ambiente, ruolo e competenze
Il Project Manager
4/23/2020 2
Emanuele Rizzo
Fondazione Roma Holding
MBA
MiP – Politecnico di Milano
PMP®
Project Management Institute
Master Risk Management
Audencia Business School of
Nantes (France)
Milano Serravalle SPA
EF International School of
Chicago USA
ACT Point srl Roma
Docente
LUISS GUIDO CARLI Roma
Indice
• Project Management Institute
e la Guida al PMBOK
• Introduzione al Project
Management
• Il Ruolo del Project Manager
4/23/2020 3
PMI.org
4/23/2020 4
WWW.PMI.org
• PMBOK
• La Guida al PMBOK
• Standard
• No Metodologia
Project Management
4/23/2020 5
• Iniziativa temporanea
• Prodotto, servizio o risultato
unico
• Elaborato in modo progressivo
• I progetti favoriscono il
cambiamento
• I progetti consentono la
creazione di valore per l’azienda
• Contesto di avvio del progetto
Cosa è un progetto
Project Management
4/23/2020 6
Project Management
4/23/2020 7
Operations Management Project Management
• processi di produzione, processi
industriali, processi di contabilità
assistenza e manutenzione software
• È un’iniziativa continuativa
• È necessario per attivare un
nuovo business
• E’ un’iniziativa temporanea
Project Management
4/23/2020 8
Project Life Cycle
Fase 1 Fase 2 Fase 3 … Fase N
Fase
Gate
Fase
Gate
Fase
Gate
Fase
Gate
Project Management
4/23/2020 9
Process Group Knowledge Areas
• Initiating
• Planning
• Executing
• Monitoring & Controlling
• Closing
• Integration
• Scope
• Schedule
• Cost
• Quality
• Resource
• Communications
• Risk
• Procurement
• Stakeholder
Project Management
4/23/2020 10
Development Life Cycle
PREDICTIVE
waterfall
ITERATIVE
ADAPTIVE
INCREMENTAL
HYBRID
Progettazione Realizzazione Collaudo
Prototipo 1 Prototipo 2 Prodotto finale
Incremento 1 Incemento 2 Prodotto finale
Project Management
4/23/2020 11
Project Charter Piano di Progetto Esecuzione lavoro Chiusura
Project Management
4/23/2020 12
Deming Cycle
• Processi utilizzati una volta o in
un punto predefinito del progetto
• Processi eseguiti periodicamente
quando necessario
• Processi ri-eseguiti
continuamente nel corso del progetto
Rolling
wave
planning
Project Management
4/23/2020 13
• I gruppi di processo sono
raramente eventi discreti o di
una sola volta.
• I gruppi di processo
interagiscono e si sovrappongono
diverse volte.
• Se il progetto è diviso in fasi, i
gruppi di processo interagiscono
con ciascuna fase
Il Project Manger
4/23/2020 14
Membership
and roles
Responsibility
for team
Knowledge
and
skills
Obiettivi
Progetto
Soddisfare
Stakeholder
Personalizzare
Approccio
4/23/2020 15
Il Project Manger
Functional Manager
• Unità funzionale o aziendale
Project Manager
• Obiettivi di progetto
4/23/2020 16
Il Project Manger
4/23/2020 17
Il Project Manger
Sfera di influenza del Project Manager
4/23/2020 18
Il Project Manger
INDUSTRY PROFESSIONAL
DISCIPLINE
ACROSS
DISCIPLINES
PROJECT ORGANITATION
• Il PM si tiene informato sulle
attuali tendenze del settore per
capire le influenze sull’attuale
progetto
• Contributo di conoscenza ed
esperienza verso altri.
• Partecipazione a corsi, istruzione
continua, e sviluppo nella
professione
• Orientare e istruire altri
professionisti come se fosse un
ambasciatore informale
• Bilanciare i vincoli in conflitto
• Bilanciare gli obiettivi in
competizione degli stakeholder
per raggiungere il consenso.
• Dimostrare il valore del Project
Management.
• Incrementare il PM
nell’organizzazione.
