Sistem informasi organisasi dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan informasi bagian-bagian organisasi. Marketing information system memberikan informasi aktivitas pemasaran perusahaan dan terdiri atas subsistem input dan output yang terhubung oleh basis data, mencakup informasi mengenai unsur-unsur pemasaran seperti produk, distribusi, promosi, dan harga.

1. 3. Subsistem-subsistem dari Sistem Informasi Organisasi
D. Systeminformasi organisasi
Sistem Informasi organisasi dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan akaninformasi yang
berhubungan dengan bagian-bagian tertentu organisasi, Marketinginformation system (MKIS)
memberikan informasi yang berhubungan dengan aktivitas pemasaran perusahaan, Terdiri atas
kombinasi antara subsistem input dan output yangterhubung oleh basis data.
Output subsystems
menyediakan informasi mengenai unsur-unsur penting dalammarketing mix
Marketing mix
terdiri dari 4 bahan utama yang di kelola oleh management untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan akan profit
Subsistemproduk
menyediakan informasi mengenai produk perusahaan
Subsistem lokasi
menyediakan informasi mengenai jaringan distribusi perusahaan
Subsistempromosi
menyediakan informasi mengenai iklan dan aktivitas penjualan pribadi perusahaan.
SubsistemHarga
menolong menager untuk membuat keputusan harga
Subsitem bauran terintegrasi
yang memungkinkan manager mengembangkanstrategi yang mempertimbangkan pengaruh
gabungan dari unsur-unsur di atas.

2. 6. Sistem Informasi apa saja yang menjadi pendukung
dalam SIM
2.1 SISTEM INFORMASI PENDUKUNG DALAM SIM
2.1.1 Sistem pendukung manejemen
Sistem pendukung manajemen atau Manajemen Support Sistem (mss) mempunyai
banyak jenis, diantaranya TPS ( Transaction Processing System ), OA ( Office Automation ),
DSS (Decision Suport System), Ess ( Executive Support System) adalah elemen Mss yang akan
lebih Menunjang existensi dari pada sim.
2.1.2 Sistem pengolahan information ( tps)
Adalah sebuah sistem yang digunakan untuk keperluan transaksi Sehari-hari. Sistem ini sangat
berguna untuk menghasilkan /memproduksi Data. Pemakai tps biasa nya memiliki kemampuan
komputer yang baik Sehingga pemrograman harus memenuhi beberapa kriteria, antara lain :
• fool-proof/ tahan banting. Program harus di buat sedemikian rupa sehingga tidak
menimbulkan kerusakan atau kemacetan, meskipun pemakaiannya tidak sesuai dengan
urutan/aturan/prosedur.
user-friendly/mudah digunakan. Program dibuat sedemikian rupa sehingga mudah
dipakai. Pada dasarnya pemakai adalah orang yang pertama kali menggunakan komputer dan
dapat langsung menggunakan program tersebut tanpa harus membuka buku petunjuk pemakaian.
• memiliki perlengkapan interaksi ( keluar/masuk) yang tangguh bukan mewah. Misalnya
printer ada;ah “dot matrik” bukan “laser”
• dipersiapakan untuk pekerjaan yang berulang dan sesuai dengan data/informasi atau
kejadian yang sebenarnya. Semakin mirip bentuk format di layar komputer dengan formulir atau
data transaksi yang terjadi, maka makin efisien hasil yang di dapat
Tps dibagi menjadi 2 solusi, yaitu
• sistem on-line tps
• sistem batch tps

3. 2.1.3 Otomasi perkantoran (ao)
Office automation system (oas) memiliki tiga tujuan yang harus diraih,yaitu:
a. Penggabungan dan penerapan teknologi
b. Memperbaiki proses pelaksanaan pekerjaan di kantor
c. Meningkatkan produktifitas pekerja dan efektifitas pekerjaan
d. Secara fungsional, oas didefinisikan sebagai sebuah rencana untuk menggabungkan dan
menerapkan teknologi tinggi melalui perbaikan proses pelaksanaan pekerjaan demi
meningkatkan produktifitaspekerja dan efektifitas pekerjaan.
Secara teknis oas dapat berupa sebuah sistem yang digunakan untuk
membuat,menyimpan,mengambil, mengubah dan mengkomunikasikan Informasi yang terjadi
perusahaan dan perkantoran.
Beberapa fasilitas oas yang sering digunakan orang dapat disarikan sebagai berikut :
 Word processor.
 Document management.
 Electronic mail..
 Electronic founds transfer.
 Voice mailing system.
 Voice information service.
 Video conference
Tiga Fase Dalam OAS
- Fase Dasar
- Fase Pengambungan
- Fase Lanjutan
2.1.4 Sistem pendukung keputusan (dss)
Dss dapat didefinisikan sebagai rangkuman sistem komputer yang digunakan untuk membantu
manajer membuat keputusan.
Ciri-ciri serta keuntungan dss dapat di tuliskan sebagai berikut :
• a. dapat menyelesaikan problem yang kompleks sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya
( contoh yang terkenal adalah ‘what –if analysis’) sehingga dapat mencoba keputusan lebih dulu.

