Услугу онлайн-банкинга для физических лиц через мобильное приложение в московском регионе предлагают 134 кредитные организации, примерно треть всех зарегистрированных в столице и области банков. К таким выводам пришли аналитики Департамента информационных технологий города Москвы, изучившие рынок банковских мобильных приложений. Проникновение мобильного банкинга в целом по России составляет примерно 33%, при этом каждый второй банк, осуществляют дистанционное обслуживание своих клиентов через мобильные приложения, зарегистрирован в столице.
Чаще, чем любую другую технику, москвичи покупают в кредит телефоны и смартфоны. В июне 2015 г. на них приходилось более 55% всех займов на электронику, причем доля этой категории в «кредитном портфеле» горожан примерно одинакова независимо от уровня доходов. К таким выводам пришли аналитики Департамента информационных технологий города Москвы, изучив рынок потребительского кредитования в сфере ИКТ. В 2014 году на заемные средства в Москве покупали каждый шестой смартфон, примерно 24% из них – это устройства класса «премиум».
В Москве зарегистрированы более 20 тысяч интернет-магазинов — 45% от общего числа онлайн-ритейлеров в России. В 2016 году количество интернет-магазинов в городе увеличилось на 7% по сравнению с первым полугодием 2015-го, свидетельствуют данные актуального исследования аналитического подразделения столичного Департамента информационных технологий.
Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.Data Insight
Data Insight при поддержке Leomax выпустили исследование «Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов» за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.
В отчете приведены данные по:
• 14 магазинам, специализирующимся на продажах ювелирных изделий и часов, которые входят в ТОП-1000 интернет-ритейлеров по количеству заказов за 2020 г.
• 2 крупнейшим универсальным маркетплейсам (с годовыми объемами онлайн-продаж не менее 100 млрд руб.) – Wildberries.ru и Ozon.ru, для которых учитываются только продажи в категории ювелирных украшений и часов.
Исследование не включает магазины, специализирующиеся на продаже бижутерии.
Ключевые тезисы:
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) было оформлено 9,3 млн заказов на сумму 39,2 млрд рублей
• Средний чек составил 4 220 рублей
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) в интернет-магазинах ювелирных изделий и часов было оформлено на 27% больше заказов, чем за предшествующий период (07.2019–06.2020)
• Конверсия сектора составила 2,2%
• 63% трафика сегмента приходится на мобильные устройства
Скачать публичную версию можно по ссылке https://clck.ru/YhTgN
Узнать подробности о полной версии можно здесь https://clck.ru/YhThF
Услугу онлайн-банкинга для физических лиц через мобильное приложение в московском регионе предлагают 134 кредитные организации, примерно треть всех зарегистрированных в столице и области банков. К таким выводам пришли аналитики Департамента информационных технологий города Москвы, изучившие рынок банковских мобильных приложений. Проникновение мобильного банкинга в целом по России составляет примерно 33%, при этом каждый второй банк, осуществляют дистанционное обслуживание своих клиентов через мобильные приложения, зарегистрирован в столице.
Чаще, чем любую другую технику, москвичи покупают в кредит телефоны и смартфоны. В июне 2015 г. на них приходилось более 55% всех займов на электронику, причем доля этой категории в «кредитном портфеле» горожан примерно одинакова независимо от уровня доходов. К таким выводам пришли аналитики Департамента информационных технологий города Москвы, изучив рынок потребительского кредитования в сфере ИКТ. В 2014 году на заемные средства в Москве покупали каждый шестой смартфон, примерно 24% из них – это устройства класса «премиум».
В Москве зарегистрированы более 20 тысяч интернет-магазинов — 45% от общего числа онлайн-ритейлеров в России. В 2016 году количество интернет-магазинов в городе увеличилось на 7% по сравнению с первым полугодием 2015-го, свидетельствуют данные актуального исследования аналитического подразделения столичного Департамента информационных технологий.
Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.Data Insight
Data Insight при поддержке Leomax выпустили исследование «Онлайн-рынок ювелирных изделий и часов» за 2 полугодие 2020 и 1 полугодие 2021 г.
В отчете приведены данные по:
• 14 магазинам, специализирующимся на продажах ювелирных изделий и часов, которые входят в ТОП-1000 интернет-ритейлеров по количеству заказов за 2020 г.
• 2 крупнейшим универсальным маркетплейсам (с годовыми объемами онлайн-продаж не менее 100 млрд руб.) – Wildberries.ru и Ozon.ru, для которых учитываются только продажи в категории ювелирных украшений и часов.
Исследование не включает магазины, специализирующиеся на продаже бижутерии.
