Lezing op de marketingdag voor de podiumkunsten in het chase theater te Breda.

1. Achter het doek vandaan
met social media
Sjef Kerkhofs - Social Marketing Manager

2. Pleased to meet you! Sjef Kerkhofs
Social Marketing Manager bij
Pondres, hoofdsponsor
van........uuuuuh, tsja! Geboren
Tilburger die gek is van zijn vak
en graag andere inspireert en op
gang helpt. Dit doe ik fysiek en
online door het delen van
informatie op seminars en
weblogs

3. Wat doe ik zoal?

4. Wat doe ik zoal?

5. Wat doe ik zoal?

6. Wat doe ik zoal?

7. Wat doe ik zoal?

8. Wat doe ik zoal?

9. Wat doe ik zoal?

10. Agenda voor vandaag
Stand van zaken social media
Perceptie GAP bedrijven
Toepassingen
Campagnestrategie
Where to begin?

11. Stand van zaken
social media NL

12. Eigen onderzoek

13. Eigen onderzoek

14. Eigen onderzoek

15. Social Media gebruik

16. Meten = Weten (1)

17. Meten = Weten (2)

18. De tendens...........
wat denken jullie?

19. Perceptie GAP

20. We zijn cool...
denken we.....

21. Schijn bedriegt

22. Schijn bedriegt

23. Voor de culturele
sector ligt dat nog
wel net iets anders

24. Toepassingen voor
de cultuursector

25. Toepassingen
Campagnematig gebruik
Combineer je kracht; fysieke beleving
Loyaliteit programma
Social media ‘hub’
Service component
Herken interesse / potentieel
Verkrijg feedback

26. Inspiratiecases

27. Campagnematig
Laat je klant
het werk doen
!

28. One time acties!
Speel in op de ‘coupon’ trend

29. Koppel fysiek en online

30. Koppel fysiek en online

31. Loyaliteit programma

32. Loyaliteit programma

33. Social media ‘hub’

34. Social media ‘hub’

35. Social media ‘hub’

36. Service component

37. Service component

38. Service component

39. Service component

40. Herken eventuele
potentie in de markt

41. Verkrijg feedback en
tips van je bezoekers

42. Campagnestrategie

43. Wordt er iets gezegd?
Voer een nulmeting uit

44. Interne organisatie
- Veel interne initiatieven?
- Geen verantwoordelijke?
- Geen kennisoverdracht?
- Sounds familiar.....don’t worry!

45. Stap 3: Gedrag doelgroep
Waar zit je doelgroep, en hoe gedraagt die zich?

46. Doelgroepen per kanaal
Wat is de invloed van leeftijd?
Wat is de invloed van professie?
Wat is de invloed van opleidingsniveau?
Wat is de invloed van politieke voorkeur?

47. NIET eenmalig, bouw
structureel aan een ‘hub’

48. Fanbase model
80.0
60.0
40.0
20.0
0
1 2 3 4

49. Where to begin!

50. Monitoring!

51. Monitoring!

52. Monitoring!

53. Monitoring!

54. Gratis tools of betaald?

56. Vragen?
HET woord van 2011;
Fysieke klantbeleving!
Webcare wordt breder,
niet enkel online.
- Herkend in social media -

57. Nl.linkedin.com/in/sjefkerkhofs
Twitter.com/sjefkerkhofs
Bijgespijkerd.nl
Pondressocialmarketing.nl
E // sjef.kerkhofs@pondres.nl T // 06 483 606 49