Submit Search
Upload
моббанки юзабилити
•
1 like
•
380 views
Usabilitylab
Follow
Technology
Entertainment & Humor
Report
Share
Report
Share
1 of 30
Download now
Download to read offline
Recommended
Святослав Павловский эксперт Mango Office
Современные коммуникации для старта бизнеса
Современные коммуникации для старта бизнеса
BranchMarketing
Customer Journey Map для e-commerce
Customer Journey Map для e-commerce
Usabilitylab
Как получить пользу от работы с юзабилити-компанией. Руслан Крючков, «День ин...
Как получить пользу от работы с юзабилити-компанией. Руслан Крючков, «День ин...
Usabilitylab
- Что такое проектирование - и зачем оно нужно - Проектирование как процесс: неотъемлемые этапы и ключевые стратегии - Различные подходы к проектированию: от самых простых и быстрых до сложных и долгих. Плюсы и минусы, подводные камни и пути к спасению - Бесконечное проектирование: почему юзабилити не знает конца
Проектирование интернет- и мобильных решений как процесс работы с требованиями
Проектирование интернет- и мобильных решений как процесс работы с требованиями
Usabilitylab
презентация для бизнес завтрака 23.10.13 v 0.4
презентация для бизнес завтрака 23.10.13 v 0.4
Usabilitylab
Бизнес завтрак: "новые исследования и юзабилити-услуги для банков"
Сравнительное юзабилити-исследование ДБО на примере мобильных. Ольга Алтабаев...
Сравнительное юзабилити-исследование ДБО на примере мобильных. Ольга Алтабаев...
Usabilitylab
5 препятствий на пути к успеху вашего мобильного приложения. Куколева Олеся, ...
5 препятствий на пути к успеху вашего мобильного приложения. Куколева Олеся, ...
Usabilitylab
IBCRussia-2013 Андрей Сикорский
IBCRussia-2013 Андрей Сикорский
Usabilitylab
Recommended
Святослав Павловский эксперт Mango Office
Современные коммуникации для старта бизнеса
Современные коммуникации для старта бизнеса
BranchMarketing
Customer Journey Map для e-commerce
Customer Journey Map для e-commerce
Usabilitylab
Как получить пользу от работы с юзабилити-компанией. Руслан Крючков, «День ин...
Как получить пользу от работы с юзабилити-компанией. Руслан Крючков, «День ин...
Usabilitylab
- Что такое проектирование - и зачем оно нужно - Проектирование как процесс: неотъемлемые этапы и ключевые стратегии - Различные подходы к проектированию: от самых простых и быстрых до сложных и долгих. Плюсы и минусы, подводные камни и пути к спасению - Бесконечное проектирование: почему юзабилити не знает конца
Проектирование интернет- и мобильных решений как процесс работы с требованиями
Проектирование интернет- и мобильных решений как процесс работы с требованиями
Usabilitylab
презентация для бизнес завтрака 23.10.13 v 0.4
презентация для бизнес завтрака 23.10.13 v 0.4
Usabilitylab
Бизнес завтрак: "новые исследования и юзабилити-услуги для банков"
Сравнительное юзабилити-исследование ДБО на примере мобильных. Ольга Алтабаев...
Сравнительное юзабилити-исследование ДБО на примере мобильных. Ольга Алтабаев...
Usabilitylab
5 препятствий на пути к успеху вашего мобильного приложения. Куколева Олеся, ...
5 препятствий на пути к успеху вашего мобильного приложения. Куколева Олеся, ...
Usabilitylab
IBCRussia-2013 Андрей Сикорский
IBCRussia-2013 Андрей Сикорский
Usabilitylab
Мобильные приложения для учета личных финансов. Олеся Куколева, Tabtabus-2013...
Мобильные приложения для учета личных финансов. Олеся Куколева, Tabtabus-2013...
Usabilitylab
Бизнес-завтрак: "новые исследования и юзабилити-услуги для банков"
Customer Journey Map (CJM) - расширяем сознание и горизонт наших услуг. Макси...
Customer Journey Map (CJM) - расширяем сознание и горизонт наших услуг. Макси...
Usabilitylab
Когда не поздно задуматься о юзабилити? Юлия Суворова, IBCRussia-2013
Когда не поздно задуматься о юзабилити? Юлия Суворова, IBCRussia-2013
Usabilitylab
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Usabilitylab
Ключевые юзабилити-проблемы калькуляторов КАСКО. Дмитрий Силаев. Открытый сем...
Ключевые юзабилити-проблемы калькуляторов КАСКО. Дмитрий Силаев. Открытый сем...