Ключевые тезисы:
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) было оформлено 9,3 млн заказов на сумму 39,2 млрд рублей
• Средний чек составил 4 220 рублей
• За 12 месяцев (07.2020–06.2021) в интернет-магазинах ювелирных изделий и часов было оформлено на 27% больше заказов, чем за предшествующий период (07.2019–06.2020)
• Конверсия сектора составила 2,2%
• 63% трафика сегмента приходится на мобильные устройства
Скачать публичную версию можно по ссылке https://clck.ru/YhTgN
Узнать подробности о полной версии можно здесь https://clck.ru/YhThF
Рынок e-commerce в России: итоги 2016 годаИгорь Назаров
Объем рынка интернет-торговли в России в 2016 году вырос на 21% по сравнению с 2015 и составил 920 млрд рублей. АКИТ прогнозирует, что в 2017 году объем рынка составит более 1,1 трлн рублей. Вместе с тем, рынок трансграничной торговли продолжает расти темпами, опережающими локальный рынок. Объем рынка трансграничной торговли в 2016 году вырос на 37% по сравнению с 2015 и составил 301,8 млрд рублей, что составляет 33% всего рынка интернет-торговли в России.
Последняя миля для рынка электронной коммерцииData Insight
Data Insight публикует исследование «Последняя миля для рынка электронной коммерции» при поддержке генерального партнера Прямиком и партнеров исследования Boxberry, DHL, PickPoint, Почта России и Сберлогистика
Последняя миля — заключительный этап логистической цепи: доставка товара непосредственно до конечного покупателя. От качества доставки во многом зависит лояльность покупателя и его возможные повторные покупки, поэтому логисты и интернет-магазины стараются максимально вкладываться в развитие последней мили: развивают новые методы и схемы доставки, идут на коллаборации и развивают IT.
Основные результаты исследования:
• По оценке Data Insight, в первом квартале 2021 на рынке электронной коммерции было доставлено 290 миллионов посылок
• В первом квартале 2021 доля собственных служб доставки магазинов выросла на 7 п.п. — 71% по сравнению с 64% в первом квартале 2020 года. В первую очередь этот рост обеспечивается маркетплейсами Ozon и Wilberries
• По доле заказов и продаж в 2020 году с большим отрывом ожидаемо лидируют Москва и Московская область — суммарно на них приходится 33% всех российских заказов и покупок
• В 69 регионах из 85 средний чек в 2020 году был ниже показателей 2019 года.
• Процессы, связанные с последней милей, усложняются. Курьерские службы вынуждены брать на себя новые задачи и заниматься дополнительными направлениями деятельности
• В 2020 году вырос спрос на срочную доставку. Это привело к появлению и быстрому развитию новых моделей доставки — доставка в ограниченном радиусе через сеть дарксторов и доставка по клику
Ссылка на страницу исследования - https://clck.ru/X5REG
Отчёт в pdf - https://clck.ru/X5RjK
Экосистема российской электронной торговли 2021Data Insight
Команда Data Insight при поддержке компаний RTB House, Boxberry, Inventive Retail Group, MyTracker и Starfish представляет новую Экосистему электронной торговли в России, которая разработана на основе выпущенной в 2019 году экосистемы, мнений экспертов рынка и знаний Data Insight. Она значительно расширилась в сравнении с предыдущей версией карты экосистемы электронной торговли (2019 года):
•Количество сервисов, вошедших в экосистему, выросло с 690 до 1250
•Количество блоков уменьшилось с 9 до 5.
•Количество категорий также уменьшилось с 119 до 40, при этом количество подкатегорий выросло с 30 до 134.
•Процент новых сервисов в экосистеме – 58%
Экосистема российской электронной торговли — это структурированный перечень сервисов, обеспечивающих функционирование интернет-торговли, включая интернет-магазины, торговые площадки, селлеров на торговых площадках и пр. В печатной версии карты экосистемы были представлены наиболее крупные или наиболее влиятельные сервисы каждой категории. Все остальные сервисы представлены в этом отчете.
Ссылка на страницу исследования https://clck.ru/WtYyP
Отчёт в pdf https://clck.ru/WtYze
Доставка в пункты выдачи заказов и постаматовData Insight
Data Insight публикует исследование «Доставка в пункты выдачи заказов и постаматы» — при поддержке генерального партнёра Boxberry и партнёров исследования 5Post, CDEK и PickPoint.
Основные результаты исследования:
— В первой половине 2020 года покупатели получили самостоятельно 265 млн заказов — 68% от всех посылок. У лидера рынка, Wildberries, доля заказов, доставленных через ПВЗ и постаматы составляет 90%.
— Как и доставка до двери, возможность забрать товары самовывозом — это стандарт. Этот канал используют 94% крупнейших магазинов и 90% остальных.
