Документ исследует теорию поколений, разработанную Нейлом Хоувом и Уильямом Штраусом, охватывая ценности и характеристики шести различных поколений. Каждое поколение, от победителей до поколения Z, формировалось под влиянием исторических событий и социального окружения, что определяет их подходы к коммуникации, взаимодействию и признанию. Основное внимание в документе уделяется эволюции методов общения между поколениями, отмечая важность адаптации к новым технологиям и поиску форм общения, соответствующих ожиданиям молодых людей.

1. Дмитрий Мельник
«Тексты» и коммуникация
современных поколений:
ценностные различия
12.2012

2. «Книги – корабли
мысли,
странствующие по
волнам времени и
бережно несущие
свой драгоценный
груз от поколения
к поколению»
Ф.Бэкон

3. Теория поколений
• Теория поколений была создана в 1991
году американскими учеными демографом
Нейлом Хоувом и историком Вильямом
Штраусом. Она возникла на стыке
нескольких наук: экономики, демографии и
истории.
Основой теории стали ценности
представителей разных поколений,
формирующиеся различными внешними
Нейл Хоув факторами.

4. Теория поколений
Хоув и Штраус проанализировали разные
временные периоды и выявили группы качеств,
присущих людям различных эпох.
После чего сделали вывод:
Поскольку события и воспитание в обществе
в отдельном историческом периоде схожи, то
и ценности, которые формируются у
большинства людей, будут примерно
одинаковыми.
Так появилась теория поколений.

5. Теория поколений
Поколение – это группа людей, рожденных в
определенный возрастной период, испытавших
влияние одних и тех же событий и
особенностей воспитания, с похожими
ценностями.
Мы этих ценностей не знаем или не замечаем, но
во многом они определяют наше поведение: как
мы общаемся, как решаем конфликты и строим
команды, как развиваемся, что и как покупаем,
что нас мотивирует, как ставим цели и управляем
людьми.

6. Поколения
В нашем мире одновременно
сосуществуют представители 6
поколений:
• Победители или G (1900 - 1923) – «революциионеры»
• Молчаливое (1923-1943) - дети войны - "мы выжили"
• Беби-Бумеры (1943-1963) - новая свобода
• Х (1963-1984) - Индивидуализм, выживание, Выбор!
• Миллениум или Y (1984-2000) – Личностная свобода
и автономия - некоторым сегодня уже за 20-25 !
• Z (2000+) - те которые реально Digitaly-Born

8. Поколение GI (Победителей)
Годы рождения: 1900 - 1923
События, сформировавшие ценности:
• революционные события 1905 и 1917 годов,
• коллективизация, электрификация.
Ценности:
трудолюбие, ответственность,
почти религиозная вера в светлое будущее,
приверженность идеологии,
семья и семейные традиции,
доминантность и категоричность суждений.

9. Молчаливое Поколение
Годы рождения: 1923 - 1943
События, сформировавшие ценности:
• Сталинские репрессии,
• Вторая мировая война, восстановление
разрушенной страны,
• Сироты и Дет.дома, обучение грамотности
• Открытие антибиотиков и др. новых технологий
Ценности:
преданность, соблюдение правил, законов,
уважение к должности и статусу, честь,
терпение

10. Молчаливое Поколение
Молчаливое поколение называют
«книжным поколением»
Оно формировалось под влиянием не реальных
событий, а книг. Они не были на Второй
мировой войне и не стали фронтовиками,
потому что были слишком маленькими по
возрасту, но им надо было получать знания о
жизни и чувствовать себя героями – они брали
эти знания и ощущения из книг.
Так же, как и сейчас новое поколение Z
(4-х летняя цикличность ценностей поколений)

11. Молчаливое Поколение
Это поколение умеет говорить о сложных
вещах – смерти, непоявившихся детях.
В их время не стоило задавать лишних
вопросов – лучше быть незаметным, поэтому
Это поколение мечтателей и изобретателей
Именно они стали теми кинорежиссерами, чьи
фильмы мы смотрим, композиторами – чьи
песни мы поем и учеными, которые сделали
много открытий.
Представители этого поколения основали
многие направления науки.