4/23/2020 19
Il Project Manger
Project Manager
Talent Triangle
Competenze del Project Manager
TECHNICAL LEADERSHIP
Strategic and
business
management
conoscenze, competenze
e comportamenti collegati
a specifici campi di
project, program e
portfolio management
conoscenze, competenze,
e comportamenti necessari
a guidare, motivare e
dirigere un team
conoscenze e
competenze del settore e
dell’organizzazione
4/23/2020 20
Il Project Manger
LEADERSHIP SKILL
• Studiare i
comportamenti
e motivazioni
delle persone
• Essere un visionario
• 0ttimismo e positività
• spirito di
collaborazione
• capacità di gestire
relazioni e conflitti
• influenza
• negoziazione
• autonomia e
• potere.
• Comunicazione
• Facilitazione
• Gestione dei conflitti
• Coaching
• Mentoring
TEAM LEADER POLITICS INTERPERSONAL
4/23/2020 21
Il Project Manger
FORME DI POTERE
Positional (or formal,
authoritative,
legitimate)
posizione
formale
Informational
Possiede e
distribuisce info
Referent
Ammirazione
Credibilità
Situaztional
Situazione unica
Crisi
Personal Charismatic
Carismatico
Personalità
4/23/2020 22
Il Project Manger
Relational
Networking
Legami
Expert
Preparazione
Formazione
Reward-oriented
Lodare
Fornire premi
Punitive or
coercive
Conseguenze
disciplinari
negative
Ingratiating
Lusinghe o altro
4/23/2020 23
Il Project Manger
Pressure-based
Limitare libertà
di scelta o
movimento
Guilt-based
Imporre obbligo
Senso di colpa
Persuasive
Abilità a
convincere le
persone
Avoiding
rifiutare di
partecipare.
4/23/2020 24
Il Project Manger
Reward-oriented
LEADERSHIPMANAGEMENT
• Amministrare
• Concentrarsi su
sistema e struttura
• Affidarsi al
controllo
• Chiedere come e
quando
• Guardare i risultati
di fine anno
Fare le
cose nel modo
giusto
• Sviluppare
• Relazionarsi con le
persone
• Ispirare fiducia
• Fornire una
visione a lungo raggio
• Guardare
prospettive future
Fare le
cose giuste
4/23/2020 25
Il Project Manger
Reward-oriented
LEADERSHIPMANAGEMENT Altri elementi di confronto
• Autocrazia
• Conformità
• Standard
• Procedure
• Coerenza
• Evitare le minacce
• Pianificazione
• Organizzazione
• Assegnazione di compiti
• Dirigere e controllare
• Democrazia
• Sfida
• Creatività
• Direttive
• Flessibilità
• Favorire opportunità
• Indicare la strada
• lavoro di squadra
• Allineare le persone
• Motivare e supportareTempo di progetto
4/23/2020 26
Il Project Manger
Consentire al gruppo di prendere
le proprie decisioni e stabilire i
propri obiettivi (chiamato anche
stile di non intervento)
STILI DI LEADERSPHIP
Laissez-faire
Avere attenzione a obiettivi,
feedback e risultati ottenuti per
determinare premi, gestione per
eccezione
Transactional
Avere attenzione a crescita,
apprendimento, sviluppo e
benessere degli altri (la
leadership è secondaria)
Servant leader
4/23/2020 27
Il Project Manger
Responsabilizzare follower con
comportamenti idealizzati,
motivazione ispirazionale,
incoraggiamento all’innovazione
Transformational
Essere in grado di ispirare,
grande energia, entusiasta,
sicuro di sé, con forti convinzioni.
Charismatic
Una combinazione di
transazionale, trasformazionale e
carismatico
Interactional
4/23/2020 28
Il Project Manger
PERSONALITY
Authentic
accetta gli altri per ciò che
sono
Courteous
applica comportamenti
appropriati
Creative
pensa astrattamente, vede le
cose diversamente, innova
Cultural
sensibilità verso altre culture,
valori, norme, credenze
Emotional
percepire emozioni e gestire
informazioni
Intellectual
intelligenza umana basata su
varie attitudini
Service
oriented
disponibilità a servire gli altri
Social
comprendere e gestire
persone
Il Project Manger
INTEGRATION
Integrazione a livello di processi
Sponsor
4/23/2020 29
Team
si sovrappongono e si verificano diverse volte nel corso
del progetto, quindi il PM deve integrare questi processi
laddove interagiscono.
Integrazione a livello cognitivo
Il project manager deve cercare di diventare abile in
tutte le aree di conoscenza del Project Management e
integrarle con esperienza, vision, leadership e capacità
tecniche e gestionali al progetto
Integrazione a livello di contesto
Il PM deve integrare gli elementi della nuova realtà di
progetto quali nuove tecnologie, reti sociali, aspetti
multiculturali, team virtuali e altri.
