7 missers als je zakelijk met social media aan de slag gaat, en 7 stappen naar succes. Voorbeelden van missers, best practices, en checklists voor een succesvol social media plan, presentatie gehouden tijdens Social Media Club Leeuwarden op 7 november 2011
Social media in de zorg keynote eline waldaEline Walda
Wat is het geheim van organisaties die echt succes boeken met social media? Het begint met een verhaal; het verhaal dat jouw merk echt uniek en relevant maakt voor klanten, (potentiële) werknemers en andere belangengroepen. Daarnaast is draagvlak binnen je eigen organisatie essentieel, zowel bij directie/RvB als bij collega’s van andere afdelingen.
Tijdens deze praktijkgerichte presentatie geeft Eline je concrete handvatten hoe je de organisatie meekrijgt. En vertelt ze je, hoe je in 7 eenvoudige stappen tot een uitvoerbaar plan van aanpak komt om social media doelgericht en succesvol in te zetten.
Presenatie van onze workshop "startpunt van een sterke social media campagne". We leggen de basics uit om een goede campagne op te starten. Waar moet je opvoorhand over nadenken? Wat zijn mogelijke obstakels? Wat brengt het je op?
Hoe verkoop je meer boeken en bladen, krijg je events volgeboekt en ga je een relatie aan met je klanten? Een presentatie vol tips en tricks, gegeven bij Jong Sdu in 2011.
Welke Social Media gebruik je? En hoe doe je dat op de juiste manier? Bekijk de presentatie van de workshop Social Media. Vol met de belangrijkste tips en antwoord op vragen over social media.
Jaar in jaar uit blijkt dat het genereren van marketing qualified leads (MQL) en sales qualified leads (SQL) voor B2B-bedrijven in het MKB nog steeds de grootste uitdaging is. En nu events, beurzen en congressen (plekken waar veel leads worden gegenereerd) zijn weggevallen door Covid-19, staat dit nog verder onder druk.
Een aantal bedrijven probeert hier antwoord op te geven door in één keer vol in te zetten op online webinars, content marketing of andere cross mediale campagnes. Het gekke is dat zij zelden kijken naar de manier waarop ze het leadgeneratieproces hebben ingericht. Zonde, want daar liggen vaak nog veel kansen voor het oprapen!
Ja, bij sommige onderwerpen in deze longread zal je misschien denken ‘saai, inkoppertje en logisch’. En ik wil ook zeker niet pretenderen alle wijsheid in pacht te hebben. Het gaat mij erom dat je na het lezen van deze longread bent uitgedaagd om met een andere blik naar B2B-leadgeneratie te kijken en op zoek gaat naar jouw waarheid.
Social media in de zorg keynote eline waldaEline Walda
Wat is het geheim van organisaties die echt succes boeken met social media? Het begint met een verhaal; het verhaal dat jouw merk echt uniek en relevant maakt voor klanten, (potentiële) werknemers en andere belangengroepen. Daarnaast is draagvlak binnen je eigen organisatie essentieel, zowel bij directie/RvB als bij collega’s van andere afdelingen.
Tijdens deze praktijkgerichte presentatie geeft Eline je concrete handvatten hoe je de organisatie meekrijgt. En vertelt ze je, hoe je in 7 eenvoudige stappen tot een uitvoerbaar plan van aanpak komt om social media doelgericht en succesvol in te zetten.
Presenatie van onze workshop "startpunt van een sterke social media campagne". We leggen de basics uit om een goede campagne op te starten. Waar moet je opvoorhand over nadenken? Wat zijn mogelijke obstakels? Wat brengt het je op?
Hoe verkoop je meer boeken en bladen, krijg je events volgeboekt en ga je een relatie aan met je klanten? Een presentatie vol tips en tricks, gegeven bij Jong Sdu in 2011.
Welke Social Media gebruik je? En hoe doe je dat op de juiste manier? Bekijk de presentatie van de workshop Social Media. Vol met de belangrijkste tips en antwoord op vragen over social media.
Jaar in jaar uit blijkt dat het genereren van marketing qualified leads (MQL) en sales qualified leads (SQL) voor B2B-bedrijven in het MKB nog steeds de grootste uitdaging is. En nu events, beurzen en congressen (plekken waar veel leads worden gegenereerd) zijn weggevallen door Covid-19, staat dit nog verder onder druk.
