SlideShare a Scribd company logo
1 of 148
‫إعداد‬:
‫قباجه‬ ‫أحمد‬ ‫لؤي‬/‫للتدريب‬ ‫جالكسي‬ ‫شركة‬
‫في‬ ‫المحلية‬ ‫الهيئات‬ ‫تدريب‬
‫برطعة‬ ‫منطقة‬
1
‫وتعارفوا‬
‫االسم‬
‫المحلية‬ ‫الهيئة‬
‫الخبرة‬ ‫مجال‬/‫العمل‬
2
‫التدريب‬ ‫قواعد‬
3
‫الناجح‬ ‫التدريب‬ ‫قواعد‬
4
‫التوقعات‬
‫هنا‬ ‫نحن‬ ‫لماذا‬5
‫مهام‬‫الهيئات‬‫المحلية‬‫والقوانين‬‫المنظمة‬‫لعملها‬‫وتحديد‬‫مهام‬
‫وصالحيات‬‫رئيس‬‫واعضاء‬‫الهيئة‬‫المحلية‬.
‫قراءة‬‫تاريخية‬‫للهيئات‬‫المحلية‬‫وتطورها‬‫ومنجزاتها‬.
‫دور‬‫الهيئات‬‫المحلية‬‫في‬‫عملية‬‫التنمية‬،‫المجتمعية‬‫نماذج‬‫نجاح‬
‫واخفاق‬‫لبعض‬‫الهيئات‬‫المحلية‬.
‫االدارة‬‫االستراتيجية‬:،‫مفاهيم‬‫التخطيط‬‫االستراتيجي‬‫وابعاده‬،‫الخطط‬
‫االستراتيجية‬‫والتفكير‬،‫االستراتيجي‬‫رؤية‬،‫المؤسسة‬‫رسال‬‫تها‬
‫واهدافها‬.
‫التدريبي‬ ‫اليوم‬ ‫أجندة‬
‫الهيئات‬‫المحلية‬
(‫الوظيفة‬‫واألدوار‬)
‫األول‬ ‫الجزء‬7
‫فردية‬ ‫دراسية‬ ‫حالة‬8
‫فلسطين‬ ‫في‬ ‫المحلي‬ ‫الحكم‬ ‫تاريخ‬
‫العثمانيي‬‫ن‬
‫االنجليز‬
‫األردن‬
‫االحتالل‬
‫االسرائيلي‬
‫السلطة‬
‫الفلسطينية‬
9
‫والحاضر‬ ‫الماضي‬ ‫بين‬
‫الحكم‬‫المحلي‬‫في‬‫ظل‬‫الحقب‬‫السابقة‬‫لم‬‫يكن‬‫سوى‬‫امتداد‬
‫للسلطة‬،‫المركزية‬‫واستخدمته‬‫القوى‬‫الحاكمة‬‫وسيلة‬‫للس‬‫يطرة‬.
‫بعد‬‫مجيء‬‫السلطة‬‫الوطنية‬‫تم‬‫هيكلة‬‫الحكم‬‫المحلي‬‫من‬‫خال‬‫ل‬
‫وجود‬‫مستويين‬:‫المديريات‬‫والهيئات‬‫المحلية‬.
‫قامت‬‫وزارة‬‫الحكم‬‫المحلي‬‫بإعادة‬‫تصنيف‬‫جميع‬‫الهيئات‬
‫المحلية‬‫لتحديد‬‫درجة‬‫قدرتها‬‫المالية‬‫واإلدارية‬‫وحاجتها‬
‫لإلشراف‬.
‫تم‬‫تصنيف‬‫البلديات‬‫القائمة‬‫والمستحدثة‬‫بناء‬‫على‬‫مع‬‫ايير‬
‫مختلفة‬.
10
‫البلديات‬ ‫تصنيف‬ ‫معايير‬
11
‫المالية‬ ‫القدرات‬
‫واإلدارية‬
‫السكان‬ ‫عدد‬
‫مجال‬
‫الخدمات‬
‫نوعية‬
‫النشاطات‬
‫البلديات‬ ‫تصنيف‬
12
‫المركزية‬ ‫البلديات‬
‫الرئيسي‬ ‫البلديات‬‫ة‬
‫األساسي‬ ‫البلديات‬‫ة‬
‫الناشئة‬ ‫البلديات‬
‫المركزية‬ ‫البلديات‬
13
‫هي‬‫المدن‬‫المركزية‬(‫مركز‬‫المحافظات‬)،
‫وتعتبر‬‫هذه‬‫البلديات‬‫هيئات‬‫محلية‬‫ك‬‫ة‬‫بير‬
‫الحجم‬‫وتقدم‬‫أكثر‬‫الخدمات‬‫النشاطات‬‫و‬
‫المحلية‬‫من‬‫حيث‬‫الكم‬‫ع‬‫النو‬‫و‬.
‫الرئيسية‬ ‫البلديات‬
14
‫هي‬‫المدن‬‫التي‬‫يزيد‬‫عدد‬‫سكانها‬‫ع‬‫ن‬
25‫الف‬،‫نسمة‬‫وهذه‬‫البلديات‬
‫متوسطة‬‫في‬‫حجمها‬‫الوظيفي‬‫ومقدا‬‫ر‬
‫الخدمات‬‫التي‬‫تقدمها‬.
‫األساسية‬ ‫البلديات‬
15
‫هي‬‫البلديات‬‫التي‬‫تشكلت‬‫في‬‫البلدات‬
‫الفلسطينية‬‫ة‬‫صغير‬‫الحجم‬‫من‬‫حيث‬‫عد‬‫د‬
‫السكان‬(10-25‫ألف‬‫نسمة‬)‫ات‬‫ر‬‫القد‬‫و‬
‫النشاطات‬‫و‬‫االقتصادية‬.
‫الناشئة‬ ‫البلديات‬
16
‫هي‬‫بلديات‬‫تشكلت‬‫في‬‫البلدات‬‫ال‬‫ة‬‫صغير‬
‫التي‬‫يقل‬‫عدد‬‫سكانها‬‫عن‬(10‫االف‬
‫نسمة‬)‫حيث‬‫أنها‬‫كانت‬‫إلى‬‫وقت‬‫قري‬‫ب‬
‫مجالس‬‫قروية‬‫وتم‬‫ترفيعها‬‫إلى‬‫مس‬‫ى‬‫تو‬
،‫بلدية‬‫وهي‬‫تقوم‬‫بتقديم‬‫الخدمات‬
‫األساسية‬‫للسكان‬.
‫المحلية‬ ‫هيئاتكم‬ ‫تصنيف‬ ‫ما‬17
‫لعمل‬ ‫المنظم‬ ‫القانوني‬ ‫اإلطار‬‫المحلية‬ ‫الهيئات‬
‫قانون‬‫الهيئات‬‫المحلي‬‫ة‬
‫الفلسطينية‬‫رقم‬(1)‫لعام‬
1997.
18
‫المحلية‬ ‫الهيئات‬ ‫دور‬ ‫هو‬ ‫ما‬‫؟‬
‫المحلي‬ ‫الحكم‬ ‫شؤون‬ ‫رعاية‬ ‫على‬ ‫الوزارة‬ ‫تعمل‬ ‫كيف‬
‫مستويين‬ ‫بين‬ ‫المحلي‬ ‫الحكم‬19
‫مسؤوليات‬‫وأدوار‬‫الهيئات‬‫المحلية‬
‫تزويد‬‫اطنين‬‫و‬‫الم‬‫بالخدمات‬‫الضرورية‬‫دارته‬‫ا‬‫و‬‫ا‬
‫وتنظيمها‬‫الحفاظ‬‫و‬‫على‬‫ديمومتها‬‫ها‬‫وتطوير‬.
‫استحداث‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫المشاريع‬‫و‬‫التي‬‫تستجيب‬
‫الحتياجات‬‫اطنين‬‫و‬‫الم‬‫وتوفير‬‫ما‬‫يتطلبه‬‫ذلك‬‫من‬
‫إمكانات‬‫ماديه‬‫وفنيه‬‫لضمان‬‫نجاحها‬.
‫المسؤولية‬‫اإلدارية‬‫المالية‬‫و‬‫في‬‫جميع‬‫القطاعات‬
‫النشاطات‬‫و‬‫التي‬‫تقوم‬‫بها‬‫الهيئة‬‫المحلية‬.
20
‫مسؤوليات‬‫وأدوار‬‫الهيئات‬‫المحلية‬
‫إنشاء‬‫البنية‬‫التحتية‬‫والمرافق‬‫العامة‬(‫الشوا‬،‫رع‬
،‫الجسور‬،‫األسواق‬،‫المسالخ‬،‫المستشفيات‬
‫مجمعات‬‫المركبات‬،‫العمومية‬،‫المقابر‬‫المؤسسات‬
،‫الثقافية‬،‫المالعب‬‫األندية‬....‫الخ‬)
‫التنظيم‬‫العمراني‬‫وإعداد‬‫وتنفيذ‬‫الهيكل‬‫التنظ‬‫يمي‬
‫وفق‬‫احتياجات‬‫ورغبات‬‫المواطنين‬‫إضافة‬‫الى‬
‫إصدار‬‫رخص‬‫البناء‬‫والرقابة‬‫على‬‫األبنية‬‫والمر‬‫افق‬
21
3‫المحلية‬ ‫للهيئات‬ ‫وظيفية‬ ‫مجموعات‬
22
‫المالية‬ ‫المجاالت‬
‫الخدمية‬ ‫المجاالت‬
‫التنظيمية‬ ‫المجاالت‬
‫اإلدارية‬‫و‬
‫وظائف‬
‫الهيئات‬
‫المحلية‬
‫المحلي‬ ‫الحكم‬ ‫وزارة‬ ‫دور‬
‫ال‬‫على‬ ‫مصادقة‬‫المحلي‬ ‫المجلس‬ ‫يصدرها‬ ‫التي‬ ‫األنظمة‬
‫ال‬‫على‬ ‫مصادقة‬‫المحلية‬ ‫للهيئة‬ ‫السنوية‬ ‫الموازنة‬.
‫التدقيق‬‫على‬‫المحلية‬ ‫للهيئة‬ ‫السنوية‬ ‫الحسابات‬
‫المواطنين‬ ‫شكاوى‬ ‫متابعة‬
‫إصدار‬‫المح‬ ‫الحكم‬ ‫واقع‬ ‫تحسين‬ ‫هدفها‬ ‫تطويرية‬ ‫سياسات‬‫لي‬
‫تنفيذ‬‫وطنية‬ ‫برامج‬ ‫و‬ ‫مشاريع‬
‫اصدار‬‫الهي‬ ‫أعمال‬ ‫على‬ ‫القائمون‬ ‫بها‬ ‫ليستعين‬ ‫أدلة‬ ‫و‬ ‫أنظمة‬‫ئات‬
‫المحلية‬.
23
‫قصيرة‬ ‫إستراحة‬24
‫المحلية‬ ‫الهيئة‬ ‫مجلس‬ ‫وأعضاء‬ ‫رئيس‬ ‫أدوار‬
25
•‫دعوة‬‫األعضاء‬‫إلى‬‫االنعقاد‬‫في‬‫الحاالت‬‫العادية‬
‫وغير‬،‫العادية‬‫و‬‫ا‬‫عداد‬‫جدول‬‫األعمال‬‫وتبليغها‬‫إلى‬
‫األعضاء‬.
•‫ترؤس‬‫اجتماعات‬‫المجلس‬‫ومتابعة‬‫تنفيذ‬‫القرار‬‫ات‬
‫الصادرة‬‫عنه‬.
•‫تمثيل‬‫الهيئة‬‫في‬‫المحافل‬‫الرسمية‬‫وغير‬‫الرس‬‫مية‬
•‫اإلشراف‬‫وبشكل‬‫مباشر‬‫أو‬‫غير‬‫مباشر‬‫على‬‫جمي‬‫ع‬
‫العمليات‬‫التي‬‫تتم‬‫داخل‬‫الهيئة‬‫المحلية‬(‫النشا‬‫طات‬
،‫اإلدارية‬،‫المالية‬،‫الفنية‬‫القانونية‬).
26
‫المجلس‬ ‫رئيس‬ ‫صالحيات‬
•‫المحافظة‬‫على‬‫حقوق‬‫الهيئة‬‫المحلية‬‫والدفاع‬‫عن‬
‫مصالحها‬‫بالطرق‬‫القانونية‬.
•‫تحصيل‬‫األموال‬‫المستحقة‬‫للهيئة‬‫المحلية‬‫بواس‬‫طة‬
‫دائرة‬‫اإلجراءات‬‫بالطريقة‬‫التي‬‫تحصل‬‫بها‬‫الديو‬‫ن‬
‫العادية‬‫المحكوم‬‫بها‬‫في‬‫نهائيا‬.
•‫تقديم‬‫الحساب‬‫الختامي‬‫عن‬‫السنة‬‫المنتهية‬‫خال‬‫ل‬
‫شهرين‬‫على‬‫األكثر‬‫من‬‫انتهائها‬‫وإرساله‬‫للوزير‬
‫للمصادقة‬‫عليه‬‫بعد‬‫قرار‬‫من‬‫المجلس‬.
•‫إ‬‫عداد‬‫تقرير‬‫سنوي‬‫على‬‫أعمال‬‫الهيئة‬‫المحلية‬.
27
‫المجلس‬ ‫رئيس‬ ‫صالحيات‬
•‫حضور‬‫جميع‬‫الجلسات‬‫واللجان‬‫التي‬‫يكونوا‬‫أعض‬‫اء‬
‫فيها‬.
•‫الحفاظ‬‫على‬‫القانون‬‫وتنفيذ‬‫أحكامه‬.
•‫المشاركة‬‫الفعالة‬‫في‬‫المناقشة‬‫والتداول‬‫والتخط‬‫يط‬
‫واتخاذ‬‫القرارات‬.
•‫تطوير‬‫السياسات‬‫الخاصة‬‫بالهيئات‬،‫المحلية‬‫ب‬‫حيث‬
‫تكون‬‫متناغمة‬‫مع‬‫رؤيتها‬‫باإلضافة‬‫إلى‬‫تبني‬
‫األهداف‬‫التي‬‫تحقق‬‫ذلك‬.
28
‫المجلس‬ ‫أعضاء‬ ‫مهام‬
•‫القيام‬‫بعمليات‬‫الرقابة‬‫والتدقيق‬‫على‬‫ن‬‫شاطات‬
‫الهيئة‬‫المحلية‬‫و‬‫أعمالها‬.
•‫تطوير‬‫أداء‬‫دوائر‬/‫أقسام‬/‫شعب‬‫الهيئات‬
‫المحلية‬‫المختلفة‬‫من‬‫الناحية‬‫البشرية‬
‫والمادية‬.
•‫تطوير‬‫الخدمات‬‫المقدمة‬‫للمواطنين‬.
•‫تطوير‬‫وتفعيل‬‫العالقات‬‫مع‬‫المؤسسات‬
‫الرسمية‬‫وغير‬‫الرسمية‬.
29
‫المجلس‬ ‫أعضاء‬ ‫مهام‬
•‫استغالل‬‫منصبه‬‫وصالحياته‬‫لمنفعة‬‫ذاتية‬‫أو‬‫ر‬‫بح‬
‫شخصي‬‫يتحقق‬‫له‬‫بشك‬‫مباشر‬‫أو‬‫غير‬‫مباشر‬.
