Le slide del corso "progettare progetti" tenuto da Giorgio Sordelli per conto dell'ordine degli psicologi della Lombardia

1. Ver.10.20 - 2013 - a cura di Giorgio Sordelli – www.sordelli.net
PROGETTI
PROCESSO
V A L U T A Z I O N E
Il processo progettualeIl processo progettuale

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Dall’idea al progettoDall’idea al progetto
ideaprogettotrovare il finanziamento
Bando progettuale trasformare idea in progetto che si
adatti

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Il progettoIl progetto
Si lavora per progetti…più di quanto ci
immaginiamo…..…….
 non sistematizziamo
 non siamo in grado di esplicitare il nostro
modo di lavorare.

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Processo progettualeProcesso progettuale
ProgettoProgettoProcesso di progettazioneProcesso di progettazione ≠≠
dall’ideazione
alla realizzazione
sino alla valutazione
Uno dei risultati del processo:
la sua esplicitazione

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Pensare in modoPensare in modo strategicostrategico
 Collocare i nostri interventi nella dimensione
storica sia dell’organizzazione sia del
territorio
 Vedere le nostre azioni in una prospettiva
strategica (una “cosa buona” oggi potrebbe
arrecare danno domani)

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Pensare perPensare per obiettiviobiettivi
 Passare dalla logica delle “azioni” a quella per
obiettivi
 C’è un problema  cosa facciamo
 C’è un problema 
 quale è il problema (analisi)
 quale il cambiamento che si vuole produrre (ipotesi)
 Quale direzione dare (obiettivo)
 Quali strumenti usare (programmazione)
 Come valutare ciò che facciamo (valutazione)
 …

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Pensarsi nelPensarsi nel contestocontesto
 Noi siamo nel territorio a prescindere dalla
esplicita volontà e voglia di comunicare con gli altri
 Le idee nascono all’interno di contesti, di culture e
di bisogni (non copiare … ma apprendere dagli
altri)
 Esistono altri progetti ed altre azioni sul territorio
(non duplicare gli interventi)

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Progettare inProgettare in reterete
 Molti bandi di finanziamento lo richiedono
 Con attribuzione di punteggio
 Come vincolo per la presentazione
 Apparteniamo ad una “rete”
 I progetti nascono in quel contesto e cultura
 I progetti rispondono a quei bisogni e a quelle
persone
 Coerenza tra finalità e metodo
(coinvolgimento anche dei “destinatari”)

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Progettare in rete:possibili ruoliProgettare in rete:possibili ruoli
 Promotori
 Promotori - attuatori
 Partner attuatori totali
 Partner attuatori parziali
 Partner non attuatori

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CoinvolgereCoinvolgere l’organizzazionel’organizzazione
 Il processo progettuale va collocato all’interno delle
dinamiche organizzative
 Superare la dicotomia tra chi “progetta” e chi
“realizza”
 Trovare forme e modi partecipati per coinvolgere
l’organizzazione
 È fondamentale perché:
 Partecipazione  appartenenza
 Integrazione di diverse competenzeinnovazione
 Diversi punti di vista visione più ampia

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ProcessoProcesso progettualeprogettuale
 La progettazione è un complesso processo
in continua evoluzione (sequenza logica e
non temporale)
 Molte fasi del progetto devono essere
ripercorse processo per aggiustamenti
 La realizzazione di un progetto può portare
a disconfermare i presupposti di partenza
(sistema di premesse)

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Processo progettualeProcesso progettuale
Valutare gli
esiti e
l’impatto
Realizzare le
azioni -
interventi
Realizzare le
azioni -
interventi
Programmare le azioni
Definire budget
Definire valutazione
Programmare le azioni
Definire budget
Definire valutazione
Definire
obiettivo
generale
Definire
obiettivo
generale
Cercare i dati
analisi
bisogni
Cercare i dati
analisi
bisogni
CONDIVIDERE
IL SISTEMA DI
PREMESSE
CONDIVIDERE
IL SISTEMA DI
PREMESSE
Idea progettualeIdea progettuale
Riverifica dei dati Riverifica obiettivo Aggiustamento continuo
Valutazione continua di processo
Scrivere
progetto
In caso di modifiche sostanziali – rivedere tutto il processo progettuale

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Processo progettuale e bandiProcesso progettuale e bandi
Bando
Scrittura progetto
e formulario
Scrittura progetto
e formulario
Approvazione
Rendicontazione economica
Report di valutazione
Rendicontazione economica
Report di valutazione
Controllo e saldo
Valutare gli
esiti e
l’impatto
Realizzare le
azioni -
interventi
Programmare le azioni
Definire budget
Definire valutazione
Definire
obiettivo
generale
Cercare i dati
analisi
bisogni
CONDIVIDERE
IL SISTEMA DI
PREMESSE
Idea progettuale

