1. เทคโนโลยี (Technology)
เทคโนโลยี (Technology) หมาย ถึง การนําเอาความรูทางวิทยาศาสตรมาพัฒนาเปนองคความรูใหมเพื่อ
นํามา ประยุกตใหเกิดประโยชนอีกได ซึ่งเทคโนโลยีที่นํามาใชจัดการสารสนเทศตาง ๆ เหลานี้ อาจเกี่ยวของกับ
เทคโนโลยีทางดานคอมพิวเตอร เทคโนโลยีทางการสื่อสารและโทรคมนาคม หรือเกี่ยวกับธรรมชาติและสิ่งแวดลอมมา
ประยุกตเขาดวยกันเพื่อใหสิ่งตาง ๆ มีประโยชนในทางปฏิบัติและอุตสาหกรรม เชน ชิป (Chip) ที่ถูกสรางมาจากทราย
หรือซิลิกอนแลวนํามาผานกรรมวิธีพิเศษจนเปนอุปกรณที่ มีราคาสูงและสามารถใชประโยชนไดอยางมาก
เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง เทคโนโลยีที่มีความเกี่ยวของกับการเก็บวิเคราะหขอมูลและประมวลผล
สารสนเทศ ทําใหสารสนเทศนั้นมีประโยชน
และสามารถใชงานไดหลากหลายมากขึ้น
บทบาทความสําคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ
การเปลี่ยนแปลงสังคมความเปนอยูของมนุษยเปนไปอยางรวดเร็ว กลาวกันวาไดเกิดการเปลี่ยนแปลงในลักษณะที่
เรียกวา การปฏิวัติมาแลวสองครั้ง ครั้งแรกเกิดจากการที่มนุษยรูจักใชระบบชลประทานเพื่อการเพาะปลูก สังคมความ
เปนอยูของมนุษยจึงเปลี่ยนจากการเรรอนมาเปนการตั้งหลักแหลง เพื่อทําการเกษตร ตอมาเมื่อประมาณรอยกวาปที่แลว
กอนสงครามโลกครั้งที่ 1 หลังจากที่เจมสวัตตประดิษฐเครื่องจักรไอน้ํา มนุษยก็รูจักนําเอาเครื่องจักรมาชวยใน
อุตสาหกรรมการผลิตและชวยในการสราง ยานพาหนะเพื่องานคมนาคมขนสง ผลที่ตามมาทําใหเกิดการปฏิวัติทาง
อุตสาหกรรม สังคมความเปนอยูของมนุษยจึงเปลี่ยนจากสังคมเกษตรมาเปนสังคมเมือง และเกิดรวมกันเปนเมือง
อุตสาหกรรมตางๆในชวง พ.ศ.2523 เปนตนมา ความเจริญกาวหนาทางดานคอมพิวเตอรและระบบสื่อสารขอมูลเปนไป
อยางรวด เร็ว การใชคอมพิวเตอรเพื่อประมวลผลขอมูลเปนไปอยางกวางขวาง มีการสงถายขอมูลระหวางกันเปนจํานวน
มาก เกิดการประยุกตงานดานตางๆ เชน ระบบการโอนถายเงินทางอิเล็กทรอนิกส บัตรเอทีเอ็ม บัตรเครดิต การจองตั๋ว
การซื้อสินคา การติดตอสงขอมูล เชน โทร(facsimile) ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส (electronic mail) กาวหนาทางดาน
วิทยาศาสตรและเทคโนโลยี ทําใหมีการพัฒนาคิดคนสิ่งอํานวยความสะดวกสบายตอการดํารงชีวิตเปนอันมาก เทคโนโลยี
ไดเขามาเสริมปจจัยพื้นฐานการดํารงชีวิตไดเปนอยางดี เทคโนโลยีทําใหการสรางที่พักอาศัยมีคุณภาพมาตรฐาน สามารถ
ผลิตสินคาและใหบริการตางๆ เพื่อตอบสนองความตองการของมนุษยมากขึ้น เทคโนโลยีทําใหมีการติดตอสื่อสารกันได