Fine

Il ruolo del Project Manager

  • 1.
    ambiente, ruolo ecompetenze Il Project Manager
  • 2.
    4/23/2020 2 Emanuele Rizzo FondazioneRoma Holding MBA MiP – Politecnico di Milano PMP® Project Management Institute Master Risk Management Audencia Business School of Nantes (France) Milano Serravalle SPA EF International School of Chicago USA ACT Point srl Roma Docente LUISS GUIDO CARLI Roma
  • 3.
    Indice • Project ManagementInstitute e la Guida al PMBOK • Introduzione al Project Management • Il Ruolo del Project Manager 4/23/2020 3
  • 4.
    PMI.org 4/23/2020 4 WWW.PMI.org • PMBOK •La Guida al PMBOK • Standard • No Metodologia
  • 5.
    Project Management 4/23/2020 5 •Iniziativa temporanea • Prodotto, servizio o risultato unico • Elaborato in modo progressivo • I progetti favoriscono il cambiamento • I progetti consentono la creazione di valore per l’azienda • Contesto di avvio del progetto Cosa è un progetto
  • 6.
  • 7.
    Project Management 4/23/2020 7 OperationsManagement Project Management • processi di produzione, processi industriali, processi di contabilità assistenza e manutenzione software • È un’iniziativa continuativa • È necessario per attivare un nuovo business • E’ un’iniziativa temporanea
  • 8.
    Project Management 4/23/2020 8 ProjectLife Cycle Fase 1 Fase 2 Fase 3 … Fase N Fase Gate Fase Gate Fase Gate Fase Gate
  • 9.
    Project Management 4/23/2020 9 ProcessGroup Knowledge Areas • Initiating • Planning • Executing • Monitoring & Controlling • Closing • Integration • Scope • Schedule • Cost • Quality • Resource • Communications • Risk • Procurement • Stakeholder
  • 10.
    Project Management 4/23/2020 10 DevelopmentLife Cycle PREDICTIVE waterfall ITERATIVE ADAPTIVE INCREMENTAL HYBRID Progettazione Realizzazione Collaudo Prototipo 1 Prototipo 2 Prodotto finale Incremento 1 Incemento 2 Prodotto finale
  • 11.
    Project Management 4/23/2020 11 ProjectCharter Piano di Progetto Esecuzione lavoro Chiusura
  • 12.
    Project Management 4/23/2020 12 DemingCycle • Processi utilizzati una volta o in un punto predefinito del progetto • Processi eseguiti periodicamente quando necessario • Processi ri-eseguiti continuamente nel corso del progetto Rolling wave planning
  • 13.
    Project Management 4/23/2020 13 •I gruppi di processo sono raramente eventi discreti o di una sola volta. • I gruppi di processo interagiscono e si sovrappongono diverse volte. • Se il progetto è diviso in fasi, i gruppi di processo interagiscono con ciascuna fase
  • 14.
    Il Project Manger 4/23/202014 Membership and roles Responsibility for team Knowledge and skills Obiettivi Progetto Soddisfare Stakeholder Personalizzare Approccio
  • 15.
    4/23/2020 15 Il ProjectManger Functional Manager • Unità funzionale o aziendale Project Manager • Obiettivi di progetto
  • 16.
  • 17.
    4/23/2020 17 Il ProjectManger Sfera di influenza del Project Manager
  • 18.
    4/23/2020 18 Il ProjectManger INDUSTRY PROFESSIONAL DISCIPLINE ACROSS DISCIPLINES PROJECT ORGANITATION • Il PM si tiene informato sulle attuali tendenze del settore per capire le influenze sull’attuale progetto • Contributo di conoscenza ed esperienza verso altri. • Partecipazione a corsi, istruzione continua, e sviluppo nella professione • Orientare e istruire altri professionisti come se fosse un ambasciatore informale • Bilanciare i vincoli in conflitto • Bilanciare gli obiettivi in competizione degli stakeholder per raggiungere il consenso. • Dimostrare il valore del Project Management. • Incrementare il PM nell’organizzazione.
  • 19.