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PremessePremesse
Attraverso il susseguirsi delle
esperienze si creano delle
premesse personali o
EPISTEMOLOGIA LOCALIEPISTEMOLOGIA LOCALI
Attraverso il susseguirsi delle
esperienze si creano delle
premesse personali o
EPISTEMOLOGIA LOCALIEPISTEMOLOGIA LOCALI
TeorieTeorie PersonaliPersonali
teorie di riferimento che uso per
leggere ed affrontare le situazioni
teorie di riferimento che uso per
leggere ed affrontare le situazioni
Macroteorie
(approcci)
Microteorie
Diversi
livelli
epistemologici
PAROLE CHIAVEPAROLE CHIAVE

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Premesse degli altriPremesse degli altri
Degli altriDegli altri
Prog.Prog. AltroAltro
S.di
premesse
S.di
premesse
S.di
premesse
S.di
premesse
Conoscere il sistema di premesse
dell’altro facilita la decodifica, la
“comprensione” e l’intervento
Dell’organizzazione/iDell’organizzazione/i
Servizio
istituzione
Insieme di
operatori
Servizio
istituzione
Insieme di
operatori

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Premesse del progettoPremesse del progetto
 Individuazione delle parole chiave dell’idea
progettuale
 Esplicitazione e condivisione dei “significati”
delle parole individuate
 Costruzione di un sistema di premesse
condiviso

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Ricercare - selezioneRicercare - selezione
 Troppe informazioni non sono elaborabili:
mandano in tilt il sistema che le elabora
 Selezionare le informazioni tenendo conto
dei filtri dati dai nostri sistemi di premesse

18. Slide 18

19. Slide 19
Ricercare - strumentiRicercare - strumenti
 Sono necessarie metodologie e strumenti per
rilevare ed organizzare i dati
 Questionari
 Ricerche complesse
 Griglie di osservazione
 ….
 ATTENZIONE: ricaviamo sempre e comunque una
descrizione
Ricevere informazioni = ricevere “notizie di differenze”
Dipendono da “soglie”

20. Slide 20
Ricercare –datiRicercare –dati
 I dati “oggettivi” e i dati “soggettivi”
appartengono a livelli logici differenti:
 Non sono confrontabili
 Sono integrabili
Ci sono 20 gradi Non è vero
Fa freddo !

21. Slide 21
Ricercare - datiRicercare - dati
 Quali dati mi servirebbero
 Quali ho
 Quali non ho
 Dove li cerco
 Come li cerco
 Quali dati sono necessari per scrivere il progetto
 Quali dati possono essere ricercati durante lo
svolgimento del progetto ( da inserire nelle azioni
della programmazione)

22. Ricercare - datiRicercare - dati
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Avvio azioni progetto Fine progetto
Dati necessari per realizzazioneDati necessari per ideazione
Inizio progettazione

23. Ricercare –tipologie di datiRicercare –tipologie di dati
 Bisogni
 Analisi quantitativa
 Percezioni del bisogno da parte dei soggetti coinvolti
 Percezione di altri attori
 Altre risposte presenti sul territorio
 Disponibilità di altri attori coinvolgibili
 Vincoli formali, normativi e legislativi
 Risorse ed opportunità interne
 …
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24. Slide 24
Ricercare - schemiRicercare - schemi
Dati A disposizione Non a disposizione
Dati Necessari
per prog.
Da ricercare
durante prog.
Dove Come

25. Slide 25
Ricercare - mappaturaRicercare - mappatura
 I dati raccolti costituiscono la “mappa” su cui
basare il seguito del processo progettuale
 Disegnare la “mappa” è necessario per:
 Comprendere
 Trasmettere ad altri
 Definire il grado di dettaglio della “mappa” in
base a:
 Dimensioni del progetto
 Facilità di lettura

26. Slide 26
Definire obiettivo/iDefinire obiettivo/i
 Cosa voglio raggiungere alla “fine” del progetto
 Ragionare in termini di “cambiamento atteso”
 Definire obiettivo/i e “risultati attesi”
(declinazione concreta dell’obiettivo)
 Attenzione a non confondere obiettivo finale
con:
 Obiettivo generale della organizzazione
 Obiettivi intermedi
 Strumenti – azioni

27. ObiettiviObiettivi
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Data fine progetto Futuro
Obiettivo/i
generali
MissionObiettivi intermedi
Data inizio progetto

28. Slide 28
ProgrammazioneProgrammazione
 Declinare obiettivo generale in sotto obiettivi
interedi
 Definire per ogni obiettivo intermedio
l’azione adatta a raggiungerlo
 Definire tempi
 Definire legami (diagramma di Gantt)
 Attribuire risorse
 Definire piano dei costi
 Definire sistema di valutazione

29. Slide 29
ProgrammazioneProgrammazione
Sotto –
obiettivo
Azione/i Durata
complessiva
Da
….a….
Risorse costo Indicatore