4. • b. lebih cepat dan dengan hasil yang lebih baik dibanding dengan pengambilan keputusan yang
intiusi (mengandalkan perasaan) terutama untuk lingkungan yang cepat berubah. menghasilkan acuan
data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi bagi manajer yang kurang berpengalaman.
• c. untuk masalah yang berulang, dss dapat memberi keputusan dengan lebih efektif meski tidak selalu
lebih efisien.
• d. fasilitas untuk mengambil data dapat memberi beberapa manajer berkomunikasi dengan baik.
• e. meningkatkan produktifitas dan kontrol dari manajer.
• f. membantu bermacam-macam bagian dari manajemen.
• g. dss didesign untuk mudah dibuat dan mudah di pakai.
• h. dss digunakan untuk ‘membantu’ manajer sehingga setiap saat dapat diabaikan atau di batalkan.
Tiga langkah yang dapat dilakukan dalam membuat dss :
A. Mendefinidikan problem
B. Membuat model dengan dss generator
C. Menggunakan model tersebut untuk mendapatkan jawabannya.
Sebuah proses yang menggunakan dss memiliki beberapa komponen,
Antara lain:
 Dialog
 Model
 Data base
 Data
2.1.5 Sistem pendukung executive (ess)
Tujuan ess adalah untuk menguntisarikan informasidari bermacam sumber,Lalu di persembahkan
pada manajer tingkat atas (mta). Penerapan essYang benar dapat dimulai dari mempelajari apa saja yang
dibutuhkan oleh Seorang mta dan apa pula kebiasaan yang di miliki olehnya.Mta biasanya membutuhkan
informasi dasar critical succes factor (csf).Csf adalah faktor yang telah membuat sebuah organisasi
berjalan menuju sukses. Faktor ini harus diperhatikan dan dijaga bila organisasi tersebut ingin

5. Menjadi sukses. Caranya : kemampuan untuk menampilkan csf baik csf yang bersifat strategis
maupun csf yang bersifat Operasional kemampuan untuk menampilkan gambar grafikgambar grafik yang
menonjolkan keberadaan csf serta kemampuan untuk melihat dari sudut pandang yang lain kemampuan
untuk menampilkan kunci rumasalahan titik yang menonjolkan kunci permasalahan yang timbul atau
sebaliknya menonjolkan hal yang telah di capai kemampuan untuk memilih dan menampilkan salah
satu csf. menggambarkan apa saja, siapa, dan bagaimana sebua csf telah dapat di capai secara detil
• Kemampuan untuk menampilkan garis besar keuanga.tampilan garis besar keuangan serta
Perbandingannya dengan bermacam faktor dan rasio lain.
• Kemampuan untuk melihat dan mengubah perencanaan strategis memonitor kenberadaan organisasi
dibandingkan dengan perencanaan strategis yang telah dibuat dan fasilitas untuk mengubahnya bila
d diperlukan Sifat dan keunggulan ess dapat menyajikan informasi yang lebih relevan demi menghemat
waktu mta dapat membantu mta mengetahui lingkungan dengan lebih cepat lebih singkat atau lebih
up-to-date. dapat dibuat khusus (secara individu) sesuai dengan yang diminta mta, serta sesuai dengan
kebudayaan. mempunyai kemampuan grafik yang cukup, alat presensi yang andal, dan menyajikan dan
menonjolkan intisari data .dapat berkomunikasi dan membandingkan strategis dan realitaagar dapat
mengurangi jarak serta salah paham antara mta di bawahan
• dapat memberi gambaran individu tentang siapa yang berada pada csf sehingga dapat memberikan motivasi
• mampu mengambil data dari luar dengan mudah guna mempermudah penampilan alternatif
Banyak ess yang gagal dalam ‘menunaikan tugasnya’ karena
Beberapa faktor. Delong,d.w dan j.f rockart mengidentifikasi delapan
Faktor yang sangat kritis yang menunjang keberhasilan sebuah ess, yaitu:
A. A committed and informed executive sponsor
harus ada mta, bahkan sebaiknya ceo yang tahu tentang keberadaan ess dan sungguh-
sungguh membantu proses pelaksanaan

6. B. An operatingsponsor
harus ada orang yang tahu tentang ess dan terjun dalam pelaksanaan ess karena keterbatasan
waktu yang dimiliki oleh mta.
C. An appropriate information system resources
harus ada orang yang tahu bagaimana mengatur sumber informasi agar dapat disajikan
dengan baik sesuai bentuk yang dibutuhkan
D. An appropriate information technologi
perlengkapan dan teknologi yang di gunakan harus sesuai dengan kebutuhan
E. Management of data problem
sistem harus memiliki kemampuan mengaturdata serta menganalisis problem yang
mengikutinya.
F. A clear link to business objective
bahwa ess dapat membantu mta dalam menentukan dan mengontrol misi perusahaan harus
jelas terhubung (tidak menyimpang dari tujuan)
G. Management of organizational resistance
bagian organisasi yang menentang keberadaan ess harus dapat ditangani dengan baik. Ess
meiliki kemungkinan mengubah alur informasi sehingga sering terjadi konflik politik karena
ada perpindahan kekuasaan
H. Management of spread an system evolution
pelebaran dan evolusi dari ess pada sistem informasi harus diperhatikan
karena selalu ada tedensi dari manajemn di tingkat yang lebih bawah
menginginkan kemampuan akses yang