•‫قبول‬‫أي‬‫هدية‬‫أو‬‫منحة‬‫أو‬‫مساعدة‬‫مالية‬‫من‬
‫األشخاص‬‫الذين‬‫يرتبطون‬‫بالهيئة‬‫بعقود‬‫أو‬
‫معامالت‬.
•‫أن‬‫يكون‬‫له‬‫مصلحة‬‫شخصية‬‫في‬‫أي‬‫مشروع‬‫من‬
‫مشاريع‬‫الهيئة‬‫المحلية‬‫أو‬‫عطاءاتها‬.
•‫أن‬‫ي‬‫فصح‬‫عن‬‫أي‬‫معلومات‬‫أو‬‫إيضاحات‬‫عن‬
‫المسائل‬‫المتعلقة‬‫بالبلدية‬.
30
‫المجلس‬ ‫أعضاء‬ ‫على‬ ‫محظورات‬(‫الرئيس‬ ‫فيهم‬ ‫بما‬)
•‫عندما‬‫يكون‬‫لهم‬‫اهتمام‬‫شخصي‬‫في‬‫موضوع‬‫القرار‬،
‫أو‬‫عالقات‬‫مع‬‫الجهات‬‫أو‬‫األشخاص‬‫المتأثرين‬‫بقرا‬‫ر‬
‫المجلس‬.
•‫عندما‬‫يكون‬‫لهم‬‫صلة‬‫قرابة‬‫حميمة‬‫أو‬‫عداء‬‫واضح‬
‫أو‬‫هناك‬‫شؤون‬‫قضائية‬‫بينهم‬‫وبين‬‫الجهات‬
‫واألشخاص‬‫المتأثرين‬‫بالقرار‬.
31
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫لألعضاء‬ ‫يجوز‬ ‫ال‬‫في‬‫التالية‬ ‫الحاالت‬
‫لوظائفه‬ ‫المحلية‬ ‫الهيئة‬ ‫مجلس‬ ‫تنفيذ‬ ‫أدوات‬
‫االجتماعات‬
‫اللجان‬
‫األنظمة‬
‫واللوائح‬
32
‫المحلية‬ ‫الهيئة‬ ‫مجلس‬ ‫لجان‬
‫المالية‬ ‫اللجنة‬
‫شؤون‬
‫الموظفين‬
‫المشتريات‬ ‫لجنة‬
‫والعطاءات‬ ‫الرقابة‬ ‫لجنة‬
33
‫استشارية‬ ‫وهيئات‬ ‫لجان‬
‫لجان‬
‫تخصصية‬
‫استشاري‬ ‫مجلس‬
‫محلي‬ ‫شبابي‬ ‫مجلس‬
34
‫الوزارة‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫ولوائح‬ ‫أنظمة‬
‫املحلية‬ ‫الهيئات‬ ‫موظفي‬ ‫نظام‬
‫املجلية‬ ‫للهيئات‬‫والتنظيم‬ ‫االبنية‬ ‫نظام‬
‫املحلية‬ ‫الهيئات‬ ‫مجالس‬ ‫وأعضاء‬ ‫ساء‬‫ؤ‬‫ر‬ ‫نظام‬
‫العام‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬
35
‫الوزارة‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫ولوائح‬ ‫أنظمة‬
36
‫الوزارة‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫ولوائح‬ ‫أنظمة‬
37
www.molg.pna.ps
‫وأدلة‬ ‫سياسات‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫سياسات‬
‫المعلومات‬ ‫ونشر‬ ‫العام‬ ‫االفصاح‬ ‫سياسة‬
‫دليل‬/‫المجتمعية‬ ‫المشاركة‬ ‫سياسات‬ ‫ورقة‬
‫المجتمعية‬ ‫المساءلة‬ ‫أدوات‬ ‫دليل‬
38
‫قصيرة‬ ‫إستراحة‬39
‫المجتمعية‬ ‫التنمية‬ ‫في‬ ‫المحلية‬ ‫الهيئات‬ ‫دور‬
40
‫جماعية‬ ‫دراسية‬ ‫حالة‬41
‫التنمية‬ ‫إلى‬ ‫الخدمات‬ ‫من‬
‫الخدمات‬
‫التنمية‬‫المجتمعية‬
‫المحلية‬ ‫الهيئات‬ ‫ومهام‬ ‫بنية‬
‫الخدمات‬ ‫مجموعات‬
•‫اجتماعية‬ ‫خدمات‬
•‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫خدمات‬‫والبيئة‬
•‫خدمات‬‫اقتصادية‬
•‫والحكم‬ ‫اإلدارة‬ ‫خدمات‬‫الرشيد‬
‫الخدمي‬‫الدور‬
‫التنموي‬‫الدور‬
‫؟؟؟‬
‫مركزية‬
‫قوانين‬
‫قديمة‬ ‫وتشريعات‬
‫مجلس‬‫منتخب‬
‫إنتخابي‬ ‫وبرنامج‬
‫المحلية‬ ‫التنمية‬ ‫تعريفات‬
‫تنمية‬:‫هي‬‫عملية‬‫ر‬‫تطو‬‫شامل‬‫أو‬‫جزئي‬‫مستمر‬‫وتتخذ‬
‫ا‬
‫أشكاال‬
‫مختلفة‬‫تهدف‬‫إلى‬‫الرقي‬‫بالوضع‬‫اإلنساني‬‫إلى‬‫الرفاه‬‫واإلستقرار‬
‫ر‬‫والتطو‬‫بما‬‫يت‬‫و‬‫افق‬‫مع‬‫احتياجاته‬‫وإمكانياته‬‫االقتص‬‫ادية‬
‫واالجتماعية‬‫والفكرية‬.
‫املحلي‬:‫م‬ ‫وليست‬ ‫محددة‬ ‫منطقة‬‫أو‬،‫مدينة‬ ،‫ببلدة‬ ‫متعلق‬‫نطقة‬
‫األبعاد‬ ‫متناثرة‬.
44
‫مفهوم‬‫ال‬‫المحلي‬ ‫تنمية‬‫ة‬
‫التنمية‬
‫املحلية‬
‫عملية‬
‫تشاركية‬
‫لجميع‬ ‫شاملة‬
‫املجتمع‬‫فئات‬
‫تكاملية‬
‫إقتصادية‬-
‫إجتماعية‬
‫ضمن‬‫تحدث‬
‫منطقة‬
‫جغرافية‬
‫محددة‬
‫ومن‬‫مع‬ ‫تنمية‬
‫الناس‬ ‫أجل‬
‫املحليين‬
‫إلى‬‫تهدف‬
‫جودة‬ ‫تحسين‬
‫للجميع‬‫الحياة‬
‫التنمية‬ ‫مستويات‬
‫التنمية‬
‫املحلية‬
‫التنمية‬
‫املناطقية‬/
‫املحافظات‬
‫التنمية‬
‫الوطنية‬
‫الشاملة‬
‫الموارد‬ ‫وحشد‬ ‫واقعي‬ ‫تحديد‬
‫اإلقتصادية‬–‫واإلجتماعية‬
–‫السياسية‬–‫المؤسساتية‬
‫المحلي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬
‫بالمستويين‬ ‫وربطها‬
‫والوطني‬ ‫المناطقي‬
‫أطراف‬‫التنمية‬‫المحلية‬
‫حوار‬ ‫حوار‬
‫حوار‬
‫الهيئة‬
‫املحلية‬
‫املجتمع‬
‫املدني‬
‫القطاع‬
‫العام‬
‫القطاع‬
‫الخاص‬
‫الحكومة‬‫أجندة‬
‫السياسات‬
‫الوطنية‬
‫المحلي‬ ‫بالحكم‬ ‫المرتبطة‬ ‫الوطنية‬ ‫السياسات‬ ‫أجندة‬
48
•‫لقد‬‫أعدت‬‫الحكومة‬‫الفلسطينية‬‫مع‬‫نهاية‬‫ال‬‫عام‬
2016،‫أجندة‬‫السياسات‬‫الوطنية‬‫ام‬‫و‬‫لألع‬
2017-2022
•‫جاءت‬‫تحت‬‫شعار‬"‫اطن‬‫و‬‫الم‬‫ال‬‫و‬‫أ‬"
•‫ضمت‬‫هذه‬‫األجندة‬‫وتحديدا‬‫السياسة‬‫الوطني‬‫ة‬
‫السابعة‬‫ا‬‫ر‬‫اطا‬‫اتيجيا‬‫ر‬‫است‬‫يحمل‬‫ان‬‫و‬‫عن‬"‫ت‬‫ع‬‫زيز‬
‫استجابة‬‫الهيئات‬‫المحلية‬‫اطن‬‫و‬‫للم‬"
‫المحلي‬ ‫بالحكم‬ ‫المرتبطة‬ ‫الوطنية‬ ‫السياسات‬ ‫أجندة‬
49
‫إصالح‬‫قطاع‬‫الحكم‬‫المحلي‬‫عادة‬‫ا‬‫و‬‫هيكلة‬‫الهيئات‬
‫المحلية‬.
‫تعزيز‬‫الالمركزية‬‫في‬‫توفير‬‫الخدمات‬‫على‬‫ى‬‫المستو‬
،‫المحلي‬‫حال‬‫توفر‬‫ة‬‫القدر‬‫لدى‬‫الهيئات‬‫المحلية‬‫على‬‫ذ‬‫لك‬.
‫توسيع‬‫صالحيات‬‫الهيئات‬‫المحلية‬‫في‬‫جباية‬‫الض‬‫ائب‬‫ر‬
‫ة‬‫دار‬‫ا‬‫و‬‫ارد‬‫و‬‫الم‬‫المحلية‬.
‫تطوير‬‫نظام‬‫ال‬ّ‫فع‬‫لتحويل‬‫العائدات‬‫الضريبية‬‫من‬‫ا‬‫لهيئات‬
‫المحلية‬‫ليها‬‫ا‬‫و‬.
‫تنمية‬‫االقتصاد‬‫المحلي‬.
‫والتنمية‬ ‫المحلية‬ ‫الهيئات‬ ‫واقع‬
‫التنمية‬
‫املؤسساتية‬
‫التنمية‬
‫االجتماعية‬
‫البنية‬
‫التحتية‬
‫التنمية‬
‫االقتصادية‬
‫المحلية‬ ‫التنموية‬ ‫الخطة‬
‫والتنمية‬ ‫المحلية‬ ‫الهيئات‬ ‫تحديات‬
‫فقر‬
‫بطالة‬
‫هيئات‬
‫محلية‬
‫مديونة‬
‫تقسيمات‬
‫أراضي‬
‫تعليم‬
‫صحة‬
‫بنية‬
‫تحتية‬
‫بالمقومات‬ ‫التحديات‬ ‫مواجهة‬
‫التكاملية‬
‫االستدامة‬
‫المصادر‬
‫المحلية‬
‫القدرات‬
‫المحلية‬
‫القيادة‬
‫الشراكة‬
52
‫مقومات‬‫المحلية‬ ‫التنمية‬
‫القدرات‬‫المحلية‬:‫وهي‬‫قدرة‬‫الناس‬،‫المحليين‬
،‫المؤسسات‬،‫والجمعيات‬‫على‬‫تنفيذ‬‫أنشطة‬‫محلية‬‫و‬‫حل‬
‫المشاكل‬‫المجتمعية‬‫ووضع‬‫األهداف‬‫وتحقيقها‬.
‫المصادر‬‫المحلية‬:‫هي‬‫موارد‬‫موجودة‬‫في‬‫المنطقة‬
،‫المحلية‬‫ومستخدمة‬‫بشكل‬‫أساسي‬‫من‬‫قبل‬‫سكان‬
،‫المنطقة‬‫وغير‬‫قابلة‬‫لإلنتقال‬‫مثل‬‫الموارد‬‫الطبيعي‬‫ة‬‫التي‬
‫تشمل‬‫ينابيع‬‫الماء‬،‫واألراضي‬‫التراث‬‫والتاريخ‬‫مث‬‫ل‬
،‫المهرجانات‬‫األكالت‬‫والمشروبات‬،‫الشعبية‬‫الموارد‬
‫البشرية‬‫وأنماط‬‫الحياة‬‫و‬‫رأس‬‫المال‬‫و‬‫الريادة‬.
53
‫في‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬‫المحلية‬ ‫التنمية‬
‫القيادة‬‫والتنسيق‬:‫الهيئات‬‫المحلية‬‫تلعب‬‫ا‬‫لدور‬
‫القيادي‬‫والتنسيقي‬‫لتخطيط‬‫وتنفيذ‬‫أي‬‫ن‬‫شاط‬
‫إقتصادي‬‫في‬‫المجتمع‬‫المحلي‬‫إما‬‫مباشرة‬‫أو‬‫م‬‫ن‬
‫خالل‬‫تفويض‬‫مؤسسات‬‫المجتمع‬‫المحلي‬.
‫الشراكة‬‫الحقيقية‬:‫ال‬‫بد‬‫أن‬‫تكون‬‫هناك‬‫شراك‬‫ة‬
‫حقيقية‬‫بين‬‫القطاع‬‫العام‬‫والقطاع‬‫الخاص‬
‫والمجتمع‬‫المدني‬‫في‬‫وضع‬‫الخطط‬‫وتنفيذها‬
‫ومتابعتها‬‫وتقييمها‬.
54
‫في‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬‫المحلية‬ ‫التنمية‬
‫التكامل‬‫في‬‫العمل‬:‫تكامل‬‫الجهود‬‫عبر‬‫القطاعات‬
‫املختلفة‬‫لتحقيق‬‫األهداف‬‫املجتمعية‬‫مثل‬‫فرص‬‫عمل‬
،‫أفضل‬‫تقليل‬،‫الفقر‬‫املحافظة‬‫على‬،‫البيئة‬‫مش‬‫اركة‬
‫الفئات‬‫املهمشة‬‫واألقل‬
‫ا‬
‫حظا‬‫في‬‫املجتمع‬.
‫التنمية‬‫طويلة‬‫األمد‬:‫وذلك‬‫بهدف‬‫إيجاد‬‫تنمية‬‫تت‬‫متع‬
،‫بالتكاملية‬‫والصمود‬‫وليس‬‫فقط‬‫النمو‬‫اإلقتص‬،‫ادي‬
