Разрешения, торговые марки и
авторские права
Курс посвящен поверхностному изучению стандарта
управления проектами «A Guide to the Project Management
Body of Knowledge» (PMBOK)® - fifth edition, Project
Management Institute Inc. 2013.
PMBOK® является зарегистрированной маркой Института
Управления Проектами.
Курс подготовлен в 2014 для открытого, бесплатного
использования. Автор - Селиховкин Иван.
Любое воспроизведение и некоммерческое использование
материалов курса разрешено, при ссылке на автора и ресурс
PMlead.ru.
PMBOK® 5th part 1
PMBOK® 5th edition
за два часа
Селиховкин Иван, PMP
PMBOK® 5th part 1
PMBOK® 5th edition
за два часа
Первый час
Селиховкин Иван, PMP
PMBOK® 5th part 1
Цель и структура занятия
Для чего занятие: понять PMBOK® 5th edition, заложить
основы для его применения и для подготовки к экзамену
PMP.
Что сделаем:
• изучим все процессы PMBOK® 5th edition и их взаимосвязи
Чего не сделаем:
• не будем разбираться в нюансах каждого процесса, всех
его входах и выходах
• не затронем вопросы внедрения этих практик в жизнь
На выходе: алгоритм «как работают по-PMBOK®».
Поехали!
Будем изучать PMBOK® (кстати, это стандарт,
согласно ISO).
PMI® – аккредитована ANSI как разработчик
стандартов
Открываем PMBOK® - что мы видим?
Фундаментальные принципы (то, что
«между строк») – см. занятие №2
http://pmlead.ru/?page_id=1659
Много-много процессов и связей
(предмет сегодняшнего занятия).
47 процессов PMBOK®
47 процессов PMBOK®
47 процессов PMBOK®
Создаем план
Действуем по плану
Измеряем прогресс -
сравниваем плану/факт
и вносим коррективы
Начинаем
(проект, фазу)
старт
финиш
Закрываем проект, фазу
или обязательства
по контракту
47 процессов PMBOK®
Создаем план
Действуем по плану
Измеряем прогресс -
сравниваем плану/факт
и вносим коррективы
Начинаем
(проект, фазу)
старт
финиш
Закрываем проект, фазу
или обязательства
по контракту
данные
информация
отчеты
Области знаний
Управление интеграцией проекта
Project integration management
- payback period
- return of investment
- internal rate of return
- discounted cash flow
- net present value
Процессы Показатели
- Project charter (Устав проекта)
- Project management plan (План
управления проектом)
Артефакты
Объединение процессов управления
проектом.
До написания устава – выбор и решение о запуске
проекта (используем «показатели»).
Устав фиксирует цели и ограничения проекта на
самом высоком уровне.
Должен быть неизменным.
Пример устава: http://pmlead.ru/?page_id=1713
О «принципе яйца»: http://pmlead.ru/?page_id=1659
(см. занятие 2 часть 2)
Разработка устава проекта
Develop Project Charter
4.1
интеграция
Процессы PMBOK®
Процессы PMBOK®
Нужно разработать отдельные планы, а потом - «утрясти» их друг с другом и
управлять как единым целым.
План – не всегда документ, но «договоренность». Уточняется весь проект
(«принцип яйца»).
В том числе, включает:
• какие процессы будут использованы в проекте (не весь PMBOK®)
• планы по каждой из оставшихся 9 областей знаний
• грани / «базовые планы» (baselines) (3)
• план управления изменениями
• план управления конфигурациями
• план управления требованиями
• план улучшения процессов.
Думаем наперед - как будем «измерять» выполнение
планов, как будем закрывать проект.
Разработка плана управления проектом
Develop project management plan
4.2
интеграция
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
Процессы PMBOK®
Процессы PMBOK®
данные
данные
данные
данные информация
Проверка хода проекта относительно всех
планов («еще укладываемся?» «как долго
будем укладываться?»)
Мониторинг – это измерения…
Мониторинг и контроль работ проекта
Monitor and control project work
4.4
интеграция
…(но НЕ принятие решений)
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
Процессы PMBOK®
Процессы PMBOK®
I
Принятие решений по запросам на изменения
Интегрированный контроль изменений
Perform integrated change control
4.5
интеграция
I. II.
III.
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
I
Выполнение повседневной менеджерской
работы:
координация команды в целом, действия
менеджера по планам, работа с отчетами,
изменениями и т.п.
Руководство и управление работами проекта
Direct and manage project work
4.3
интеграция
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
Что я, как менеджер, должен сделать с…?
I
Все проекты и фазы должны оказаться закрыты
(не зависимо от успеха).
Для закрытия:
• выдать результат, требуемый по scope baseline
(фазы или проекта)
• проверить и сделать «что нужно» для закрытия
проекта или перехода к следующей фазе
(например, высвободить команду или
подписать акты сдачи-приемки)
• зафиксировать «полезную информацию» по
проекту (lesson learned).
Даже если проект «отменен».
Закрытие фазы или проекта
Close project or phase
4.6
интеграция
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→ + +=
Управление содержанием проекта
Project scope management
- нет
Процессы Показатели
- project scope statement
(«концепция проекта»)
- иерархическая структура
работ (ИСР / WBS)
- словарь ИСР (WBS dictionary)
Артефакты
Определить какие работы
необходимы, а потом – убедиться
в том, что только они и выполняются.
scope baseline
↑
↑
Планирование управления содержанием
Plan scope management
5.1
содержание
Как управлять содержанием (scope
management plan) – продумываем
все аспекты, в том числе
управление требованиями
(requirements management)
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
А
Собираем требования.
Пример матрицы:
http://pmlead.ru/?page_id=1713
Сбор требований
Collect requirements
5.2
содержание
интервью
фокус-группы
«наблюдения»
анкеты
и прочее…
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
Решили «как планировать» содержание?
Приступаем!
Процессы PMBOK®
Решили «как планировать» содержание?
Приступаем!
Процессы PMBOK®
№1
№2
№3
№4
№5
№6
№7
Решили «как планировать» содержание?
Приступаем!
Строим детальное описание и продукта и проекта.
Определяем : что делаем и чего
НЕ делаем в ходе проекта.
Определение содержания
Define scope
5.3
содержание
Project scope statement
«Концепция проекта»
←
http://pmlead.ru/?page_id=1713
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
№1
№2
Создание ИСР
Create WBS
5.4
содержание
Декомпозиция scope baseline в терминах поставок включая LOE
(level-of-effort).
Поставка = существительное.
Главные выходы:
- WBS (ИСР) NB: если нет в ИСР = нет в проекте!
- WBS-dictionary (словарь ИСР)
Актуальный - Practice Standard for Work Breakdown Structures—Second
Edition (Reaffirmed)® http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-
Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspx
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
№1
№2
№3
Контроль содержания
Control scope
5.6
содержание
Измеряем выполнение scope проекта и
продукта (для себя, не для заказчика).
Смысл: быть уверенным, что в любой
момент проект идет по плану (в части
содержания), и укладывается в него.
Усилиями команды (!). Для нее и делался
baseline!
Процессы PMBOK®
→
→
Процессы PMBOK®
Процессы PMBOK®
По ходу проекта –
«проверяем содержание»
1
Процессы PMBOK®
По ходу проекта –
«проверяем содержание»
Возможно, в планах
нужны изменения?
1
2
Процессы PMBOK®
По ходу проекта –
«проверяем содержание»
Возможно, в планах
нужны изменения?
1
2
Тогда – мы
поправим планы
3
Процессы PMBOK®
По ходу проекта –
«проверяем содержание»
Возможно, в планах
нужны изменения?
1
2
Тогда – мы
поправим планы
3
3
Процессы PMBOK®
По ходу проекта –
«проверяем содержание»
Возможно, в планах
нужны изменения?
1
2
Тогда – мы
поправим планы
3
3
Процессы PMBOK®
По ходу проекта –
«проверяем содержание»
Возможно, в планах
нужны изменения?
В любом из аспектов
1
2
5
Тогда – мы
поправим планы
3
3
Подтверждение содержания
Validate scope
5.5
содержание
Совокупность общения с заинтересованными
лицами – для подтверждения поставки.
«Да, это то чего я и хотел»
Контракт
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Управление временем (сроками) проекта
Project time management
- three point estimate
(оценка по трем
точкам)
Процессы Показатели
- Project schedule (расписание
проекта)
Артефакты
Оценить сроки реализации проекта и
проактивно управлять расписанием.
schedule baseline
Планирование управления расписанием
Plan schedule management
6.1
время
Как управлять расписанием
(schedule management plan) –
продумываем все аспекты.
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
Определение операций
Define activities
6.2
время
Декомпозиция scope baseline до действий (что
нужно сделать, чтобы получить «поставки»).
Действия = «глаголы».
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
№1
№2
№3
№4
Определение последовательности операций
Sequence activities
6.3
время
ИСР
Сетевая диаграмма
(метод PDM)
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
№1
№2
№3
№4
№5
Оценка ресурсов операций
Estimate activity resources
6.4
время
Сетевая диаграмма
Количество и виды
необходимых ресурсов
(людей, оборудования,
материалов)
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
№1
№2
№3
№4
№5
№6
Оценка длительности операций
Estimate activity duration
6.5
время
5 дней
1 день
2 дня
3 дня
4 дня
Способы оценки:
• по аналогу
• по «трем точкам»
• по резервам
• по известным параметрам
• «экспертно»
• групповые методики
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
№1
№2
№3
№4
№5
№6
№7
Разработка расписания
Develop schedule
6.6
время
5 дней
1 день
2 дня
3 дня
4 дня
Привязать к датам
у «утрамбовать», чтобы
влезло в приемлемые сроки
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®№1
№2
№3
№4
№5
№6
№7
№8
Контроль расписания
Control schedule
6.7
время
Интерпретируем поступающую
информацию, делаем прогнозы.