12. Поколение беби-бумеров
Годы рождения: 1943 - 1963
События, сформировавшие ценности:
• советская «оттепель», покорение космоса, СССР
– мировая супердержава,
• «холодная война»,
• первые пластические операции и создание
противозачаточных таблеток,
• единые стандарты обучения в школах и
гарантированность медицинского обслуживания
В результате появилось поколение с
психологией победителей

13. Поколение беби-бумеров
Годы рождения: 1943 - 1963
Ценности:
• ОПТИМИЗМ,
• ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В ЛИЧНОСТНОМ
РОСТЕ И ВОЗНАГРАЖДЕНИИ,
• В ТО ЖЕ ВРЕМЯ КОЛЛЕКТИВИЗМ И
КОМАНДНЫЙ ДУХ,
• КУЛЬТ МОЛОДОСТИ

14. Поколение беби-бумеров
Мы не пожилые, у нас «ЗРЕЛАЯ МОЛОДОСТЬ» !

15. Поколение беби-бумеров
Мы не пожилые, у нас «ЗРЕЛАЯ МОЛОДОСТЬ» !

16. Поколение беби-бумеров
Мы не пожилые, у нас «ЗРЕЛАЯ МОЛОДОСТЬ» !

17. Поколение беби-бумеров
Качества: выносливость и завидное здоровье

18. Поколение Х
Прагматичные Индивидуалисты

19. Поколение Х
Ценности и стремление: Годы
• Личные достижения и ВЫБОР! Рождения:
• Индивидуализм 1963-1983
• Готовность к изменениям
• техническая грамотность
• Неформальность взглядов
• равноправие полов
• стремление учиться в течение всей жизни
Путь: Самообразование
Способ: Самомотивация

20. Поколение Х
• Поколение Х ориентированно и требует
самостоятельности - качество, которое
заложено в них с детства («детьми с
ключами на шее»).
• Представитель поколения Х охотнее
займутся работой, которая дает простор
для творчества и широты мысли. Для них
важно всегда иметь возможность выбора,
открытую перспективу перед глазами.

21. Поколение Y
Годы рождения: 1984-2003

22. «поколение интернета», «поколение Google», «поколение геймеров»

23. Поколение Y
Годы рождения: 1984-2003
События, сформировавшие ценности:
• Распад СССР,
• Локальные военные конфликты,
• Развитие цифровых технологий,
• Мобильные телефоны и интернет,
• Эпоха брендов

24. Поколение Y - война умов
• Facebook, Twitter, блоги..
• Android-приложения
(сотни каналов обмена информациицией)
• Фрагментарность мышления
(чтение по заголовкам)
• «Сделать все по-своему»
• вседоступность любой информации
• 24 часа на связи
• «Есть ли жизнь без интернета?»
• Выходные в Киеве, следующие в Минске

25. Поколение Y
Ценности и стремление: свобода и fun
Очень много свободы!!!

26. Очень много свободы!!!
Для Чего ?
От Чего ?
“Если я могу что-то придумать, значит, скорее
всего, это можно сделать и в реальности”

27. Очень много FUN`a !!!

28. Поколение Y
• Ориентация на команду
и «сеть»
• Оптимизм
• Достижения
• Уверенность в себе
• Немедленное
вознаграждение
• Волонтерство и
моральные ценности

29. К портеру Поколения Y
• «Поколение Y ничем не отличается
от нашего (Х).
Тоже взрослеет. Тоже идёт учиться в
ВУЗ. Тоже уходит из дома. Тоже
женится. Тоже рожает детей,
только всё это в обратной
последовательности»

30. Ценности Поколения Y
Высокую Ценность имеют ИДЕИ !
(фильм «Социальная Сеть»)

31. Y: Вечная Молодость
• Нежелание и неспособность строить
долгосрочные планы
• Цинизм это не плохо и не хорошо, это
защита от «внутреннего» врага
• Долгая работа и карьера – может
повредить моей Вечной Молодости
В итоге: Y развивается по
горизонтали, а не по вертикали

32. Y - «поколение Питера Пэна»
• Y-ки склонны оттягивать переход во
взрослую жизнь на более долгий
срок, чем их сверстники в
предыдущих поколениях, а также
дольше оставаться жить в
родительском доме.
(международный финансовый кризис,
повсеместное повышение стоимости
жилья, безработица)

33. Y - «поколение Питера Пэна»
• Y — первое поколение, у которого
нет героев

34. «КОММУНИКАЦИИ» поколений

35. Коммуникации для Х
• Ссылки на источник! У Х-в всегда были и
есть «ГЕРОИ»:
• Коммуникация из чёткой позиции / роли
• Коммуникация прежде всего имеет внешнюю
ЦЕЛЬ!
• Фокусное Управление Коммуникацией
(Мыслями, ручью)
• Конфликты в коммуникации – это мой Вызов!
Я его принимаю и разрешаю
• Рефлексия / саморефлексия (для развития
навыка и роста!)