‫بل‬‫تشمل‬‫تطوير‬‫ات‬‫ر‬‫القد‬‫ودمج‬‫الفئات‬‫املهمشة‬‫و‬‫األقل‬
‫ا‬
‫حظا‬‫في‬‫املجتمع‬‫املحلي‬.
55
‫اإلقتصادية‬ ‫التنمية‬–‫اإلجتماعية‬
‫عملية‬‫تنموية‬‫متعلقة‬‫باألمور‬‫اإلقتصاد‬‫ية‬
‫واإلجتماعية‬‫في‬‫المجتمع‬‫وبكلمات‬‫أخرى‬
‫كيف‬‫يقوم‬‫النشاط‬‫اإلقتصادي‬‫بالتأثي‬‫ر‬
‫وتشكيل‬‫الجانب‬‫اإلجتماعي‬‫في‬‫المجتمع‬‫أو‬
‫العكس‬.
‫يمكن‬‫قياس‬‫التنمية‬‫اإلقتصادية‬–‫اإلجت‬‫ماعية‬
‫في‬‫المجتمع‬‫من‬‫خالل‬‫مؤشرات‬‫مستويات‬
،‫التشغيل‬،‫الدخل‬‫التوزيع‬،‫السكاني‬‫الخ‬‫دمات‬
،‫العامة‬‫مستوى‬،‫المعيشة‬‫وغيرها‬.
56
‫للتنموي‬ ‫الخدمي‬ ‫الدور‬ ‫من‬ ‫اإلنتقال‬ ‫كيفية‬
‫تحسين‬‫الحوكم‬‫ة‬
‫المحلية‬ ‫التطوير‬
‫المؤسساتي‬
‫القطاعي‬ ‫التطوير‬
‫تمويل‬ ‫أليات‬
‫المحلي‬ ‫التنمية‬‫ة‬
‫في‬ ‫إصالحات‬
‫والقواني‬ ‫الالمركزية‬‫ن‬
‫والتشريعات‬
‫المحلي‬ ‫التنمية‬‫ة‬
‫للمواط‬ ‫المعيشي‬ ‫الوضع‬ ‫تحسين‬‫نين‬
‫المؤسساتي‬ ‫التطوير‬
‫المجتم‬ ‫شرائح‬ ‫لجميع‬ ‫الكامل‬ ‫التمثيل‬‫ع‬
‫العام‬ ‫المال‬ ‫إدارة‬ ‫تحسين‬.
‫المحلية‬ ‫اإلدارية‬ ‫الشؤون‬ ‫تحسين‬.
‫المحلية‬ ‫اإلقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫مأسسة‬.
‫الحكومي‬ ‫الدعم‬ ‫تعزيز‬.
‫التطوير‬‫القطاعي‬
‫الخدمات‬ ‫وتقديم‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫في‬ ‫اإلستثمار‬.
‫الطبيعية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اإلستثمار‬.
‫المحلي‬ ‫اإلقتصاد‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫اإلستثمار‬.
‫آ‬‫ليات‬‫التنمية‬ ‫تمويل‬‫المحلية‬
‫المشاريع‬ ‫تمويل‬‫التنموية‬
‫العامة‬ ‫الموازنة‬ ‫تمويل‬
‫المحلية‬ ‫التعاقدات‬ ‫تمويل‬
‫الحوكمة‬ ‫تحسين‬‫المحل‬‫ية‬
‫المنتخبة‬ ‫المجالس‬ ‫تمكين‬.
‫السياسي‬ ‫الحوار‬ ‫تعزيز‬
‫المحلية‬ ‫السياسات‬ ‫تنفيذ‬ ‫تحسين‬
‫والعام‬ ‫الخاص‬ ‫القطاعين‬ ‫بين‬ ‫الشراكة‬ ‫تعزيز‬
‫الحكو‬ ‫األجسام‬ ‫بين‬ ‫المشترك‬ ‫التعاون‬ ‫تعزيز‬‫مية‬
‫واحد‬ ‫والهدف‬ ‫الشركاء‬ ‫تعدد‬
‫الخاص‬ ‫القطاع‬
‫المحلية‬ ‫الهيئة‬
‫المدني‬ ‫المجتمع‬
62
‫في‬ ‫المحلية‬ ‫الهيئات‬ ‫دور‬‫المحلية‬ ‫التنمية‬
‫دور‬‫قيادي‬‫في‬‫تعزيز‬‫التنمية‬‫المحلية‬
‫تبني‬‫النهج‬‫التنموي‬‫بشكل‬‫إستباقي‬
‫تعزيز‬‫وتعظيم‬‫الفائدة‬‫من‬‫القدرات‬‫والمصادر‬
‫المحلية‬
‫توفير‬‫بيئة‬‫مالئمة‬‫ومشجعة‬‫وجاذبة‬‫ل‬‫لنمو‬
‫اإلقتصادي‬
‫إبتكار‬‫وتنفيذ‬‫مشاريع‬‫إستراتيجية‬‫لتجاوز‬‫العقبات‬
‫المتعلقة‬‫بالتنمية‬‫المحلية‬
63
‫املعادلة‬‫الصعبة‬‫هي‬‫تحقي‬‫ق‬
‫بح‬‫ر‬‫للقطاع‬‫الخاص‬‫وفي‬‫ن‬‫فس‬
‫الوقت‬‫جلب‬‫إستثمار‬
‫للمجتمع‬‫املحلي‬‫من‬‫قبل‬
‫الهيئات‬‫املحلية‬‫غير‬‫ال‬‫رب‬‫ح‬‫ية‬.
‫المحلي‬ ‫اإلقتصاد‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫دور‬
64
‫المحلي‬ ‫اإلقتصاد‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫دور‬
‫شريك‬‫المحلي‬ ‫اإلقتصاد‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫حقيقي‬
‫العب‬‫المحلي‬ ‫اإلقتصاد‬ ‫تنمية‬ ‫أنشطة‬ ‫في‬ ‫ومبادر‬ ‫أساسي‬
‫الصغيرة‬ ‫اإلعمال‬ ‫لتطوير‬ ‫ومشجع‬ ‫ميسر‬
‫العمل‬ ‫فرص‬ ‫وتوفير‬ ‫التشغيل‬.
‫االنتاجية‬ ‫زيادة‬.
‫واالبتكار‬ ‫الريادة‬.
‫جديدة‬ ‫اسواق‬ ‫وفتح‬ ‫توفير‬.
‫الحياه‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬.
65
‫المح‬ ‫اإلقتصاد‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫المدني‬ ‫المجتمع‬ ‫دور‬‫لي‬
‫المجتمعية‬ ‫الرقابة‬
‫القطاعات‬ ‫مصالح‬ ‫تمثيل‬
‫المجتمعية‬
‫التمكين‬
‫والتوعية‬ ‫التعبئة‬
‫والحشد‬
‫المشاركة‬‫في‬‫تشكيل‬‫أو‬‫تفعيل‬‫جسم‬‫مساند‬‫ومتابع‬‫لألط‬‫راف‬
‫ذات‬‫العالقة‬‫في‬‫التنمية‬‫المحلية‬‫ليقوم‬‫بعدة‬‫مهام‬‫منها‬‫مش‬‫اركة‬
‫الهيئات‬‫المحلية‬‫والقطاع‬‫الخاص‬‫من‬‫خالل‬‫عقــد‬‫االجتماعات‬
‫الدورية‬‫ومناقشتهــم‬‫في‬‫كافة‬‫المسائل‬‫التي‬‫تخص‬‫مصال‬‫ح‬
‫واالحتياجات‬‫والحقوق‬‫المجتمعية‬(،‫عمال‬،‫مزارعين‬‫صناعات‬،
،‫نقابات‬‫الخ‬).
‫المشاركة‬‫في‬‫التخطيط‬‫للبيئة‬‫المحلية‬‫وكيفية‬‫الحفاظ‬‫عليها‬
‫لضمان‬‫استدامة‬‫الموارد‬‫لالجيال‬‫القادمة‬.
‫القطاعات‬ ‫مصالح‬ ‫تمثيل‬‫المجتمعية‬
‫إيجاد‬‫نوع‬‫من‬‫اإلنسجام‬‫والتفاعل‬‫بين‬‫األطراف‬‫ذات‬
‫العالقة‬‫في‬‫تنمية‬‫اإلقتصاد‬‫المحلي‬‫مثل‬‫ربط‬‫الش‬‫باب‬
‫بالمشغلين‬.
‫توفير‬‫فرص‬‫تدريبية‬‫للفئات‬‫المجتمعية‬(‫النس‬،‫اء‬
،‫الشباب‬‫ذوي‬‫االحتياجات‬‫الخاصة‬)‫للدخول‬‫إلى‬‫سو‬‫ق‬
‫العمل‬.
‫المساهمة‬‫في‬‫جمع‬‫التمويالت‬‫والتبرعات‬‫للمؤسسا‬‫ت‬
،‫المحتاجة‬‫والتي‬‫ميزانياتها‬‫محدودة‬‫فتهدد‬‫ب‬‫وقف‬
‫انشطتها‬.
‫التمكين‬
‫التأكد‬‫بأن‬‫الخطط‬‫المحلية‬
‫منسجمة‬‫مع‬‫الخطط‬‫التشاركية‬
‫والقوانين‬‫والقيم‬‫المجتمعية‬.
‫التأكد‬‫أن‬‫اداء‬‫االطراف‬‫اثناء‬‫تنف‬‫يذ‬
‫االستراتيجية‬‫ال‬‫يمس‬‫بالحقوق‬.
‫مساءلة‬‫ذوي‬‫العالقة‬‫في‬
‫المشاريع‬‫ذات‬‫العالقة‬‫بالمجتمع‬‫ات‬.
‫المجتمعية‬ ‫الرقابة‬
‫االعالم‬‫والنشر‬‫وزيادة‬‫الوعي‬‫حول‬‫أهمية‬‫األنشطة‬‫المتعل‬‫قة‬
‫بتنمية‬‫اإلقتصاد‬‫المحلي‬.
‫تعبئة‬‫القطاعين‬‫الخاص‬‫والعام‬‫للوصول‬‫لتوجيه‬‫الدعم‬
‫للفئات‬‫المهمشة‬‫واألقل‬‫حظا‬‫في‬‫المجتمع‬.
‫القيام‬‫بمؤتمرات‬‫وورشات‬‫عمل‬‫ونقاشات‬‫من‬‫شأنها‬‫توس‬‫يع‬
،‫المعرفة‬‫وتحفيز‬‫العقل؛‬‫الستقبال‬‫إنتاجات‬‫فكرية‬‫ج‬‫ديدة‬.
‫الضغط‬‫على‬‫الشركات‬‫الكبيرة‬‫إلنشاء‬‫مشاريع‬‫تعمل‬‫ع‬‫لى‬
‫توفير‬‫فرص‬‫عمل‬‫جديدة‬‫وفرص‬‫أفضل‬‫وتعزيز‬‫دور‬
‫الشركات‬‫المجتمعي‬.
‫والحشد‬ ‫والتوعية‬ ‫التعبئة‬
‫المحلية‬ ‫للهيئات‬ ‫المستدام‬ ‫التنموي‬ ‫الدور‬ ‫وتعزيز‬ ‫تطوير‬‫من‬‫خالل‬:
‫إبراز‬‫دور‬‫الهيئات‬‫المحلية‬‫كوحدات‬‫تنموية‬‫في‬‫خدمة‬
‫المجتمعات‬‫المحلية‬.
‫ترسيخ‬‫مبدأ‬‫الحاكمية‬‫الرشيدة‬‫القائمة‬‫على‬‫أسس‬‫المس‬‫اءلة‬
‫والشفافية‬‫واحترام‬‫القانون‬‫في‬‫إدارة‬‫الهيئات‬‫المحلية‬.
‫تشجيع‬‫الهيئات‬‫المحلية‬‫المتجـــاورة‬‫على‬‫العمل‬‫المشت‬‫رك‬
‫في‬‫تقديــــم‬‫الخدمــات‬‫وإنشاء‬‫المشاريع‬‫التنموية‬.
‫تشجيع‬‫القطاع‬‫الخاص‬‫والمجتمع‬‫المدني‬‫لمشاركة‬‫الهيئ‬‫ات‬
‫المحلية‬‫في‬‫تنفيذ‬‫المشاريع‬‫التنموية‬‫وفي‬‫إدارة‬‫بع‬‫ض‬
‫انشطتها‬.
71
‫المحلية‬ ‫للهيئات‬ ‫المستدام‬ ‫التنموي‬ ‫الدور‬ ‫وتعزيز‬ ‫تطوير‬‫من‬‫خالل‬:
‫تحفيـــز‬‫الهيئات‬‫المحلية‬‫على‬‫تحسيـــــن‬‫قدراته‬‫ــــا‬
‫فــــــــي‬‫تحصيل‬‫ايراداتها‬.
‫العمـــل‬‫بمفهــــوم‬‫التخطيــــط‬‫الشامـــــل‬.
‫تدريب‬‫وتأهـــيل‬‫الموظفيـن‬‫حسب‬‫االحتياجات‬‫ورف‬‫ع‬
‫القدرات‬‫المؤسساتية‬‫في‬‫الهيئات‬‫المحلية‬.
‫مأسسة‬‫العالقـــــــــة‬‫بين‬‫الهيئات‬‫المحلية‬
‫ومؤسســــــــات‬‫المجتمع‬‫المحلي‬.
72
‫المثالية‬ ‫المحلية‬ ‫الهيئة‬73
‫متميزة‬ ‫محلية‬ ‫هيئات‬
‫التميز‬ ‫مجال‬ ‫املحلية‬‫الهيئة‬
‫املناخي‬ ‫التغير‬ ‫مع‬ ‫التأقلم‬ ،‫ي‬‫املعمار‬ ‫اث‬‫ر‬‫الت‬ ‫هللا‬ ‫ام‬‫ر‬
‫واالتمتة‬ ‫افية‬‫ر‬‫الجغ‬ ‫املعلومات‬ ‫نظم‬ ‫الخليل‬
‫التخطيط‬‫املجتمعية‬ ‫باملشاركة‬ ‫بيتا‬
‫ر‬‫الجمهو‬ ‫خدمات‬ ‫وسلفيت‬ ‫نابلس‬
‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫تفوح‬
‫املحلية‬ ‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫قلقيلية‬‫ف‬ ،‫فجار‬ ‫بيت‬ ،‫رخة‬
‫عامة‬ ‫مكتبة‬ ‫أفضل‬ ‫البيرة‬
‫برطعة‬
74
‫قصيرة‬ ‫إستراحة‬75
‫مفاهيم‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬
76
‫ة‬‫ر‬‫االدا‬‫االستراتيجية‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫الهيكلي‬ ‫التنموي‬
SDIP
ACIP
‫المؤسساتي‬
77
‫الهيكلي‬ ‫التخطيط‬78
‫الهيكلي‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
79
‫يعتبر‬‫المخطط‬‫الهيكلي‬‫ألي‬‫تجمع‬‫سكاني‬‫اء‬‫و‬‫س‬‫كان‬‫قرية‬‫أ‬‫و‬‫مدينة‬
‫أداة‬‫تنظيم‬‫وتخطيط‬‫لهذا‬‫التجمع‬‫ويهدف‬‫المخطط‬‫الهيكلي‬‫إل‬‫ى‬
‫توجيه‬‫استعماالت‬‫اضي‬‫ر‬‫األ‬‫ووضع‬‫سياسات‬‫ابط‬‫و‬‫وض‬‫وآليا‬‫ت‬‫تنسيق‬
‫من‬‫أجل‬‫تحديد‬‫االحتياجات‬‫المستقبلية‬‫للسكان‬‫في‬‫هذا‬‫الت‬‫جمع‬‫من‬
،‫ارع‬‫و‬‫الش‬‫خدمات‬‫البنية‬‫التحتية‬‫المختلفة‬‫افق‬‫ر‬‫الم‬‫و‬‫العامة‬(،‫مدارس‬
،‫اق‬‫و‬‫أس‬،‫حدائق‬‫خدمات‬،‫صحية‬‫أماكن‬‫العبادة‬‫المباني‬‫و‬‫العامة‬)،
‫وتخصيص‬‫اضي‬‫ر‬‫األ‬‫لالستعماالت‬‫المختلفة‬(،‫سكن‬،‫ة‬‫تجار‬‫ص‬،‫ناعة‬
‫ها‬‫وغير‬).‫كما‬‫يهدف‬‫المخطط‬‫الهيكلي‬‫إلى‬‫فرض‬‫قيود‬‫على‬‫ال‬‫كثافة‬
‫السكانية‬‫من‬‫خالل‬‫تحديد‬‫نسب‬‫البناء‬‫المسموح‬‫بها‬‫في‬‫كل‬‫م‬‫نطقة‬
‫ارتفاعات‬‫و‬‫البناء‬‫وعدد‬‫ابق‬‫و‬‫الط‬‫باإلضافة‬‫إلى‬‫أنماط‬‫البناء‬‫ف‬‫ي‬‫كل‬
‫منطقة‬.
‫الهيكلي‬ ‫التخطيط‬ ‫ومراحل‬ ‫مستويات‬
80
3‫مستويات‬
4‫مراحل‬
‫مرحلة‬‫للتنمية‬ ‫التوجيهي‬ ‫اإلطار‬ ‫مخطط‬ ‫إعداد‬
81
‫البناء‬ ‫وأحكام‬ ‫األراضي‬ ‫إستخدام‬ ‫مخطط‬
82
‫والمصادقة‬ ‫االعتماد‬ ‫مرحلة‬
83
‫الهيكلي‬ ‫المخطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫مرحلة‬
84
‫الهيكلي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫يتابع‬ ‫من‬85
86
‫الهيكل‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المواطن‬ ‫دور‬‫ي‬87
‫اطن‬‫و‬‫الم‬‫يجب‬‫أن‬
‫يشارك‬‫في‬‫احل‬‫ر‬‫الم‬
‫المختلفة‬‫إلعداد‬
‫المخططات‬‫الهيكلية‬
‫الهيكلي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫المواطن‬ ‫يشارك‬ ‫وأين‬ ‫كيف‬
88
‫اللقاء‬‫المجتمعي‬‫إلطالق‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫الهي‬‫كلي‬.
‫المشاركة‬‫في‬‫نقاش‬‫بدائل‬‫التنمية‬.
‫إبداء‬‫أي‬‫ر‬‫ال‬‫حول‬‫مخطط‬‫اإلطار‬‫التوجيهي‬‫المعلن‬
‫إبداء‬‫أي‬‫ر‬‫ال‬‫حول‬‫مخطط‬‫استخدامات‬‫اضي‬‫ر‬‫األ‬
‫المعلن‬
‫التخطيط‬‫التنموي‬‫االستراتيجي‬89
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
‫يعتبر‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫ة‬‫عبار‬‫عن‬‫منهج‬‫علمي‬‫يستخدم‬
‫ة‬‫لبلور‬‫األولويات‬‫األهداف‬‫و‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫و‬‫المشاريع‬‫و‬‫التنم‬‫وية‬
‫للهيئات‬‫المحلية‬‫خالل‬‫ة‬‫فتر‬‫زمنية‬‫معينة‬،‫بما‬‫يتماش‬‫ى‬‫مع‬
‫تطلعات‬،‫السكان‬‫األخذ‬‫و‬‫باالعتبار‬‫ارد‬‫و‬‫الم‬‫المتاحة‬‫الم‬‫و‬‫عوقات‬
‫المحتملة‬.
‫وتنبع‬‫أهمية‬‫استخدام‬‫هذا‬‫المفهوم‬‫الحديث‬‫في‬‫التخ‬‫طيط‬‫من‬
‫كونه‬‫مرتكز‬‫على‬‫مبادئ‬‫الحكم‬‫ة‬‫اإلدار‬‫و‬،‫الرشيدة‬‫التي‬‫و‬‫تعتبر‬
‫أساسية‬‫في‬‫أي‬‫مجتمع‬‫يسعى‬‫للتحرر‬‫الرقي‬‫و‬‫النهو‬‫و‬،‫ض‬
‫وذلك‬‫باالعتماد‬‫على‬‫ارده‬‫و‬‫م‬‫ومقوماته‬‫الذاتية‬
90
‫الرشيد‬ ‫والحكم‬ ‫االدارة‬ ‫مباديء‬
91
‫المشاركة‬
‫التكاملية‬
‫الشفافية‬
‫والمساءلة‬
‫الكفاءة‬
‫والفعالية‬
‫البعد‬
‫االستراتيجي‬
‫مراحل‬‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
92
•‫المرحلة‬‫األولى‬:‫أين‬‫نحن‬‫اآلن؟‬‫وهي‬‫مرحلة‬‫التنظيم‬‫الت‬‫و‬‫حليل‬.
•‫المرحلة‬‫الثانية‬:‫إلى‬‫أين‬‫نريد‬‫أن‬‫نتجه؟‬‫وهي‬‫مرحلة‬‫اإل‬‫طار‬
‫ي‬‫التنمو‬.
•‫المرحلة‬‫الثالثة‬:‫كيف‬‫نصل؟‬‫وهي‬‫مرحلة‬‫وضع‬‫خطط‬‫التن‬‫فيذ‬
‫المتابعة‬‫و‬‫التقييم‬‫و‬.
•‫المرحلة‬‫ابعة‬‫ر‬‫ال‬:‫ما‬‫يوصلنا؟‬‫وهي‬‫مرحلة‬‫التنفيذ‬.
•‫المرحلة‬‫الخامسة‬:‫هل‬‫وصلنا؟‬‫وهي‬‫مرحلة‬‫المتابعة‬‫التق‬‫و‬‫ييم‬
‫مراحل‬‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
93
‫النجاح‬ ‫طريق‬ ‫الشراكة‬94
‫الموظفين‬ ‫البلدي‬ ‫المجلس‬
‫المجتمع‬
‫المحلي‬
‫المواطن‬
‫البلدي‬ ‫المجلس‬ ‫دور‬
•‫متابعة‬‫ودعم‬‫عملية‬‫تنفيذ‬‫الخطة‬‫من‬‫خالل‬‫التنسيق‬‫المب‬‫اشر‬
‫مع‬‫وحدة‬‫التخطيط‬‫االستراتيجي‬
•‫إبرام‬‫العقود‬‫واالتفاقيات‬‫ومذكرات‬‫التفاهم‬‫مع‬‫الشركاء‬
•‫منح‬‫التسهيالت‬‫للشركاء‬‫في‬‫إطار‬‫ما‬‫تسمح‬‫به‬‫األنظمة‬
•‫العمل‬‫على‬‫توفير‬‫األموال‬‫الالزمة‬‫لتنفيذ‬‫المشاريع‬
•‫إطالع‬‫ممثلي‬‫المجتمع‬‫المحلي‬‫على‬‫انجازات‬‫المجلس‬‫البلدي‬
‫بما‬‫يخص‬‫تحقيق‬‫الخطة‬‫اإلستراتيجية‬‫التنموية‬
‫االستراتيج‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المواطن‬ ‫دور‬‫ي‬
‫المنهج‬‫األساس‬‫في‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫المعتمدة‬‫هو‬،‫المشاركة‬‫حيث‬
‫صممت‬‫جميع‬‫مراحل‬‫التخطيط‬‫وخطواتها‬‫ونشاطاتها‬‫بطريقة‬‫تضم‬‫ن‬
‫مشاركة‬‫المجتمع‬‫المحلي‬‫بفئاته‬‫المختلفة‬.
‫أحيانا‬‫تكون‬‫مشاركة‬‫واسعة‬‫وعامة‬‫من‬‫خالل‬‫اللقاءات‬‫المجتمعية‬
‫وورش‬‫العمل‬‫وقنوات‬‫التواصل‬‫االلكتروني‬،‫المختلفة‬‫وأخرى‬‫مش‬‫اركة‬
‫محددة‬.
‫وقد‬‫تكون‬‫فنية‬‫أو‬،‫متخصصة‬‫من‬‫خالل‬‫عضوية‬‫لجان‬‫مختلفة‬‫ذات‬
‫مهمات‬‫محددة‬‫أو‬،‫متخصصة‬‫وفي‬‫جميع‬‫المراحل‬‫يكون‬‫دور‬‫فريق‬
‫التخطيط‬‫األساسي‬،‫واضحا‬‫وهو‬‫بحد‬‫ذاته‬‫ممثال‬‫عن‬‫المجتمع‬‫المحل‬‫ي‬.
‫حيث‬‫تتفاوت‬‫نوعية‬‫المشاركة‬‫بحسب‬‫المرحلة‬‫أو‬‫الخطوة‬‫أو‬‫النش‬‫اط‬
96
‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المواطن‬ ‫مشاركة‬ ‫طرق‬
‫المشاركة‬‫بعضوية‬‫فريق‬‫التخطيط‬،‫األساسي‬‫وعض‬‫وية‬
‫لجان‬‫العمل‬،‫المتخصصة‬‫وكذلك‬‫لجنة‬‫ممثلي‬‫أصحاب‬
‫العالقة‬.
‫ا‬‫لمشاركة‬‫في‬‫لقاء‬‫البيت‬‫المفتوح‬‫األول‬(‫اللقاء‬‫الم‬‫جتمعي‬
‫األول‬)،‫ويهدف‬‫هذا‬‫اللقاء‬‫إلعالم‬‫اطنين‬‫و‬‫الم‬‫بالبدء‬
‫بعملية‬‫إعداد‬‫الخطة‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫في‬،‫بلدتهم‬‫وخ‬‫الل‬
‫مشاركتهم‬‫بهذا‬،‫اللقاء‬‫يتوقع‬‫من‬‫اطنين‬‫و‬‫الم‬‫االنض‬‫مام‬
‫لجهود‬‫عملية‬‫إعداد‬‫الخطة‬‫من‬‫خالل‬‫المشاركة‬‫باللجان‬
‫المختلفة‬‫التي‬‫تعمل‬‫على‬‫عملية‬،‫االعداد‬‫وذلك‬‫ضمن‬
‫المرحلة‬‫األولى‬.
97
‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المواطن‬ ‫مشاركة‬ ‫طرق‬
‫ا‬‫لمشاركة‬‫في‬‫ورشة‬‫العمل‬‫األولى‬(‫تحديد‬‫الرؤية‬‫الق‬‫ضايا‬
‫ذات‬‫األولوية‬‫األهداف‬‫و‬‫التنموية‬).
‫المشاركة‬‫في‬‫ورشة‬‫العمل‬‫الثانية‬‫وهي‬‫ان‬‫و‬‫بعن‬‫ا‬‫ر‬‫م‬‫جعة‬
‫خطة‬‫التنفيذ‬‫الرباعية‬‫السنوية‬‫و‬‫ووثائق‬‫مكونات‬
‫امج‬‫ر‬‫الب‬/‫المشاريع‬‫المقترحة‬‫للسنة‬‫األولى‬‫وتحديد‬‫ها‬
‫بشكل‬‫نهائي‬.
‫المشاركة‬‫في‬‫لقاء‬‫البيت‬‫المفتوح‬‫الثاني‬‫إلطالق‬‫ا‬‫لخطة‬
(‫اللقاء‬‫المجتمعي‬‫الثاني‬)
98
‫المشاركة‬‫المال‬‫و‬ ‫بالجهد‬
‫وهنا‬‫تكون‬‫المشاركة‬‫المجتمعية‬‫قد‬‫نضجت‬‫بما‬
‫يكفي‬‫لالنطالق‬‫لمرحلة‬‫جديدة‬‫تقوم‬‫على‬‫ا‬‫لثقة‬