    4/23/2020 19 Il ProjectManger Project Manager Talent Triangle Competenze del Project Manager TECHNICAL LEADERSHIP Strategic and business management conoscenze, competenze e comportamenti collegati a specifici campi di project, program e portfolio management conoscenze, competenze, e comportamenti necessari a guidare, motivare e dirigere un team conoscenze e competenze del settore e dell’organizzazione
  • 20.
    4/23/2020 20 Il ProjectManger LEADERSHIP SKILL • Studiare i comportamenti e motivazioni delle persone • Essere un visionario • 0ttimismo e positività • spirito di collaborazione • capacità di gestire relazioni e conflitti • influenza • negoziazione • autonomia e • potere. • Comunicazione • Facilitazione • Gestione dei conflitti • Coaching • Mentoring TEAM LEADER POLITICS INTERPERSONAL
  • 21.
    4/23/2020 21 Il ProjectManger FORME DI POTERE Positional (or formal, authoritative, legitimate) posizione formale Informational Possiede e distribuisce info Referent Ammirazione Credibilità Situaztional Situazione unica Crisi Personal Charismatic Carismatico Personalità
  • 22.
    4/23/2020 22 Il ProjectManger Relational Networking Legami Expert Preparazione Formazione Reward-oriented Lodare Fornire premi Punitive or coercive Conseguenze disciplinari negative Ingratiating Lusinghe o altro
  • 23.
    4/23/2020 23 Il ProjectManger Pressure-based Limitare libertà di scelta o movimento Guilt-based Imporre obbligo Senso di colpa Persuasive Abilità a convincere le persone Avoiding rifiutare di partecipare.
  • 24.
    4/23/2020 24 Il ProjectManger Reward-oriented LEADERSHIPMANAGEMENT • Amministrare • Concentrarsi su sistema e struttura • Affidarsi al controllo • Chiedere come e quando • Guardare i risultati di fine anno Fare le cose nel modo giusto • Sviluppare • Relazionarsi con le persone • Ispirare fiducia • Fornire una visione a lungo raggio • Guardare prospettive future Fare le cose giuste
  • 25.
    4/23/2020 25 Il ProjectManger Reward-oriented LEADERSHIPMANAGEMENT Altri elementi di confronto • Autocrazia • Conformità • Standard • Procedure • Coerenza • Evitare le minacce • Pianificazione • Organizzazione • Assegnazione di compiti • Dirigere e controllare • Democrazia • Sfida • Creatività • Direttive • Flessibilità • Favorire opportunità • Indicare la strada • lavoro di squadra • Allineare le persone • Motivare e supportareTempo di progetto
  • 26.
    4/23/2020 26 Il ProjectManger Consentire al gruppo di prendere le proprie decisioni e stabilire i propri obiettivi (chiamato anche stile di non intervento) STILI DI LEADERSPHIP Laissez-faire Avere attenzione a obiettivi, feedback e risultati ottenuti per determinare premi, gestione per eccezione Transactional Avere attenzione a crescita, apprendimento, sviluppo e benessere degli altri (la leadership è secondaria) Servant leader
  • 27.
    4/23/2020 27 Il ProjectManger Responsabilizzare follower con comportamenti idealizzati, motivazione ispirazionale, incoraggiamento all’innovazione Transformational Essere in grado di ispirare, grande energia, entusiasta, sicuro di sé, con forti convinzioni. Charismatic Una combinazione di transazionale, trasformazionale e carismatico Interactional
  • 28.
    4/23/2020 28 Il ProjectManger PERSONALITY Authentic accetta gli altri per ciò che sono Courteous applica comportamenti appropriati Creative pensa astrattamente, vede le cose diversamente, innova Cultural sensibilità verso altre culture, valori, norme, credenze Emotional percepire emozioni e gestire informazioni Intellectual intelligenza umana basata su varie attitudini Service oriented disponibilità a servire gli altri Social comprendere e gestire persone
  • 29.
    Il Project Manger INTEGRATION Integrazionea livello di processi Sponsor 4/23/2020 29 Team si sovrappongono e si verificano diverse volte nel corso del progetto, quindi il PM deve integrare questi processi laddove interagiscono. Integrazione a livello cognitivo Il project manager deve cercare di diventare abile in tutte le aree di conoscenza del Project Management e integrarle con esperienza, vision, leadership e capacità tecniche e gestionali al progetto Integrazione a livello di contesto Il PM deve integrare gli elementi della nuova realtà di progetto quali nuove tecnologie, reti sociali, aspetti multiculturali, team virtuali e altri.
  • 30.