Een aantal bedrijven probeert hier antwoord op te geven door in één keer vol in te zetten op online webinars, content marketing of andere cross mediale campagnes. Het gekke is dat zij zelden kijken naar de manier waarop ze het leadgeneratieproces hebben ingericht. Zonde, want daar liggen vaak nog veel kansen voor het oprapen!
Ja, bij sommige onderwerpen in deze longread zal je misschien denken ‘saai, inkoppertje en logisch’. En ik wil ook zeker niet pretenderen alle wijsheid in pacht te hebben. Het gaat mij erom dat je na het lezen van deze longread bent uitgedaagd om met een andere blik naar B2B-leadgeneratie te kijken en op zoek gaat naar jouw waarheid.
Gentrepreneur WEEK - Workshop how to start a webshopGentrepreneur
Workshop 'How to start a webshop' op 20 april 2021
Door Maxim Andries van Sjuste
Bij deze workshop leer je van A tot Z hoe je op een goede manier een eigen webshop bouwt. Je leert alle tips&tricks om het tot een succes te brengen en ontdekt wat dropshipping inhoudt.
Te herbekijken: https://youtu.be/hD13nEGE0Wk
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...I Like Media
In enkele stappen succesvol worden op social media
Deel 1 – vandaag 26/11
Bepaal je doelstellingen
Bepaal je kanalen
Inspiratie & inzicht: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube, Pinterest, TikTok, WhatsApp
20180918 Vivo vastgoed- Meer halen uit je Facebook-paginaI Like Media
Krijgen je posts niet genoeg likes en droom je van meer interactie op je pagina? In deze praktische sessie leer je hoe je de beste posts voor je facebookpagina maakt!
Social media in de zorg workshop contentplanEline Walda
Hoe zorg je dat je altijd iets te tweeten, posten of updaten hebt en hoe zorg je dat de content de gewenste profilering van de organisatie ondersteunt en versterkt?
Hoe zorg je dat je altijd iets te tweeten, posten of updaten hebt en hoe zorg je dat de content de gewenste profilering van de organisatie ondersteunt en versterkt?
Deze powerpoint vormde het uitgangspunt voor een workshop over het opstellen van een contentkalender tijdens een congres 'Social media in de zorg: aan de slag!'
In 12 stappen naar contentstrategie Connexys-event-contentmarketing-voor-re...Connexys
Michael Borst neemt ons mee in de 12 stappen die leiden tot een krachtige werkenbij website. De juiste contentstrategie zorgt ervoor dat je niet alleen het juiste talent aantrekt, maar ook betrokken houdt en op het juiste moment verleidt tot solliciteren.
Social media zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. Via social media marketing hebben bedrijven de kans om social media in te zetten, zodat ze in dialoog kunnen gaan met de consument.
In deze sessie zal Erwin Meester, content & social channel specialist van L’Amp u-, met behulp van concrete cases (zowel positieve als negatieve), laten zien hoe u komt tot het optimaal creëren van content voor de diverse social media kanalen. In deze sessie zal Erwin u ook laten zien welke rol een gedegen cross mediale content strategie, een content kalender en monitoring (meten van resultaten) hebben voor het behalen van een hogere ROI (Return On Investment) uit uw marketing inspanningen.
Meer weten? Bezoek de Regioacademyshop!
Gentrepreneur WEEK - Workshop how to start a webshopGentrepreneur
Workshop 'How to start a webshop' op 20 april 2021
Door Maxim Andries van Sjuste
Bij deze workshop leer je van A tot Z hoe je op een goede manier een eigen webshop bouwt. Je leert alle tips&tricks om het tot een succes te brengen en ontdekt wat dropshipping inhoudt.
Te herbekijken: https://youtu.be/hD13nEGE0Wk
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...I Like Media
In enkele stappen succesvol worden op social media
Deel 1 – vandaag 26/11
Bepaal je doelstellingen
Bepaal je kanalen
Inspiratie & inzicht: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube, Pinterest, TikTok, WhatsApp
20180918 Vivo vastgoed- Meer halen uit je Facebook-paginaI Like Media
Krijgen je posts niet genoeg likes en droom je van meer interactie op je pagina? In deze praktische sessie leer je hoe je de beste posts voor je facebookpagina maakt!
Social media in de zorg workshop contentplanEline Walda
Hoe zorg je dat je altijd iets te tweeten, posten of updaten hebt en hoe zorg je dat de content de gewenste profilering van de organisatie ondersteunt en versterkt?
