SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
Мобильный
маркетинг для
сервиса услуг
Кейс PROFI.RU
ДЕКАБРЬ 01, 2016 | DIGITAL OCTOBER
Более 250 000 специалистов
Более 4 000 услуг
Более 1 000 000 подлинных отзывов о
специалистах
Источники трафика
Display SEM
Display
Большое количество таргетингов и
возможностей найти свою аудиторию
Множество систем автоматизации для
упрощения работы менеджера
Больше прозрачности и контроля
Стратегия работы с аудиториями
Prospecting
Lookalike audiences
Cross-device retargeting
Interests
Сегментация по полу, возрасту и
географии
Телефоны, email, IDFA, Android ID
Данные о пользователях сайта
Способ охватить новых людей, которые
похожи на нужных клиентов.
Интересы по категориям и
сообществам
Стратегия работы с аудиториями
Prospecting
Сегментация по полу, возрасту и географии
myTarget.
Facebook
Используйте подстановки:
{{geo}} -id региона;
{{gender}} -пол;
{{age}} - возраст;
{{campaign_id}} -id PK;
{{campaign_name}} -название PK;
{{banner_id}} -id баннера;
Используйте Power Editor и Split
Audiences для быстрого деления
аудиторий
Стратегия работы с аудиториями
Cross-device retargeting
Отдельные кампании по:
помогут привлечь уже лояльную аудиторию по
более низким cpi.
аудитории сайта по гранулярной структуре;
CRM (телефоны, email, IDFA, Android ID
клиентов)
Стратегия работы с аудиториями
Interests
Интересы по категориям в отдельные кампании
Кампании на основе аудиторий сообществ
Парсинг по определенным правилам из ВК и ОК
церебро рф, segmento-target.ru, targethunter.net
Примеры того, что работает у нас
пользователи, у которых есть дети.
активные пользователи определенных групп.
пользователи, которые подписаны на несколько
искомых групп сразу
Как результат низкий CPI ≈ 37 р. IOS
Стратегия работы с аудиториями
Lookalike audiences
Способ охватить новых людей, которые
похожи на нужных клиентов.
Создавайте lookalike audience на
основе всех возможных аудиторий
• App Events: App Installs, Add to Cart,
Purchase
• Emails Lists
• Conversion Pixel
• Facebook Fans
Автоматизация создания и
оптимизации кампаний
Автоматическое создание кампаний
Быстрое создание гранулярной структуры кампаний c тонкой нарезкой по
таргетингам
Быстрое обновление баннеров и креативов
= экономия времени менеджера
Автоматическая оптимизация кампаний
Отключение объявлений с низким CTR по правилам.
Отключение неэффективных кампаний после открутки тестового бюджета.
Ежечасная оптимизация по CPI по правилам.
Прозрачность, контроль, вдохновение
SEM
Конверсия в заказ выше, чем у display
источников
Использование deferred deeplink
поднимает конверсию
Стратегия работы с группами
ключевых слов
Вертикаль
Репетиторы,
мастера по ремонту,
мастера красоты и т.д.Тип
Бренд, конкуренты, услуги нескольких
уровней вложенности,
специальности мастеров,
общие запросы Ключевые слова
Пересечение с: гео, модификаторами
(продающими добавками)
В разных типах соответствия
Выше конверсия в заказ sem трафика в сравнении с
display
46%
Deferred deep linking
17%Выросла конверсия в заказ после внедрения deferred
deep linking
Re-Engagement кампании и push нотификации
Re-Engagement кампании в Facebook,
myTarget и Google и др позволяют
таргетировать уже существующих
пользователей мобильного приложения.
Благодаря этому механизму мы
возвращаем неактивных пользователей и
добиваемся большой конверсии в заказ.
Push нотификации связаны с поведением
и предыдущим опытом пользователей.
На текущей базе позволяют поднимать
DAU до 5 раз
За профи говорят дела!
Команда маркетинга PROFI.RU
Алексей Раевский
RaevskiiAA@profi.ru
Людмила Александрова
Аleksandrovalp@profi.ru

More Related Content

What's hot

Веб аналитика и бизнес-задачи. Интеграция оффлайн данных и веб-аналитики.
Веб аналитика и бизнес-задачи. Интеграция оффлайн данных и веб-аналитики. Веб аналитика и бизнес-задачи. Интеграция оффлайн данных и веб-аналитики.
Веб аналитика и бизнес-задачи. Интеграция оффлайн данных и веб-аналитики. Дмитрий Колотов
 