36. Коммуникации для Y
• На стиль комуникации Y повлияло развитие
технологий сетевой коммуникации,
таких как электронная почта, служба коротких сообщений и
других новых медиа-ресурсов аподобие видеохостинга
YouTube и социальных сетей (Livejournal, Facebook,
Twitter и т. д.)
Главная особенность этих форм коммуникации
– ДВУХСТОРОННОСТЬ (интерактивность).
Стало возможным реализовать Ценность
этого поколения: самовыражение

37. Коммуникации для Y

38. Самовыражение для Y

39. Самовыражение
для Y прежде
всего
ВИЗУАЛЬНОЕ!
В форме –
Не в Сути

40. Коммуникации для Y
• особенностей психологии коммуникаций
Y-ов — это многозадачность в
использовании средств коммуникации:
Y могут одновременно чатиться с несколькими
людьми, читать сайт на другую тему, следить за
обновлениями в Твиттере и блогах.
Среди Y в десятки раз снижено потребление таких
медиа, как телевидение и радио (односторонние)

41. Коммуникации для Y
We need to communicate in ways with
which they are familiar
Следует коммуницировать с ними так, как
они привыкли - неформально

42. КНИГА для Y
«Книга - это первый шаг к
успокоению. Упоительно читая, я
иногда забываю о своих проблемах
и переношу свою жизнь на жизнь
героев. Это потрясающе. В такие
моменты я читаю сказки.»
(Дарья Цебрий, студентка)

43. КНИГА для Х
«В книгах я нахожу ответы на волнующие
меня вопросы, а автора считаю виртуальным
собеседником, у которого есть свои ответы на
них. Иногда с ними соглашаюсь и беру на
вооружение, иногда нет и тогда рождается свой
вариант ответа. В любом случае я БЛАГОдарна
авторам-собеседникам за талант выражения
своих мыслей, себя же считаю талантливым
читателем»
(Любовь Барсукова, 1964 г. рождения)

44. КНИГА для Х
«На каждый возраст есть свои 10 книг,
которые помогают, формируют,
направляют, мотивируют и т.п.
И только к концу жизненного пути,
оглядываясь назад, можно понять,
какие, все-таки, 10 книг были Важными
именно в твоей жизни.»
(Дмитрий Тодосиенко, 1968 г. р.)

45. Убеждения Х
• Люди, которые читают книги всегда
будут управлять теми, кто смотрит
телевизор
• Чем больше читаешь, тем меньше
подражаешь
• Книга всегда лучше фильма, потому
что в воображении нет ограничений на
спецэфекты

46. Коммуникации для Y
АНОНИМНОСТЬ
Анонимное онлайн-общение, позволяет
быть более раскрепощённым!
Реализуется ценность СВОБОДЫ

47. АНОНИМНОСТЬ для Y

48. Y – Кем я буду сейчас?

49. АНОНИМНОСТЬ для Y

50. АНОНИМНОСТЬ для Y
Новые книги от признанного noname

51. Обучение для Y
• Когда угодно / где угодно
или ВСЕГДА / ВЕЗДЕ
• Легко (экзамены «когда готов»)
• Модульно, на заказ (сам выбираю, сам
меняю), учеба как проект
• Менторство / коучинг он-лайн
• Портативно и Глобально (без гос. границ)
• Кросс-возрастные / поколенческие группы
• У «школ» прикольные названия / имена
• Классы с изменяемой конфигурацией,
«умные» классы

52. Все со Всеми
В мире больше нет четких границ, все
слилось в один поток информации.
Раньше группы, к которым ты
принадлежал, были очень четко
разделены. Теперь же твой лучший друг,
твое начальство и твой папа – все сидят
в одной социальной сети и.. ты
общаешься с ними всеми как бы
одновременно..

53. Новая Живая Комуникация –
с принятием ценностей
разных поколений – ДА
Статичные Тексты - НЕТ

54. Найди
Свою
Форму

55. Источники информации:
Б. Тулган. «Не всем достанется приз. Как управлять поколением Y»
(2009)
http://rugenerations.wordpress.com - Евгения Шамис - проект Теория
Поколений в России (отдельная благодарность за качество
исследований)
http://existenzia.ru/theory/generation_theory
www.e-xecutive.ru/education/adviser/1677829/ - Лифт в будущее.
Немотивированные «игреки и зеты» - E-xecutive
Личные наблюдения из консалтинга и коуч-практики с клиентами с
2009 г

56. ДМИТРИЙ МЕЛЬНИК
КОУЧ
+380 67 2323210
melnykd@gmail.com
Skype, Facebook: melnykd
Благодарю