Mata Kuliah Hubungan Masyarakat oleh Muhammad Taufik Isna

1. Public relation

2. Apa yang dimaksud dengan PR?
 Praktek mengelola komunikasi antara organisasi
dengan publiknya
 Usaha yang sengaja dilakukan dan secara
berkesinambungan untuk menciptakan pengertian
antara organisasi dengan masyarakat

3. Menurut edward l berney
 Memberi penerangan kepada masyarakat
 Pembujukan kepada masyarakat guna
mengubah sikap dan tindakan
 Usaha mengintegrasikan sikap dan tindakan
dari permasalahan dari masyarakat dan
masyarakat terhadap permasalahannya

4. Menurut widjaya (2001)
 Interaksi yang menguntungkan kedua belah
pihak
 Untuk memenuhi kepentingan bersama yang
lebih efisien dengan kegiatan penerangan
yang terencana dan tersebar luas

5. Pengertian khusus
 Membangun opini publik secara terencana dan
menguntungkan
 public relations merupakan fungsi manajemen dari sikap budi
yang direncanakan dan dijalankan secara berkesinambungan
oleh organisasi atau lembaga umum dan swasta untuk
memperoleh dan membina saling pengertian, simpati dan
dukungan dari mereka yang mempunyai hubungan atau kaitan,
dengan cara mengevaluasi opini publik mengenai organisasi
atau lembaga tersebut, dalam rangka mencapai kerjasama
yang lebih produktif, dan untuk memenuhi kepentingan
bersama yang lebih efisien, dengan kegiatan penerangan yang
terencana dan tersebar luas.

6. Tujuan public relation
Menurut Rosady Ruslan (2001, p.246) tujuan public relation
adalah sebagai berikut:
1. Menumbuh kembangkan citra perusahaan yang positif untuk
publik eksternal atau masyarakat dan konsumen.
2. Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik
sasaran dengan perusahaan.
3. Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public
relation.
4. Efektif dalam membangun pengenalan merek dan
pengetahuan merek.
Mendukung bauran pemasaran.

7. Konsep Humas
 one way model agen pemberitaan atau press agentry. Komunikasi
bersifat satu arah. Digerakan media massa. Dan pada konsep ini
biasanya bersifat hype dan dipakai secara negatif
 One way media informasi publik. Komunikasi yang bersifat satu
arah. Saluran utama media massa.sudah mulai berorientasi kepada
informasi dan fakta.
 Two way assymetric . Komunikasi yang bersifat dua-arah. hubungan
yang ada telah mengenal feedback dari publik ke organisasi, namun
umpan balik tersebut hanya untuk keuntungan organisasi
 Two way symmetric. Bersifat mutualisme sama sama diuntungkan.
hubungan yang terjalin dengan baik antara kedua belah pihak yang
saling mempunyai umpan balik, sebagai keuntungan bersama-sama,
baik organisasi maupun publik.

8. Spin
 Yaitu cara membuat sesuatu tampak jadi
lebih baik. Namun, dalam jangka panjang
cara ini akan berakibat buruk dan akan
menghilangkan kepercayaan para pemangku
kepentingan (stakeholders)

9. PR reaktif Vs PR Proaktif
 Reaktif, pr yang ketika mengatasi
permasalahan dengan cara spontanitas,
belum ada persiapan
 Proaktif, suatu usaha memberikan jalan bagi
organisasi untuk merencanakan suatu
permasalahan sesuai dengan target. Suatu
usaha yang sudah ada perencanaan
sebelumnya.

10. Priciple of Public relation
 10 Principle of Public relation

11. Apa itu citra
 Sekumpulan makna pada sebuah objek
sehingga masyarakat dapat
menggambarkan, mengingat, dan
menghubungakan objek tersebut.

12. Citra
 Citra cerminan
 Citra kini
 Citra keinginan
 Citra perusahaan
 Citra majemuk

13. Apa itu identitas
 Identitas adalah suatu ekspresei visual dari
sebuah perusahaan
 Suatu yang diperlihatkan berulang-ulang dan
sangat erat sehingga menjadi identik
 Corporate design, communication,
behavioral

14. reputasi
 Keseluruhan evaluasi dari pencapaian
organisasi
 Reputasi terdiri atas identitas dan citra yang
telah terbentuk dan dibentuk oleh publik
dengan keselarasan antara identitas
perusahaan
 Reputasi = kepercayaan