Прототипирование - важный этам при разработке проекта. Изучение проекта, его пользлвателей и использование инструментов для построения Wireframes позволяет сэкономить время и деньги.
Кейс по разработке приложения для hochu.ua (iPad)WOX APP
Задача:
Разработать мобильное приложение с уникальным и отличным от портала hochu.ua контентом.
Описание:
Формат приложения - интерактивный журнал, с возможностью не просто читать контент, а листать картинки и просматривать видео.
Журналы можно загружать на устройство, что дает возможность просмотра даже без доступа к интернету.
Кейс по разработке приложения для Sanwell (Android)WOX APP
Задача:
Разработать приложение для торговых агентов
компании, позволяющее максимально удобно и оперативно взаимодействовать с клиентами и подразделениями предприятия.
Описание:
Приложение – корпоративный сервис, решающий следующие задачи:
- оптимизация работы торгового агента при продаже - - товара клиенту
- автоматизация сбора и передачи заявок в офис компании
- контроль работы торгового агента со стороны руководства
Прототипирование - важный этам при разработке проекта. Изучение проекта, его пользлвателей и использование инструментов для построения Wireframes позволяет сэкономить время и деньги.
Кейс по разработке приложения для hochu.ua (iPad)WOX APP
Задача:
Разработать мобильное приложение с уникальным и отличным от портала hochu.ua контентом.
Описание:
Формат приложения - интерактивный журнал, с возможностью не просто читать контент, а листать картинки и просматривать видео.
Журналы можно загружать на устройство, что дает возможность просмотра даже без доступа к интернету.
Кейс по разработке приложения для Sanwell (Android)WOX APP
Задача:
Разработать приложение для торговых агентов
компании, позволяющее максимально удобно и оперативно взаимодействовать с клиентами и подразделениями предприятия.
Описание:
Приложение – корпоративный сервис, решающий следующие задачи:
- оптимизация работы торгового агента при продаже - - товара клиенту
- автоматизация сбора и передачи заявок в офис компании
- контроль работы торгового агента со стороны руководства
Специалисты компании USABILITYLAB провели исследование удобства 16 интернет-банков. В нем приняли участие 128 человек, каждое приложение тестировали по 8 пользователей.
Для тестирования были отобраны базовые задачи пользователей:
• вход в интернет-банк;
• просмотр информации по счетам;
• просмотр истории операций по счету;
• перевод между своими счетами;
• перевод в другой банк по реквизитам;
• оплата мобильной связи;
• оплата коммунальных услуг.
Татьяна Табакова, руководитель филиала компании в Санкт-Петербурге Usabilitylab, в своей презентации объясняет:
- зачем использовать юзабилити-специалиста;
- как получить максимум от работы юзабилити-специалиста;
- внедрение разработок юзабилити-специалиста.
Больше на astramg.ru
Как построить сайт для пользователей, а не для себя? Это один из главных вопросов, которые задают себе как агентства, так и клиенты в последние 10-ть лет
Видеозапись вебинара по адресу - https://www.youtube.com/watch?v=bVvINtGBnUo&list=TLy1qwrWw83T_bmcafJyy8SDCPK3C42K-s
Презентация с вебинара от 19.12.2012. Видеозапись вебинара по адресу - http://my.comdi.com/record/93622/?i=cfc79c026093b71fa7f2d7201ce6443f
— что такое эффективный сайт с точки зрения потребительской модели поведения;
— как провести экспресс-юзабилити-аудит;
— как провести текстово-графический и структурный аудит сайта;
— к чему сводятся в основе своей проектирование и разработка сайта;
— как подобрать ядро поисковых запросов;
— что необходимо учесть при создании навигации на сайте;
— как сформулировать задание на тексты и прототипы, а также художественное задание;
— каковы типичные ошибки при разработке дизайна;
— как сформулировать контентную политику сайта;
— какие типические ошибки при создании посадочных страниц встречаются чаще всего;
— как происходит разработка ключевых показателей эффективности сайта;
— и многое другое.
Управление созданием digital продуктов от looiArthur Arsyonov
Это презентация к докладу на неделе маркетинга http://rmf2015.ru/ (site by looi.co) от Артура Арсёнов
В презентации рассматриваются вопросы производства и управления производством диджитал продуктов и услуг в нашей студии.
Об аналитике результатов в социальных сетях рассказывает Денис Савельев, генеральный директор Агентства Texterra.
Тезисы доклада:
- существующие проблемы в оценке продвижения в социальных сетях
- Удобные для заказчиков метрики. В каких случаях они оправданы.
- "продвинутые" метрики для анализа
- сервисы мониторинга соц сетей
- влияние на продажи и конверсию
- атрибуция конверсии
Специалисты компании USABILITYLAB провели исследование удобства 16 интернет-банков. В нем приняли участие 128 человек, каждое приложение тестировали по 8 пользователей.
Для тестирования были отобраны базовые задачи пользователей:
• вход в интернет-банк;
• просмотр информации по счетам;
• просмотр истории операций по счету;
• перевод между своими счетами;
• перевод в другой банк по реквизитам;
• оплата мобильной связи;
• оплата коммунальных услуг.
Татьяна Табакова, руководитель филиала компании в Санкт-Петербурге Usabilitylab, в своей презентации объясняет:
- зачем использовать юзабилити-специалиста;
- как получить максимум от работы юзабилити-специалиста;
- внедрение разработок юзабилити-специалиста.