— По оценке Data Insight, общее количество точек с разными адресами у 25 компаний, вошедших в исследование, — более 50 тысяч. 38% приходится на классические ПВЗ, 33% — постаматы, 27% — выдача в магазинах (как в специально организованных ПВЗ, так и на кассах).
Российский рынок услуг: самозанятые исполнители и микробизнесData Insight
Авито Услуги и Data Insight провели очередное совместное исследование рынка частных услуг на территории России "Российский рынок услуг: самозанятые исполнители и микробизнес".
Ключевые результаты:
- С 2017 года рынок вырос с 5,5 трлн руб до 6,2 трлн, что составляет почти 6% от национального ВВП.
- Самые крупные категории — Строительство и благоустройство, Ремонт жилья, Деловые услуги, Перевозки и курьеры, красоты и здоровье — они собирают две трети выручки на рынке.
- Наибольшее количество заказов приходится на категории с «короткими» по временем заказами и небольшим чеком. На категории «Перевозки и курьеры» и «Красота и здоровье» приходится более половины заказов на рынке.
- Треть всех заказов выполняют провайдеры услуг из Центрального ФО, на долю Москвы и МО приходится 20% всех заказов на рынке.
- В сфере услуг занято 10% населения страны в возрасте 18-64 года, что составляет 9,4 млн человек. Из них 1 млн исполнителей работают в одиночку, остальные — в компаниях и коллективах. Общее количество провайдеров услуг на рынке составляет 3,7 млн, 72% из них присутствует в интернете и используют онлайн-каналы для привлечения заказов.
- 61% новых заказов получают через интернет
- Наиболее используемым источником заказов являются постоянные клиенты и рекомендации. Однако 32% провайдеров услуг платят за рекламу и привлечение заказов.
- В последние 12 месяцев 80% всего рекламного бюджета провайдеры услуг расходовали на рекламу в интернете. Более половины совокупных рекламных расходов пришлось на социальные сети и сайты объявлений.
- Платное размещение на сервисах объявлений — самый используемый рекламный канал: 44% от использующих платное продвижение своих услуг
- Авито используют 53% от оказывающих услуги в России. Это ресурс номер 1 по доле заказов, привлекаемых через интернет
Data Insight при поддержке генерального партнёра Яндекс.Доставка и компаний Boxberry, Dalli, Достависта,Прямиком и Checkbox выпускает исследование «Рынок срочной доставки».
Цель этого исследования — систематизировать представления о срочной доставке, сравнить ожидания разных участников рынка, а также описать распространенные условия и схемы работы, по которым организована срочная доставка у крупнейших игроков.
Основные результаты исследования:
· Согласно оценке Data Insight, в первом квартале 2021 года в тот же день было доставлено не менее 56 млн заказов. Эта оценка не включает в себя доставку готовой еды и с2с.
· Только 10% респондентов, опрошенных летом 2021 года в рамках этого исследования, считают срочной доставку на следующий день. Почти половина (48%) опрошенных считают срочной доставку в пределах двух часов после заказа.
· Наиболее востребованная у потребителей товарная категория для срочной доставки — готовая еда и продукты. 37% от всех срочных заказов, сделанных за последний месяц, составляет готовая еда, еще 25% — продукты. С этими же категориями так или иначе связаны большинство крупных игроков. Также есть спрос на срочную доставку лекарств, техники, одежды, цветов.
· Распространение и востребованность срочной доставки сильно различаются в зависимости от товарной категории, с которой работает магазин. Быстрее всего покупатели могут получить цветы и продукты — доставка за несколько часов есть у 81% цветочных и 62% продовольственных магазинов, а доставка в тот же день — у 95% магазинов этих двух сегментов.
· Медианная стоимость самой быстрой доставки в изученных магазинах для конечного покупателя составляет 299 рублей. Разброс цен довольно большой: от 99 рублей (без учета бесплатной доставки) до 2000 рублей.
Страница исследования - https://clck.ru/WSM3B
Отчёт в pdf - https://clck.ru/WQu2z
Онлайн-рынок продуктов питания за 1 полугодие 2021 годаData Insight
Data Insight при поддержке Global RUS Trade выпускает расширенное исследование «Онлайн-рынок продуктов питания» за 1 полугодие 2021 года.
В исследовании приведены данные по 43 магазинам, включая 39 интернет-магазинов продуктов питания, входящих в ТОП-1000 онлайн-ритейлеров по количеству заказов за 2020 год, 2 агрегатора готовой еды – Delivery-club.ru и Eda.yandex.ru и 2 крупнейших универсальных маркетплейса – Wildberries.ru и Ozon.ru (для последних учитываются только продажи в категории food).