Hoe zorg je dat je altijd iets te tweeten, posten of updaten hebt en hoe zorg je dat de content de gewenste profilering van de organisatie ondersteunt en versterkt?
Deze powerpoint vormde het uitgangspunt voor een workshop over het opstellen van een contentkalender tijdens een congres 'Social media in de zorg: aan de slag!'
In 12 stappen naar contentstrategie Connexys-event-contentmarketing-voor-re...Connexys
Michael Borst neemt ons mee in de 12 stappen die leiden tot een krachtige werkenbij website. De juiste contentstrategie zorgt ervoor dat je niet alleen het juiste talent aantrekt, maar ook betrokken houdt en op het juiste moment verleidt tot solliciteren.
Social media zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. Via social media marketing hebben bedrijven de kans om social media in te zetten, zodat ze in dialoog kunnen gaan met de consument.
In deze sessie zal Erwin Meester, content & social channel specialist van L’Amp u-, met behulp van concrete cases (zowel positieve als negatieve), laten zien hoe u komt tot het optimaal creëren van content voor de diverse social media kanalen. In deze sessie zal Erwin u ook laten zien welke rol een gedegen cross mediale content strategie, een content kalender en monitoring (meten van resultaten) hebben voor het behalen van een hogere ROI (Return On Investment) uit uw marketing inspanningen.
Meer weten? Bezoek de Regioacademyshop!
PR & Contentmarketing: Communicatie Springbreak 2011, door Jos Govaart van CooprCoopr
Op 25 mei 2011 gaf Jos Govaart, oprichter en adviseur bij PR Bureau Coopr de workshop PR & Contentmarketing in het kader van de "Springbreak" van vakblad communicatie.
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Energize
Op 19 juni gaf Klaas Weima van Energize een presentatie op Nyenrode in de collegereeks Digital Marketing Strategie & Social Media.
In de presentatie aandacht hoe je een sterke merkidentiteit bouwt in het digitale tijdperk.
Het was een energiek en interactief college waarin Klaas in een sneltreinvaart trends en theorie afwisselt met praktijkvoorbeelden op het gebied van merkcommunicatie. In het college komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Het verschil tussen een merk en merkidentiteit;
- Welke marketing en digitale trends ertoe doen (en welke niet);
- Waarom aandacht de nieuwe valuta is;
- Het belang van en werken met Attention Triggers®;
- Stappen om tot een onderscheidende merkidentiteit en verdiende aandacht® te komen;
- Twee praktijkcases hoe een hypotheekmerk weer relevant werd en hoe je door middel van een podcast op de agenda komt van CMO's.
Zet social media strategisch in - presentatie voor #SMDay040 in Eindhoven 2012Eline Walda
Wil je succesvol starten met de zakelijke inzet van social media? Misschien heb je al gemerkt dat in het wilde weg starten met Twitter, Pinterest of een Facebookpagina niet werkt. Opvallen via social media, tussen miljoenen anderen, vergt een heldere strategie en een planmatige aanpak.
Jouw social media strategie begint met een verhaal. Het unieke verhaal dat jouw bedrijf relevant maakt voor bestaande en nieuwe klanten en voor andere belangengroepen zoals financiers, samenwerkingspartners, joumalisten, bloggers en de juiste kandidaten voor vacatures. Tenslotte zijn social media geen doel op zich; ze zijn een middel om je bedrijfsdoelstellingen te realiseren en de dialoog aan te gaan met je klanten.
Tijdens deze interactieve presentatie laat ik je zien hoe je de inzet van social media planmatig en succesvol kunt aanpakken. Zodat je, ook op social media, op een unieke manier relevant kunt zijn voor jouw nieuwe en bestaande klanten. Een presentatie boordevol do’s & don’ts, tips & trucs.
Succesvol starten met social media introductie presentatieEline Walda
Wil je succesvol starten met de zakelijke inzet van social media? Misschien heb je al gemerkt dat in het wilde weg starten met Twitter en een Facebookpagina niet werkt. Eline Walda en Martine Floor-Bron laten je tijdens een interactieve presentatie zien hoe je het planmatig en succesvol kunt aanpakken. Zodat je, ook op social media, op een unieke manier relevant kunt zijn voor jouw nieuwe en bestaande klanten. Een presentatie boordevol do’s & don’ts, tips & trucs!