Usabilitylab
Как сделать эффективным калькулятор страхования? Юзабилити-подход. Дмитрий Си...
Как сделать эффективным калькулятор страхования? Юзабилити-подход. Дмитрий Си...
Usabilitylab
Юзабилити-кейсы. Страховой и банковский бизнес
Юзабилити-кейсы. Страховой и банковский бизнес
Usabilitylab
Методология юзабилити-проектирования: альтернативные подходы. Анатолий Костин...
Методология юзабилити-проектирования: альтернативные подходы. Анатолий Костин...
Usabilitylab
Внутренние системы. Call-centre. Дмитрий Силаев. Открытый семинар Digital и б...
Внутренние системы. Call-centre. Дмитрий Силаев. Открытый семинар Digital и б...
Usabilitylab
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
Usabilitylab
Юзабилити-аудит сайта: важная часть интернет-маркетинга. Андрей Столяров, «Де...
Юзабилити-аудит сайта: важная часть интернет-маркетинга. Андрей Столяров, «Де...
Usabilitylab
сравнительное исследование интернет банков Fin
сравнительное исследование интернет банков Fin
Дмитрий Силаев
Презентация Руслана Ишмаметова (ProstoTeplo) с Бизнес-завтрака UPGRADE B2B E-commerce 19/05/2016.
основные ошибки при реализации B2B E-commerce
основные ошибки при реализации B2B E-commerce
Efim Aldoukhov
Что такое юзабилити проблема; как мы определяем, что это вообще проблема; насколько проблема критична; в какие "попугаях" измерять проблемы. Все это и немного реальных примеров в это презентации для банков.
Юзабилити ДБО исследования
Юзабилити ДБО исследования
Дмитрий Силаев
Сравнительное исследование удобства сайтов банков 2014
Сравнительное исследование удобства сайтов банков 2014
Сравнительное исследование удобства сайтов банков 2014
Ася Жукова
Описание методологии и примеры юзабилити-проблем
Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015
Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015
Ася Жукова
24 марта 2013 года, IT-старт, Астрахань http://www.it-start.pro/node/30
Рецепты моделирования пользовательских ожиданий
Рецепты моделирования пользовательских ожиданий
Ольга Павлова
Мобильные банки iOs все больше завоевывают популярность и встраиваются в жизнь людей. Этот канал может вовлечь клиента банка в управление своими финансами и изменить его отношение, как к банку, так и к сервисам. Плохое или устаревшее решение с той же легкостью распространит негатив на весь банк и может поставить "крест" на вовлечении в другие операции и снизить вероятность продажи нового продукта надолго. Мы подготовили инструмент, который позволит увидеть , с какими проблемами встречаются пользователи, какие удачные решения наиболее эффективни и, конечно, оценить юзабилити-положение вашего решения в разрезе задач по сравнению с конкурентами.
мобильный банкинг: юзабилити-исследование_сравнение
мобильный банкинг: юзабилити-исследование_сравнение
Дмитрий Силаев
Влияние на лояльность Негативный опыт использования банкомата снижает лояльность к банку на 13% среди активных пользователей и на 3% среди всех клиентов в целом.
СРАВНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОБСТВА БАНКОМАТОВ
СРАВНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОБСТВА БАНКОМАТОВ
Денис Лобановский
Банкоматы по прежнему являются незаменимым каналом. Зарубежное исследование показывает, что негативный опыт работы с банкоматом снижает лояльность на 13%. Может ли банкомат "зарабатывать баллы", может ли он продавать. Какие сценарии работают. Это исследование про оценке юзабилити самых частотных операций и про анализ продающих сценариев.
Банкоматы: сравнительное юзабилити-исследования UL
Банкоматы: сравнительное юзабилити-исследования UL
Дмитрий Силаев
Результаты мини-тестирования калькуляторов каско. Презентация с бизнес-завтрака для страховых компаний в USABILITYLAB.
Юзабилити калькуляторов каско
Юзабилити калькуляторов каско
Maria Novikova
Доклад Виноградова Евгения на конференции Analyst Days-2. 25 мая, Санкт-Петербург. www.analystdays.com
Аналитика в аналитике
Аналитика в аналитике
SQALab
More Related Content
Viewers also liked
Мобильные приложения для учета личных финансов. Олеся Куколева, Tabtabus-2013...
Мобильные приложения для учета личных финансов. Олеся Куколева, Tabtabus-2013...
Usabilitylab
Бизнес-завтрак: "новые исследования и юзабилити-услуги для банков"
Customer Journey Map (CJM) - расширяем сознание и горизонт наших услуг. Макси...