Ключевые тезисы:
• За 1 полугодие 2021 года было оформлено 118 млн заказов на сумму 149 млрд руб.
• Средний чек составил 1 260 руб.
• В 1 полугодии 2021 года было оформлено на 268% больше заказов, чем в 1 полугодии 2020 года.
• Количество онлайн-заказов в магазинах продуктов питания составляет 18% от всех заказов, сделанных у ритейлеров, входящих в ТОП-1000.
• Конверсия сектора составила 29,5%.
• Доля платного поискового трафика сектора составила 7% против 3% в среднем по российскому рынку eCommerce.
За 1 полугодие 2021 года сегмент продуктов питания показал положительную динамику как в заказах, так и в онлайн-продажах – количество заказов увеличилось на 268%, объем онлайн-продаж возрос на 174% по сравнению с 1 полугодием 2020 года.
Первое место в рейтинге (по объему продаж) занял Vkusvill.ru, второе и третье место заняли Sbermarket.ru и Samokat.ru соответственно.
Все магазины, вошедшие в исследование, используют курьерскую доставку, 53% – доставку в пункты самовывоза. 26% пользуются услугами Почты России, а 23% магазинов доставляют заказы в локеры.
12% магазинов от вошедших в исследование зарегистрированы на Яндекс.Маркете.
Самыми популярными социальными сетями в сегменте являются Instagram (размещаются 49% магазинов) и ВКонтакте (42%).
Ссылка на страницу исследования https://clck.ru/XC24U
Отчёт в pdf https://clck.ru/XC3Vv
Цифры и тренды оффлайн и онлайн-ритейла в БеларусиSergey Skorokhod
- оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, охват интернет-аудитории, официальная статистика
- интернет-аудитория, охват, поведение онлайн-потребителей в Беларуси: тренды и данные последних исследований
- маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
- новые технологии в онлайн-ритейле - начало пути к omnichannelђ
Цифры и тренды белорусского рынка веб-разработок и e-commerce, презентация...Sergey Skorokhod
Рынок web-разработок Беларуси: сколько компании тратят на веб и сколько зарабатывают веб-студии
Какого уровня проекты и какие технологические решения востребованы сегодня на рынке
Проблемы: кадры, уровень компетенций заказчика
Оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, официальная статистика
Интернет-аудитория, охват, поведение
Маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
Тренды и новые технологии в онлайн-ритейле
Data Insight представляет результаты исследования "Онлайн-рынок электроники", проведенного при поддержке Робокассы. В исследовании рассматриваются интернет-магазины, вошедшие в ТОП1000 по количеству заказов за 2017 год.
Ключевые тезисы:
- В 2017 году в магазинах электроники было оформлено 27,9 млн заказов на сумму 229,6 млрд рублей
- Средний чек оказался одним из самых высоких - 8 200 рублей
- За 2017 год число заказов увеличилось на 37%
- Лидер категории - интернет-магазин DNS
- Больше магазинов электроники ведет аккаунты в Twitter, чем в Instagram
- Новостную email-рассылку ведут только 29% магазинов электроники из ТОП1000
Третий выпуск ежемесячного бюллетеня eGrocery Data Insight
Data Insight анонсирует третий выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за июль, включая подробные данные по количеству заказов, объему продаж и среднему чеку, в том числе в разбивке по игрокам.
Ключевые тезисы:
• В июле 2021 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 18 млн заказов, что на 1,5% больше, чем в июне текущего года (это самый маленький прирост месяц к месяцу за период начиная с февраля 2021 г.)
• Суммарно на топ-10 игроков приходится 91% всех онлайн-заказов, в т. ч. на первую тройку – 62%. Лидером по объему онлайн-продаж в рублях стал СберМаркет с долей 15% от всего рынка eGrocery
• С учетом опубликованных участниками рынка квартальных результатов DI скорректировала прогноз роста рынка - по обновленному прогнозу мы ожидаем в целом по рынку eGrocery за 2021 г. 222 миллионов заказов и 327 млрд рублей
Для тех, кто подпишется на бюллетень до 3 сентября, мы предоставляем разовую скидку - 5%. Оформить ее можно, написав на электронный адрес coordinator@datainsight.ru
Новый выпуск бюллетеня вы можете прочитать на нашем сайте https://clck.ru/ViA8c
Основная цель исследования — детально описать услуги фулфилмента и принятые модели ценообразования и дать интернет-магазинам ориентиры при выборе оператора. В первую очередь оно адресовано интернет-магазинам, оффлайн-магазинам, которые думают о выходе в интернет, поставщикам и производителям без собственной розницы — всем тем, кто может быть заинтересован в услугах фулфилмента.
