Коммуникация с поколением Миллениум
Теория поколений
Wi k i
Определение:
Теория, разработанная Уильямом Штраусом и Нилом Хоувом.
Штраус и Хоув определяют поколение как совокупность всех людей, рожденных в
промежуток времени, составляющий примерно 20 лет, или одну фазу жизни: детство,
молодость, средний возраст и старость. Поколение можно идентифицировать, если оно
соответствует трем критериям. Во-первых, представители одного поколения разделяют
одну историческую эпоху: они сталкиваются с одинаковыми ключевыми историческими
событиями и социальными веяниями, находясь на тех же жизненных фазах. Во-вторых,
они разделяют определенные общие убеждения и модели поведения. В-третьих, зная
об опыте и особенностях, которые они разделяют со своими ровесниками,
представители одного поколения также будут разделять и чувство принадлежности к
Теория поколений
Е с л и н ем н о го п р о щ е
Определение: Теория, разработанная Уильямом Штраусом и Нилом Хоувом, которая
изучает психологию поколений, появившихся в определенное время, и их ценности.
Теория позволяет увидеть различия, закономерности в поведении и восприятии между
циклами поколений.
1 цикл = 80 лет
1 цикл = 4 поколения с шагом в 20 лет.
В России данным вопросом занимаются Евгения Шамис и Евгений Никонов.
Теория поколений
З ач ем н а м это ?
1. Это просто интересно;
2. Незаменимая вещь при работе HR-специалиста;
3. Лучший друг маркетинга, брендинга и дизайна.
Распределение поколений
О п и с а н и е а рхети п о в
• Герой
• Художник
• Пророк
• Кочевник
Распределение поколений
О п и с а н и е а рхети п о в
• Герой:
Молодой человек,
совершающий подвиги.
Часто вместе с ним можно
встретить пророка – его
учителя. Он всегда
рождается Осенью
поколений, чтобы пережить
кризис и выйти на сцену
победителем.
Распределение поколений
О п и с а н и е а рхети п о в
• Художник:
Он всегда должен
увековечивать Героя и
иногда приукрасить. Он
делает это, чтобы Героя
запомнили, чтобы он сам
понял, как преодолевать
трудности, а когда приходит
время – закрепить успехи.
Распределение поколений
О п и с а н и е а рхети п о в
• Пророк:
Он появляется, когда Герой
стареет и его подвиги
забываются. В это время молодой
Пророк показывает новые идеи,
видение мира, а стареющий Герой
помогает ему все это выразить,
так как понимает, что необходимы
изменения.
Распределение поколений
О п и с а н и е а рхети п о в
• Кочевник:
Появляется, когда идеалы и
моральные принципы Героя уже
несколько устарели, а новые еще
не закреплены и шатки. И потому,
Кочевник ищет смысл в простых,
понятных ценностях и подходах,
которые могут связать 2 мира.
Распределение поколений
2 0 - 2 1 ве к
Название поколения Архетип поколения Годы рождения
Великое поколение герои 1901 – 1924
Молчаливое поколение художники 1925 – 1942
Беби-бумеры странники 1943 – 1960
Поколение X пророки 1961 – 1981
Поколение Y герои 1982 – 2004
Поколение Z художники 2005 – наст. время
Особенности поколений
М олч а л и во е п о коле н и е
• Бережливость;
• Преданность;
• Соблюдение законов;
• Уважение к должности или статусу;
• Терпение;
• Вера в светлое будущее;
• Запасливость (пример: никогда не выбрасывают еду).
Особенности поколений
Б еб и - бум е р ы
• Психология победителей;
• Командные игроки;
• Позитивный настрой;
• Трудоголики;
• Стремление к здоровому образу жизни;
• Материальные ценности;
• Уважение к лидеру, как к идеалу.
Особенности поколений
П о коле н и е X
• Ценность образования;
• Жизнь по календарю;
• Наставничество;
• Самостоятельность;
• Маневры для творчества на работе;
• Необходимость видеть перспективу;
• Приверженность материальным ценностям;
• Постепенный рост.
Особенности поколений
П о коле н и е Y
• Нематериальные ценности;
• Неудовлетворенность образованием*;
• Индивидуализация;
• Потерянность или незнание себя;
• Недоверие;
• Немедленное вознаграждение;
• Digital emigrants;
• «Несосредоточенность»;
• Глобализм.