Customer Journey Map (CJM) - расширяем сознание и горизонт наших услуг. Макси...
Usabilitylab
Когда не поздно задуматься о юзабилити? Юлия Суворова, IBCRussia-2013
Когда не поздно задуматься о юзабилити? Юлия Суворова, IBCRussia-2013
Usabilitylab
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Usabilitylab
Ключевые юзабилити-проблемы калькуляторов КАСКО. Дмитрий Силаев. Открытый сем...
Ключевые юзабилити-проблемы калькуляторов КАСКО. Дмитрий Силаев. Открытый сем...
Usabilitylab
Как сделать эффективным калькулятор страхования? Юзабилити-подход. Дмитрий Си...
Как сделать эффективным калькулятор страхования? Юзабилити-подход. Дмитрий Си...
Usabilitylab
Юзабилити-кейсы. Страховой и банковский бизнес
Юзабилити-кейсы. Страховой и банковский бизнес
Usabilitylab
Методология юзабилити-проектирования: альтернативные подходы. Анатолий Костин...
Методология юзабилити-проектирования: альтернативные подходы. Анатолий Костин...
Usabilitylab
Внутренние системы. Call-centre. Дмитрий Силаев. Открытый семинар Digital и б...
Внутренние системы. Call-centre. Дмитрий Силаев. Открытый семинар Digital и б...
Usabilitylab
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
Usabilitylab
Юзабилити-аудит сайта: важная часть интернет-маркетинга. Андрей Столяров, «Де...
Юзабилити-аудит сайта: важная часть интернет-маркетинга. Андрей Столяров, «Де...
Usabilitylab
Viewers also liked
(11)
Мобильные приложения для учета личных финансов. Олеся Куколева, Tabtabus-2013...
Мобильные приложения для учета личных финансов. Олеся Куколева, Tabtabus-2013...
Customer Journey Map (CJM) - расширяем сознание и горизонт наших услуг. Макси...
Customer Journey Map (CJM) - расширяем сознание и горизонт наших услуг. Макси...
Когда не поздно задуматься о юзабилити? Юлия Суворова, IBCRussia-2013
Когда не поздно задуматься о юзабилити? Юлия Суворова, IBCRussia-2013
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Как заработать деньги на сотрудничестве с процессинговым центром
Ключевые юзабилити-проблемы калькуляторов КАСКО. Дмитрий Силаев. Открытый сем...
Ключевые юзабилити-проблемы калькуляторов КАСКО. Дмитрий Силаев. Открытый сем...
Как сделать эффективным калькулятор страхования? Юзабилити-подход. Дмитрий Си...
Как сделать эффективным калькулятор страхования? Юзабилити-подход. Дмитрий Си...
Юзабилити-кейсы. Страховой и банковский бизнес
Юзабилити-кейсы. Страховой и банковский бизнес
Методология юзабилити-проектирования: альтернативные подходы. Анатолий Костин...
Методология юзабилити-проектирования: альтернативные подходы. Анатолий Костин...
Внутренние системы. Call-centre. Дмитрий Силаев. Открытый семинар Digital и б...
Внутренние системы. Call-centre. Дмитрий Силаев. Открытый семинар Digital и б...
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
Юзабилити-аудит: важная часть интернет-маркетинга, без которой вам не жить. А...
Юзабилити-аудит сайта: важная часть интернет-маркетинга. Андрей Столяров, «Де...
Юзабилити-аудит сайта: важная часть интернет-маркетинга. Андрей Столяров, «Де...
Similar to моббанки юзабилити
сравнительное исследование интернет банков Fin
сравнительное исследование интернет банков Fin
Дмитрий Силаев
Презентация Руслана Ишмаметова (ProstoTeplo) с Бизнес-завтрака UPGRADE B2B E-commerce 19/05/2016.
основные ошибки при реализации B2B E-commerce
основные ошибки при реализации B2B E-commerce
Efim Aldoukhov
Что такое юзабилити проблема; как мы определяем, что это вообще проблема; насколько проблема критична; в какие "попугаях" измерять проблемы. Все это и немного реальных примеров в это презентации для банков.