Naar een succesvolle marketingstrategie in 10 stappen (versie 2012)- presenta...Eline Walda
Hard werken en op het juiste moment de juiste keuzes maken. Dat is ondernemerschap. Een goede marketingstrategie helpt je hierbij. Maar hoe kom je tot een succesvolle strategie?
Eline Walda is marktstrateeg en auteur van het boek Marketing voor ondernemers, in 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie.
Zij vertelt hoe je als ondernemer tot een succesvolle strategie komt en een duurzame relatie aangaat met je klanten. Haar insteek is praktisch en haar tips zijn direct toepasbaar.
Ondernemersavond 0318 Succesvol starten met social media (introductieworkshop)Eline Walda
Tijdens de eerste door Crown Slim Werken (Veenendaal) georganiseerde Ondernemersavond presenteerden Martine Bron-Floor (Mbee Communicatie en Advies) en Eline Walda (Eline Walda Strategisch Marketing Advies) een introductie naar hoe je planmatig social media kunt inzetten voor je eigen onderneming.
Misschien ben je er al achter gekomen dat ad-hoc marketing niet werkt. Wil je social media succesvol inzetten, dan heb je een plan nodig. Tijdens deze introductieworkshop komen de 7 stappen aan de orde die nodig zijn om een succesvolle start te maken.
Aan de slag met social media: van idee naar plan! Presentatie #socmedprakEline Walda
Ben je wel klaar met praten over social media en wil je er nu echt mee aan de slag? Deze presentatie vormt een voorproefje van een 3-delige training 'Succesvol starten met social media: van idee naar plan!' die Eline regelmatig organiseert, zowel op individuele inschrijving als incompany. Interesse? Kijk even op elinewalda.nl voor actuele data en locaties. Welkom!
Over Eline Walda:
Eline is auteur van het boek ‘Marketing voor ondernemers – in 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie’. Zij adviseert ondernemers bij strategische vraagstukken en helpt hen een succesvolle marketingstrategie ontwikkelen. Hoewel grote A-merken en zelfstandige professionals zich ook in haar klantenkring bevinden, ligt haar focus bij het MKB.
Elines definitie van marketing is: “op een unieke manier relevant zijn voor je klanten, en daar je bestaansrecht als onderneming aan ontlenen.”
In 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategieEline Walda
Korte presentatie over de 10 stappen die nodig zijn om tot een succesvolle marketingstrategie te komen. Hoe word je op een unieke manier relevant voor je klanten?
Schrijven voor intranet - gouden basisregelsEline Walda
Schrijven voor intranet: hoe doe je dat? Waar moet je op letten? Deze presentatie met gouden basisregels en tips helpt jou om lekker leesbare artikelen te schrijven.
3. Top 5 obstakels
succes op social media
1. Directie vindt het niet echt belangrijk.
2. Irreële verwachtingen.
3. Het medium niet snappen.
4. Niet weten te boeien.
5. Geen verhaal hebben.
5. ...en 7 stappen
naar succes!
1. Wat belooft jouw merk?
2. Wat is je doel?
3. Welke kanalen zet je in?
4. Stel een contentkalender op
5. Wie doet wat?
6. Technische realisatie
7. Monitoren en bijsturen
6. Misser 1:
Geen verhaal hebben
✓ Start pas met social media als je
weet wat jouw merk uniek en
relevant maakt.
7. de filosofie
achter een
vergader-
concept...
Start with why!
(golden circle van
Simon Sinek)
8. Stap 1:
Wat belooft jouw
merk?
✓ Wees echt.
✓ Wees consequent.
✓ Het begint met een verhaal!
9.
10. Checklist
bij stap 1
✓Omschrijf in 1 zin: wat maakt jouw merk uniek en
relevant? (vinden je klanten dat ook?)
✓Benoem 1 sterk punt en 1 zwak punt in je bedrijf
(“bedrijf, ken jezelf”)
✓Maak een collage van gezichten, termen en
beelden die bij jouw merk passen.
11. Misser 2:
Social media puur als
extra reclamekanaal
gebruiken
✓ Houd je aan de plaatselijke etiquette!
✓Stem je toon af op medium &
doelgroep.
12.
13. Stap 2:
Wat is je doel?
