บทที่1 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
บทที่1 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
1.1ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
เทคโนโลยีสารสนเทศ ( Information technology ) คือการประยุกต์
ความรู้ทางด้านวิทยาสาสตร์มาจัดการสารสนเทศที่ต้องการ โดยอาศัยเครื่องมือทาง
เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น เทคโนโลยีด้านคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีด้านเครือข่าย
โทรคมนาคมและการสื่อสาร ตลอดจนอาศัยความรู้ในกระบวนการดาเนินงาน
สารสนเทศในขั้นตอนต่างๆ ตั้งแต่การแสวงหา การวิเคราะห์ การจัดเก็บ รวมถึงการ
จัดการเผยแพร่และแลกเปลี่ยนสารสนเทศด้วย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความถูกต้อง
แม่นยา และความรวดเร็วทันต่อการนามาใช้ประโยชน์ได้นั่นเอง
เทคโนโลยี ( Technology ) คือการประยุกต์ความรู้ด้านวิทยาศาสตร์มาใช้ให้เกิด
ประโยชน์ ที่เกี่ยวข้องการผลิต การสร้างวิธีการดาเนินงาน และรวมถึงอุปกรณ์ต่างๆ ที่
ไม่ได้มีในตามธรรมชาติโลกแห่งเทคโนโลยียุคนี้ ทาให้มนุษย์ได้รับสิ่งอานวยความสะดวก
จากเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้กับการดาเนินชีวิตประจาวันมากมายนับไม่ถ้วน
สารสนเทศ ( Information ) คือผลลัพธ์ที่เกิดจากการประมวลผลข้อมูล
ดิบ (Rau data ) ด้วยการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ และนามาผ่านกระบวนการ
ประเมินผล ไม่ว่าจะเป็นการจัดกลุ่มข้อมูล การเรียงลาดับข้อมูล การคานวณและสรุปผล
จากนั้นก็นามาเสนอในรูปแบบของรายงานที่เหมาะสมต่อการใช้งานที่ก่อเกิดประโยชน์การ
ดาเนินชีวิตของมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นด้านของชีวิตประจาวัน ข่าวสาร ความรู้ด้านวิชาการ
ธุรกิจ
1.2องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
1. ฮาร์ดแวร์ ( hardware ) หมายถึง ตัวเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ
เช่น คีย์บอร์ด ( keyboand ) เมาส์ ( mouse ) จอภาพ ( monitor ) เป็นต้น
รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสารสาหรับเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์เข้าเป็นเครือข่าย
2.ซอฟต์แวร์ ( Software ) หมายถึง โปรแกรมหรือชุดของคาสั่งที่ถูกเขียนขึ้นเพื่อสั่ง
ให้คอมพิวเตอร์ทางาน ซอฟต์แวร์จึงได้เหมือนตัวเชื่อมระหว่างผู้ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์
ถ้าไม่มีซอฟต์แวร์เราก็ไม่อาจใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ทาอะไรได้เลยซอฟต์แวร์สาหรับ
เครื่องคอมพิวเตอร์
3. บุคลากรคอมพิวเตอร์ ( people ware )
การก้าวเข้าสู่ยุคสารสนเทศ ชี้ให้เห็นว่าสารสนเทศมีส่วนสาคัญและเป็นตัวผลักดันให้
เกิดอาชีพต่างๆ ในที่สุดแล้วคาดกันว่าแรงงงานในอนาคตในสหรัฐอเมริกา เป็นแรงงานที่อยู่ในภาค
เกษตรกรรมประมานร้อยละ 3 ภาคอุตสาหกรรมประมาณร้อยละ 3 เท่ากัน และอีกร้อยละ 94 จะอยู่ใน
ภาคสารสนเทศและงานบริการ ในสังคมสารสนเทศอาชีพที่เกี่ยวข้องกับสารสนเทศจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
อาทิเช่น เจ้าหน้าที่วิเคราะห์ระบบ เจ้าหน้าที่เขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เจ้าหน้าที่งานบริการเทคนิค ซึ่ง
อาชีพดังกล่าวนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 100 ก่อนทศวรรษนี้ตาแหน่งต่างๆ ทางอาชีพสารสนเทศ
1.3 ประโยชน์และตัวอย่างของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
บทบาทของคอมพิวเตอร์ที่มีต่อการใช้สารนิเทศในสังคมมีดังต่อไปนี้
ด้านการศึกษา
การใช้คอมพิวเตอร์ในด้านการศึกษา แบ่งได้เป็น 2 ประเภท คือ ใช้เป็นเครื่องมือใน
การศึกษา และใช้เป็นเครื่องมือในการสอน
ด้านการแพทย์และสาธารณสุข
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารถูกนามาใช้เริ่มตั้งแต่การทาทะเบียนคนไข้
การรักษาพยาบาลทั่วไป ตลอดจนการวินิจฉัยและรักษาโรคต่างๆได้อย่างรวดเร็ว
และแม่นยา นอกจากนี้ยังใช้ในห้องทดลอง การศึกษาและการวิจัยทางการแพทย์
งานศึกษาโมเลกุลสารเคมี สามารถค้นคว้าข้อมูลทางการแพทย์
ด้านการเกษตรและอุตสาหกรรม
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารถูกนามาใช้ประโยชน์ในด้านเกษตรกรรม
