Документ представляет собой проект внедрения системы автоматизации бизнес-процессов с определением ключевых понятий и этапов, таких как подготовка, проектирование, разработка, переход и закрытие проекта. Рассматриваются рамки проекта, включая функциональные, временные и стоимостные, а также организационная структура и заинтересованные стороны. Кроме того, обсуждаются типы контрактов, методы оценки результатов проекта и цели ERP-проектов.

1. Проект внедрения КИС
семинар
Тимофеев С.Ю.
2010

2. Определения
1. Определение проекта
Признаки проекта - ограниченность во времени,
уникальность результата для исполнителя
Отличия от процесса
2. Классические термины
Переход от состояния AS IS к TO BE
3. Проектные организации
Выполнение проектов для заказчиков - Процесс ?

3. Предпосылки проекта
1. Мотивация
Зачем внедряем ?
2. Продукт проекта внедрения
Система
Бизнес-процессы
Люди
3. Результат
Что хотим получить в итоге ?
Как будем измерять успех проекта ?
Продукт проекта - сам результат или то, что
обеспечит результат проекта ?

4. Рамки проекта
1. Функциональные рамки
Что внедряем (состав модулей) ?
2. Временные рамки
Как долго собираемся внедрять ?
3. Стоимостные рамки
Сколько будет стоить ?
4. Организационные рамки
Где именно внедряем (отделы, филиалы) ?

5. Методология внедрения
1. В чем проблема ?
Какие работы надо сделать, в какой
последовательности и какими ресурсами, чтобы
гарантировать успех проекта (получения продукта
проекта)
2. Состав методологий
Фазы, Работы, Роли, Документы
3. Источники методологий
международные стандарты и лучшие практики
(PMBoK)
Отраслевые стандарты
Вендоры ПО
Компании - заказчики, подрядчики (внедренцы)

6. Фазы проекта
1. Подготовка
Фиксация начала и "правил игры"
2. Проектирование
Что есть сейчаc - анализ текущей ситуации (AS IS)
Что должно быть в новой системе - сбор требований
к новой системе (TO BE)
3. Разработка
Реализация требований к системе - настройка,
программирование, тестирование
4. Переход
Работа в новой системе - сразу или плавный переход
(2 системы параллельно) ?
5. Закрытие
Фиксирование результата (успех или неудача или .?)

7. Организационная структура проекта
Заинтересованные лица
Компании - Заказчик, Подрядчик (если есть)
Конечные (и ключевые) пользователи
Владельцы бизнес-процессов
Спонсор проекта
Руководители проектов - Заказчик, Подрядчик
Команда проекта - Заказчик, Подрядчик
Команда эксплуатации
Органы управление проектом
Рабочие группы - Команда проекта, РП, Конечные
Оперативный совет - РП, Владельцы БП, Ключевые
Управляющий совет - РП, Владельцы БП, Спонсор

8. Трансформация продукта проекта

9. Стоимость проекта
Структура стоимости для компании
1. Затраты на SW - новое, апгрейд
2. Затраты на HW - новое, апгрейд
3. Работа консультантов - ставка, трудозатраты
Неявные затраты
1. Время сотрудников компании - ставка (?)
2. Стоимость простоя бизнес-процесса
Основные типы контрактов
1. "Time&Materials" - компенсация затрат внедренцев (в
основном, время консультантов)
2. "Fixed Price" - оплата за результат (насколько
применимо к проекту внедрения ИС ?)

10. Оценка результатов проекта
Как формулировались цели проекта и что подразумевалось
на самом деле ?
1. Продукт проекта
внедренная система
новые бизнес-процессы
2. Качественные
прозрачность управления
соответствие требованиями МСФО
3. Количественные
снижение уровня запасов
увеличение оборачиваемости склада
увеличение выручки на $X (?)

11. Основные цели ERP-проектов (IDC)

12. Методы оценки стоимости
1. ROI - возврат инвестиций
сколько именно потратили
как хотели вернуть
есть ли связь между измененным БП и финансовым
результатом ?
2. TCO - общая стоимость владения
затраты на всех этапах жизненного цикла ИС
альтернативное использование ресурсов

13. Пример успешных проектов
внедрения
РА Эксперт "Библиотека успешных ИТ-кейсов"

14. Спасибо за внимание !
Вопросы ?
serg.timofeev@gmail.com