*Aiesec 2015
Особенности поколений
П о коле н и е Z
• Здоровый образ жизни;
• Замкнутость в себе;
• Доверие семье;
• Трудности в оффлайн-коммуникациях;
• Digital natives;
• Незаинтересованность в брендах;
• Глобализм.
*Aiesec 2015
Статистика в России
Поколение
Млн.
человек % от населения России
Z 16561 12%
Y 29449 20%
X 41213 29%
Росстат от 24.11.2015
Как все-таки применять это в работе?
Коммуникации в новых реалиях
Классическая реклама умирает
То же самое и в HR
*Aiesec 2015
Новые коммуникации
Новые коммуникации
Новые коммуникации
Новые идеи и формы коммуникации
То же самое и в HR
Тоже самое и в HR
Графика выходит на первое место
Графика выходит на первое место
В 2015 году глобальные доходы
Instagram от мобильной рекламы
составят $595 миллионов, а к 2017 году
компания достигнет показателя в $2,81
миллиарда, обогнав Google и Twitter по
выручке от мобильной медийной
рекламы в США.*
*eMarketer
Социальны
е медиа
Социальные медиа
• Прямая коммуникация;
• Удержание клиентов;
• Вовлечение клиентов;
• Возможность влиять на потребителя;
• Возможность изменять продукт к
лучшему;
• Транслировать свой формат;
• И т.д.
Всеволод Шеховцев
/vsevolod.shekhovtsev
vsevolod.sh@april-agency.com
april-agency.com
Спасибо, что слушали нас!

Мастер-класс "Теория поколений и SMM" Всеволода Шеховцева (агентство Апрель) в Британской Высшей Школе Дизайна 1 августа 2015 года

  • 1.
  • 2.
    Теория поколений Wi ki Определение: Теория, разработанная Уильямом Штраусом и Нилом Хоувом. Штраус и Хоув определяют поколение как совокупность всех людей, рожденных в промежуток времени, составляющий примерно 20 лет, или одну фазу жизни: детство, молодость, средний возраст и старость. Поколение можно идентифицировать, если оно соответствует трем критериям. Во-первых, представители одного поколения разделяют одну историческую эпоху: они сталкиваются с одинаковыми ключевыми историческими событиями и социальными веяниями, находясь на тех же жизненных фазах. Во-вторых, они разделяют определенные общие убеждения и модели поведения. В-третьих, зная об опыте и особенностях, которые они разделяют со своими ровесниками, представители одного поколения также будут разделять и чувство принадлежности к
  • 3.
    Теория поколений Е сл и н ем н о го п р о щ е Определение: Теория, разработанная Уильямом Штраусом и Нилом Хоувом, которая изучает психологию поколений, появившихся в определенное время, и их ценности. Теория позволяет увидеть различия, закономерности в поведении и восприятии между циклами поколений. 1 цикл = 80 лет 1 цикл = 4 поколения с шагом в 20 лет. В России данным вопросом занимаются Евгения Шамис и Евгений Никонов.
  • 4.
    Теория поколений З ачем н а м это ? 1. Это просто интересно; 2. Незаменимая вещь при работе HR-специалиста; 3. Лучший друг маркетинга, брендинга и дизайна.
  • 5.
    Распределение поколений О пи с а н и е а рхети п о в • Герой • Художник • Пророк • Кочевник
  • 6.
    Распределение поколений О пи с а н и е а рхети п о в • Герой: Молодой человек, совершающий подвиги. Часто вместе с ним можно встретить пророка – его учителя. Он всегда рождается Осенью поколений, чтобы пережить кризис и выйти на сцену победителем.
  • 7.
    Распределение поколений О пи с а н и е а рхети п о в • Художник: Он всегда должен увековечивать Героя и иногда приукрасить. Он делает это, чтобы Героя запомнили, чтобы он сам понял, как преодолевать трудности, а когда приходит время – закрепить успехи.
  • 8.
    Распределение поколений О пи с а н и е а рхети п о в • Пророк: Он появляется, когда Герой стареет и его подвиги забываются. В это время молодой Пророк показывает новые идеи, видение мира, а стареющий Герой помогает ему все это выразить, так как понимает, что необходимы изменения.
  • 9.