✓Besluit wie je wilt bereiken
✓Besluit wat je wilt bereiken
✓Besluit wanneer je het wilt bereiken
14. Wie wil je bereiken? partner voor
trouwe cocreatie
klant (fan) ontevreden
klant
leverancier financier
blogger
potentiële klant
journalist
sollicitant
medewerker
15. Wat wil je bereiken?
Je merk:
✓naamsbekendheid vergroten
✓beter profileren
✓reputatie vestigen
✓minder klachten
✓betere service
18. Marktonderzoek 2.0
Luisteren wat jouw
belangengroepen
mensen beweegt
✓bestaande klanten
✓nieuwe klanten
✓leveranciers
✓concurrenten
✓samenwerkingspartners
✓publicisten (journalisten,
bloggers)
19. PR 2.0
Bundel je nieuws in een social
media release en maak het
bloggers en journalisten
gemakkelijk met:
✓ feiten
✓ links naar meer info
✓ citaten
✓ rechtenvrij beeldmateriaal
✓ embedded video’s
✓ audiofragmenten
20. De P van Personeel
Gemakkelijker de juiste kandidaten
aantrekken tegen lagere kosten
Want:
✓ je netwerk benutten
✓ kandidaten informeel laten kennismaken
met (de cultuur in) je bedrijf
✓ gemakkelijk contact leggen
✓ meer weten dan het cv vertelt...
21.
22. Wie ken ik bij
dit bedrijf, die ik
informeel om
informatie kan
vragen?
23. De P van
Productontwikkeling
✓ klanten betrekken bij ontwikkeling
✓ de juiste leverancier vinden
✓ samenwerkingspartners vinden
✓ kennis uitwisselen
28. Succes op social media vergt een lange adem.
Is jouw adem lang genoeg?
29. Checklist
bij stap 2
✓Voor welke (bedrijfs-)doelen wil je social media inzetten?
(merk op hoe je direct in overleg gaat met veel meer afdelingen dan alleen Marketing en
Communicatie!)
✓Stel haalbare resultaten vast (is er ruimte om te experimenteren?).
(merk op hoe je direct gaat nadenken over hoe je de resultaten straks gaat meten.)
✓Maak een collage die in beelden weergeeft wie jouw doelgroepen
zijn.
(Het kan geen kwaad om die collage met andere afdelingen te delen...)
30. Misser 3:
YouTube vergeten
✓YouTube grootste zoekmachine na
Google.
✓Veel mensen visueel ingesteld.
31.
32. Stap 3:
Welke kanalen zet je
in?
✓Begin klein.
✓Integreer je kanalen.
✓Je website = uitvalsbasis!
34. Staar je niet blind op Twitter
Bedrijven kiezen soms volautomatisch voor Twitter, Facebook en
LinkedIn. Het social media landschap is zoveel groter!
en aantallen
zeggen ook niet
8900000" 9000000" altijd alles...
9000000"
8000000"
7000000"
6000000"
5000000"
4300000"
4000000"
3000000"
2000000"
2000000"
1000000" 400000"
150000"
0"
Twi/er" YouTube" LinkedIn" Foursquare" Hyves" Facebook"
35. Stof tot nadenken...
✓ YouTube perfect te combineren (embedden).
✓ Foursquare: gratis lokatiegebaseerde marketing
en fans belonen.
✓ Opereer je in een niche? Zet ook niche-
netwerken in.
✓ Is het waardevol voor jouw doelgroepen om
online in een besloten omgeving ervaringen uit te
wisselen?
41. Checklist
bij stap 3
✓ Stel vast op welke kanalen je start, en waarom.
(Stap af van de gedachte dat alles NU moet en neem de tijd om ervaring op te doen.)
✓Ga privé aan de slag op de gekozen kanalen.
(Je gaat pas echt snappen hoe het werkt als je het zelf probeert.)
✓Bepaal per doelgroep via welke kanalen je deze
wilt benaderen.
(Heb je meerdere accounts op een enkel kanaal nodig?)
✓Bepaal hoe je de verschillende kanalen verbindt.
(Vergeet je website als uitvalsbasis niet!)
42. Misser 4:
Vergeten je doelgroep
een WOW! gevoel te
bezorgen
✓Denk vanuit je klant (duh!)
44. Stap 4:
Stel een
contentkalender op
✓Houd je doelen en doelgroepen steeds voor ogen.
✓Vertaalslag van inhoud naar vorm (per kanaal, plus
integratie)
✓Deel je keuzes met relevante afdelingen.
✓Niet ‘blazen’ rond campagne en dan doodse stilte.
