Григорий Коченов | РИФ+КИБ 2015
- Мутация социальных сетей.
- Город как социальная сеть.
- Ненависть и скрепы. Арабская весна.
- Психология: как меняется поведение людей в социальных сетях?
- Секреты работы с упоминаниями в соцмедиа: как нивелировать негатив?
- Как создавать позитивные посевы: принципы построения агентской сети.
- Антикризисный план действий в соцмедиа.
- Куда ветер дует: что будет с социальными сетями через 5, 10 и 20 лет?
This document provides an overview of using Google Tag Manager (GTM) to track events on a website. It includes:
- An agenda that allocates 70 minutes to go over GTM theory, create a measurement plan, and do practical exercises.
- An explanation of the basic structure of GTM including containers, tags, and rules.
- Details on the different types of tags and macros available in GTM for tracking clicks, forms, links, timers and other events.
- Examples of how to use DOM properties, custom HTML, and JavaScript in GTM tags and macros.
Юзабилити-тестирование — тестирование с пользователями, позволяющее выявить проблемы интерфейса, в том числе неочевидные, объективно оценить их число и важность.
Предлагаем проведение юзабилити-тестирований
8 человек, 12 дней, 135 тысяч рублей
Email: info@1point.ru
Моб.тел: +7 985 414-90-61
Сайт: http://1point.ru
Acme Insurance appears to be communicating with a client about an issue that needs to be resolved. The message indicates that the situation will be fixed and everything will be sorted out soon. The name and logo "Acme Insurance" is included, suggesting this is part of an official correspondence from the insurance company to a customer regarding a problem or claim.
The document discusses applying UX strategy and assessing a company's UX maturity level. It defines three levels of UX maturity - operational, tactical, and strategic - and describes how deeply designers become engaged in product development at each level. The document also stresses that a company's own maturity must be sufficient to support UX strategy. It provides a framework for assessing a company's resources, processes, and priorities to understand its "UX environment" and determine where improvements may be needed to successfully implement a UX strategy.
For all the attention given to design and UX in recent years, here’s the truth: Most companies are not set up to truly deliver an experience. Consider the rich, nuanced experiences we’ve come to expect from more mature mediums like film or game design. These experiences makes us feel, in deep and profound ways. But pulling this off requires a constant orchestration of things at the systems-level and a laser focus on incredibly fine emotional details. And speaking frankly, things like “feelings” “experiences” and “emotions” — these are intangible things. Businesses are trained to prioritize, quantify, and measure tangible things, that promise a clear payoff. We pit belief–about what will create a great customer experience— against data. Is there a reconciliation between these two mindsets?
In this session on design leadership, speaker Stephen P. Anderson will share his experiences, both as a consultant and as part of an executive team, trying to balance the needs of the business with needs of the customer. He’ll share a model — adapted from game design — that offers to balance theses kinds of “art and science” issues, promising to bring together cross-functional teams and reconcile competing interests. Taking cues from game design, this new model will give you a constructive way to think about everything from designing for emotional needs to tracking key metrics to discerning between “little e” experiences and the “Big E” experience. Walk away with a framework you can use to balance what’s right for the business with what’s right for the customer.
Визуальная коммуникация с миллениумами
Особенности поколения Y, тенденции в дизайне и восприятии информации
Ценности поколения Y, представители которого входят период своего жизненного расцвета и максимальной потребительской активности в ближайшие годы, отличаются от того, чем руководствовались в жизни их родители.
Внимание к своему здоровью и мировой экологии, тотальное проникновение информационных технологий в повседневную жизнь человека, глобализация, ускорения ритма жизни и многие другие факторы влияют на визуальное восприятие действительности.
Как продавать миллениумам? Как работать с миллениумами? Как трансформировать уже существующие продукты под меняющиеся вкусы? На каком языке говорить с потребителем, чтобы быть услышанным?
Григорий Коченов | РИФ+КИБ 2015
- Мутация социальных сетей.
- Город как социальная сеть.
- Ненависть и скрепы. Арабская весна.
- Психология: как меняется поведение людей в социальных сетях?
- Секреты работы с упоминаниями в соцмедиа: как нивелировать негатив?
- Как создавать позитивные посевы: принципы построения агентской сети.
- Антикризисный план действий в соцмедиа.
- Куда ветер дует: что будет с социальными сетями через 5, 10 и 20 лет?
This document provides an overview of using Google Tag Manager (GTM) to track events on a website. It includes:
- An agenda that allocates 70 minutes to go over GTM theory, create a measurement plan, and do practical exercises.
- An explanation of the basic structure of GTM including containers, tags, and rules.
- Details on the different types of tags and macros available in GTM for tracking clicks, forms, links, timers and other events.
- Examples of how to use DOM properties, custom HTML, and JavaScript in GTM tags and macros.
Юзабилити-тестирование — тестирование с пользователями, позволяющее выявить проблемы интерфейса, в том числе неочевидные, объективно оценить их число и важность.
Предлагаем проведение юзабилити-тестирований
8 человек, 12 дней, 135 тысяч рублей
Email: info@1point.ru
Моб.тел: +7 985 414-90-61
Сайт: http://1point.ru
Acme Insurance appears to be communicating with a client about an issue that needs to be resolved. The message indicates that the situation will be fixed and everything will be sorted out soon. The name and logo "Acme Insurance" is included, suggesting this is part of an official correspondence from the insurance company to a customer regarding a problem or claim.