‫المتبادلة‬‫بين‬‫المواطنون‬‫من‬‫جهه‬‫و‬‫الهيئة‬
‫المحلية‬‫من‬‫جهة‬‫اخرى‬‫وتظهر‬‫تجلياتها‬‫على‬
‫شكل‬‫اعمال‬‫تطوعية‬‫وحمالت‬‫لجمع‬‫التبرعات‬
‫للصالح‬‫العام‬‫وشراكات‬‫حقيقية‬‫ومساهمات‬
‫بالمال‬‫والجهد‬
99
‫والمال‬ ‫بالجهد‬ ‫الدعم‬ ‫أشكال‬100
‫القرار‬ ‫وصنع‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬101
‫مفهوم‬‫المشاركة‬‫القرار‬ ‫وصنع‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬
102
‫هي‬‫ة‬‫عبار‬‫عن‬‫عالقة‬‫قائمة‬‫على‬‫اكة‬‫ر‬‫الش‬‫الحقيق‬‫ية‬
‫مع‬‫الهيئة‬،‫المحلية‬‫بحيث‬‫يشارك‬‫ن‬‫اطنو‬‫و‬‫الم‬‫ب‬‫نشاط‬
‫وفاعلية‬‫في‬‫عملية‬‫صنع‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫وصياغة‬‫السي‬‫اسات‬.
‫وهي‬‫ة‬‫عبار‬‫عن‬‫ار‬‫ر‬‫اق‬‫بدور‬‫اطن‬‫و‬‫الم‬‫في‬‫صنع‬‫الق‬‫ار‬‫ر‬
‫وصياغة‬‫السياسات‬‫العامة‬‫في‬‫الهيئة‬‫المحلية‬.
‫ومن‬‫اتها‬‫و‬‫أد‬‫التخطيط‬‫الهيكلي‬‫بالمشاركة‬‫الت‬‫و‬‫خطيط‬
‫ي‬‫التنمو‬‫اتيجي‬‫ر‬‫اإلست‬‫بالمشاركة‬.
‫القرار‬ ‫وصنع‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫ادوات‬
103
‫التخطيط‬ ‫لجان‬
‫االحياء‬ ‫لجان‬
‫تخصصية‬ ‫استشارية‬ ‫لجان‬/‫قطاعية‬
‫االجتماع‬ ‫جلسات‬‫العامة‬
‫واالطفال‬ ‫الشباب‬ ‫مجالس‬
‫االستراتيجي‬ ‫التنموي‬ ‫التخطيط‬ ‫فريق‬
‫االجتماعي‬ ‫الراصد‬
‫قصيرة‬ ‫إستراحة‬104
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬‫المؤسسات‬‫ي‬
‫متسارعة‬ ‫التغيرات‬.....
‫تفرض‬‫التغيرات‬‫المتسارعة‬‫في‬‫الحياة‬‫والسوق‬‫وبيئة‬‫العمل‬
‫على‬‫الهيئات‬‫المحلية‬‫ضرورة‬‫استقراء‬‫التغيرات‬‫الممكنة‬
‫والتعامل‬‫معها‬‫بطريقة‬‫تمكنها‬‫من‬‫االستمرار‬‫والتطور‬.
‫الهيئات‬‫المحلية‬‫التي‬‫تستطيع‬‫التعامل‬‫مع‬‫التغيرات‬‫ال‬‫حاصلة‬
‫على‬‫بيئة‬‫عملها‬‫بفاعلية‬‫يقال‬‫عنها‬‫أنها‬‫هيئة‬‫محلية‬‫لدي‬‫ها‬
‫نظرة‬‫وفكرا‬‫استراتيجيا‬.
‫الفكر‬‫االستراتيجي‬‫والقدرة‬‫على‬‫توظيف‬‫المعلومات‬‫في‬‫ص‬‫نع‬
‫القرارات‬‫هو‬‫المدخل‬‫الرئيسي‬‫للتخطيط‬‫االستراتيجي‬.
106
‫االستراتيجي؟‬ ‫التخطيط‬ ‫ف‬ّ‫نعر‬ ‫كيف‬
‫عملية‬‫وفلسفة‬‫تتضمن‬‫تحديد‬‫وتشخيص‬‫وفهم‬‫البيئ‬‫ة‬‫ة‬‫المتغير‬
‫التي‬‫تعمل‬‫فيها‬‫أي‬‫هيئة‬‫محلية‬‫من‬‫أجل‬‫وضع‬‫السبل‬‫ل‬‫لتعامل‬
‫االيجابي‬‫مع‬‫التغيير‬‫ه‬‫وعناصر‬‫بما‬‫يخدم‬‫متطلبات‬‫بقا‬‫ء‬‫وتطور‬
‫ونمو‬‫الهيئة‬‫المحلية‬.
‫فهي‬‫كعملية‬:‫تشير‬‫إلى‬‫مداخل‬‫أساليب‬‫و‬‫مساعدة‬‫المديرين‬‫للت‬‫كيف‬
‫التعامل‬‫و‬‫مع‬‫ديناميكيات‬‫النشاط‬‫الذي‬‫تتبعه‬‫أو‬‫تعمل‬‫في‬‫إطا‬‫ه‬‫ر‬‫الهيئة‬
‫من‬‫تحديد‬‫لألهداف‬‫الرسالة‬‫و‬‫اتيجية‬‫ر‬‫اإلست‬‫و‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫و‬‫التي‬‫ت‬‫حقق‬
‫رسالتها‬‫أهدافها‬‫و‬.
‫وهي‬‫كفلسفة‬:‫تعني‬‫بتغيير‬‫ة‬‫نظر‬‫المديرين‬‫نحو‬‫مفاهيم‬‫و‬‫ات‬‫ر‬‫متغي‬
‫البيئة‬‫وكذلك‬‫نظرتهم‬‫إلى‬‫هيئتهم‬‫أيضا‬.
107
‫جماعي‬ ‫تمرين‬108
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫فوائد‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫االستراتيج‬ ‫التخطيط‬ ‫معوقات‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫ي‬
‫المؤسساتي‬ ‫التخطيط‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫فوائد‬ ‫هي‬ ‫ما‬109
‫االستراتيجي؟‬ ‫التخطيط‬ ‫فوائد‬
‫توفير‬‫منبر‬‫للفهم‬‫المشترك‬‫بين‬‫مجلس‬‫الهيئة‬‫والموظفي‬‫ن‬.
‫تحديد‬‫مسار‬‫العمل‬‫وطرق‬‫التطوير‬‫وتخصيص‬‫الموارد‬‫لذلك‬.
‫تعزيز‬‫التواصل‬‫والعمل‬‫بروح‬‫الفريق‬‫بين‬‫الهيئة‬‫وموظفي‬‫ها‬
‫تهيئة‬‫األرضية‬‫لعملية‬‫التغيير‬‫واالهتمام‬‫باالدارة‬‫باالهداف‬
‫معرفة‬‫المشكالت‬‫وطرق‬‫حلها‬‫مع‬‫االستفادة‬‫من‬‫الفرص‬‫المتاح‬‫ة‬
‫تعزيز‬‫التعليم‬‫وااللتزام‬
‫االتصال‬‫والتشبيك‬‫مع‬‫الداعمين‬‫والمانحين‬‫والمسؤولين‬
110
‫االستراتيجي؟‬ ‫التخطيط‬ ‫معوقات‬
‫ضعف‬‫المشاركة‬‫في‬‫عملية‬‫التخطيط‬.
‫عدم‬‫القناعة‬‫بأهمية‬‫التخطيط‬‫االستراتيجي‬.
‫وجود‬‫إشكاليات‬‫ال‬‫يمكن‬‫حلها‬‫من‬‫خالل‬‫عملية‬
‫التخطيط‬‫االستراتيجي‬‫أو‬‫يجب‬‫التعامل‬‫معها‬‫ق‬‫بل‬
‫عملية‬‫التخطيط‬.
111
‫االستراتيجي؟‬ ‫التخطيط‬ ‫معوقات‬
‫ضعف‬‫التنسيق‬‫أثناء‬‫التخطيط‬‫بين‬‫األطراف‬‫المش‬‫اركة‬
‫وعدم‬‫تحديد‬‫األدوار‬.
‫عدم‬‫تخصيص‬‫القدر‬‫الكافي‬‫من‬‫الوقت‬‫والمصادر‬‫للع‬‫ملية‬
(‫مالية‬‫وبشرية‬).
‫ضعف‬‫آليات‬‫جمع‬‫وتحليل‬‫المعلومات‬‫الالزمة‬‫للتخطي‬‫ط‬
‫المستقبلي‬‫بفاعلية‬.
‫تدخل‬‫أطراف‬‫خارجية‬‫أو‬‫فرض‬‫وجهات‬‫نظر‬‫خارجية‬‫في‬
‫توجهات‬‫الهيئة‬‫المحلية‬‫ومجلسها‬.
112
‫ومخرجات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫مراحل‬‫ها‬
‫التنظيمي‬ ‫المناخ‬ ‫تهيئة‬
‫تحديد‬/‫والرسالة‬ ‫الرؤيا‬ ‫مراجعة‬
‫االستراتيجي‬ ‫التحليل‬
‫التنظيمي‬ ‫االتجاه‬ ‫تحديد‬
‫االستراتيجية‬ ‫صياغة‬
113
‫للتخطيط‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬
‫والرسال‬ ‫للرؤيا‬ ‫أولي‬ ‫نص‬‫ة‬
‫مفص‬ ‫تشخيصي‬ ‫تقرير‬‫ل‬
‫والرؤ‬ ‫للرسالة‬ ‫نهائي‬ ‫نص‬‫يا‬
‫واستراتيجيات‬ ‫واألهداف‬
‫العمل‬
‫مكتوب‬ ‫استراتيجية‬ ‫خطة‬‫ة‬
‫ونهائية‬
‫الرسالة‬
‫القيم‬‫المؤسساتية‬
‫االستراتيجية‬ ‫األهداف‬(‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬)
‫الرؤيا‬
‫المرحلية‬ ‫األهداف‬(‫العمل‬ ‫خطة‬)
‫االستراتيجيات‬
‫التنظيمي‬ ‫المناخ‬ ‫تهيئة‬
‫الخطة‬ ‫تقرير‬ ‫صياغة‬
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫والخارجية‬
114
‫للتخط‬ ‫التنظيمي‬ ‫المناخ‬ ‫نهيئ‬ ‫أن‬ ‫نحتاج‬ ‫لماذا‬‫يط؟‬115
‫االستراتيجي‬ ‫التحليل‬116
‫الرباعي‬ ‫التحليل‬ ‫العوامل‬ ‫تحليل‬
‫الخارجية‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫تحليل‬
117
•‫ضرورية‬‫لفهم‬‫مدى‬‫تأثير‬‫وتأثر‬‫الهيئة‬‫المحلية‬‫في‬‫متغ‬‫يرات‬
‫ا‬‫لمجتمع‬‫الذي‬‫تنشط‬،‫فيه‬‫فهي‬‫ال‬‫تعمل‬‫في‬‫فراغ‬.
•‫تتضمن‬‫مرحلة‬‫تحليل‬‫بيئة‬‫العمل‬:
–‫جمع‬‫وتحليل‬‫وجهات‬‫نظر‬‫جميع‬‫أصحاب‬‫العالقة‬‫عن‬‫الهيئة‬‫المحل‬‫ية‬
‫وأدا‬‫ئ‬‫ها‬.
–‫تقييم‬‫أثر‬‫خدمات‬‫الهيئة‬‫المحلية‬‫ونشاطها‬‫على‬‫المجتمع‬‫ومتط‬‫لبات‬
‫تطورها‬.
–‫تقييم‬‫الخدمات‬‫والمنتجات‬‫التي‬‫تقدمها‬‫الهيئة‬‫المحلية‬‫من‬‫من‬‫ظور‬
‫المنفعة‬‫والتكلفة‬‫والتنافسية‬.
–‫تقييم‬‫استراتيجيات‬‫العمل‬‫المعتمدة‬‫سابقا‬‫أو‬‫الممكنة‬.
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫تحليل‬(‫استكمال‬)
118
•‫والخارج‬ ‫الداخلية‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫في‬ ‫ية‬
‫آن‬:
–‫احتياجات‬‫الموظفين‬/‫الهيئة‬ ‫وقدرة‬ ‫المجتمع‬‫على‬
‫له‬ ‫االستجابة‬.
–‫في‬ ‫التغيرات‬‫المجتمع‬‫لها‬ ‫االستجابة‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬.
–‫التنافسي‬ ‫الوضع‬‫الخدمات‬ ‫مقدمي‬ ‫مع‬ ‫للهيئة‬.
–‫؟؟؟؟‬ ‫؟‬ ‫ايضا‬ ‫ماذا‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫لتحليل‬ ‫الرباعي‬ ‫التحليل‬
(SWOT)
•‫عمل‬ ‫جوانب‬‫الهيئة‬‫الغال‬ ‫في‬ ‫التي‬‫ب‬
‫تح‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫رئيسي‬ ً‫ا‬‫سبب‬ ‫كانت‬‫نجاح‬ ‫قيق‬