เช่น การจัดทาระบบข้อมูลเพื่อการเกษตรและพยากรณ์ผลผลิตด้านการเกษตร
1.4 แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
1 ด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เมื่อพิจารณา
เครือข่ายการสื่อสารทั่วไปจากอดีตจนถึงปัจจุบัน
2 ด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ระบบเครื่องข่าย
คอมพิวเตอร์ในอดีตมันเป็นระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์และ
อุปกรณ์เชื่อมต่อตรงโดยจุดเดียว (stand alone)
ต่อมามีการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกันภายในองค์กร
เพื่อทาให้สามารถใช้ข้อมูลร่วมกัน
3 ด้านเทคโนโลยี ระบบทางานอัตโนมัติที่สามารถตัดสินใจได้เองจะเข้ามา
แทนที่มากขึ้น เช่น ระบบแนวนาเส้นทางจราจร ระบบจอดรถ ระบบตรวจหา
ตาแหน่งของวัตถุ ระบบควบคุมความปลอดภัยภายในอาคาร ระบบที่ทางาน
อัตโนมัติเช่นนี้
1.5 ความเปลี่ยนแปลงจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
1) ด้านสังคม
สภาพเหมือนจริง การใช้อินเตอร์เน็ตเชื่อมดยงการทางานต่างๆ จนเกิดเป็นสังคมผ่าน
ทางอินเทอร์เน็ต หรือที่รู้จักกันว่า ไซเบอร์สเปซ ซึ่งมีกิจกรรมต่างๆต่างๆ เช่น การ
พูดคุย การซื้อสินค้า การทางานผ่านทางเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทาให้เกิดสภาพที่
เหมือนจริง
2) ด้านเศรษฐกิจ
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารส่งผลให้เกิดสังคมโลกาภิวัฒน์ เพราะ
สามารถชมข่าว และรายการโทรทัศน์ที่ส่งกระจายผ่านดาวเทียมของประเทศ
ต่างๆได้ทั่วโลก สามารถรับรู้ข่าวสารได้ทันทีแต่ก่อนระบบเสรษฐกิจมีการ
จากัดภายในประเทศ แต่ปัจจุบันก้กระจายเป็นเศรษฐกิจโลก ระบบเศรษฐกิจ
ของทุกประเทศในโลกจึงเชื่อมโยงและผูกพันกันมากขึ้น
3) ด้านสิ่งแวดล้อม
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีประโยชน์ด้านธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เช่น
ระบบป้ องกันการเวาะชายฝั่ง โดยใช้ภาพถ่ายดาวเทียม นอกจากนี้รถยนต์ที่ใช้เครื่องยนต์
แบบผสม เพื่อรักษาสิ่งแวดล้อมเพื่อควบคุมให้เครื่องยนต์ลดการเผาไหม้น้ามันเชื้อเพลิง
เป็นการลมลภาวะก๊าซไนดตรเจนออกไซด์ "ฮโดรคาร์บอน และก๊าซคาร์บอนมอนออกไซด์
ที่ทาให้เกิดภาวะโลกร้อน
1.6ตัวอย่างอาชีพทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
นักเขียนโปรแกรมหรือโปรแกรมเมอร์ (Programmer)
ทาหน้าที่ในการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในงานด้านต่างๆ เช่น โปรแกรม
เกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าโปรแกรมที่ใช้กับงานด้านบัญชี หรือโปรแกรมที่ใช้กับระบบงาน
ขนาดใหญ่ขององค์กร
นักวิเคราะห์ระบบ (System analyst) ทาหน้าที่ในการศึกษาวิเคราะห์และ
พัฒนาระบบสารสนเทศ นักวิเคราะห์และพัฒนาระบบสารสนเทศ นักวิเคราะห์
ระบบจะทาการวิเคราะห์ระบบงานและออกแบบระบบสารสนเทศให้ตรงกับความ
ต้องการของผู้ใช้งาน ซึ่งอาจรวมถึงงานด้านการออกแบบฐานข้อมูลด้วย
ผู้ดูแลและบริหารฐานข้อมูล (Database administrator) ทาหน้าที่บริหาร
และจัดการฐานข้อมูล(Database) รวมถึงการออกแบบ บารุงรักษาข้อมูล และ
การดูแลระบบความปลอดภัยของฐานข้อมูล เช่น การกาหนดบัญชีผู้ใช้ การกาหนด
สิทธิ์ผู้ใช้
ผู้ดูแลและบริหารระบบ (System administrator) ทาหน้าที่บริหารและจัดการระบบ
คอมพิวเตอร์ในองค์กร โดยดูแลการติดตั้งและบารุงรักษาระบบปฏิบัติการ การติดตั้งฮาร์ดแวร์
การติดตั้งและการปรับปรุงซอฟต์แวร์ สร้าง ออกแบบและบารุงรักษาบัญชีผู้ใช้ สาหรับองค์กร
ขนาดเล็กเจ้าหน้าที่ควบคุมระบบอาจต้องดูแลและบริหารระบบเครือข่ายด้วย
เจ้าหน้าที่เทคนิค (Technician)
ทาหน้าที่ซ่อมบารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ ติดตั้งโปรแกรม หรือติดตั้งฮาร์ดแวร์ต่างๆ และ
แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดจากการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ในองค์กร
อ้างอิง
https://sites.google.com/site/kruyutsbw/prayochn-
laea-tawxyang
https://www.l3nr.org/posts/179976
http://wassanaict.blogspot.com/p/blog-
page_563.html
ชื่อ น.ส.อลิสา แก้วจรัสวิไล
ม.6/9 เลขที่23

60923 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร