Выступление Игоря Соловьёва на Восьмом фестивале Marketing Jazzz Fest 2012

1. СОЗДАЕМ
РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ
РАССЫЛКИ
www.unisender.com.ua

2. Сегодня говорим
 Куда уходят 98 % новых, оплаченных посетителей сайта?
 Как повысить эффективность рассылок. Ключевые
принципы.
 Общая последовательность оптимизации рассылок
 Четыре точки оптимизации – формула.
 Быстрый тест страницы подписки на эффективность.

3. Куда уходят 98 % новых,
оплаченных посетителей магазина?
 Если посетитель сразу не оставил контактных
данных (регистрация, подписка) 98 % уйдет
навсегда.
98%

4. Куда уходят 98 % новых,
оплаченных посетителей магазина?
Быстрый анализ 20-ти интернет магазинов:
 На одном – pop-up форма подписки с бонусом
 На двух – Унылая «подпишись на наши новости»
 На 17 – нет формы подписки вообще
Формы подписки на сайте
5%
10%
Форма с бонусом
Унылая
Нет вообще
85%

5. Для чего использую емеил
маркетинг западные компании?
1. Завершение продажи (после транзакции)
2. Обучение потенциальных клиентов
3. Привлечение траффика на сайт
4. Повышение репутации и узнаваемости бренда
5. Поддержка маркетинговых онлайн программ
6. Удержание клиентов
7. Увеличения конверсии продаж и дохода
8. Увеличение генерации лидов
9. Квалификация лидов
10. Поддержка оффлайн маркетинговых продаж

6. Как повысить эффективность писем?
Ключевые принципы:
 Люди покупают у людей.
 Чтобы повысить эффективность – мы должны
оптимизировать последовательность мыслей, а
не сайты и емеилы.
 Чтобы оптимизировать последовательность
мыслей – мы должны начать общаться.

7. Как повысить эффективность писем?
Ключевые принципы:
 Чтобы оптимизировать последовательность
мыслей – мы должны начать общаться.
 Для того, чтобы привести кого-то в нужное назначение, надо
встретить его там, где он есть и в процессе общения провести
его туда, куда он хочет попасть (цель)
 Это происходит поэтапно
 На каждом этапе – будет решение, которое надо принять.(я все
еще верю, что вы можете помочь мне добиться моей цели?)

8. Как повысить эффективность писем?
Ключевые принципы:
 Общение происходит путем равноценного
обмена
 Процесс общения включает набор последовательных
действий, которые вы хотите, чтобы клиент совершил
 На каждом таком шаге, клиент будет спрашивать
себя, стоит ли его усилий того, что вы предлагаете в
обмен на это действие
 И клиент просто взвесит ценность и риск

9. Общая последовательность
оптимизации
Последовательность оптимизации:
EC<OP<CT<LP
Ec – форма подписки. Страница подписки
Op – % открытия писем
Ct - % кликов (кликабельность)
Lp – эффективность продающей страницы

10. Куда уходят 98 %
новых, оплаченных посетителей
магазина?
Быстрый анализ 20-ти интернет магазинов:
 На одном – pop-up форма подписки с бонусом
 На двух – Унылая «подпишись на наши новости»
 На 17 – нет формы подписки вообще
Формы подписки на сайте
5%
10%
Форма с бонусом
Унылая
Нет вообще
85%

11. Формула оптимизации
EME = rv(of+i) – (f+a)
Rv – релевантность, важность
Of – предложение ценности
I - стимул
F - сопротивление
A - тревога

12. Быстрый тест формы подписки на
эффективность
Привлекательность Уникальность
0 – нет интереса 0 – где угодно
1 – возможный интерес 1 – кое-где еще
2 – высокий интерес 2 – нигде больше
Вот что вам нужно сделать:
1. Определите какова привлекательность для подписчика того, что вы
предлагает взамен подписки
2. Определите уровень доступности того, что вы предлагаете в обмен на
подписку
3. Перемножьте оценки
4. Если итоговое значение меньше 2, переделайте предложение

13. Быстрый тест формы подписки

14. Быстрый тест формы подписки

15. Быстрый тест формы подписки

16. Быстрый тест формы подписки

17. Быстрый тест формы подписки

18. Быстрый тест формы подписки

19. Вопросы
Сервис легальных E-mail&SMS рассылок
www.unisender.com.ua