Семинар по Продвижению бизнеса в сети Интернет
Семинар по Продвижению бизнеса в сети ИнтернетСеминар по Продвижению бизнеса в сети Интернет
Семинар по Продвижению бизнеса в сети Интернетgueste851b4
 
Доклад Елены Климанской, Begun.ru на MAD2013
Доклад Елены Климанской, Begun.ru на MAD2013Доклад Елены Климанской, Begun.ru на MAD2013
Доклад Елены Климанской, Begun.ru на MAD2013Movebo
 
Как провести рекламную кампанию в Интернете
Как провести рекламную кампанию в ИнтернетеКак провести рекламную кампанию в Интернете
Как провести рекламную кампанию в ИнтернетеFert
 
CPAлим темы
CPAлим темыCPAлим темы
CPAлим темыAppTractor
 
Эффективная мобильная реклама в Adwords
Эффективная мобильная реклама в AdwordsЭффективная мобильная реклама в Adwords
Эффективная мобильная реклама в AdwordsAppTractor
 
Soloway programmatic retargeting
Soloway programmatic retargetingSoloway programmatic retargeting
Soloway programmatic retargetingAdRiver
 
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.comSaas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.comConformato
 
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимостиПовышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимостиMyAcademy by iContext
 
Big Data & Big Image_Михаил Одиноков
Big Data & Big Image_Михаил ОдиноковBig Data & Big Image_Михаил Одиноков
Big Data & Big Image_Михаил Одиноковiabrussiaprez
 
TargetSummit Moscow Meetup | Marat Zhanabekov - Edadeal
TargetSummit Moscow Meetup | Marat Zhanabekov - Edadeal TargetSummit Moscow Meetup | Marat Zhanabekov - Edadeal
TargetSummit Moscow Meetup | Marat Zhanabekov - Edadeal TargetSummit
 
adtarget.io - MediaKit (ver. in russian). Sep. 2019
adtarget.io - MediaKit (ver. in russian). Sep. 2019adtarget.io - MediaKit (ver. in russian). Sep. 2019
adtarget.io - MediaKit (ver. in russian). Sep. 2019adtarget.io
 
400 Roi. Палим кейс с новой автоматизацией закупок в мобайле.
400 Roi. Палим кейс с новой автоматизацией закупок в мобайле.400 Roi. Палим кейс с новой автоматизацией закупок в мобайле.
400 Roi. Палим кейс с новой автоматизацией закупок в мобайле.Dmitri Zotov
 
28.07.2016_Влияние механики на удержании внимания, Виктория Ветчинкина
28.07.2016_Влияние механики на удержании внимания, Виктория Ветчинкина28.07.2016_Влияние механики на удержании внимания, Виктория Ветчинкина
28.07.2016_Влияние механики на удержании внимания, Виктория Ветчинкинаiabrussiaprez
 

What's hot (19)

Веб аналитика и бизнес-задачи. Интеграция оффлайн данных и веб-аналитики.
Веб аналитика и бизнес-задачи. Интеграция оффлайн данных и веб-аналитики. Веб аналитика и бизнес-задачи. Интеграция оффлайн данных и веб-аналитики.
Веб аналитика и бизнес-задачи. Интеграция оффлайн данных и веб-аналитики.
 
Семинар по Продвижению бизнеса в сети Интернет
Семинар по Продвижению бизнеса в сети ИнтернетСеминар по Продвижению бизнеса в сети Интернет
Семинар по Продвижению бизнеса в сети Интернет
 
Доклад Елены Климанской, Begun.ru на MAD2013
Доклад Елены Климанской, Begun.ru на MAD2013Доклад Елены Климанской, Begun.ru на MAD2013
Доклад Елены Климанской, Begun.ru на MAD2013
 
Как провести рекламную кампанию в Интернете
Как провести рекламную кампанию в ИнтернетеКак провести рекламную кампанию в Интернете
Как провести рекламную кампанию в Интернете
 
Sergey Konovalov, Mobio
Sergey Konovalov, MobioSergey Konovalov, Mobio
Sergey Konovalov, Mobio
 
CPAлим темы
CPAлим темыCPAлим темы
CPAлим темы
 
Эффективная мобильная реклама в Adwords
Эффективная мобильная реклама в AdwordsЭффективная мобильная реклама в Adwords
Эффективная мобильная реклама в Adwords
 
Soloway programmatic retargeting
Soloway programmatic retargetingSoloway programmatic retargeting
Soloway programmatic retargeting
 
