менеджмент, мотивация, KPI, цели, управление, HR

1. Семинар:
«Секреты эффективного
менеджмента» Олег Шаргородский
Олег Шаргородский
Shargo Consulting
Shargo Consulting
Тел: (067) 344-39-24
(067) 344-39-24
Сайт: shargoconsulting@gmail.com
shargoconsulting@gmail.com
E-mail: www.shargo.biz
www.shargo.biz

2. Менеджмент
Задача руководителя:
- Уметь думать
- Анализировать информацию
- Организовывать
- Планировать
- Принимать стратегические решения
ГЛАВНОЕ — правильно
организовать работу людей,
находящихся в подчинении

3. Менеджмент
Алгоритм:
- Поставить задачу перед
сотрудниками
- Получить обратную связь о
понимании
- Обеспечить все необходимое для
ее выполнения
- Контролировать ход выполнение
задачи
- Оценить результат
- Поощрение/наказание

4. Менеджмент
Цели - наполняют смыслом жизнь
сотрудника. Позволяют осмыслить
выполнение текущих операций, дел,
функций, измерить их эффективность и
дают возможность найти в цели основу
для дальнейшего совершенствования.
Цели — позволяет сотруднику быть четко
ориентированным своей деятельностью.
Нарушение ориентации приводит к
следствию — отказ от принятия на себя
ответственности

5. Менеджмент
Пирамида менеджера
Миссия отвечает на вопрос «Зачем?»
Стратегия - «Что?», Тактика - «Как?»
ОФМ - «Кто?»

6. Менеджмент
Постановка цели SMART
1. S (Specific) — конкретна
- Кто: вовлечен?
- Что: я хочу выполнить
- Где: местоположение
- Когда: временные рамки
- Условия: определтить требования и ограницения
2. M (Measurable) — измеримой
3. A (Achievable) — достижимой
4. R (Rolevant) — ролевантной
Устранить факторы, не подконтрольные для сотрудника,
которые могут воздействовать на выполнение цели
5. T (Time bound) — Зафиксирована во времени
Указание даты крайнего срока ее исполнения

7. Менеджмент
Причины не достижения
поставленных целей
1. НЕАДЕКВАТНО ПОСТАВЛЕННАЯ ЦЕЛЬ!
2. НЕПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ
РЕСУРСЫ
3. НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ РАБОТА
ПЕРСОНАЛА
4. ФОРС-МАЖОР
ДРУГИХ ПРИЧИН НЕТ !!!

8. Менеджмент
Матрица персонала

9. Менеджмент
Стиль управления по матрице
1. Поддерживающий стиль
2. Директивный (приказной)
3. Делегирующий
4. Наставнический

10. Менеджмент
Этапы делегирования
1. Постановка задач
2. Коучинг в процесе постановки задачи
3. Предоставление полномочий и ресурсов
4. Формулирование конечных
обязательств — результата
5. Предоставление сотруднику обратной
связи по результату выполнения задачи
Делегировать — передать кому-либо
контроль над тем, что является частью
Вашей работы, в то время как
ответственность за результат на Вас.

11. Менеджмент
Успешное совещание
1. Повестка дня
2. Наиболее важные вопросы должны
возглавлять список
3. По каждому пункту нужно
сформулировать конечную цель
(информирование, обратная связь,
принятие решения, подведение итогов)
4. Протоколирование (записи в
блокноте — а потом отправка е-mail)
5. Соблюдение регламента

12. Менеджмент
Отличия Группа лиц / Команда
Цели Не связаны друг с другом. Связаны групповой целью,
Нет общей цели выработанной в результате
коммуникации
Распределение Не заметна дифференциация Роли и задачи чётко
ролей ролей распределены и известны
всем участникам
Обязательства Ни к чему не обязывающее Взаимозависимые
соседство или случайное обязательства друг перед
взаимодействие другом относительно встреч
и труд. процессов
Деятельность Пассивное ожидание Каждый вносит свой вклад в
решение общей задачи
Ответсвенность Нет групповой Групповая ответственность
ответственности за за результат групповой
результат работы перед третьими
Либо футбольная команда либо толпа людей, ждущих
лицами
маршрутное такси на остановке

13. Менеджмент
Первосортность и
второсортность менеджера
Первосортные
менеджеры набирают
первосортный персонал .
Второсортные менеджеры —
третьесортный персонал

14. Менеджмент
Кадровые решения
Проблема — Набираем быстро,
увольняем медленно
Решение — Набираем медленно,
увольняем быстро
Воронка набора
Человек или Сотрудник?

15. Менеджмент
Квадрат качеств сотрудника

16. Менеджмент
Пирамида Абрахама Маслоу

17. Менеджмент
Система выявления
возможностей DISCover

18. Менеджмент
Мотивация
Это силы, существующие
внутри или вне человека,
которые возбуждают в нем
энтузиазм и упорство в
определении и совершении
определенных действий,
направленных на достижение
поставленной цели

19. Менеджмент
Задача программы мотивации
Должна способствовать
созданию таких ситуаций, при
которых персонал будет
ощущать, что может
удовлетворить свои
потребности с помощью
поведения, которое приводит к
достижению цели организации

20. Менеджмент
Мотивы и Стимулы
Конкурс «Лучший работник»

21. Менеджмент
Материальная часть стимуляции
ее виды, плюсы и минусы
1. ЗП сдельная
2. ЗП ставка
3. ЗП ставка + премиальная система +
компенсации
4. Система штрафов
5. Оплата за улучшения и инициативы + конкурсы
КАРЬЕРА
6. На основе KPI (Key Point Indication)

22. Менеджмент
Нематериальная часть
стимуляции
- Бюджет на инициативу
- Кружок по интересам
- Лояльность. Признание. Условная любовь. Спасибо,
- Молодец, диплом, доска почета
- Проявление доверия. Пригласить на совещание
- Машина на месяц или служебная
- Обучение за счет компании,
- Корпоративная культура, микроклимат
- Дополнительный отпуск, соц.пакет
- Ужин с топом
- Директор на день
- Сертификаты, ваучеры, дисконтные карты
- Планирование КАРЬЕРЫ
- НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ НАКАЗАНИЯ

23. Менеджмент
ВАЖНО !
Думайте не только над тем ЧТО вы даете в
качестве стимуляции но и КАК ? и ЗАЧЕМ ?

24. Нужна помощь?
Наши услуги:
1 Тренинги по продажам
Тренинги по управлению
MBA S&M
2 Master of Business Administration
for Small & Medium business
3 Тестирование персонала по уникальной
системе DISCover.
4 Тактический консалтинг. Увеличение
продаж, прибыли. Маркетинг.
5 Стратегический консалтинг. Выведение бизнеса
из конкурентной среды.

25. Shargo Consulting
Shargo Consulting
Тел: (067) 344-39-24
(067) 344-39-24
Сайт: shargoconsulting@gmail.com
shargoconsulting@gmail.com
E-mail: www.shargo.biz
www.shargo.biz
Олег
Олег
Шаргородский
Шаргородский
Желаю УСПЕХА!