Naar operatie
Social M
        e dia
Manage
       ment
Wat Doen we, voor wie?
•  Strategisch advies
•  Uitvoerend
•  Contentcreatie
•  Community management
•  Social campagnes
•  Facebook development
Wat zou u vandaag willen
leren / horen ?
Waar staat
                       Me dia ?
             So cial
Uw organisatie?
If you look at the various
 strategies available for dealing
 with a new technology, sticking
 your head in the sand is not
the most plausible strategy.	

 	

 Ralph Merkle
Onze waarnemingen
•  Steeds meer bedrijven professioneel actief
•  Steeds meer bedrijven hebben een strategie
•  Social media is geen core business
•  De crisis speelt zeer zeker een rol
•  Social media is een vak apart
•  Bedrijven hebben onvoldoende capaciteit
•  Strategie is nog geen operatie!
Betere cijfers!




                  Bron: Social Embassy	
  
Betere cijfers!




                  Bron: Social Embassy	
  
Betere cijfers!




                  Bron: Social Embassy	
  
Betere cijfers!




                  Bron: Social Embassy	
  
LO VE
             WE
FRAM
    EWO
       RKS
Van strategie……..
Naar operatie …….
Fase 1 / Campagne
        /
Fase 2 / Content worth looking at
        /
Fase 3 / Conversatie & Care
        /
Fase 4 / Conversie!
        /
KPI’s per fase
                      Actie




                      IPM



             BEREIK


            FANS
Benodigde capaciteiten
 •  De social media manager, de coordinator
 •  De Graficus, visuals are king
 •  De techneut, voor het woud
 •  De schrijver, kort maar krachtig
 •  De verzamelaar, de editor
 •  De onderzoeken, analist
 •  De contactpersoon, communitymanager
Genoeg gepraat!




                  Nu jullie!
Vragen?	
  
Tot zien     o p social me dia?
         s
Preso 24 recl
Preso 24 recl

Preso 24 recl