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.comSaas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
 
LiveWiFi
LiveWiFiLiveWiFi
LiveWiFi
 
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимостиПовышение эффективности сайтов агентств недвижимости
Повышение эффективности сайтов агентств недвижимости
 
Бегун
БегунБегун
Бегун
 
Big Data & Big Image_Михаил Одиноков
Big Data & Big Image_Михаил ОдиноковBig Data & Big Image_Михаил Одиноков
Big Data & Big Image_Михаил Одиноков
 
TargetSummit Moscow Meetup | Marat Zhanabekov - Edadeal
TargetSummit Moscow Meetup | Marat Zhanabekov - Edadeal TargetSummit Moscow Meetup | Marat Zhanabekov - Edadeal
TargetSummit Moscow Meetup | Marat Zhanabekov - Edadeal
 
adtarget.io - MediaKit (ver. in russian). Sep. 2019
adtarget.io - MediaKit (ver. in russian). Sep. 2019adtarget.io - MediaKit (ver. in russian). Sep. 2019
adtarget.io - MediaKit (ver. in russian). Sep. 2019
 
400 Roi. Палим кейс с новой автоматизацией закупок в мобайле.
400 Roi. Палим кейс с новой автоматизацией закупок в мобайле.400 Roi. Палим кейс с новой автоматизацией закупок в мобайле.
400 Roi. Палим кейс с новой автоматизацией закупок в мобайле.
 
Как правильно оценить результаты продвижения.Вебинар WebPromoExperts #264
Как правильно оценить результаты продвижения.Вебинар WebPromoExperts #264 Как правильно оценить результаты продвижения.Вебинар WebPromoExperts #264
Как правильно оценить результаты продвижения.Вебинар WebPromoExperts #264
 
28.07.2016_Влияние механики на удержании внимания, Виктория Ветчинкина
28.07.2016_Влияние механики на удержании внимания, Виктория Ветчинкина28.07.2016_Влияние механики на удержании внимания, Виктория Ветчинкина
28.07.2016_Влияние механики на удержании внимания, Виктория Ветчинкина
 
Avanta Digital
Avanta DigitalAvanta Digital
Avanta Digital
 

Similar to Мобильный маркетинг для сервиса услуг. Кейс profi.ru

Техническая эволюция онлайн рекламы.
Техническая эволюция онлайн рекламы.Техническая эволюция онлайн рекламы.
Техническая эволюция онлайн рекламы.Aleksandr Breus
 
Презентация по контекстной рекламе от Medor
Презентация по контекстной рекламе от MedorПрезентация по контекстной рекламе от Medor
Презентация по контекстной рекламе от Medoralipatov
 
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесуНовый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесуНовый Сайт
 
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКак использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКомплето
 
AdRiver для издателей 2015
AdRiver для издателей 2015AdRiver для издателей 2015
AdRiver для издателей 2015AdRiver
 
Сергеева Юлия. Тitan softdigital
Сергеева Юлия. Тitan softdigitalСергеева Юлия. Тitan softdigital
Сергеева Юлия. Тitan softdigitalAKAR-NARSI
 
Ольга Краснова: «Контекстна реклама: основні інструменти, налаштування, прави...
Ольга Краснова: «Контекстна реклама: основні інструменти, налаштування, прави...Ольга Краснова: «Контекстна реклама: основні інструменти, налаштування, прави...
Ольга Краснова: «Контекстна реклама: основні інструменти, налаштування, прави...Prom
 
RIF CIB 2015 DCA Big Data Value
RIF CIB 2015 DCA Big Data ValueRIF CIB 2015 DCA Big Data Value
RIF CIB 2015 DCA Big Data ValueKirill Chistov
 
Admixer 4 UADIGITALS 2018
Admixer 4 UADIGITALS 2018Admixer 4 UADIGITALS 2018
Admixer 4 UADIGITALS 2018Elena Peday
 
AdRiver для издателей (2017)
AdRiver для издателей (2017)AdRiver для издателей (2017)
AdRiver для издателей (2017)AdRiver
 
Вы сделали мобильную игру, что дальше? Гид для новичков
Вы сделали мобильную игру, что дальше? Гид для новичковВы сделали мобильную игру, что дальше? Гид для новичков
Вы сделали мобильную игру, что дальше? Гид для новичковDevGAMM Conference
 