Юзабилити ДБО исследования
Юзабилити ДБО исследования
Дмитрий Силаев
Сравнительное исследование удобства сайтов банков 2014
Сравнительное исследование удобства сайтов банков 2014
Сравнительное исследование удобства сайтов банков 2014
Ася Жукова
Описание методологии и примеры юзабилити-проблем
Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015
Презентация сравнительного исследования банкоматов 2015
Ася Жукова
24 марта 2013 года, IT-старт, Астрахань http://www.it-start.pro/node/30
Рецепты моделирования пользовательских ожиданий
Рецепты моделирования пользовательских ожиданий
Ольга Павлова
Мобильные банки iOs все больше завоевывают популярность и встраиваются в жизнь людей. Этот канал может вовлечь клиента банка в управление своими финансами и изменить его отношение, как к банку, так и к сервисам. Плохое или устаревшее решение с той же легкостью распространит негатив на весь банк и может поставить "крест" на вовлечении в другие операции и снизить вероятность продажи нового продукта надолго. Мы подготовили инструмент, который позволит увидеть , с какими проблемами встречаются пользователи, какие удачные решения наиболее эффективни и, конечно, оценить юзабилити-положение вашего решения в разрезе задач по сравнению с конкурентами.
мобильный банкинг: юзабилити-исследование_сравнение
мобильный банкинг: юзабилити-исследование_сравнение
Дмитрий Силаев
Влияние на лояльность Негативный опыт использования банкомата снижает лояльность к банку на 13% среди активных пользователей и на 3% среди всех клиентов в целом.
СРАВНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОБСТВА БАНКОМАТОВ
СРАВНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УДОБСТВА БАНКОМАТОВ
Денис Лобановский
Банкоматы по прежнему являются незаменимым каналом. Зарубежное исследование показывает, что негативный опыт работы с банкоматом снижает лояльность на 13%. Может ли банкомат "зарабатывать баллы", может ли он продавать. Какие сценарии работают. Это исследование про оценке юзабилити самых частотных операций и про анализ продающих сценариев.
Банкоматы: сравнительное юзабилити-исследования UL
Банкоматы: сравнительное юзабилити-исследования UL
Дмитрий Силаев
Результаты мини-тестирования калькуляторов каско. Презентация с бизнес-завтрака для страховых компаний в USABILITYLAB.
Юзабилити калькуляторов каско
Юзабилити калькуляторов каско
Maria Novikova
Доклад Виноградова Евгения на конференции Analyst Days-2. 25 мая, Санкт-Петербург. www.analystdays.com
Аналитика в аналитике
Аналитика в аналитике
SQALab
Мастер-класс Юлии Юркевич
Мастер-класс Юлии Юркевич
Annely Nurkaliyeva
Вадим рассказал про нюансы, о которых стоит помнить любому мобильному разработчику, решившему сменить тесный офис на возможность работать из любой точки земного шара. Также Вадим сообщил немало интересного про налоги, онлайн-биржи, электронное гражданство и многое другое.
Вадим Дробинин, Фриланс в сфере мобильных приложений: с чего начинать
Вадим Дробинин, Фриланс в сфере мобильных приложений: с чего начинать
Mail.ru Group
Рассказал про нюансы, о которых стоит помнить любому мобильному разработчику, решившему сменить тесный офис на возможность работать из любой точки земного шара. Смотрите, если вам интересно больше узнать про налоги, онлайн-биржи, электронное гражданство и многое другое.
Фриланс и мобильные приложения (Вадим Дробинин)
Фриланс и мобильные приложения (Вадим Дробинин)
Vadim Drobinin
Исследование в высшей степени актуально и вот почему. Обнаружена линейная зависимость между результативностью и степенью юзабилити. Чем более удобный (навигация, контент, структура страниц, функционал) сайт, тем больше пользователей сможет справиться с задачами, а банк - получит доход. 60 респондентов, 10 банков, 9 метрик, 7 задач и 4 методики позволили провести глубокий юзабилити-анализ и показать "что работает хорошо, а что вызывает критические ошибки".
Сайты 10 банков: юзабилити исследование
Сайты 10 банков: юзабилити исследование
Дмитрий Силаев
Сравнительное исследование каналов ДБО_UsabilityLab
Сравнительное исследование каналов ДБО_UsabilityLab
Kirill Kochkin
Описание методологии и примеры ошибок и удачных решений
Сравнительное юзабилити-тестирование банковских сайтов 2015
Сравнительное юзабилити-тестирование банковских сайтов 2015
Ася Жукова
Сравнительное исследование удобства сайтов банков
Сравнительное исследование удобства сайтов банков
Сравнительное исследование удобства сайтов банков
Денис Лобановский
Исследования каналов ДБО от USABILITYLAB
Исследования каналов ДБО от USABILITYLAB
Денис Лобановский
Концентрированный опыт 5 лет разработки интернет-магазинов для тех, кто занимается интернет-бизнесом всерьез и понимает, что даже самый хороший интернет-магазин придется рано или поздно перезапускать вновь. И к этому надо быть готовыми заранее.
Перезапуск интернет-магазина Как избежать ошибок и снизить издержки?