‫الهيئة‬‫تاريخه‬ ‫حتى‬.
•‫والبن‬ ‫منها‬ ‫االستفادة‬ ‫يمكن‬ ‫نقاط‬‫اء‬
‫الخط‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ً‫ال‬‫مستقب‬ ‫عليها‬‫ة‬
‫االستراتيجية‬.
•‫الع‬ ‫في‬ ‫تحول‬ ‫التي‬ ‫العمل‬ ‫جوانب‬‫ادة‬
‫تطور‬ ‫دون‬‫الهيئة‬‫خاصة‬ ‫ألسباب‬
‫بها‬(ً‫ال‬‫مث‬ ‫قدراتها‬)
•‫والتقل‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫يمكن‬ ‫جوانب‬‫يل‬
ً‫ال‬‫مستقب‬ ‫تحسينها‬ ‫أو‬ ‫شأنها‬ ‫من‬‫إن‬
‫والقدرة‬ ‫النية‬ ‫توفرت‬.
•‫الخارجي‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫المتغيرات‬‫التي‬ ‫ة‬
ً‫ال‬‫مجا‬ ‫تتيح‬ ‫قد‬‫للهيئة‬‫لالست‬‫منها‬ ‫فادة‬
‫وف‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫وضعها‬ ‫لتحسين‬‫ي‬
‫خدمة‬‫الموظفين‬/‫المجتمع‬.
•‫أو‬ ‫تؤثر‬ ‫خارجية‬ ‫متغيرات‬ ‫أو‬ ‫أمور‬
‫على‬ ً‫ا‬‫سلب‬ ‫تؤثر‬ ‫قد‬‫الهيئة‬‫في‬‫حالة‬
‫لل‬ ‫أو‬ ‫للتحضير‬ ‫سبل‬ ‫ايجاد‬ ‫عدم‬‫تعامل‬
‫معها‬.
‫القوة‬ ‫نقاط‬‫الضعف‬ ‫نقاط‬
‫الفرص‬‫التهديدات‬
‫تحت‬‫الداخلية‬‫البيئة‬
‫السيطرة‬(‫أوال‬‫تحدد‬)
‫خارج‬‫الخارجية‬‫البيئة‬
‫السيطرة‬(‫معها‬‫نتعامل‬)
‫الرباعي‬ ‫للتحليل‬ ‫استرشاديه‬ ‫أسئلة‬
‫األساس‬‫لنجاح‬‫التحليل‬‫الرباعي‬‫في‬‫تمكين‬‫الهيئة‬‫المح‬‫لية‬
‫لتحديد‬‫القضايا‬‫التي‬‫تواجهها‬‫هو‬‫الموضوعية‬‫في‬‫تقيي‬‫م‬‫نقاط‬
‫القوة‬‫والضعف‬‫والفرص‬‫والتهديدات‬‫من‬‫جهة‬‫والتأكد‬‫من‬‫أن‬
‫هذا‬‫التقييم‬‫يستند‬‫إلى‬‫معلومات‬‫دقيقة‬‫تأخذ‬‫بعين‬‫االع‬‫تبار‬‫آراء‬
‫جميع‬‫ذوي‬‫العالقة‬.
‫عند‬‫تحديد‬‫نقاط‬‫القوة‬‫والضعف‬‫يجب‬‫التفكير‬‫دائما‬‫بو‬‫ضعنا‬
‫مقابل‬‫المنافسة‬......‫نقاط‬‫القوة‬‫والضعف‬‫التي‬‫تميزنا‬‫ف‬‫عال‬
‫عن‬‫غيرنا‬‫هي‬‫ما‬‫يجب‬‫أن‬‫يسترعي‬‫انتباهنا‬‫عند‬‫تحليل‬‫ال‬‫بيئة‬
‫الداخلية‬‫والخارجية‬...
120
‫عمل‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هناك‬
‫المحلية‬ ‫الهيئات‬‫نجاحها‬ ‫أو‬ ‫تطورها‬ ‫وآفاق‬..
‫سياسية‬ ‫عوامل‬
‫اقتصادية‬ ‫عوامل‬
‫اجتماعية‬ ‫عوامل‬
‫تكنولوجية‬ ‫عوامل‬
‫قانونية‬ ‫عوامل‬
‫بيئية‬ ‫عوامل‬.
‫تتأثر‬ ‫كيف‬‫المحلية‬ ‫الهيئة‬‫وتغ‬ ‫العوامل‬ ‫بهذه‬‫يراتها؟‬
121
‫جماعي‬ ‫تمرين‬122
‫الرؤيا؟‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫هي‬‫نص‬‫مكتوب‬‫يشرح‬‫طموحات‬‫الهيئة‬‫وآمالها‬‫في‬‫المستقب‬‫ل‬
‫والتي‬‫ال‬‫يمكن‬‫تحقيقها‬‫في‬‫ظل‬‫الموارد‬‫الحالية‬.،‫أي‬‫انها‬‫ن‬‫ص‬
‫يصف‬‫الهيئة‬‫ليس‬‫كما‬‫هي‬‫اآلن‬‫ولكف‬‫كيف‬‫ترغب‬‫أن‬‫تكون‬‫في‬
‫المستقبل‬(‫عادة‬‫بعد‬10-12‫سنة‬).
‫تعكس‬:
‫النوع‬(‫الشكل‬ ‫أو‬)‫مستقبال‬ ‫عليه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫الي‬.
‫احتياجات‬‫الموظفين‬/‫المجتمع‬‫ف‬ ‫كامل‬ ‫شبه‬ ‫بشكل‬ ‫أو‬ ‫بالكامل‬ ‫ستلبيها‬ ‫التي‬‫ي‬
‫المستقبل‬.
‫المتوق‬ ‫والمستقبلية‬ ‫الحالية‬ ‫المتغيرات‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫للتحقيق‬ ‫قابال‬ ‫حلما‬‫عة‬.
‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫للمشكلة‬ ‫حال‬‫حاليا‬ ‫منها‬ ‫تعاني‬
123
‫الرسالة؟‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫نص‬‫يصف‬‫الواضع‬‫القائم‬‫للهيئة‬‫المحلية‬‫وما‬‫الذي‬‫تفع‬‫له‬‫ومن‬
‫أجل‬‫من‬‫لتحقيق‬‫رؤيتها‬‫المستقبلية‬.
‫بمعني‬،‫آخر‬‫هي‬‫نص‬‫يجيب‬‫على‬‫السؤال‬:
‫كيف‬‫سنمضي‬‫لتحقيق‬‫رؤيتنا؟‬
‫ما‬‫هي‬‫الخدمات‬‫التي‬‫سنقدمها‬‫من‬‫أجل‬‫تحقيق‬‫رؤيتنا؟‬
‫تعكس‬:
‫األعمال‬‫التي‬‫تقوم‬‫بها‬‫الهيئة‬‫في‬‫الوقت‬‫الحاضر‬‫والمستقبل‬‫المنظور‬.
‫االحتياجات‬‫التي‬‫تقوم‬‫الهيئة‬‫بتلبيتها‬‫للموظفين‬‫لحل‬‫مشاكلهم‬‫أو‬‫ت‬‫حسين‬
‫أوضاعهم‬‫االقتصادية‬‫و‬/‫أو‬‫االجتماعية‬
124
‫والرؤيا‬ ‫الرسالة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
125
‫الرسالة‬ ‫الرؤيا‬
‫ومستقبل‬ ‫حالي‬‫قريب‬ ‫مستقبلي‬(‫األم‬ ‫طويل‬‫د‬) ‫المنظور‬
‫ولمن‬ ‫نفعل‬ ‫ماذا‬ ‫كيف‬/‫أين‬‫سنكون‬ ‫األسئلة‬
‫تلخص‬‫الغاية‬‫العامة‬‫التي‬
‫من‬‫أجلها‬‫تعمل‬‫الهيئة‬.
‫وظيفتها‬‫األساسية‬‫داخلي‬،‫ة‬
‫حيث‬‫تحدد‬‫أوجه‬‫العمل‬
‫الواجب‬‫تحقيق‬‫نجاح‬‫في‬،‫ها‬
‫وبالتالي‬‫تفيد‬‫اإلدارة‬.
‫تصف‬‫الحالة‬‫التي‬
‫ستكون‬‫عليها‬‫الهيئة‬‫بعد‬
،‫سنين‬‫وبالتالي‬‫وظي‬‫فتها‬
‫أن‬‫تكون‬‫مصد‬‫ر‬‫حافز‬
‫وإلهام‬‫للموظفين‬
‫واإلدارة‬.
‫الوظيفة‬
‫والرؤيا‬ ‫الرسالة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
126
‫الرسالة‬ ‫الرؤيا‬
‫الرسالة‬‫ديناميك‬ ‫أكثر‬‫ية‬
‫ما‬ ‫ألن‬ ‫وذلك‬ ‫الرؤيا‬ ‫من‬
‫تفعله‬‫الهيئة‬‫مرتبط‬‫بما‬
‫عوامل‬ ‫تفرضه‬‫المجتم‬‫ع‬
‫العمل‬ ‫وبيئة‬.‫ي‬ ‫لكن‬‫جب‬
‫مرتبطة‬ ‫تظل‬ ‫أن‬
‫بالرؤيا‬.
‫العادة‬ ‫في‬‫الرؤي‬ ‫تظل‬‫ا‬
‫تغيير‬ ‫بدون‬ ‫هي‬ ‫كما‬
‫تغيرت‬ ‫وان‬ ‫حتى‬
‫عوامل‬‫العمل‬ ‫بيئة‬
‫ماذا‬ ‫تصف‬ ‫ألنها‬ ‫وذلك‬
‫تمثل‬‫الهيئة‬‫للموظف‬‫ين‬/
‫المواطنين‬‫ما‬ ‫وليس‬
‫تفعل‬.
‫التغير‬
‫أن‬ ‫الممكن‬
‫يحصل‬
‫عليها‬
‫والرسالة‬ ‫الرؤيا‬ ‫تحديد‬ ‫أهمية‬
‫تضمن‬‫تحقيق‬‫اإلجماع‬‫على‬‫الغايات‬‫التي‬‫تعمل‬‫من‬‫أجلها‬‫الهي‬‫ئة‬.
‫تحدد‬‫وجهة‬‫الهيئة‬‫والنشاط‬‫األساسي‬‫للوصول‬‫لهذه‬‫الوجهة‬.
‫تحدد‬‫األسس‬‫التي‬‫يجب‬‫أن‬‫تبنى‬‫عليها‬‫األهداف‬‫وبالتالي‬‫ت‬‫وفر‬
‫إطارا‬‫متفقا‬‫عليه‬‫للتخطيط‬.
‫تحفز‬‫األعضاء‬‫واإلدارة‬‫والموظفين‬‫للعمل‬.
‫تساعد‬‫الهيئة‬‫في‬‫التواصل‬‫مع‬‫غير‬‫الموظفين‬،‫وقد‬‫تكون‬‫أ‬‫داة‬
‫فعالة‬‫لحشد‬‫المساعدين‬/‫المستشارين‬‫أو‬‫تحفيز‬‫تعامل‬‫الخ‬‫براء‬‫في‬
‫المجتمع‬‫مع‬‫الهيئة‬.
‫بدون‬‫تحديد‬‫الرؤيا‬،‫والرسالة‬‫ال‬‫يمكن‬‫تحديد‬‫األهداف‬
127
‫الرجاء‬‫قراءة‬‫العبارة‬‫التالية‬‫وتح‬‫ديد‬
‫إن‬‫كانت‬‫تعبر‬‫عن‬‫رؤيا‬‫أو‬‫رسالة‬
‫رسالة‬ ‫أم‬ ‫رؤيا‬128
‫رؤيا؟‬ ‫أم‬ ‫رسالة‬
‫تزويد‬‫أي‬‫عميل‬‫بوسائل‬‫لنقل‬‫األفراد‬‫واألشياء‬‫إلى‬،‫فوق‬،‫تحت‬
‫وإلى‬‫الجوانب‬‫بأعلى‬‫درجات‬‫االعتمادية‬‫والتميز‬.
‫جهاز‬‫حاسوب‬‫لكل‬‫مكتب‬‫وبيت‬‫يستخدم‬‫برمجياتنا‬‫كأداة‬‫ل‬‫تحقيق‬
‫الفاعلية‬‫والقيمة‬.
‫توفير‬‫خدمة‬‫كهرباء‬‫مأمونة‬‫وذات‬‫موثوقية‬‫عالية‬‫ألعضائن‬‫ا‬‫بما‬
‫يضمن‬‫االستخدام‬‫األمثل‬‫للموارد‬‫المتاحة‬.
‫ناقال‬‫بحريا‬‫من‬‫الطراز‬‫األول‬،‫عالميا‬‫فلسطيني‬‫الصف‬،‫ات‬‫فائق‬
‫العناية‬‫بعمالئه‬‫حريصا‬‫على‬‫رعاية‬‫موظفيه‬.
129
‫رؤيا؟‬ ‫أم‬ ‫رسالة‬
‫مسؤوليتنا‬‫األساسية‬‫هي‬‫توفير‬‫مستلزمات‬‫االنتاج‬‫ذات‬‫الجودة‬‫الع‬‫الية‬
‫ألعضائنا‬‫بأقل‬،‫األسعار‬‫وتطوير‬‫فرص‬‫وصولهم‬‫لألسواق‬‫العالمية‬.
‫مدينة‬‫عصرية‬‫يتمتع‬‫أطفالها‬‫بأعلى‬‫مستويات‬‫الجودة‬‫في‬‫التعلي‬‫م‬
‫واالنفتاح‬‫على‬‫الثقافة‬‫والعلوم‬‫العالمية‬.
‫ننقل‬‫سكان‬‫البروة‬‫إلى‬‫رام‬‫هللا‬‫صباحا‬‫ومساء‬‫على‬‫مدار‬‫األسبوع‬
‫بمصداقية‬‫في‬‫المواعيد‬‫وبأقل‬‫قدر‬‫من‬‫التكلفة‬‫وبأعلى‬‫مستويات‬‫األمان‬.
‫شركة‬‫نقل‬‫تتميز‬،‫بأدائها‬‫يستخدمها‬‫جميع‬‫السكان‬‫وتحقق‬‫مردودا‬
‫اقتصاديا‬‫واجتماعيا‬‫متزايدا‬‫ألعضائها‬.
‫نعمل‬‫من‬‫أجل‬‫تقليل‬‫تكلفة‬‫االنتاج‬‫ألعضائنا‬‫من‬‫خالل‬‫خدمات‬‫اإلرش‬‫اد‬
‫والتسويق‬‫والشراء‬‫الجماعي‬‫والبحث‬‫والتطوير‬.