The document discusses applying UX strategy and assessing a company's UX maturity level. It defines three levels of UX maturity - operational, tactical, and strategic - and describes how deeply designers become engaged in product development at each level. The document also stresses that a company's own maturity must be sufficient to support UX strategy. It provides a framework for assessing a company's resources, processes, and priorities to understand its "UX environment" and determine where improvements may be needed to successfully implement a UX strategy.
For all the attention given to design and UX in recent years, here’s the truth: Most companies are not set up to truly deliver an experience. Consider the rich, nuanced experiences we’ve come to expect from more mature mediums like film or game design. These experiences makes us feel, in deep and profound ways. But pulling this off requires a constant orchestration of things at the systems-level and a laser focus on incredibly fine emotional details. And speaking frankly, things like “feelings” “experiences” and “emotions” — these are intangible things. Businesses are trained to prioritize, quantify, and measure tangible things, that promise a clear payoff. We pit belief–about what will create a great customer experience— against data. Is there a reconciliation between these two mindsets?
In this session on design leadership, speaker Stephen P. Anderson will share his experiences, both as a consultant and as part of an executive team, trying to balance the needs of the business with needs of the customer. He’ll share a model — adapted from game design — that offers to balance theses kinds of “art and science” issues, promising to bring together cross-functional teams and reconcile competing interests. Taking cues from game design, this new model will give you a constructive way to think about everything from designing for emotional needs to tracking key metrics to discerning between “little e” experiences and the “Big E” experience. Walk away with a framework you can use to balance what’s right for the business with what’s right for the customer.
Визуальная коммуникация с миллениумами
Особенности поколения Y, тенденции в дизайне и восприятии информации
Ценности поколения Y, представители которого входят период своего жизненного расцвета и максимальной потребительской активности в ближайшие годы, отличаются от того, чем руководствовались в жизни их родители.
Внимание к своему здоровью и мировой экологии, тотальное проникновение информационных технологий в повседневную жизнь человека, глобализация, ускорения ритма жизни и многие другие факторы влияют на визуальное восприятие действительности.
Как продавать миллениумам? Как работать с миллениумами? Как трансформировать уже существующие продукты под меняющиеся вкусы? На каком языке говорить с потребителем, чтобы быть услышанным?
2. Алексей Волин
Заместитель
Министра
Николай Никифоров
Министр связи и массовых
коммуникаций Российской
Федерации
Екатер
Директ
внешн
Светла
Директ
органи
развити
Андрей
Директ
Департ
по инф
Алексе
Директ
развит
правит
Стадии
зрелости
коммуникаций
Web
1.0
Односторонняя
трансляция
Голос
организации
Web
2.0
Пользователи
формируют
содержание
Иногда,
всё
содержание
исключительно
пользовательское
Web
3.0
Взаимодействия
Объемы
содержание
уменьшаются
Возможности
только
востребованные
Запросы
(заказы)
и
ответы
(услуги)
3. Алексей Волин
Заместитель
Министра
Николай Никифоров
Министр связи и массовых
коммуникаций Российской
Федерации
Екатер
Директ
внешн
Светла
Директ
органи
развити
Андрей
Директ
Департ
по инф
Алексе
Директ
развит
правит
Проблемы
на
стыках
Одна
нога
в
прошлом,
вторая
занесена
в
будущее
И
торгуем,
и
дружим
Пример:
штрафы
ГИБДД
Качественные
переходы
состояния
пользователя
-‐
от
анонима
до
клиента
(партнёра)
Требования
к
пользователю
растут
с
каждым
уровнем
4. Алексей Волин
Заместитель
Министра
Николай Никифоров
Министр связи и массовых
коммуникаций Российской
Федерации
Екатер
Директ
внешн
Светла
Директ
органи
развити
Андрей
Директ
Департ
по инф
Алексе
Директ
развит
правит
Аутентификация
Идентификация
или
Авторизация
Нам
нужно
знать
своего
пользователя?
Или
не
пустить
кого-‐то
вместо
него?
Безопасность
Двухступенчатая
(авторизован/не
авторизован)
Многоуровневая
(ключи/пароли
от
вложенных
друг
в
друга
сейфов)
Адаптивная
(ослабляем
контроль
за
повторяющимися
действиями,
направляем
внимание
на
всё
новое)
5. Алексей Волин
Заместитель
Министра
Николай Никифоров
Министр связи и массовых
коммуникаций Российской
Федерации
Екатер
Директ
внешн
Светла
Директ
органи
развити
Андрей
Директ
Департ
по инф
Алексе
Директ
развит
правит
Информационная
панель
-‐
dashboard
Обобщает
содержание
(индикаторы
и
сводные
таблицы)
Направляет
внимание
(выделяет
важное)
Подкладывает
под
руку
нужные
инструменты
Элементы
1.
Нотификации
(оповещение)
2.
"Заявки
в
работе"
(трекинг)
3.
Виджеты
(мониторинг)
Где
должно
быть
промо?
6. Алексей Волин
Заместитель
Министра
Николай Никифоров
Министр связи и массовых
коммуникаций Российской
Федерации
Екатер
Директ
внешн
Светла
Директ
органи
развити
Андрей
Директ
Департ
по инф
Алексе
Директ
развит
правит
Взаимодействие
личных
кабинетов
Присоединение
Внук
оплачивает
бабушкины
счета
Делегирование
Инвайты
-‐
приглашение
выполнить
задачу
Совместная
работа
Заявление
на
регистрацию
брака