Модуль 2: Лекция 7-8. Обзор моделей, методологий и фреймворковYana Brodetski
Обзор моделей, методологий и фреймворков
● Введение
● Определение модели
● Определение методологии
● Определение фреймворка
● Каскадная модель (Waterfall)
● Модель прототипирования (Prototype)
● Итеративная модель ( Iterative)
● Спиральная модель (Spiral)
● V-образная модель (V-model)
● Agile методология (Agile Methodology)
Модуль 2: Лекция 7-8. Обзор моделей, методологий и фреймворковYana Brodetski
Обзор моделей, методологий и фреймворков
● Введение
● Определение модели
● Определение методологии
● Определение фреймворка
● Каскадная модель (Waterfall)
● Модель прототипирования (Prototype)
● Итеративная модель ( Iterative)
● Спиральная модель (Spiral)
● V-образная модель (V-model)
● Agile методология (Agile Methodology)
Достоинства и ограничения проектных моделей водопада и гибких подходов: скрам, аджайл (scrum, agile).
Как на основе специфичных характеристик проекта подобрать модели планирования и управления ИТ проектом
Модуль 14. Лекция 55-56. Управление релизами и развертыванием продуктаYana Brodetski
Управление релизами и развертыванием
продукта (Release and Deployment)
● Планирование управлением поставками
продукта
● Определение артефактов
● Формирование плана конфигурации поставки
продукта
● Определение и формирование плана релиза
продукта
Лекция посвящена последнему этапу работы над проектом, а именно его завершени. Часто случается так, что якобы выполненные проекты затягиваются на этапе сдачи. В этой лекции мы рассмотрим причины и возможные пути решения.
Ссылка на текстовую версию: http://growandmanage.com/zavershenie-proektov/
Обзор основных этапов UX рефакторинга:
Выявление потребностей
Определение “PROBLEM SMELL”
Обнаружение “Слабых мест”
Подведение итогов
Расчет ROI
Пример проведения UX рефакторинга
«Управление проектами без завалов и авралов» вебинар серии Practicum DIRECTUMDIRECTUM
Управление проектами – это сложная организационная работа, требующая вовлечения большого количества сотрудников и постоянного контроля исполнения работ. Проектное управление используется повсеместно, в не зависимости от сферы деятельности, размеров компаний и количества сотрудников.
Как организовать процесс управления проектами и повысить эффективность работы всех сотрудников, участвующих в проектной работе: от высшего руководства до конечных исполнителей? Данная презентация содержит описание решаемых бизнес-задач и бизнес-эффектов для различных категорий сотрудников.
Проектный документооборот в ЕСМ-системе повышает эффективность управления проектами за счет поддержки:
• документационного обеспечения проектной деятельности;
• взаимодействия участников проекта на протяжении всего жизненного цикла проекта.
А так же обеспечивается решение таких бизнес-задач как:
• соблюдение и контроль процедур управления проектами;
• работа с планом проекта;
• управление рисками проекта;
• создание архива документов по проекту;
• контроль качества и эффективности управления проектом;
• обеспечение взаимодействия и коммуникаций участников проекта;
• накопление базы корпоративных знаний по управлению проектами.
В записи онлайн-семинара «Управление проектами без завалов и авралов» (http://www.directum.ru/webinar/upr%D0%B0vlenie_proekt%D0%B0mi_bez_z%D0%B0v%D0%B0lov_i_%D0%B0vr%D0%B0lov) вы сможете «вживую» увидеть в работе одно из бизнес-решений по эффективному управлению проектами и оценить его главные «фишки»:
• управлении портфелем проектов;
• календарном и ресурсном планировании;
• документационном сопровождении.
________________________________
Компания «Тонкие системные технологии» создана для работы с нестандартными проектами. В ситуации, когда нет типовых решений, при разработке технологии или устройства необходим специальный подход к работе с поставленными задачами.
Это работа над новыми продуктами и технологиями, новые рынки и бизнес-модели, проекты на стыке нескольких областей, переход от идеи к разработке и от разработки к производству.
• Как правильно распределить задачи между исполнителями;
• Сколько человек должны работать над одним проектом и сколько проектов может одновременно вести каждый участник процесса;
• Распределение ролей и обязанностей;
• Разные системы к подходам управления проектами: оценка сроков, стоимости и корректное определение дедлайнов;
• Как защитить проект перед клиентом;
• Системы мотивации и самомотивации для дизайнеров, которые действительно работают.