    Распределение поколений О пи с а н и е а рхети п о в • Кочевник: Появляется, когда идеалы и моральные принципы Героя уже несколько устарели, а новые еще не закреплены и шатки. И потому, Кочевник ищет смысл в простых, понятных ценностях и подходах, которые могут связать 2 мира.
  • 10.
    Распределение поколений 2 0- 2 1 ве к Название поколения Архетип поколения Годы рождения Великое поколение герои 1901 – 1924 Молчаливое поколение художники 1925 – 1942 Беби-бумеры странники 1943 – 1960 Поколение X пророки 1961 – 1981 Поколение Y герои 1982 – 2004 Поколение Z художники 2005 – наст. время
  • 11.
    Особенности поколений М олча л и во е п о коле н и е • Бережливость; • Преданность; • Соблюдение законов; • Уважение к должности или статусу; • Терпение; • Вера в светлое будущее; • Запасливость (пример: никогда не выбрасывают еду).
  • 12.
    Особенности поколений Б еби - бум е р ы • Психология победителей; • Командные игроки; • Позитивный настрой; • Трудоголики; • Стремление к здоровому образу жизни; • Материальные ценности; • Уважение к лидеру, как к идеалу.
  • 13.
    Особенности поколений П околе н и е X • Ценность образования; • Жизнь по календарю; • Наставничество; • Самостоятельность; • Маневры для творчества на работе; • Необходимость видеть перспективу; • Приверженность материальным ценностям; • Постепенный рост.
  • 14.
    Особенности поколений П околе н и е Y • Нематериальные ценности; • Неудовлетворенность образованием*; • Индивидуализация; • Потерянность или незнание себя; • Недоверие; • Немедленное вознаграждение; • Digital emigrants; • «Несосредоточенность»; • Глобализм. *Aiesec 2015
  • 15.
    Особенности поколений П околе н и е Z • Здоровый образ жизни; • Замкнутость в себе; • Доверие семье; • Трудности в оффлайн-коммуникациях; • Digital natives; • Незаинтересованность в брендах; • Глобализм. *Aiesec 2015
  • 16.
    Статистика в России Поколение Млн. человек% от населения России Z 16561 12% Y 29449 20% X 41213 29% Росстат от 24.11.2015
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
    То же самоеи в HR *Aiesec 2015
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
    Новые идеи иформы коммуникации
  • 25.
  • 26.
  • 27.
    Графика выходит напервое место
  • 28.
    Графика выходит напервое место В 2015 году глобальные доходы Instagram от мобильной рекламы составят $595 миллионов, а к 2017 году компания достигнет показателя в $2,81 миллиарда, обогнав Google и Twitter по выручке от мобильной медийной рекламы в США.* *eMarketer
  • 29.
  • 30.
    Социальные медиа • Прямаякоммуникация; • Удержание клиентов; • Вовлечение клиентов; • Возможность влиять на потребителя; • Возможность изменять продукт к лучшему; • Транслировать свой формат; • И т.д.
  • 31.
  • 32.

Editor's Notes

  • #3 (так можно писать бренд официально?)
  • #4 (так можно писать бренд официально?)
  • #5 (так можно писать бренд официально?)
  • #6 (так можно писать бренд официально?)
  • #7 (так можно писать бренд официально?)
  • #8 (так можно писать бренд официально?)
  • #9 (так можно писать бренд официально?)
  • #10 (так можно писать бренд официально?)
  • #11 (так можно писать бренд официально?)
  • #12 (так можно писать бренд официально?)
  • #13 (так можно писать бренд официально?)
  • #17 (так можно писать бренд официально?)
  • #18 (так можно писать бренд официально?)
  • #20 (так можно писать бренд официально?)
  • #21 (так можно писать бренд официально?)
  • #22 (так можно писать бренд официально?)
  • #23 (так можно писать бренд официально?)
  • #24 (так можно писать бренд официально?)
  • #25 (так можно писать бренд официально?)
  • #26 (так можно писать бренд официально?)
  • #27 (так можно писать бренд официально?)
  • #28 (так можно писать бренд официально?)
  • #29 (так можно писать бренд официально?)
  • #30 (так можно писать бренд официально?)
  • #31 (так можно писать бренд официально?)
  • #32 (так можно писать бренд официально?)