Больше на astramg.ru
Как построить сайт для пользователей, а не для себя? Это один из главных вопросов, которые задают себе как агентства, так и клиенты в последние 10-ть лет
Видеозапись вебинара по адресу - https://www.youtube.com/watch?v=bVvINtGBnUo&list=TLy1qwrWw83T_bmcafJyy8SDCPK3C42K-s
Презентация с вебинара от 19.12.2012. Видеозапись вебинара по адресу - http://my.comdi.com/record/93622/?i=cfc79c026093b71fa7f2d7201ce6443f
— что такое эффективный сайт с точки зрения потребительской модели поведения;
— как провести экспресс-юзабилити-аудит;
— как провести текстово-графический и структурный аудит сайта;
— к чему сводятся в основе своей проектирование и разработка сайта;
— как подобрать ядро поисковых запросов;
— что необходимо учесть при создании навигации на сайте;
— как сформулировать задание на тексты и прототипы, а также художественное задание;
— каковы типичные ошибки при разработке дизайна;
— как сформулировать контентную политику сайта;
— какие типические ошибки при создании посадочных страниц встречаются чаще всего;
— как происходит разработка ключевых показателей эффективности сайта;
— и многое другое.
Управление созданием digital продуктов от looiArthur Arsyonov
Это презентация к докладу на неделе маркетинга http://rmf2015.ru/ (site by looi.co) от Артура Арсёнов
В презентации рассматриваются вопросы производства и управления производством диджитал продуктов и услуг в нашей студии.
Об аналитике результатов в социальных сетях рассказывает Денис Савельев, генеральный директор Агентства Texterra.
Тезисы доклада:
- существующие проблемы в оценке продвижения в социальных сетях
- Удобные для заказчиков метрики. В каких случаях они оправданы.
- "продвинутые" метрики для анализа
- сервисы мониторинга соц сетей
- влияние на продажи и конверсию
- атрибуция конверсии
Проектирование интернет- и мобильных решений как процесс работы с требованиямиUsabilitylab
- Что такое проектирование - и зачем оно нужно
- Проектирование как процесс: неотъемлемые этапы и ключевые стратегии
- Различные подходы к проектированию: от самых простых и быстрых до сложных и долгих. Плюсы и минусы, подводные камни и пути к спасению
- Бесконечное проектирование: почему юзабилити не знает конца
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...Usabilitylab
С помощью поискового маркетинга можно привлечь только ту аудиторию, которая сама заинтересована в товарах и услугах компании. В решении этой задачи помогают определенные методы, которые увеличивают видимость сайта в поисковых системах по ключевым запросам.
Артём Казаков, Руководитель отдела юзабилити, «Ашманов и партнеры»
2. Что такое юзабилити
«Степень, с которой продукт может быть
использован определёнными
пользователями при определённом
контексте использования для достижения
определённых целей с должной
эффективностью, продуктивностью и
удовлетворённостью».
Международный стандарт ISO 9241-210
4. • Смысл юзабилити – сделать вашему
пользователю удобно
• Удобно делать покупку – больше покупок
– больше денег вашему бизнесу
5. Как измеряется эффективность
юзабилити:
• Для e-commerce KPI от юзабилити
достаточно очевидны (конверсия, средний
чек)
• Для контентных проектов – тоже (степень
вовлечения, измеряемая в просмотрах)
6. • Чтобы повышение KPI при помощи
юзабилити стало возможным, нельзя
рассчитывать только на юзабилистов.
7. Про каких юзабилистов речь
• Крупные фирмы
• Менее крупные фирмы
• Смежные отрасли (дизайнеры, SEO и т.п.) –
тоже занимаются юзабилити
• Фрилансеры
23. Пример № 1 из страховой отрасли:
месячный доход (в рублях)
950,
000
• 2 дня работы
юзабилиста
450,
000
До работы
юзабилиста
• Переделана 1 форма с 3
полями
• 2 недели борьбы с
разработчиками
(дизайнеры, верстальщи
ки, программисты)
После работы
юзабилиста
24. Пример № 2 из электронной
коммерции: конверсия сайта
225%
• Переделан практически весь
сайт
• 1 месяц работы юзабилиста
• Несколько месяцев работы
всех других
100%
До работы
юзабилиста
• Важно!
Дизайнеры, программисты, в
ерстальщики, контентщики
были приучены делать
так, как просят
После работы
юзабилиста
30. • ВАЖНОЕ!
• организуйте работу так, чтобы люди с
разными взглядами, работающие в одном
проекте, слушали друг друга и
договаривались.
31. • Самая большая проблема юзабилити – не
в юзабилити, а в управлении
процессами, которые влекут за собой
изменения объемов продаж.
32. • Успех проекта зависит от юзабилиста так
же, как победа зависит от спортивного
тренера.
• Большая часть зависит от спортсмена.
33. ЧТО ДЕЛАЕМ МЫ
Как с нашей помощью развеять
мифы и не наступить на все грабли.
34. UsabilibyLab
www.usabilitylab.ru
7 лет на рынке
Отрасли
клиентов:
Более 100
проектов в год
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Электронная коммерция
Банки и финансы
Туризм
Страхование
Недвижимость
Стартапы
Мобильные плафтормы
Телеком
И многое другое
35. Как мы работаем
• Вовлекаем клиента в процесс работы с его
интерфейсами.
• Доносим до него точку зрения пользователя.
• Контролируем качество на этапе внедрения.
36. Юзабилити-аудит
• 6 часов вместе с нашим специалистом
• Подробный разбор вашего сервиса
– Точка зрения бизнеса
– Точка зрения разработки
– Точка зрения пользователей
• Важно! От клиента требуется активное
вовлечение.
37. Воркшоп «Юзабилити продающего
сайта»
• 3 полных дня
• Вместе с вашими коллегами и ведущим
тренером UsabilityLab
• Изучаем проблемы
• Исправляем их
• Учимся использовать технологии юзабилити
39. • Мы занимаемся не визуальной стороной
сайтов.
• Мы превращаем ваших посетителей в
ваших клиентов.
• Красиво и эффективно – это две большие
разницы.