Распознаем наметившиеся отклонения и
управляем расписанием настолько
проактивно, на сколько это возможно.
Процессы PMBOK®
→
→
Процессы PMBOK®
Как идут работы?1
Процессы PMBOK®
Как идут работы?1
Процессы PMBOK®
Как трактовать информацию
о ходе работ?
Каковы прогнозы?
2
Как идут работы?1
Процессы PMBOK®
Как трактовать информацию
о ходе работ?
Каковы прогнозы?
2
Возможно, в расписании
нужны изменения? 3
Как идут работы?1
Тогда – мы
поправим планы
4
4
Процессы PMBOK®
Как трактовать информацию
о ходе работ?
Каковы прогнозы?
2
Возможно, в расписании
нужны изменения? 3
Как идут работы?
Поправим
именно расписание
1
5
Тогда – мы
поправим планы
4
4
Процессы PMBOK®
Как трактовать информацию
о ходе работ?
Каковы прогнозы?
2
Возможно, в расписании
нужны изменения? 3
Как идут работы?
Поправим
именно расписание
В любом из аспектов
1
5
6
Тогда – мы
поправим планы
4
4
Процессы PMBOK®
Как трактовать информацию
о ходе работ?
Каковы прогнозы?
2
Возможно, в расписании
нужны изменения? 3
Процессы PMBOK®
А если изменились другие планы?
1
Процессы PMBOK®
1
Процессы PMBOK®
1
Есть запрос на
изменение содержания
1
Процессы PMBOK®
1
1
Есть запрос на
изменение содержания
1
Процессы PMBOK®
1
1
Как это скажется
на расписании?
2
Есть запрос на
изменение содержания
1
Процессы PMBOK®
1
1
Как это скажется
на расписании?
2
3
Разбираемся
Есть запрос на
изменение содержания
1
Процессы PMBOK®
1
1
Как это скажется
на расписании?
2
3 3
Разбираемся
Процессы PMBOK®
1
1
1
2
3 3
Разбираемся
4
Вносим изменения
Управление стоимостью проекта
Project cost management
- EVA (earned value
analysis)
- прогнозы
- TCPI (to complete
performance index)
Процессы Показатели
- cost baseline (базовый план
стоимости)
Артефакты
Оценить стоимость проекта и
проактивно управлять финансами.
cost baseline
Планирование управления стоимостью
Plan cost management
7.1
стоимость
Как управлять стоимостью –
продумываем все аспекты.
Хороший момент для осознания,
«есть ли деньги» на нашем
проекта (или они выражены в
иных ресурсах)
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
Оценка стоимости
Estimate costs
7.2
стоимость
Способы оценки:
• по аналогу
• по «трем точкам»
• по резервам
• по известным параметрам
• «экспертно»
• групповые методики
• «цена качества»
• анализ цен поставщиков
+
+
+
+
+
+
себестоимость работ
+ исходные расчеты
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
почти одновременно
Определение бюджета
Determine budget
7.3
стоимость
себестоимость работ
NB: cost baseline – это не бюджет проекта.
Реальный бюджет известен руководителю, но не
обязательно менеджеру.
+
резервы
Определение бюджета
Determine budget
7.3
стоимость
себестоимость работ
себестоимость работ + резервы работ + резервы
пакетов работ = базовый план стоимости (cost baseline)
базовый план стоимости + управленческие резервы =
бюджет проекта (project budget)
привязка к датам
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Контроль стоимости
Control costs
7.4
стоимость
Интерпретируем поступающую
информацию, делаем прогнозы,
управляем (по возможности,
проактивно).
Актуальный - Practice Standard for Earned Value Management -
Second Edition® http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-
Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspx
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
→
Процессы PMBOK®
=
Процессы PMBOK®
=
?
?
Процессы PMBOK®
!
?
?
=
Процессы PMBOK®
!
!
?
?
!
=
Продолжение во второй части
занятия.
Спасибо!
Селиховкин Иван,
«ПМ-евангелизм».
Семинары, лекции, консультации по управлению
проектами.
Пишите, приглашайте:
почта: pmlead.post@gmail.com

Открытый курс, занятие 3 часть 1 - PMBOK® за 2,5 часа