Интернет-магазины в Москве. I полугодие 2016 годаinfogorod
В Москве зарегистрированы более 20 тысяч интернет-магазинов — 45% от общего числа онлайн-ритейлеров в России. В 2016 году количество интернет-магазинов в городе увеличилось на 7% по сравнению с первым полугодием 2015-го, свидетельствуют данные актуального исследования аналитического подразделения столичного Департамента информационных технологий.
Рынок e-commerce в России: итоги 2016 годаИгорь Назаров
Объем рынка интернет-торговли в России в 2016 году вырос на 21% по сравнению с 2015 и составил 920 млрд рублей. АКИТ прогнозирует, что в 2017 году объем рынка составит более 1,1 трлн рублей. Вместе с тем, рынок трансграничной торговли продолжает расти темпами, опережающими локальный рынок. Объем рынка трансграничной торговли в 2016 году вырос на 37% по сравнению с 2015 и составил 301,8 млрд рублей, что составляет 33% всего рынка интернет-торговли в России.
Последняя миля для рынка электронной коммерцииData Insight
Data Insight публикует исследование «Последняя миля для рынка электронной коммерции» при поддержке генерального партнера Прямиком и партнеров исследования Boxberry, DHL, PickPoint, Почта России и Сберлогистика
Последняя миля — заключительный этап логистической цепи: доставка товара непосредственно до конечного покупателя. От качества доставки во многом зависит лояльность покупателя и его возможные повторные покупки, поэтому логисты и интернет-магазины стараются максимально вкладываться в развитие последней мили: развивают новые методы и схемы доставки, идут на коллаборации и развивают IT.
Основные результаты исследования:
• По оценке Data Insight, в первом квартале 2021 на рынке электронной коммерции было доставлено 290 миллионов посылок
• В первом квартале 2021 доля собственных служб доставки магазинов выросла на 7 п.п. — 71% по сравнению с 64% в первом квартале 2020 года. В первую очередь этот рост обеспечивается маркетплейсами Ozon и Wilberries
• По доле заказов и продаж в 2020 году с большим отрывом ожидаемо лидируют Москва и Московская область — суммарно на них приходится 33% всех российских заказов и покупок
• В 69 регионах из 85 средний чек в 2020 году был ниже показателей 2019 года.
• Процессы, связанные с последней милей, усложняются. Курьерские службы вынуждены брать на себя новые задачи и заниматься дополнительными направлениями деятельности
• В 2020 году вырос спрос на срочную доставку. Это привело к появлению и быстрому развитию новых моделей доставки — доставка в ограниченном радиусе через сеть дарксторов и доставка по клику
Ссылка на страницу исследования - https://clck.ru/X5REG
Отчёт в pdf - https://clck.ru/X5RjK
Экосистема российской электронной торговли 2021Data Insight
Команда Data Insight при поддержке компаний RTB House, Boxberry, Inventive Retail Group, MyTracker и Starfish представляет новую Экосистему электронной торговли в России, которая разработана на основе выпущенной в 2019 году экосистемы, мнений экспертов рынка и знаний Data Insight. Она значительно расширилась в сравнении с предыдущей версией карты экосистемы электронной торговли (2019 года):
•Количество сервисов, вошедших в экосистему, выросло с 690 до 1250
•Количество блоков уменьшилось с 9 до 5.
•Количество категорий также уменьшилось с 119 до 40, при этом количество подкатегорий выросло с 30 до 134.
•Процент новых сервисов в экосистеме – 58%
Экосистема российской электронной торговли — это структурированный перечень сервисов, обеспечивающих функционирование интернет-торговли, включая интернет-магазины, торговые площадки, селлеров на торговых площадках и пр. В печатной версии карты экосистемы были представлены наиболее крупные или наиболее влиятельные сервисы каждой категории. Все остальные сервисы представлены в этом отчете.
Ссылка на страницу исследования https://clck.ru/WtYyP
Отчёт в pdf https://clck.ru/WtYze
Доставка в пункты выдачи заказов и постаматовData Insight
Data Insight публикует исследование «Доставка в пункты выдачи заказов и постаматы» — при поддержке генерального партнёра Boxberry и партнёров исследования 5Post, CDEK и PickPoint.
Основные результаты исследования:
— В первой половине 2020 года покупатели получили самостоятельно 265 млн заказов — 68% от всех посылок. У лидера рынка, Wildberries, доля заказов, доставленных через ПВЗ и постаматы составляет 90%.
— Как и доставка до двери, возможность забрать товары самовывозом — это стандарт. Этот канал используют 94% крупнейших магазинов и 90% остальных.
— По оценке Data Insight, общее количество точек с разными адресами у 25 компаний, вошедших в исследование, — более 50 тысяч. 38% приходится на классические ПВЗ, 33% — постаматы, 27% — выдача в магазинах (как в специально организованных ПВЗ, так и на кассах).