130
‫مجموعات‬ ‫تمرين‬:‫والرسالة‬ ‫للرؤيا‬ ‫نص‬ ‫صياغة‬
131
•‫الهيئة‬ ‫ورسالة‬ ‫لرؤية‬ ‫نص‬ ‫بصياغة‬ ‫مجموعة‬ ‫كل‬ ‫تقوم‬‫التي‬‫تمثل‬‫ها‬
•‫ورسالتها‬ ‫رؤيتها‬ ‫بتحديد‬ ‫قامت‬ ‫كيف‬ ‫بتوثيق‬ ‫مجموعة‬ ‫كل‬ ‫تقوم‬‫ل‬‫لهيئة‬،
‫لذلك‬ ‫استخدمتها‬ ‫التي‬ ‫والفرضيات‬.
•‫و‬ ‫على‬ ‫واضح‬ ‫بخط‬ ‫والرسالة‬ ‫الرؤيا‬ ‫نص‬ ‫بكتابة‬ ‫مجموعة‬ ‫كل‬ ‫تقوم‬‫رق‬
‫قالب‬.
•‫وشرح‬ ‫عليه‬ ‫المتفق‬ ‫النص‬ ‫بقراءة‬ ‫مجموعة‬ ‫كل‬ ‫أعضاء‬ ‫أحد‬ ‫يقوم‬
‫للمشاركين‬ ‫مضامينه‬.
‫تذكروا‬:‫وواض‬ ‫شامل‬ ‫ولكن‬ ‫قصير‬ ‫والرسالة‬ ‫الرؤيا‬ ‫نص‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يحبذ‬‫ح‬
‫ومحدد‬.‫فت‬ ‫بعد‬ ‫الرؤيا‬ ‫إلى‬ ‫بإيصالنا‬ ‫كفيلة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫الرسالة‬‫رة‬.
‫األولويات‬ ‫وتحديد‬ ‫القضايا‬ ‫تحليل‬
132
•‫ال‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫القضايا‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫العادة‬ ‫في‬ ‫تبرز‬‫خارجية‬
‫الهيئة‬ ‫للجمعية‬ ‫والداخلية‬.
•‫م‬ ‫المستوى‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫القضايا‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ،‫األحيان‬ ‫معظم‬ ‫في‬‫ن‬
‫والضرورة‬ ‫اإللحاج‬.
–‫الطابع‬ ‫تأخذ‬ ‫القضايا‬ ‫بعض‬‫العملياتي‬‫خ‬ ‫من‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫الممكن‬‫الل‬
‫ف‬ ‫للتأجيل‬ ‫وقابلة‬ ‫ملحة‬ ‫غير‬ ‫تكون‬ ‫أو‬ ،‫ما‬ ً‫ا‬‫نوع‬ ‫بسهولة‬ ‫االجراءات‬‫حال‬ ‫ي‬
‫لمعالجتها‬ ‫مصادر‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬.
–‫ومستقبل‬ ‫الهيئة‬ ‫على‬ ‫عميقة‬ ‫تأثيرات‬ ‫لها‬ ‫يكون‬ ‫القضايا‬ ‫بعض‬‫لم‬ ‫إن‬ ‫ها‬
‫تعالج‬.‫ف‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫أخذها‬ ‫الواجب‬ ‫القضايا‬ ‫هي‬ ‫القضايا‬ ‫هذه‬‫عملية‬ ‫ي‬
‫التخطيط‬.
•‫القضاي‬ ‫من‬ ‫بمجموعة‬ ‫تخرج‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬ ‫عملية‬‫التي‬ ‫ا‬
‫ا‬ ‫هذه‬ ‫بتلخيص‬ ‫التخطيط‬ ‫لجنة‬ ‫وتقوم‬ ،‫المعالجة‬ ‫تستوجب‬‫لقضايا‬
‫الموظفين‬ ‫وكبار‬ ‫الهيئة‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫وعرضها‬(‫وجدوا‬ ‫إن‬)‫لتحد‬‫يد‬
‫أولوية‬ ‫ذو‬ ‫منها‬ ‫أي‬
‫المشاكل‬‫التي‬‫تعيق‬‫تطور‬‫الهيئة‬‫المحلي‬‫ة‬‫وتحد‬
‫من‬‫قدرتها‬‫على‬‫تحقيق‬‫رؤيتها‬‫وأهدافها‬
‫وغاياتها‬
‫التطويرية‬ ‫القضايا‬133
‫التطويرية‬ ‫القضايا‬ ‫على‬ ‫أمثلة‬
‫ضعف‬‫الشراكة‬‫مع‬‫المجتمع‬‫المحلي‬
‫قلة‬‫الموارد‬‫المالية‬
‫عدم‬‫حوسبة‬‫االجراءات‬‫االدارية‬
‫قلة‬‫المشاريع‬‫المدرة‬‫للدخل‬
‫صعوبة‬‫التواصل‬‫مع‬‫الجمهور‬‫والمواطنين‬
134
‫األولويات‬ ‫وتحديد‬ ‫القضايا‬ ‫لتحليل‬ ‫إطار‬
135
‫القضية‬‫لماذا‬‫تم‬‫اعتباره‬‫قضية؟‬
‫ما‬‫هي‬‫تبعات‬‫عدم‬‫التعامل‬‫معه؟‬
‫األولوية‬
.1‫يحتاج‬‫للتعامل‬‫معه‬ً‫ا‬‫فور‬
(‫ولكن‬‫ليس‬‫استراتيجي‬)
.2‫يجب‬‫التنبه‬‫إليه‬‫ومعالجت‬‫ه‬‫في‬
‫مراحل‬‫عملية‬‫التخطيط‬‫الت‬‫الية‬
(‫استراتيجي‬)
.3‫ليس‬‫قضية‬‫حقيقية‬‫حالي‬ً‫ا‬/‫يجب‬
‫االستمرار‬‫في‬‫رقابته‬
1.
2.
...
‫االستراتيجية‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬
136
•‫الهدف‬‫االستراتيجي‬:‫هو‬‫بيان‬‫يحدد‬‫نتيجة‬‫بعي‬‫دة‬
‫المنال‬‫وواسعة‬،‫النطاق‬‫يوجه‬‫مسار‬‫الهيئة‬‫ويساع‬‫د‬
‫وحدات‬‫العمل‬‫المسؤولة‬‫عن‬‫جوانب‬‫العمل‬‫المختلفة‬
(‫الخدمات‬،‫الهندسة‬،‫اإلدارة‬،‫المالية‬‫والم‬‫وارد‬
‫البشرية‬)‫في‬‫تحديد‬‫مساهمتها‬‫في‬‫تحقيق‬‫الهدف‬.
•‫الهدف‬‫يرتبط‬‫ارتباطا‬‫مباشرا‬‫مع‬‫الرؤي‬‫ا‬‫وعادة‬‫م‬‫ا‬‫يتم‬
‫صياغته‬‫بدون‬‫أن‬‫يكون‬‫محددا‬‫وقابال‬‫للقياس‬‫ا‬‫لكمي‬
‫بالضرورة‬.
‫على‬ ‫أمثلة‬‫االستراتيجية‬ ‫األهداف‬
137
–‫تطوير‬‫نظام‬‫مؤسساتي‬‫فاعل‬‫في‬‫البلد‬‫ية‬
–‫تشجيع‬‫االستثمار‬‫مع‬‫القطاع‬‫الخاص‬
–‫حوسبة‬‫كافة‬‫أنشطة‬‫وأعمال‬‫البلدية‬
‫االستراتيجيات‬ ‫تحديد‬
138
•‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬‫هي‬‫نصوص‬‫تبين‬‫النهج‬‫املنسق‬‫الذي‬‫س‬‫تعتمده‬
‫الهيئة‬‫للتعامل‬‫مع‬‫القضايا‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫التي‬‫تواجهه‬‫ا‬‫لتحقيق‬
‫الهدف‬/‫األهداف‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫التي‬‫حددتها‬‫لنفسها‬.
•‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬‫تحدد‬‫املسار‬‫املتاح‬‫واألنسب‬‫للتعامل‬‫م‬‫ع‬‫القضايا‬
،‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫وبالتالي‬‫تحكم‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫على‬‫تحقيق‬‫األه‬‫داف‬.
•‫في‬‫العادة‬‫يتم‬‫تحديد‬‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬‫مختلفة‬‫لكل‬‫من‬‫الو‬‫حدات‬
‫التنظيمية‬‫أو‬‫جوانب‬‫العمل‬‫في‬‫الهيئة‬(‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬‫ت‬‫قديم‬
‫الخدمات‬،‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬‫اكة‬‫ر‬‫الش‬‫املجتمعية‬،‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬‫ات‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫مصادر‬،‫البشرية‬‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬‫مالية‬).
‫المرحلية‬ ‫األهداف‬ ‫وضع‬
139
•‫الهدف‬‫المرحلي‬‫هو‬‫بيان‬‫يحدد‬‫نتائجا‬‫محددة‬‫وقابلة‬
‫للقياس‬‫سيتم‬‫تحقيقيها‬‫في‬‫فترة‬‫زمنية‬‫معينة‬‫ت‬‫دعم‬‫تحقيق‬
‫الهدف‬/‫األهداف‬‫االستراتيجية‬.
•‫في‬‫العادة‬‫يتم‬‫تحديد‬‫أهداف‬‫مرحلية‬‫لوحدات‬‫العمل‬
‫المختلفة‬‫للهيئة‬‫المحلية‬،‫بحيث‬‫تحدد‬‫هذه‬‫الوحدات‬‫من‬
‫خالل‬‫أهدافها‬‫المرحلية‬‫كيفية‬‫مساهمتها‬‫في‬‫تحقيق‬
‫االهداف‬.
•‫لذلك‬‫تبرز‬‫في‬‫الخطة‬‫االستراتيجية‬‫في‬‫العادة‬‫مجموع‬‫ة‬‫من‬
‫األهداف‬‫المرحلية‬‫ترتبط‬‫بكل‬‫دائرة‬‫من‬‫الهيئة‬.
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫المرحلية‬ ‫األهداف‬‫ذكية‬
‫الجلسة‬5
•‫يجب‬‫أن‬‫تكون‬‫األهداف‬‫المرحلية‬‫مصاغة‬‫بطريقة‬‫ذكية‬‫لتسهيل‬‫عم‬‫لية‬
‫قياس‬‫تحقيقها‬.
‫الذكية‬ ‫األهداف‬ ‫لتطوير‬ ‫إطار‬......
Session 1: 141
‫الهدف‬
‫االستراتيجي‬
‫العمل‬ ‫ما‬
‫بالتحديد‬
‫مدى‬ ‫أي‬ ‫إلى‬‫لمن‬‫متى‬
‫تعظيم‬‫إيرادات‬
‫البلدية‬‫سنويا‬
‫االيرادات‬ ‫زياة‬
‫بنسبة‬15%
‫سنة‬ ‫عن‬2018
‫لجميع‬‫الخدمات‬‫العام‬ ‫نهاية‬ ‫مع‬
‫الهدف‬‫المرحلي‬
‫الذكي‬:‫زيادة‬‫إيرادات‬‫البلدية‬‫من‬‫جميع‬‫الخدمات‬‫بما‬‫ال‬‫ي‬‫قل‬
‫عن‬15%‫في‬‫نهاية‬‫عام‬2019
‫إطار‬‫زمني‬‫يحدد‬‫األنشطة‬
‫المناسبة‬‫لألهداف‬‫والقضايا‬
‫والمسؤوليات‬‫المرتبطة‬‫بها‬
‫خالل‬‫مدة‬‫الخطة‬(4‫سنوات‬)
‫التنفيذ‬ ‫مصفوفة‬142
‫تحديد‬‫األنشطة‬‫والفعاليات‬‫المطلوب‬‫تن‬‫فيذها‬
‫في‬‫عام‬‫واحد‬‫لتحقيق‬‫االهداف‬‫مع‬‫تحديد‬
‫المسؤوليات‬‫والموازنات‬‫المطلوبة‬
‫التشغيلية‬ ‫الخطة‬143
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫عملية‬ ‫حالة‬144
‫هيئة‬ ‫لكل‬ ‫الخطة‬ ‫مسودة‬ ‫تجهيز‬145
‫وإجابات‬ ‫أسئلة‬146
‫التدريبي‬ ‫اليوم‬ ‫تقييم‬147
‫األول‬ ‫اليوم‬ ‫انتهى‬148