สะดวก การเดินทางเชื่อมโยงถึงกัน ทําใหประชากรในโลกติดตอรับฟงขาวสารกันไดตลอดเวลา
พัฒนาการของเทคโนโลยีทําใหชีวิตความเปนอยูเปลี่ยนไปมาก ลองยอนไปในอดีตโลกมีกําเนิดมาประมาณ
4600 ลานป เชื่อกันวาพัฒนาการตามธรรมชาติทําใหเกิดสิ่งมีชีวิตถือกําเนิดบนโลกประมาณ 500 ลานปที่แลว ยุค
ไดโนเสารมีอายุอยูในชวง 200ลานป สิ่งมีชีวิตที่เปนเผาพันธุมนุษยคอยๆพัฒนามาคาดคะเนวาเมื่อหาแสนปที่ แลวมนุษย
สามารถสงสัญญาณทาทางสื่อสารระหวางกันและพัฒนามาเปนภาษา มนุษยสามารถสรางตัวหนังสือและจารึกไวตามผนัง
ถ้ําเมื่อประมาณ5000ปที่ แลวกลาวไดวามนุษยตองใชเวลานานพอควรในการพัฒนาตัวหนังสือที่ใชแทน ภาษาพูด และ
จากหลักฐานทางประวัติพบวา มนุษยสามารถจัดพิมพหนังสือไดเมื่อประมาณ 500ถึง800 ปที่แลว เทคโนโลยีเริ่มเขามา
ชวยในการพิมพ ทําใหการสื่อสารดวยขอความและภาษาเพิ่มขึ้นมาก เทคโนโลยีพัฒนามาจนถึงการสื่อสารกันโดยสง
ขอความเปนเสียงทางสายโทรศัพท ไดประมาณรอยกวาปที่แลว และเมื่อประมาณหาสิบปที่แลว ก็มีการสงภาพโทรทัศน

2. และคอมพิวเตอรทําใหมีการใชสารสนเทศในรูปแบบขาวสาร มากขึ้นในปจจุบันมีสถานีวิทยุโทรทัศนหนังสือพิมพและสื่อ
ตางๆที่ใชในการ กระจายขาว มีการแพรภาพทางโทรทัศนผานดาวเทียมเพื่อรายงานเหตุการณสดเห็นไดชัดวา เทคโนโลยี
ไดเขามามีบทบาทอยางมากบทบาทของการพัฒนาเทคโนโลยีรวดเร็วขึ้น เมื่อมีการพัฒนาอุปกรณทางดานคอมพิวเตอร
และสวนประกอบ จะเห็นไดวาในชวง4-5 ปที่ผานมาจะมีผลิตภัณฑใหม ซึ่งมีคอมพิวเตอรเขาไปเกี่ยวของใหเห็นอยู
ตลอดเวลา
ประโยชนของผูมีความรูเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)
สามารถใชคอมพิวเตอรไดสะดวกและคุมคามากขึ้น
ตามทันกับสภาพสังคมที่มีการใชเทคโนโลยีสารสนเทศและคาดการณแนวโนมการใชในอนาคตได
มีความรูความสามารถที่จะเลือกซื้อหรือเลือกใชฮารดแวรและซอฟตแวรไดเหมาะสมกับงานและความตองการ
ของตนเอง
เปนผูมีความรูทันขาวสารและเหตุการณปจจุบันอยูเสมอ
เปนผูมีความรูกวางขวางในหลากหลายสาขา และไดรับความรูรอบตัวมากขึ้น
แนวโนมของเทคโนโลยีสารสนเทศ
องคกร ตาง ๆ จะมีการใชประโยชนจากเทคโนโลยีสารสนเทศเพิ่มมากขึ้น เชน องคการของรัฐ โรงพยาบาล
โรงเรียน อุตสาหกรรม และธุรกิจตาง ๆ เนื่องจากอุปกรณอํานวยความสะดวกจะมีความหลากหลายทําใหคอมพิวเตอรจะ
มีการใช งานที่งายขึ้นมีการพัฒนาโปรแกรมที่ทํางานเฉพาะดานตาง ๆ ไดตรงกับความตองการของผูใชเครื่อง
คอมพิวเตอรจะสามารถทํางานไดหลากหลาย รูปแบบในเครื่องเดียว คือจะมีความเปน Multimedia มากขึ้น และ
ประสิทธิภาพการทํางานก็จะมีการประมวลผลที่เร็วขึ้น และในการกลับกันก็จะมีขนาดเล็กลงดวย แมแตการดตอสื่อสาร
กันระหวางเครื่องคอมพิวเตอรก็สามารถทําไดงายดังที่ หลาย ๆ คนมักพูดวา “โลกเราแคบลงทุก ๆ วัน” นั้นก็เปนเพราะ
เรามีการใชเทคโนโลยีดานตาง ๆ มาอํานวยความสะดวกมากขึ้น การติดตอสื่อสารสามารถทําไดภายในระยะเวลา
อันรวดเร็ว สิ่งที่องคกรตาง ๆ จะตองคํานึงถึงในการนําเทคโนโลยีสารสนเทศมาใชก็คือ
1.ความจําเปน อยางเชน ถาเปนธุรกิจขนาดเล็กที่มีบุคลากรภายในองคกรไมมาก การใชเทคโนโลยีสารสนเทศก็
อาจจะทําใหสิ้นเปลืองงบประมาณและคาใชจาย มากกวาที่จะใชแรงงานจากมนุษยก็เปนได
2.การพัฒนาของเทคโนโลยี ซึ่งการพัฒนาของเทคโนโลยีสารสนเทศเปนไปอยางรวดเร็วการนําเทคโนโลยีมาใชจึง ตอง
คํานึงถึงอนาคตดวยวา แนวโนมการพัฒนาของเทคโนโลยีสารสนเทศตอไปจะเปนอยางไร องคกรจะตองใชเทคโนโลยีให
สอดคลองกับการพัฒนาในอนาคตดวย
3.การบริหารจัดการ จะตองมีการปรับเปลี่ยนใหเหมาะสมกับรูปแบบขององคกร ความไดเปรียบเสียเปรียบทางดาน
การตลาดเปนตน
เทคโนโลยีสารสนเทศรูปแบบตาง ๆ
เทคโนโลยีระบบสารสนเทศ จะ มีความสามารถในดานการจัดการสารสนเทศ ไมวาจะเปนการบันทึก การ
แกไข การจัดทํารายงาน งานบัญชี งานลงทะเบียน ซึ่งก็แลวแตระบบที่องคกรนั้น ๆ ใช ซึ่งการใชเทคโนโลยีระบบ
สารสนเทศนี้จะทําใหองคกรไดรับความสะดวกในการทํางาน หรือ อาจใชเปนขอมูลชวยในการตัดสินใจดวยก็ได
เทคโนโลยีระบบเครือขาย เปนอีกหนึ่งเทคโนโลยีที่เริ่มนิยมใชกันมากในปจจุบัน เพราะไดรับความสะดวก
และมีประโยชนหลายประการดวยกัน เชน

3. - สามารถติดตอถึงกันไดดวยจดหมายอิเล็กทรอนิกส (E-mail)
- การจัดเก็บขอมูลที่รวมไวที่เดียว ผูที่อยูหางไกลก็สามารถดึงขอมูลนั้นไปใชไดอยางรวดเร็วไมตองเสีย เวลาใน
การเดินทาง
- องคกรสามารถประหยัดงบประมาณคาใชจายดานอุปกรณ เพราะระบบเครือขายเปนระบบที่สามารถใชอุปกรณ
รวมกันได
- สามารถทํางานรวมกันได หรือทํางานโดยใชเอกสารชุดเดียวกัน
เทคโนโลยีสํานักงานอัตโนมัติ เปนการนําระบบเครือขายมาใชเชื่อมโยงคอมพิวเตอรและอุปกรณสํานักงาน
ทําให
- พนักงานสามารถติดตอสื่อสารกันไดโดยใชจดหมายอิเล็กทรอนิกส (E-mail)
- การทํางานไมวาจะเปนงานเอกสาร หรืองานพิมพตาง ๆ สามารถที่จะบันทึกไวเปนแฟม อิเล็กทรอนิกส ทําให
งานตอการปรับปรุงใหดีขึ้น
- การออกแบบตาง ๆ มีโปรแกรมที่ชวยในการออกแบบและมีการใชงานที่งานขึ้น
- มีระบบฝายขอความเสียง (Voice Mail)
- การประชุมทางไกล (Video Teleconference)
เทคโนโลยีคอมพิวเตอรชวยสอนหรือที่เรียกวา (CAI)ปจจุบันนี้ไดรับความนิยมในวงการการศึกษาเปนอยาง
มาก โรงเรียนและสถานศึกษาก็เริ่มมีการ
พัฒนา จัดทําโปรแกรมบทเรียนสําเร็จรูปขึ้นมาใชงานเอง ซึ่งก็เปนผลดีตอนักเรียนที่จะไดมีสื่อการเรียน การสอนที่
ทันสมัยและมีความนาสนใจ
การใชเทคโนโลยีสารสนเทศดานตาง ๆ
ดานการติดตอสื่อสาร มนุษยจะสามารถรับรูขาวสารกันไดอยางไมมีอุปสรรค ดังคําที่วา “โลกไร
พรมแดน” ไมวาจะอยูที่ใดในโลกนี้ก็สามารถที่จะติดตอกับผูอื่นไดโดยเครือขายอินเตอรเน็ตนั่นเอง
ดานการศึกษา นัก เรียน นักศึกษาในอนาคตมีแนวโนมที่จะสามารถเรียนจากที่บานไดโดยไมตองไป โรงเรียน
เหมือนปจจุบันโดยการเรียนการสอนทางไกลผานอินเตอรเน็ต ไมวาจะในประเทศหรือตางประเทศ และความรูที่อยูบน
อินเตอรเน็ตนั้นก็มีไมจํากัดสาขาวิชา สามารถที่จะคนควาจากหองสมุดตาง ๆ ไดทั่วโลก เทคโนโลยีสารสนเทศยังมี
บทบาทที่สงเสริมการแลกเปลี่ยนความรูทางการศึกษา เพื่อพัฒนาประเทศกันมากขึ้น ดังจะเห็นไดจากการที่ศูนย
เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกสและคอมพิวเตอรแหงชาติ หรือเนคเทค (NECTEC) ไดเปดเครือขายเพื่อการศึกษาตาง ๆ โดย
นําเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช ซึ่งเครือขายที่รูจักกันเชน เครือขายคอมพิวเตอรไทยสาร , เครือขายคอมพิวเตอรเพื่อ
โรงเรียนไทย , เครือขายคอมพิวเตอรกาญจนาภิเษก
ดานการดําเนินชีวิต มนุษย จะมีชีวิตที่สุขสบายมากยิ่งขึ้น เพราะคอมพิวเตอรจะมีการพัฒนาในรูปแบบของ
หุนยนตเพื่อ ทํางานแทนมนุษย งานที่ตองใชแรงงานและมีความเสี่ยงสูงก็จะใชหุนยนตทําแทน อุปกรณตาง ๆ ภายใน
บานก็จะควบคุมโดยระบบคอมพิวเตอร มนุษยไมตองคอยดูแลความปลอดภัยหรือความเรียบรอยภายในบานเอง แตจะมี
โปรแกรมคอยตรวจสอบใหทั้งหมดเปนตน
ดานสุขภาพ วงการแพทยจะมีความกาวหนาในการรักษาโรคมากขึ้น เพราะจะมีระบบแพทยออนไลนขอมูลที่
เปน ประโยชน ก็จะไดเผยแพรใหทุกคนไดรับรูผานทางอินเตอรเน็ต แพทยทั่วโลกสามารถที่จะรวมมือกัน
ในการปฏิบัติงานได

4. ดานการทองเที่ยวและความบันเทิง สามารถ ทําผานระบบอินเตอรเน็ตไดทั้งหมด ไมวาจะเปนการจองตั๋ว
การตรวจสอบสถานที่ การสอบถาม ขอมูล การดูหนังฟงเพลงตาง ๆ ตลอดจนการซื้อของโดยที่เราไมตองไปเดินซื้อของ
ตามหางสรรพสินคาเอง
ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศในดานตาง ๆ
ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศตอการศึกษา
จากการใชเทคโนโลยีสารสนเทศ มาผลิตสื่อการเรียนการสอนที่เรียกวา CAI นั้นทําใหเกิดปญหาที่เห็น ไดชัด
เชน เชน
- ครูกับนักเรียนจะขาดความสัมพันธและความใกลชิดกัน เพราะนักเรียนสามารถที่จะเรียนไดจากโปรแกรม
สําเร็จรูป ทําใหความสําคัญของโรงเรียนและ
ครูลดนอยลง
- นักเรียนที่มีฐานะยากขนไมสามารถที่จะใชสื่อประเภทนี้ได ทําใหเกิดขอไดเปรียบเสียเปรียบกันระหวาง
นักเรียนที่มีฐานะดีและยากจน ทําใหเห็นวาผูมีฐานะทางเศรษฐกิจ ก็ยอมที่จะมีโอกาสทางการศึกษาและทางสังคมดีกวา
ดวย
ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศตอสิ่งแวดลอม
- เกิดปญหามลพิษตอสิ่งแวดลอม ทั้งนี้ก็เพราะมนุษยนําเทคโนโลยีทางดาน IT ไปพัฒนาอยางผิดวิธีและ
นําไปใชในทางที่ผิด เพราะมุงเพียงแตจะกอประโยชนใหแกตนเองเทานั้น
ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศตอสังคม
- ทําใหเกิดปญหาการวางงานของแรงงานเพราะมีการนําเทคโนโลยีมาใช ทําใหไมจําเปนตองใชแรงงานมนุษย
อีกตอไป
- การปรับตัวเพื่อใหทันกับเทคโนโลยีสมัยใหมของพนักงานที่มีอายุมาก หรือมีความรูนอย ก็จะทําใหพวกเขาไม
สามารถปรับตัวเขากับเทคโนโลยีเหลานี้ได เพราะพวกเขาจะรูสึกวาเปนสิ่งที่ทําใหยากตองมีความรูจึงจะเขาใจได
- สมาชิกในสังคมมีการดําเนินชีวิตที่เปนแบบตางคนตางอยู ไมมีความสัมพันธกันภายในสังคมเพราะตางมีชีวิต
ที่ตองเรียบเรงและดิ้นรน
ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศตอเศรษฐกิจ
- มนุษยสามารถจับจายใชสอยไดงายมากขึ้น เพราะมีบัตรเครดิตทําใหไมตองพกเงินสด หากตองการซื้ออะไรที่
ไมไดเตรียมการไวลวงหนาก็สามารถซื้อไดทันที เพียงแตมีบัตรเครดิตเทานั้นทําใหอัตราการเปนหนี้สูงขึ้น
- การแขงขันกันทางธุรกิจสูงมากขึ้นเพราะตางก็มุงหวังผลกําไรซึ่งก็เกิดผลดี คืออัตราการขยายตัวทางธุรกิจ
สูงขึ้น แตผลกระทบก็เกิดตามมาคือ บางครั้งก็มุงแตแขงขันกันจนลืมความมีมนุษยธรรมหรือความมีน้ําใจไป
ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศตอสุขภาพจิต
- เมื่อการดําเนินชีวิตจากเดิมที่เปนแบบเรียบงาย ตองเปลี่ยนมาปรับตัวใหทันกับเหตุการณปจจุบันตลอดเวลาก็
อาจจะทําใหเกิด ความเครียด ความวิตกกังวล ไมวาจะในหนาที่การงานหรือการดําเนินชีวิตประจําวันก็ตาม
- พฤติกรรมของเยาวชน โดยเฉพาะพวกเกมคอมพิวเตอรทําใหเยาวชนมีพฤติกรรมกาวราว ชอบการตอสูการใช
กําลัง
- นักธุรกิจก็ตองทํางานแขงกับเวลา ไมมีเวลาไดพักผอนก็กอใหเกิดความเครียด สุขภาพ จิตก็เสียตามมาดวย