✓ Evenwichtige mix van onderwerpen door het jaar
heen.
51. Checklist
bij stap 4
✓Stel per doelgroep vast welke typen content interessant zijn.
✓Bepaal per kanaal welk type content relevant is (en hoe).
(Vacature wel/niet 1 op 1 doorplaatsen op Facebook? Financiële cijfers wel/niet op Hyves?)
✓Stel termen vast waar je op gevonden wilt worden.
(Wordt vaak vergeten!)
✓Begrijpt je buurjongen (16, vmbo-leerling) wat je wilt zeggen?
(Als hij het begrijpt, is het goed.)
✓ Internet is geen folderbak. Maak gebruik van online mogelijkheden.
(En past je toon bij het kanaal?)
✓ Overweeg een workshop schrijven voor internet voor medewerkers.
(social media doe je samen, niet alleen de professionele tekstschrijver van je bedrijf.)
52. Misser 5:
Geen gesprek
aangaan
✓Social media draaien om dialoog (duh!)
✓Luisteren kost tijd! Wie gaat dat doen?
54. Stap 5:
Wie doet wat?
✓Zoek ambassadeurs/voelhoorns binnen alle
relevante afdelingen.
✓Social media zijn niet gratis. Tijd = geld!
55. Mogelijke social media functies
niet per se allemaal FTE’s...
Luisteren
Webcaremedewerker (1e lijn)
Corporate Communicatie/Woordvoering (2e lijn)
Aandachtspunt:
wie ‘luistert’ buiten kantoortijden?
Analyseren en rapporteren
Webanalist
Contentspecialisten
Een of meerdere bloggers
Tekstschrijver (periodiek)
Fotograaf (periodiek)
Cameraman /-vrouw (periodiek)
59. Checklist
bij stap 5
✓Stel vast van wie/welke afdelingen intern/extern je hulp nodig hebt.
(Stap af van de gedachte dat social media het speeltje zijn van Marketing of Communicatie)
✓Maak een inschatting van benodigde uren per discipline.
(Staan activiteiten op/voor social media in de persoonlijke doelstellingen van medewerkers?)
✓Stel een social media beleid op.
(Laten aansluiten op algemeen beleid, schakel medewerkers in bij het opstellen.)
✓Pas het personeelsbeleid eventueel aan.
(Misschien is actief willen zijn op social media voortaan wel een vereiste voor kandidaten ...)
60. Misser 6:
geen aandacht
besteden aan de vorm
✓schakel specialisten in waar nodig
(maar wees zelf de stem van je bedrijf!)
63. Stap 6:
(technische) realisatie
✓Schakel op tijd IT in (aanhaken).
✓Start pas met realisatie als stap 1 t/m 4 klaar zijn.
✓Schakel zonodig specialisten in.
64. Checklist
bij stap 6
✓Zijn er aanpassingen nodig aan de website?
(content kunnen ‘sharen’, ontsluiting kanalen, wel/geen geïntegreerd bedrijfsblog)
✓Welke zoekwoorden gebruik je?
(SEO vaak vergeten bij social media)
✓Begin niet vast met technische realisatie als doelen, doelgroepen en
kanalen nog niet helder zijn.
(Het spaart tijd in de planning, maar straks is het gebouwde niet wat je nodig hebt.)
✓Haak de rest van de organisatie tijdig aan.
(is het social media project van jouw afdeling, of van het hele bedrijf? )
65. Misser 7:
Alles meten.
Omdat het kan.
✓Monitoren ja. Elk cijfer analyseren
nee.
66. Stap 7:
Monitor en stuur bij
✓ Gebruik een beperkt aantal criteria voor
rapportage.
✓ Schep een kader: wat betekenen je cijfers?
68. Checklist
bij stap 7
✓Gebruik bestaande populaire monitoring tooltjes
(Socialmention, Klout, Twitalyzer, Tweetmeme, Postrank...)
✓Vergelijk je resultaten met vergelijkbare bedrijven
(zo weet je hoe je het relatief - binnen jouw branche - doet)
✓Luister continu en stuur continu bij.
(Op welk type content krijg je veel reacties/buzz?)
✓Manage de verwachtingen.
(Het is een leerproces. En social media geen wondermiddel voor wat elders misgaat in je bedrijf.)
69. Hoe nu verder?
Binnenkort meer tips en trucks
over alle 7 stappen én een
sjabloon voor je plan op Elines
blog op www.elinewalda.nl