Российский рынок услуг: самозанятые исполнители и микробизнесData Insight
Авито Услуги и Data Insight провели очередное совместное исследование рынка частных услуг на территории России "Российский рынок услуг: самозанятые исполнители и микробизнес".
Ключевые результаты:
- С 2017 года рынок вырос с 5,5 трлн руб до 6,2 трлн, что составляет почти 6% от национального ВВП.
- Самые крупные категории — Строительство и благоустройство, Ремонт жилья, Деловые услуги, Перевозки и курьеры, красоты и здоровье — они собирают две трети выручки на рынке.
- Наибольшее количество заказов приходится на категории с «короткими» по временем заказами и небольшим чеком. На категории «Перевозки и курьеры» и «Красота и здоровье» приходится более половины заказов на рынке.
- Треть всех заказов выполняют провайдеры услуг из Центрального ФО, на долю Москвы и МО приходится 20% всех заказов на рынке.
- В сфере услуг занято 10% населения страны в возрасте 18-64 года, что составляет 9,4 млн человек. Из них 1 млн исполнителей работают в одиночку, остальные — в компаниях и коллективах. Общее количество провайдеров услуг на рынке составляет 3,7 млн, 72% из них присутствует в интернете и используют онлайн-каналы для привлечения заказов.
- 61% новых заказов получают через интернет
- Наиболее используемым источником заказов являются постоянные клиенты и рекомендации. Однако 32% провайдеров услуг платят за рекламу и привлечение заказов.
- В последние 12 месяцев 80% всего рекламного бюджета провайдеры услуг расходовали на рекламу в интернете. Более половины совокупных рекламных расходов пришлось на социальные сети и сайты объявлений.
- Платное размещение на сервисах объявлений — самый используемый рекламный канал: 44% от использующих платное продвижение своих услуг
- Авито используют 53% от оказывающих услуги в России. Это ресурс номер 1 по доле заказов, привлекаемых через интернет
Data Insight при поддержке генерального партнёра Яндекс.Доставка и компаний Boxberry, Dalli, Достависта,Прямиком и Checkbox выпускает исследование «Рынок срочной доставки».
Цель этого исследования — систематизировать представления о срочной доставке, сравнить ожидания разных участников рынка, а также описать распространенные условия и схемы работы, по которым организована срочная доставка у крупнейших игроков.
Основные результаты исследования:
· Согласно оценке Data Insight, в первом квартале 2021 года в тот же день было доставлено не менее 56 млн заказов. Эта оценка не включает в себя доставку готовой еды и с2с.
· Только 10% респондентов, опрошенных летом 2021 года в рамках этого исследования, считают срочной доставку на следующий день. Почти половина (48%) опрошенных считают срочной доставку в пределах двух часов после заказа.
· Наиболее востребованная у потребителей товарная категория для срочной доставки — готовая еда и продукты. 37% от всех срочных заказов, сделанных за последний месяц, составляет готовая еда, еще 25% — продукты. С этими же категориями так или иначе связаны большинство крупных игроков. Также есть спрос на срочную доставку лекарств, техники, одежды, цветов.
· Распространение и востребованность срочной доставки сильно различаются в зависимости от товарной категории, с которой работает магазин. Быстрее всего покупатели могут получить цветы и продукты — доставка за несколько часов есть у 81% цветочных и 62% продовольственных магазинов, а доставка в тот же день — у 95% магазинов этих двух сегментов.
· Медианная стоимость самой быстрой доставки в изученных магазинах для конечного покупателя составляет 299 рублей. Разброс цен довольно большой: от 99 рублей (без учета бесплатной доставки) до 2000 рублей.
Страница исследования - https://clck.ru/WSM3B
Отчёт в pdf - https://clck.ru/WQu2z
Онлайн-рынок продуктов питания за 1 полугодие 2021 годаData Insight
Data Insight при поддержке Global RUS Trade выпускает расширенное исследование «Онлайн-рынок продуктов питания» за 1 полугодие 2021 года.
В исследовании приведены данные по 43 магазинам, включая 39 интернет-магазинов продуктов питания, входящих в ТОП-1000 онлайн-ритейлеров по количеству заказов за 2020 год, 2 агрегатора готовой еды – Delivery-club.ru и Eda.yandex.ru и 2 крупнейших универсальных маркетплейса – Wildberries.ru и Ozon.ru (для последних учитываются только продажи в категории food).
Ключевые тезисы:
• За 1 полугодие 2021 года было оформлено 118 млн заказов на сумму 149 млрд руб.
• Средний чек составил 1 260 руб.
• В 1 полугодии 2021 года было оформлено на 268% больше заказов, чем в 1 полугодии 2020 года.