Работа с аудиторией: повышаем КПД, Софья Матвеева, Google, Елизавета Копылова...
Работа с аудиторией: повышаем КПД, Софья Матвеева, Google, Елизавета Копылова...Работа с аудиторией: повышаем КПД, Софья Матвеева, Google, Елизавета Копылова...
Работа с аудиторией: повышаем КПД, Софья Матвеева, Google, Елизавета Копылова...ADLABS
 
CRM для таргетинга, таргетинг для CRM
CRM для таргетинга, таргетинг для CRMCRM для таргетинга, таргетинг для CRM
CRM для таргетинга, таргетинг для CRMiabrussiaprez
 
Нужно больше конверсий? Настраиваем эффективную рекламу на сайтах-партнёрах
Нужно больше конверсий? Настраиваем эффективную рекламу на сайтах-партнёрахНужно больше конверсий? Настраиваем эффективную рекламу на сайтах-партнёрах
Нужно больше конверсий? Настраиваем эффективную рекламу на сайтах-партнёрахНетология
 
"Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец...
"Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец..."Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец...
"Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец...Lead Zeppelin
 

Similar to Мобильный маркетинг для сервиса услуг. Кейс profi.ru (20)

Техническая эволюция онлайн рекламы.
Техническая эволюция онлайн рекламы.Техническая эволюция онлайн рекламы.
Техническая эволюция онлайн рекламы.
 
Презентация по контекстной рекламе от Medor
Презентация по контекстной рекламе от MedorПрезентация по контекстной рекламе от Medor
Презентация по контекстной рекламе от Medor
 
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесуНовый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
Новый взгляд на старые цифры: как аналитика помогает бизнесу
 
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подходКак использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
Как использовать поисковые системы для развития бизнеса. Правильный подход
 
AdRiver для издателей 2015
AdRiver для издателей 2015AdRiver для издателей 2015
AdRiver для издателей 2015
 
Сергеева Юлия. Тitan softdigital
Сергеева Юлия. Тitan softdigitalСергеева Юлия. Тitan softdigital
Сергеева Юлия. Тitan softdigital
 
Market Parfum
Market ParfumMarket Parfum
Market Parfum
 
Ольга Краснова: «Контекстна реклама: основні інструменти, налаштування, прави...
Ольга Краснова: «Контекстна реклама: основні інструменти, налаштування, прави...Ольга Краснова: «Контекстна реклама: основні інструменти, налаштування, прави...
Ольга Краснова: «Контекстна реклама: основні інструменти, налаштування, прави...
 
RIF CIB 2015 DCA Big Data Value
RIF CIB 2015 DCA Big Data ValueRIF CIB 2015 DCA Big Data Value
RIF CIB 2015 DCA Big Data Value
 
Admixer 4 UADIGITALS 2018
Admixer 4 UADIGITALS 2018Admixer 4 UADIGITALS 2018
Admixer 4 UADIGITALS 2018
 
Медиареклама mail.ru
Медиареклама mail.ruМедиареклама mail.ru
Медиареклама mail.ru
 
AdRiver для издателей (2017)
AdRiver для издателей (2017)AdRiver для издателей (2017)
AdRiver для издателей (2017)
 
Вы сделали мобильную игру, что дальше? Гид для новичков
Вы сделали мобильную игру, что дальше? Гид для новичковВы сделали мобильную игру, что дальше? Гид для новичков
Вы сделали мобильную игру, что дальше? Гид для новичков
 
Работа с аудиторией: повышаем КПД, Софья Матвеева, Google, Елизавета Копылова...
Работа с аудиторией: повышаем КПД, Софья Матвеева, Google, Елизавета Копылова...Работа с аудиторией: повышаем КПД, Софья Матвеева, Google, Елизавета Копылова...
Работа с аудиторией: повышаем КПД, Софья Матвеева, Google, Елизавета Копылова...
 
CRM для таргетинга, таргетинг для CRM
CRM для таргетинга, таргетинг для CRMCRM для таргетинга, таргетинг для CRM
CRM для таргетинга, таргетинг для CRM
 
Эффективная реклама в Интернете для автосалонов
Эффективная реклама в Интернете для автосалоновЭффективная реклама в Интернете для автосалонов
Эффективная реклама в Интернете для автосалонов
 
Все возможности Интернет-маркетинга для автосалонов
Все возможности Интернет-маркетинга для автосалоновВсе возможности Интернет-маркетинга для автосалонов
Все возможности Интернет-маркетинга для автосалонов
 
Эффективная реклама в Интернете для автосалонов
Эффективная реклама в Интернете для автосалоновЭффективная реклама в Интернете для автосалонов
Эффективная реклама в Интернете для автосалонов
 
Нужно больше конверсий? Настраиваем эффективную рекламу на сайтах-партнёрах
Нужно больше конверсий? Настраиваем эффективную рекламу на сайтах-партнёрахНужно больше конверсий? Настраиваем эффективную рекламу на сайтах-партнёрах
Нужно больше конверсий? Настраиваем эффективную рекламу на сайтах-партнёрах
 
"Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец...
"Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец..."Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец...
"Лекция по контекстной рекламе от запроса до конверсии" Ларюшкина Мария, спец...
 