More Related Content

What's hot

مهارات القيادة لفريق العمل
مهارات القيادة لفريق العملمهارات القيادة لفريق العمل
مهارات القيادة لفريق العملMohamed Ahmed Fouad
 
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـ
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـبناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـ
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـgesgesa
 
دورة القائد النموذجي م.خالد عثمان
دورة القائد النموذجي م.خالد عثماندورة القائد النموذجي م.خالد عثمان
دورة القائد النموذجي م.خالد عثمانsadek younis
 
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)AhmedAbdulRahman52
 
الموظف القائد
الموظف القائدالموظف القائد
الموظف القائدSayed Sharara
 
الفارق بين القيادة و الإدارة
الفارق بين القيادة و الإدارةالفارق بين القيادة و الإدارة
الفارق بين القيادة و الإدارةHussam Alhajji
 
مهارات بناء وإدارة فرق العمل- أ.د. محمد غانم
 مهارات بناء وإدارة فرق العمل- أ.د. محمد غانم مهارات بناء وإدارة فرق العمل- أ.د. محمد غانم
مهارات بناء وإدارة فرق العمل- أ.د. محمد غانمDr-Mohamed Ghanem
 
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسي
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسيدور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسي
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسيBstdCC
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية tanmya-eg
 
التحفيز والعمل الجماعي
التحفيز والعمل الجماعيالتحفيز والعمل الجماعي
التحفيز والعمل الجماعيmeemar
 
ملخص كتاب العمل الجماعي
ملخص كتاب العمل الجماعي ملخص كتاب العمل الجماعي
ملخص كتاب العمل الجماعي JoOry San
 
Road To Excellence الطريق الى التميز
Road To Excellence  الطريق الى التميزRoad To Excellence  الطريق الى التميز
Road To Excellence الطريق الى التميزempowermena
 
التألق الوظيفى
التألق الوظيفىالتألق الوظيفى
التألق الوظيفىSayed Sharara
 

What's hot (20)

مهارات القيادة لفريق العمل
مهارات القيادة لفريق العملمهارات القيادة لفريق العمل
مهارات القيادة لفريق العمل
 
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـ
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـبناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـ
بناء فرق العمل ـ ورشة عمل ـ
 
مهارات في إدارة العمل التطوعي
مهارات في إدارة العمل التطوعيمهارات في إدارة العمل التطوعي
مهارات في إدارة العمل التطوعي
 
إدارة وقيادة فرق العمل
إدارة وقيادة فرق العملإدارة وقيادة فرق العمل
إدارة وقيادة فرق العمل
 
Propousal
PropousalPropousal
Propousal
 
دورة القائد النموذجي م.خالد عثمان
دورة القائد النموذجي م.خالد عثماندورة القائد النموذجي م.خالد عثمان
دورة القائد النموذجي م.خالد عثمان
 
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
 
الموظف القائد
الموظف القائدالموظف القائد
الموظف القائد
 
القيادة
القيادةالقيادة
القيادة
 
الفارق بين القيادة و الإدارة
الفارق بين القيادة و الإدارةالفارق بين القيادة و الإدارة
الفارق بين القيادة و الإدارة
 
القيادة الفعالة
القيادة الفعالةالقيادة الفعالة
القيادة الفعالة
 
مهارات بناء وإدارة فرق العمل- أ.د. محمد غانم
 مهارات بناء وإدارة فرق العمل- أ.د. محمد غانم مهارات بناء وإدارة فرق العمل- أ.د. محمد غانم
مهارات بناء وإدارة فرق العمل- أ.د. محمد غانم
 
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسي
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسيدور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسي
دور الكوتشينج في التطوير الشخصي و المؤسسي
 
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
 
التحفيز والعمل الجماعي
التحفيز والعمل الجماعيالتحفيز والعمل الجماعي
التحفيز والعمل الجماعي
 
ملخص كتاب العمل الجماعي
ملخص كتاب العمل الجماعي ملخص كتاب العمل الجماعي
ملخص كتاب العمل الجماعي
 
Road To Excellence الطريق الى التميز
Road To Excellence  الطريق الى التميزRoad To Excellence  الطريق الى التميز
Road To Excellence الطريق الى التميز
 
التألق الوظيفى
التألق الوظيفىالتألق الوظيفى
التألق الوظيفى
 
Teamwork
TeamworkTeamwork
Teamwork
 
ملخص إدارة الذات
ملخص إدارة الذاتملخص إدارة الذات
ملخص إدارة الذات
 

Similar to دور الهيئة المحلية والتخطيط الاستراتيجي

كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجىكتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجىAbas Adly
 
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيريةCharitable organization
 
التخطيط الوهمي
التخطيط الوهميالتخطيط الوهمي
التخطيط الوهميEmad El-Din Ali
 
Public management 06 training in pa
Public management 06 training in paPublic management 06 training in pa
Public management 06 training in paKamal AL MASRI
 
الاداره المدرسه والصفيه
الاداره المدرسه والصفيهالاداره المدرسه والصفيه
الاداره المدرسه والصفيهEsraa Abd Elhafiz
 
مراحل التخطيط.ppt
مراحل التخطيط.pptمراحل التخطيط.ppt
مراحل التخطيط.pptKarimnabil031
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبلملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبلExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
be41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdfbe41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdfDarssaouiAdil
 
إعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيإعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيmaher othman
 
جدارة الاستقامة والامانة واثرها في الثقة المؤسسية
جدارة الاستقامة والامانة واثرها في الثقة المؤسسيةجدارة الاستقامة والامانة واثرها في الثقة المؤسسية
جدارة الاستقامة والامانة واثرها في الثقة المؤسسيةNora Abdullah
 
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند  المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند  المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014DR Hend Al Muftah
 
تطوير المهارات الإدارية للقيادات في القطاع الصحي.ppt
تطوير المهارات الإدارية للقيادات في القطاع الصحي.pptتطوير المهارات الإدارية للقيادات في القطاع الصحي.ppt
تطوير المهارات الإدارية للقيادات في القطاع الصحي.pptahmadali303285
 

Similar to دور الهيئة المحلية والتخطيط الاستراتيجي (20)

كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجىكتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
 
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
 
What makes a good leader?
What makes a good leader?What makes a good leader?
What makes a good leader?
 
التخطيط الوهمي
التخطيط الوهميالتخطيط الوهمي
التخطيط الوهمي
 
Moh leadership
Moh leadershipMoh leadership
Moh leadership
 
Public management 06 training in pa
Public management 06 training in paPublic management 06 training in pa
Public management 06 training in pa
 
الاداره المدرسه والصفيه
الاداره المدرسه والصفيهالاداره المدرسه والصفيه
الاداره المدرسه والصفيه
 
مراحل التخطيط.ppt
مراحل التخطيط.pptمراحل التخطيط.ppt
مراحل التخطيط.ppt
 
القيادة والاشراف الفعال
القيادة والاشراف الفعالالقيادة والاشراف الفعال
القيادة والاشراف الفعال
 
1st (1).pptx
1st (1).pptx1st (1).pptx
1st (1).pptx
 
1st.ppt
1st.ppt1st.ppt
1st.ppt
 
3
33
3
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبلملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
 
be41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdfbe41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdf
 
إعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيإعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثاني
 
جدارة الاستقامة والامانة واثرها في الثقة المؤسسية
جدارة الاستقامة والامانة واثرها في الثقة المؤسسيةجدارة الاستقامة والامانة واثرها في الثقة المؤسسية
جدارة الاستقامة والامانة واثرها في الثقة المؤسسية
 
الإشراف التربوي الفعال
الإشراف التربوي الفعالالإشراف التربوي الفعال
الإشراف التربوي الفعال
 
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند  المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند  المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014
دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014
 
مهارات القيادة
مهارات القيادةمهارات القيادة
مهارات القيادة
 
تطوير المهارات الإدارية للقيادات في القطاع الصحي.ppt
تطوير المهارات الإدارية للقيادات في القطاع الصحي.pptتطوير المهارات الإدارية للقيادات في القطاع الصحي.ppt
تطوير المهارات الإدارية للقيادات في القطاع الصحي.ppt
 

Recently uploaded

الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptxالصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptxv2mt8mtspw
 
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdf
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdfالتعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdf
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdfNaseej Academy أكاديمية نسيج
 
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابي
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابيلطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابي
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابيfjalali2
 
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxالتعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxyjana1298
 
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptx
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptxالترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptx
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptxssuser53c5fe
 
الملكية الفكرية فى جمهورية مصر العربية للبحث العلمى
الملكية الفكرية فى جمهورية مصر العربية للبحث العلمىالملكية الفكرية فى جمهورية مصر العربية للبحث العلمى
الملكية الفكرية فى جمهورية مصر العربية للبحث العلمىGamal Mansour
 
الكيمياء 1.pdf.............................................
الكيمياء 1.pdf.............................................الكيمياء 1.pdf.............................................
الكيمياء 1.pdf.............................................zinhabdullah93
 

Recently uploaded (7)

الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptxالصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
 
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdf
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdfالتعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdf
التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي مواطن التحدي ومناهل الفرص _.pdf
 
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابي
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابيلطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابي
لطلاب المرحلة الابتدائية طرق تدريس التعبير الكتابي
 
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptxالتعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
التعلم المؤسسي في المؤسسات الأكاديمية. pptx
 
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptx
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptxالترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptx
الترادف بين اللغة العربية والإنجليزية.pptx
 
الملكية الفكرية فى جمهورية مصر العربية للبحث العلمى
الملكية الفكرية فى جمهورية مصر العربية للبحث العلمىالملكية الفكرية فى جمهورية مصر العربية للبحث العلمى
الملكية الفكرية فى جمهورية مصر العربية للبحث العلمى
 
الكيمياء 1.pdf.............................................
الكيمياء 1.pdf.............................................الكيمياء 1.pdf.............................................
الكيمياء 1.pdf.............................................
 

دور الهيئة المحلية والتخطيط الاستراتيجي