• Количество онлайн-заказов в магазинах продуктов питания составляет 18% от всех заказов, сделанных у ритейлеров, входящих в ТОП-1000.
• Конверсия сектора составила 29,5%.
• Доля платного поискового трафика сектора составила 7% против 3% в среднем по российскому рынку eCommerce.
За 1 полугодие 2021 года сегмент продуктов питания показал положительную динамику как в заказах, так и в онлайн-продажах – количество заказов увеличилось на 268%, объем онлайн-продаж возрос на 174% по сравнению с 1 полугодием 2020 года.
Первое место в рейтинге (по объему продаж) занял Vkusvill.ru, второе и третье место заняли Sbermarket.ru и Samokat.ru соответственно.
Все магазины, вошедшие в исследование, используют курьерскую доставку, 53% – доставку в пункты самовывоза. 26% пользуются услугами Почты России, а 23% магазинов доставляют заказы в локеры.
12% магазинов от вошедших в исследование зарегистрированы на Яндекс.Маркете.
Самыми популярными социальными сетями в сегменте являются Instagram (размещаются 49% магазинов) и ВКонтакте (42%).
Ссылка на страницу исследования https://clck.ru/XC24U
Отчёт в pdf https://clck.ru/XC3Vv
Цифры и тренды оффлайн и онлайн-ритейла в БеларусиSergey Skorokhod
- оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, охват интернет-аудитории, официальная статистика
- интернет-аудитория, охват, поведение онлайн-потребителей в Беларуси: тренды и данные последних исследований
- маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
- новые технологии в онлайн-ритейле - начало пути к omnichannelђ
Цифры и тренды белорусского рынка веб-разработок и e-commerce, презентация...Sergey Skorokhod
Рынок web-разработок Беларуси: сколько компании тратят на веб и сколько зарабатывают веб-студии
Какого уровня проекты и какие технологические решения востребованы сегодня на рынке
Проблемы: кадры, уровень компетенций заказчика
Оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, официальная статистика
Интернет-аудитория, охват, поведение
Маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
Тренды и новые технологии в онлайн-ритейле
Data Insight представляет результаты исследования "Онлайн-рынок электроники", проведенного при поддержке Робокассы. В исследовании рассматриваются интернет-магазины, вошедшие в ТОП1000 по количеству заказов за 2017 год.
Ключевые тезисы:
- В 2017 году в магазинах электроники было оформлено 27,9 млн заказов на сумму 229,6 млрд рублей
- Средний чек оказался одним из самых высоких - 8 200 рублей
- За 2017 год число заказов увеличилось на 37%
- Лидер категории - интернет-магазин DNS
- Больше магазинов электроники ведет аккаунты в Twitter, чем в Instagram
- Новостную email-рассылку ведут только 29% магазинов электроники из ТОП1000
Третий выпуск ежемесячного бюллетеня eGrocery Data Insight
Data Insight анонсирует третий выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за июль, включая подробные данные по количеству заказов, объему продаж и среднему чеку, в том числе в разбивке по игрокам.
Ключевые тезисы:
• В июле 2021 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 18 млн заказов, что на 1,5% больше, чем в июне текущего года (это самый маленький прирост месяц к месяцу за период начиная с февраля 2021 г.)
• Суммарно на топ-10 игроков приходится 91% всех онлайн-заказов, в т. ч. на первую тройку – 62%. Лидером по объему онлайн-продаж в рублях стал СберМаркет с долей 15% от всего рынка eGrocery
• С учетом опубликованных участниками рынка квартальных результатов DI скорректировала прогноз роста рынка - по обновленному прогнозу мы ожидаем в целом по рынку eGrocery за 2021 г. 222 миллионов заказов и 327 млрд рублей
Для тех, кто подпишется на бюллетень до 3 сентября, мы предоставляем разовую скидку - 5%. Оформить ее можно, написав на электронный адрес coordinator@datainsight.ru
Новый выпуск бюллетеня вы можете прочитать на нашем сайте https://clck.ru/ViA8c
Основная цель исследования — детально описать услуги фулфилмента и принятые модели ценообразования и дать интернет-магазинам ориентиры при выборе оператора. В первую очередь оно адресовано интернет-магазинам, оффлайн-магазинам, которые думают о выходе в интернет, поставщикам и производителям без собственной розницы — всем тем, кто может быть заинтересован в услугах фулфилмента.
Интернет-магазины в Москве. I полугодие 2016 годаinfogorod
В Москве зарегистрированы более 20 тысяч интернет-магазинов — 45% от общего числа онлайн-ритейлеров в России. В 2016 году количество интернет-магазинов в городе увеличилось на 7% по сравнению с первым полугодием 2015-го, свидетельствуют данные актуального исследования аналитического подразделения столичного Департамента информационных технологий.
Вебинар "Мобильный трафик: смартфон как источник ваших клиентов"IngateDigitalAgency
Число пользователей смартфонов растет с каждым днем. Чтобы они совершали покупки на вашем сайте, важно учесть специфику мобильного трафика.
• Чем посетители с мобильных устройств отличаются от других пользователей?
• Как повысить конверсию мобильного трафика?
• Как ранжируются сайты в мобильной выдаче, и каковы основные тренды mcommerce?
Ответы на эти и другие вопросы вы узнаете из презентации вебинара.
Презентация руководителя аналитическго отдела Ericsson в Северной Европе и Восточной Азии Татьяны Ледовской, подготовленная для выступления в рамках "Школы научной журналистики" журнала "Русский Репортер".
Рынок e-commerce: Итоги первого полугодия 2014 (АКИТ)Игорь Назаров
Аналитическое исследование Ассоциации компаний интернет-торговли, проведенное совместно с GfK, одной из лидирующих компаний на рынке маркетинговых исследований в мире, и Центром Стратегических Исследований Enter.
АКИТ, ЦСИ ENTER, GFK: Рынок e-commerce в России по итогам 1 полугодия 2014 годаRetail & Strategy
Свежее исследование интернет-торговли в России по итогам 1 полугодия 2014 года, подготовленное АКИТ совместно с Центром Стратегических Исследований Enter и GFK.
Natali Novoshinskaya, Intouch and Iliya Andreev, Proximity on Digital Branding. Best Cases 2015. For video and more cases visit www.digital-branding.ru
Natali Dorozhenko, Johnson & Johnson and Svetlana Popova, Dalee on Digital Branding. Best Cases 2015. For video and more cases visit www.digital-branding.ru
Olga Sivtsova, Perfetti Van Melle and Iliya Slonski, Deasign on Digital Branding. Best Cases 2015. For video and more cases visit www.digital-branding.ru
Ekaterina Rukavishnikova, Beeline and Elazaveta Proskurina, Picjesky on Digital Branding. Best Cases 2015. For video and more cases visit www.digital-branding.ru
Irina Dobriden, Planeta.ru and Kseinia Bogacheva, Unilever on Digital Branding. Best Cases 2015. For video and more cases visit www.digital-branding.ru
How to increase sales though e-mail marketing in 6 monthsWorld Brand Academy
Alexandra Sagalovich, Actis Wunderman and Julia Malyina, Ford on Digital Branding. Best Cases 2015. For video and more cases visit www.digital-branding.ru
Ekaterina Pokidova, Audi Russia and Petr Ivanov, Departameте on Digital Branding. Best Cases 2015. For video and more cases visit www.digital-branding.ru
Ann Musihina, L'Orael Paris and Andrew Koval, Traffic Isobar on Digital Branding. Best Cases 2015. For video and more cases visit www.digital-branding.ru
Alexander Ruzavin, Hyndai Motor CIS and Roman Nester, Segmento on Digital Branding. Best Cases 2015. For video and more cases visit www.digital-branding.ru
Gennady Nagornov, Auditorius; Alexey Kremlev, Havas and Ekaterina Benitsevich, Philips on Digital Branding. Best Cases 2015. For video and more cases visit www.digital-branding.ru
2. OZON applications
январь 2011
200 000+
2
апрель 2011
515 000+
3
июль 2012
56 000+
6
февраль 2013
16 000+
11
запуск
скачали
место в
категории
iOS android Windows Phone Windows 8
данные за 1 июня 2013
3. смартфоны 38%
Тренды мобильного рынка
Источник: Мобильные сервисы Google и их продвижение. РИФ+КИБ 2013
Источник: TNS, ноябрь 2012
Пользователи мобильного интернета (млн.)
Динамика продаж Проникновение мобильного
интернета в России
Информацию о товарах и
услугах искали с мобильных
устройств
492011
34%конец 2011
46%конец 2012
652012
планшеты 40%ожидаемый рост в 2013
792013
38%2011
заказывают товары онлайн – 9%
оплачивают покупки онлайн – 11%
2012
44%2012
2015
4. Приложение OZON.ru в 2013
300%Рост продаж в 2013
Средний чек до 15% больше, чем на сайте
Оплата электронными деньгами 20-22%
Глубина просмотра 20 экранов
география: Москва – 25%, С-Петербург – 10%, Регионы – 65%
51%кладут товар в корзину и
оформляют покупку через
приложение
26%кладут товар в корзину в
приложении и оформляют
покупку на сайте
23%кладут товар в корзину на сайте
и оформляют покупку через
приложение