Мобильный маркетинг для сервиса услуг. Кейс profi.ru

  • 1. Мобильный маркетинг для сервиса услуг Кейс PROFI.RU ДЕКАБРЬ 01, 2016 | DIGITAL OCTOBER
  • 2. Более 250 000 специалистов Более 4 000 услуг Более 1 000 000 подлинных отзывов о специалистах
  • 4. Display Большое количество таргетингов и возможностей найти свою аудиторию Множество систем автоматизации для упрощения работы менеджера Больше прозрачности и контроля
  • 5. Стратегия работы с аудиториями Prospecting Lookalike audiences Cross-device retargeting Interests Сегментация по полу, возрасту и географии Телефоны, email, IDFA, Android ID Данные о пользователях сайта Способ охватить новых людей, которые похожи на нужных клиентов. Интересы по категориям и сообществам
  • 6. Стратегия работы с аудиториями Prospecting Сегментация по полу, возрасту и географии myTarget. Facebook Используйте подстановки: {{geo}} -id региона; {{gender}} -пол; {{age}} - возраст; {{campaign_id}} -id PK; {{campaign_name}} -название PK; {{banner_id}} -id баннера; Используйте Power Editor и Split Audiences для быстрого деления аудиторий
  • 7. Стратегия работы с аудиториями Cross-device retargeting Отдельные кампании по: помогут привлечь уже лояльную аудиторию по более низким cpi. аудитории сайта по гранулярной структуре; CRM (телефоны, email, IDFA, Android ID клиентов)
  • 8. Стратегия работы с аудиториями Interests Интересы по категориям в отдельные кампании Кампании на основе аудиторий сообществ Парсинг по определенным правилам из ВК и ОК церебро рф, segmento-target.ru, targethunter.net Примеры того, что работает у нас пользователи, у которых есть дети. активные пользователи определенных групп. пользователи, которые подписаны на несколько искомых групп сразу Как результат низкий CPI ≈ 37 р. IOS
  • 9. Стратегия работы с аудиториями Lookalike audiences Способ охватить новых людей, которые похожи на нужных клиентов. Создавайте lookalike audience на основе всех возможных аудиторий • App Events: App Installs, Add to Cart, Purchase • Emails Lists • Conversion Pixel • Facebook Fans
  • 11. Автоматическое создание кампаний Быстрое создание гранулярной структуры кампаний c тонкой нарезкой по таргетингам Быстрое обновление баннеров и креативов = экономия времени менеджера
  • 12. Автоматическая оптимизация кампаний Отключение объявлений с низким CTR по правилам. Отключение неэффективных кампаний после открутки тестового бюджета. Ежечасная оптимизация по CPI по правилам.
  • 14. SEM Конверсия в заказ выше, чем у display источников Использование deferred deeplink поднимает конверсию
  • 15. Стратегия работы с группами ключевых слов Вертикаль Репетиторы, мастера по ремонту, мастера красоты и т.д.Тип Бренд, конкуренты, услуги нескольких уровней вложенности, специальности мастеров, общие запросы Ключевые слова Пересечение с: гео, модификаторами (продающими добавками) В разных типах соответствия
  • 16. Выше конверсия в заказ sem трафика в сравнении с display 46%
  • 18. 17%Выросла конверсия в заказ после внедрения deferred deep linking
  • 19. Re-Engagement кампании и push нотификации Re-Engagement кампании в Facebook, myTarget и Google и др позволяют таргетировать уже существующих пользователей мобильного приложения. Благодаря этому механизму мы возвращаем неактивных пользователей и добиваемся большой конверсии в заказ. Push нотификации связаны с поведением и предыдущим опытом пользователей. На текущей базе позволяют поднимать DAU до 5 раз
  • 20. За профи говорят дела! Команда маркетинга PROFI.RU Алексей Раевский RaevskiiAA@profi.ru Людмила Александрова Аleksandrovalp@profi.ru