Кейс PROFI.RU

1. Почему идти в мобайл не поздно
или Чего мы добились за этот год
Кейс

2. Что такое ?

3. Более 250 000 специалистов
Более 4 000 услуг
Более 1 000 000 подлинных отзывов
о специалистах

4. Январь 2016 года. Начало.
Мобильное приложение есть,
но приносит 2% от всех заказов.
Оно нам вообще нужно?

5. 1. Настраиваем аналитику

6. 2. Считаем метрики
#CR
#CIR
#MAU
#DAU
#Retention Rate
#CPI #AOV
#CPL
#LTV

7. 3. Работаем с отзывами и
страницами

8. 4. Источники трафика
Affiliate network
Display SEM
RetargetingTV/PR
Organic

9. Забота в деталях
6. Источники трафика: Display
• Большое количество таргетингов и возможностей
найти свою аудиторию
• Множество систем автоматизации для упрощения
работы менеджера
• Возможность cross-device retargeting
• Больше прозрачности и контроля

10. Забота в деталях
5. Источники трафика: SEM
• Конверсия в заказ выше, чем у display
источников.
• Использование deferred deeplink поднимает
конверсию еще выше.
• Объем сопоставим с display источниками.

11. 6. Push нотификации
• Push кампании связаны с
поведением и предыдущим
опытом пользователей
• На текущей базе позволяют
поднимать DAU до 5 раз

12. Забота в деталях
Что в итоге?

13. Заказы - доля по всему проекту

14. Заказы - эффективность

15. Two-side мобильность.
Приложения для специалиста.

16. Не успеваю откликаться на новые заказы…

18. До 52,5% всех заявок из мобильного
приложения для специалистов

19. Two-side мобильность.

20. Two-side мобильность.

21. Автоинструкторы 74,7%
Мастера красоты 74,5%
Репетиторы 55,3%
Мастера по ремонту 74,2%
Тренеры 69,8%
Ядро в мобильном приложении

22. За профи говорят дела!
Команда маркетинга PROFI.RU
Алексей Раевский
RaevskiiAA@profi.ru
Людмила Александрова
Аleksandrovalp@profi.ru