CRM улучшение пользовательских качеств внутренней системы. Исследование пользовательского опыта сотрудников, перепроектирование и разработка эргономического стандарта.
Достоинства и ограничения проектных моделей водопада и гибких подходов: скрам, аджайл (scrum, agile).
Как на основе специфичных характеристик проекта подобрать модели планирования и управления ИТ проектом
Модуль 14. Лекция 55-56. Управление релизами и развертыванием продуктаYana Brodetski
Управление релизами и развертыванием
продукта (Release and Deployment)
● Планирование управлением поставками
продукта
● Определение артефактов
● Формирование плана конфигурации поставки
продукта
● Определение и формирование плана релиза
продукта
Лекция посвящена последнему этапу работы над проектом, а именно его завершени. Часто случается так, что якобы выполненные проекты затягиваются на этапе сдачи. В этой лекции мы рассмотрим причины и возможные пути решения.
Ссылка на текстовую версию: http://growandmanage.com/zavershenie-proektov/
Обзор основных этапов UX рефакторинга:
Выявление потребностей
Определение “PROBLEM SMELL”
Обнаружение “Слабых мест”
Подведение итогов
Расчет ROI
Пример проведения UX рефакторинга
«Управление проектами без завалов и авралов» вебинар серии Practicum DIRECTUMDIRECTUM
Управление проектами – это сложная организационная работа, требующая вовлечения большого количества сотрудников и постоянного контроля исполнения работ. Проектное управление используется повсеместно, в не зависимости от сферы деятельности, размеров компаний и количества сотрудников.
Как организовать процесс управления проектами и повысить эффективность работы всех сотрудников, участвующих в проектной работе: от высшего руководства до конечных исполнителей? Данная презентация содержит описание решаемых бизнес-задач и бизнес-эффектов для различных категорий сотрудников.
Проектный документооборот в ЕСМ-системе повышает эффективность управления проектами за счет поддержки:
• документационного обеспечения проектной деятельности;
• взаимодействия участников проекта на протяжении всего жизненного цикла проекта.
А так же обеспечивается решение таких бизнес-задач как:
• соблюдение и контроль процедур управления проектами;
• работа с планом проекта;
• управление рисками проекта;
• создание архива документов по проекту;
• контроль качества и эффективности управления проектом;
• обеспечение взаимодействия и коммуникаций участников проекта;
• накопление базы корпоративных знаний по управлению проектами.
В записи онлайн-семинара «Управление проектами без завалов и авралов» (http://www.directum.ru/webinar/upr%D0%B0vlenie_proekt%D0%B0mi_bez_z%D0%B0v%D0%B0lov_i_%D0%B0vr%D0%B0lov) вы сможете «вживую» увидеть в работе одно из бизнес-решений по эффективному управлению проектами и оценить его главные «фишки»:
• управлении портфелем проектов;
• календарном и ресурсном планировании;
• документационном сопровождении.
________________________________
Компания «Тонкие системные технологии» создана для работы с нестандартными проектами. В ситуации, когда нет типовых решений, при разработке технологии или устройства необходим специальный подход к работе с поставленными задачами.
Это работа над новыми продуктами и технологиями, новые рынки и бизнес-модели, проекты на стыке нескольких областей, переход от идеи к разработке и от разработки к производству.
• Как правильно распределить задачи между исполнителями;
• Сколько человек должны работать над одним проектом и сколько проектов может одновременно вести каждый участник процесса;
• Распределение ролей и обязанностей;
• Разные системы к подходам управления проектами: оценка сроков, стоимости и корректное определение дедлайнов;
• Как защитить проект перед клиентом;
• Системы мотивации и самомотивации для дизайнеров, которые действительно работают.
CRM улучшение пользовательских качеств внутренней системы. Исследование пользовательского опыта сотрудников, перепроектирование и разработка эргономического стандарта.
CRM. Основным показателем эффективности внутренних систем является время выполнения задач сотрудниками. Проект по оценке и редизайну интерфейса преследовал именно эту цель.
Смотрите на достигнутые показатели и план проекта.
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурамиПрофсоUX
Доклад предназначен для UX-специалистов, руководителей проектов и всех остальных.
