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VEDERE L’INVISIBILE

Le reti sono ovunque.
Tutto ciò che occorre è un occhio per vederle
(A. L. Barabási)

Marinella De Simone
COMPLEXITY INSTITUTE
VEDERE L’INVISIBILE

Le reti sono ovunque.
Tutto ciò che occorre è un occhio per vederle
(A. L. Barabási)

Marinella De Simone
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ORGANIZATION CHART
Marinella De Simone
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Dietro ogni funzione c’è una persona
ORGANIZATION CHART
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COSA SONO I NETWORK?

I network sono
insiemi di nodi
connessi da link

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THE ILLUSION
OF DIVERSITY

Tre aziende
controllano l’89%
delle vendite
di bevande
non alcoliche
negli USA
Marinella De Simone
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«LA RELAZIONE È POTERE»

«Scopri il potere
delle relazioni tra
le aziende italiane
quotate»
http://mappadelpotere.casaleggio.it/

Marinella De Simone
COMPLEXITY INSTITUTE
QUAL E’ IL POTERE NASCOSTO DELLE RETI?
Dal CEO ad ogni altro
membro
dell’organizzazione, siamo
tutti influenzati dal flusso di
informazioni e dalla rete di
relazioni all’interno delle reti
sociali di cui siamo parte

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QUAL E’ IL POTERE NASCOSTO DELLE RETI?
Dal CEO ad ogni altro
membro
dell’organizzazione, siamo
tutti influenzati dal flusso di
informazioni e dalla rete di
relazioni all’interno delle reti
sociali di cui siamo parte

Marinella De Simone
COMPLEXITY INSTITUTE
Queste reti spesso non sono
rappresentate su un diagramma
formale, tuttavia sono strettamente
interconnesse con le performance
dell’organizzazione, con il modo in
cui si sviluppa e si esegue una
strategia, con la capacità di fare
innovazione di un’impresa.

Marinella De Simone
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QUAL E’ IL POTERE NASCOSTO DELLE RETI?

Queste reti spesso non sono
rappresentate su un diagramma
formale, tuttavia sono strettamente
interconnesse con le performance
dell’organizzazione, con il modo in
cui si sviluppa e si esegue una
strategia, con la capacità di fare
innovazione di un’impresa.

Marinella De Simone
COMPLEXITY INSTITUTE
PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?

Per la maggioranza di noi, le reti a cui
siamo collegati hanno molto a che
vedere con il nostro apprendimento, con
la nostra carriera lavorativa ed il nostro
successo.

Marinella De Simone
COMPLEXITY INSTITUTE
PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?

Per la maggioranza di noi, le reti a cui
siamo collegati hanno molto a che
vedere con il nostro apprendimento, con
la nostra carriera lavorativa ed il nostro
successo.

Marinella De Simone
COMPLEXITY INSTITUTE
PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?
Tuttavia, quanti di noi sono in grado di
descrivere le reti di relazioni delle
persone anche più vicine?
Diversi studi dimostrano che appena
ci muoviamo oltre la nostra cerchia
ristretta di contatti, la nostra capacità
nel descriverle comincia a crollare
vertiginosamente

Marinella De Simone
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PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?
Tuttavia, quanti di noi sono in
grado di descrivere le reti di
relazioni delle persone anche
più vicine?

Diversi studi dimostrano che appena
ci muoviamo oltre la nostra cerchia
ristretta di contatti, la nostra capacità
nel descriverle comincia a crollare
vertiginosamente
Marinella De Simone
COMPLEXITY INSTITUTE
PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?

Data l’importanza delle reti di
relazioni,
questa
mancanza
di
comprensione può avere implicazioni
sostanziali sulle performance sia
individuali che dell’organizzazione

Marinella De Simone
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PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?

Data l’importanza delle reti di
relazioni,
questa
mancanza
di
comprensione può avere implicazioni
sostanziali sulle performance sia
individuali che dell’organizzazione

Marinella De Simone
COMPLEXITY INSTITUTE
PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?

Il lavoro di un senior manager ha molto
più a che vedere con l’orchestrare il
lavoro di altri che con lo svolgere
direttamente delle mansioni

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PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?

Il lavoro di un senior manager ha molto
più a che vedere con l’orchestrare il
lavoro di altri che con lo svolgere
direttamente delle mansioni

Marinella De Simone
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INNOVAZIONE, CONOSCENZA, BEST PRACTICES
Si è sempre più interessati alla
creazione di innovazione, alla
condivisione di conoscenze ed
alla diffusione di best practices
nelle organizzazioni

Ma come avviene tutto questo?

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PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?
Caso: Divisione con pochi
managers di una grande
azienda petrolifera che deve
implementare una tecnologia
di perforazione da trasferire
come best practices ad altre
unità.
Incarico: fare un assessment
delle capacità della divisione
di creare e condividere le
conoscenze attraverso la
Social Network Analysis.
(Cross et al., 2001)

Marinella De Simone
COMPLEXITY INSTITUTE
COSA VEDIAMO?
Un contrasto evidente tra struttura formale
ed informale dell’organizzazione

‘Bottlenecks’ nell’organizzazione:
 Tengono insieme l’organizzazione
 Sono indispensabili per il flusso informativo
 Sono sovraccarichi di informazioni/lavoro

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COSA VEDIAMO?
Un contrasto evidente tra struttura formale
ed informale dell’organizzazione

‘Bottlenecks’ nell’organizzazione:
 Tengono insieme l’organizzazione
 Sono indispensabili per il flusso informativo
 Sono sovraccarichi di informazioni/lavoro

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COSA VEDIAMO?
Persone alla periferia dell’organizzazione:
 Managers ai margini dell’organizzazione da reintegrare
nella rete sociale
 Senior managers esclusi dalle operazioni quotidiane che
hanno perso i contatti con quasi tutti gli altri managers
Parti della divisione completamente separate dalle altre:
 Perdita di contatti informativi/collaborazioni

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COSA VEDIAMO?
Persone alla periferia dell’organizzazione:
 Managers ai margini dell’organizzazione da reintegrare
nella rete sociale
 Senior managers esclusi dalle operazioni quotidiane che
hanno perso i contatti con quasi tutti gli altri managers
Parti della divisione completamente separate dalle altre:
 Perdita di contatti informativi/collaborazioni

Marinella De Simone
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PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?
 Promuovere la collaborazione anziché lasciarla al caso od
alla buona volontà personale
 Far leva sulle competenze manageriali (expertise leveraging)

 Non sempre maggiore comunicazione equivale a migliori
performance e migliore qualità del lavoro
 Non sempre aumento delle connessioni equivale a migliori
collaborazioni e miglior flusso informativo
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PERCHE’ VEDERE L’INVISIBILE?
 Promuovere la collaborazione anziché lasciarla al caso od
alla buona volontà personale
 Far leva sulle competenze manageriali (expertise leveraging)

 Non sempre maggiore comunicazione equivale a migliori
performance e migliore qualità del lavoro
 Non sempre aumento delle connessioni equivale a migliori
collaborazioni e miglior flusso informativo
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DOVE E’ UTILE VEDERE L’INVISIBILE

?
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DOVE E’ UTILE VEDERE L’INVISIBILE

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