يتناول الوثيقة دور القطاع العام التونسي والإصلاحات الإدارية المطلوبة لضمان الكفاءة والمساءلة والنزاهة في تقديم خدماته. كما يشدد على أهمية مدونة السلوك الأخلاقي التي تسعى لتعزيز الالتزام بالقيم القانونية والأخلاقية في العمل الإداري، لضمان فعالية الحكومة وموثوقيتها. تهدف هذه المبادرات إلى تعزيز الثقة بين المواطنين والإدارة العامة وتحسين الأداء المؤسسي.