В последнее время UX-специалисты и компании все чаще привлекаются к реализации проектов для корпораций и государственных заказчиков. На первый взгляд кажется, что при работе с ними попадаешь из мира сотрудничества в мир формальных взаимодействий. На самом деле построить с такими заказчиками настоящее сотрудничество вполне возможно. Более того, заказчик в нем заинтересован, просто не всегда представляет, как это сделать. В докладе я поделюсь практиками работы с крупными заказчиками из опыта компании CUSTIS.
Проектирование Программных Систем. Лекция 01Dima Dzuba
Лекция рассказывает о базовых принципах построения программного обеспечения. Проводится сравнение гибких (Agile) и водопадных методологий разработки программного обеспечения.
Лучшие практики корпоративной разработки. Лекция 0: обзор курса.Vadim Martynov
Это настоящий курс молодого бойца по коммерческой разработке ПО в компаниях и распределённых командах.В рамках курса слушатели приобретут навыки по участию в командной разработке, взаимодействию с аналитиками, заказчиком, менеджером и отделом тестирования, совместной работой с кодом, пониманию особенностей построения высоконагруженных систем, анализу качества продукта и автоматизации тестирования.
Специалисты компании USABILITYLAB провели исследование удобства 16 интернет-банков. В нем приняли участие 128 человек, каждое приложение тестировали по 8 пользователей.
Для тестирования были отобраны базовые задачи пользователей:
• вход в интернет-банк;
• просмотр информации по счетам;
• просмотр истории операций по счету;
• перевод между своими счетами;
• перевод в другой банк по реквизитам;
• оплата мобильной связи;
• оплата коммунальных услуг.
Проектирование интернет- и мобильных решений как процесс работы с требованиямиUsabilitylab
- Что такое проектирование - и зачем оно нужно
- Проектирование как процесс: неотъемлемые этапы и ключевые стратегии
- Различные подходы к проектированию: от самых простых и быстрых до сложных и долгих. Плюсы и минусы, подводные камни и пути к спасению
- Бесконечное проектирование: почему юзабилити не знает конца
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...Usabilitylab
С помощью поискового маркетинга можно привлечь только ту аудиторию, которая сама заинтересована в товарах и услугах компании. В решении этой задачи помогают определенные методы, которые увеличивают видимость сайта в поисковых системах по ключевым запросам.
Артём Казаков, Руководитель отдела юзабилити, «Ашманов и партнеры»
15. Обработка видео
68 записей обработки звонков с
разным исходом;
фиксируется каждый шаг
в системе;
измеряется потраченное
на каждый шаг время
15 из 32
17. Выводы
Между окончанием разговора
и окончанием ввода данных
проходит около 7с;
только на простановку кода
завершения уходит 5-40с;
от 5 до 11 шагов для разных звонков
можно сократить.
17 из 32
19. Задачи этапа
Создать макеты нового интерфейса,
соответствующие собранным на
предыдущих этапах требованиям;
согласовать техническую
реализуемость макетов.
19 из 32
20. Сценарии работы
с системой
для каждого типа звонка описаны:
набор экранов и вкладок;
набор полей и кнопок;
действия пользователя на экране/вкладке;
реакция системы.
20 из 32
24. Задачи этапа
Выявление и коррекция проблем
нового интерфейса до этапа
внедрения;
Проверка KPI по сокращению
количества шагов,
сформулированного на предыдущем
этапе.
24 из 32
25. Процесс
Моделируется разговор оператора с
клиентом для разных ситуаций.
В роли «клиента» выступает сотрудник USABILITYLAB, который
вел диалог по заранее подготовленному скрипту.
Фиксируется количество шагов на
обработку звонка.
8 респондентов.
25 из 32
31. Чем мы можем вам
помочь?
Исследования
исследование пользователей с целью
выявления требований к интерфейсу
оценка эффективности существующих
интерфейсов
Проектирование
внутренние интерейсы
веб-интерфейсы
мобильные интерфейсы
Повышение конверсии
«юзабилити-поддержка»
A/B тестирование
настройка GA и Яндекс.Метрики
31 из 32
32. Будем рады
сотрудничеству!
Дмитрий Силаев
коммерческий директор
USABILITYLAB
Тел.: +7 (926) 492-05-50
Тел.: +7 (495) 933-01-37
d.silaev@usabilitylab.net
www.usabilitylab.ru
Специалист на проекте и автор презентации:
Мария Новикова, ведущий специалист USABILITYLAB
m.novikova@usabilitylab.net
32 из 32