30. Slide 30
ProgrammazioneProgrammazione
Sotto –obiettivo Azione/i Specifiche e dettagli

31. Slide 31
Programmazione – risorseProgrammazione – risorse
Tipologia
figura [1]
Chi cosa come Durata
complessiv
a
Da ….a…. Frequenza
[1] Figure professionali; Figure non professionali; Natural Helper

32. Slide 32
Programmazione - reteProgrammazione - rete
Fase Azioni Luogo Attuatori

33. Slide 33
Programmazione - fasiProgrammazione - fasi
Fase Tempo Obiettivo Azioni

34. Slide 34
Programmazione – risultati e costiProgrammazione – risultati e costi
Obiettivo Cosa
(azione)
Quali risultati mi
aspetto?
Quando Chi/Cosa
serve?
Quanto
Costa?

35. Programmazione esempiProgrammazione esempi
Slide 35

36. Slide 36
Programmazione - GanttProgrammazione - Gantt
Il diagramma di Gantt è la rappresentazione grafico-
temporale delle azioni di un progetto e serve per:
•Definire la programmazione di un progetto
immettendo le azioni e le relative durate.
•Impostare relazioni sequenziali fra le azioni ed i legami
tra le azioni
•Definire le risorse necessarie alla realizzazione delle
azioni.
•Verificare lo stato di avanzamento dei lavori
confrontando le date programmate con le date effettive

37. Slide 37
GanttprojectGanttproject

38. Slide 38
BudgetBudget
Individuare i costi, tenendo conto delle azioni:
 Natura del costo
 Costi fissi
 Costi variabili
 Destinazione del costo
 Costi generali
 Costi specifici
 Tenere conto di eventuali vincoli posti dal bando

39. Slide 39
Budget e rendicontazioneBudget e rendicontazione
 Il budget va pensato anche in termini di
“rendicontabilità”:
 Le spese andranno effettivamente sostenute
 I costi andranno rendicontati con pezze giustificative
fiscalmente valide
 Le spese andranno quietanzate nel periodo del progetto

40. Slide 40
BudgetBudget
Budget per azioni Budget con vincoli

41. Slide 41
Valutazione - premesseValutazione - premesse
 Noi valutiamo costantemente … ma non sempre
sappiamo o esplicitiamo “il come”
 Non confondere il processo di valutazione con i
prodotti e/o strumenti di valutazione
 La valutazione accompagna il processo di
progettazione. Sono percorsi paralleli.
 Bisogna distinguere valutazione e controllo
•Processo di ricerca finalizzato
all’apprendimento per il
miglioramento
•Processo dinamico finalizzato a
“costruire correggendo”
•Azione finalizzata a ricercare
l’errore per ridurne gli effetti
•Azione statica con finalità
“sanzionatorie”

42. Slide 42
Tre semplici domandeTre semplici domande
 vi è stato cambiamento?
 il cambiamento è avvenuto nella
direzione attesa?
 in che misura il cambiamento è
riferibile all'azione intrapresa?

43. Slide 43
Sequenza valutativaSequenza valutativa
Penso un obiettivoPenso un obiettivo Effetto desideratoEffetto desiderato
Decido azioneDecido azione
IO Compio azioneCompio azione
AltroAltro Effetto ottenutoEffetto ottenuto
Comparo effetto ottenuto
con effetto desiderato
Dipende da:
•Mia azione
•Dalla “interpretazione
della mia azione”
•Da altre azioni
interagenti in quella
situazione
Feed backFeed back
Analisi “ottenuto”:
•Ho sbagliato obiettivo
•Ho sbagliato azione
•Non ho tenuto conto
dell’altro e del suo
sistema di premesse
•Altre azioni hanno
interagito
Nuova sequenza

44. Slide 44
I tempi della valutazioneI tempi della valutazione
Prima Durante Fine Dopo
Processo
Monitoraggio
Impatto
Follow up

45. Slide 45
Strumenti di rilevazione
Esame della documentazione
Osservazioni dirette
Coinvolti Non coinvolti Schemi
Domande ai soggetti coinvolti
Questionari Interviste Focus group

46. Slide 46
Analisi dei risultati conseguiti
Eventuali correzioni
Sistemi di monitoraggio
Sistemi di accompagnamento e verifica
delle singole azioni messe in atto
(on going o in itinere)

47. Slide 47
MonitoraggioMonitoraggio
Obiettivo Azione Indicatore Strumenti
rilevazione
Soggetti
coinvolti
Sommin
istratori
Tempi

48. Slide 48
Valutare - ostacoliValutare - ostacoli
 Obiettivi oscuri e vaghi
 Conflitti tra operatori circa gli obiettivi del
progetto
 Poca chiarezza rispetto alle risorse a
disposizione per la valutazione
 Valutazione intesa come strumento di
conferma e di approvazione