более чем на 20%
СЕБЕСТОИМОСТЬ стала ниже на 16%
13 апреля 2014 г. 13

14. Кто осуществляет
организационное обучение?
-Учебные комбинаты;
-Бюро подготовки кадров;
-Учебные центры;
-Корпоративные университеты

15. Цель учебного комбината (бюро
подготовки кадров)
-Профессиональное обучение рабочим
профессиям;
-Повышение квалификации рабочих;
-Переподготовка рабочих смежным профессиям
Основная задача УК и БПК – решить проблему предприятия,
связанную с нехваткой специалистов нужной квалификации
Основная проблема УК и БПК – используются как инструмент
повышения заработной платы, противоречие в том, что рабочие 4-5-6
разряда не могут выполнить сложный дорогостоящий заказ с
необходимым качеством в соответствии со своей квалификацией.
ОБУЧЕНИЕ = P + Q =
50% + 50%
80% времени на
побегушках
20% времени на освоение
навыка

16. 13 апреля 2014 г. 16
Цель Учебного центра
(корпоративного университета)
1 шаг
Овладение,
привлечение,
накопление
знаний
2 шаг
Вовлечение
сотрудников
в процесс
обучения
3 шаг
Учебный центр
решает задачи
производства
Стать координатором обучающих
программ для развития
компетенций у всех сотрудников
предприятия

17. 13 апреля 2014 г. 17
РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ В УЧЕБНОМ
ЦЕНТРЕ
Тренинг-курс – это метод активного обучения, направленный
на развитие знаний, умений и навыков
ОБУЧЕНИЕ = P+Q
30% + 70%

18. Дополнительное образование

19. Центр дополнительного образования
Дополнительное
профессиональное
образование
Проф.
переподго-
товка
Повышение
квалификации
Модульные
курсы
Тренинг-
курсы
Семинары
Бизнес-
коллоквиумы
Бизнес -
консультирование
Производственный
аудит
По развитию
производственных
процессов
По развитию
людей

20. Спасибо за внимание!
Современные реалии:
-Учиться нужно непрерывно;
-Учиться и работать – одновременно.