Suzuki werkt sinds 2010 samen met AGConsult. Op basis van user research maakten we een nieuwe versie van onze site. Op basis van AB-testen maken we die site continu beter. Zelfs na 5 jaar blijven we zaken vinden die beter kunnen.

1. Suzuki
Annick Op de Beeck

2. ONZE WEBSITE VÓÓR AGCONSULT?

5. WAT LEERDEN WE UIT USER RESEARCH
DAT AGCONSULT DEED OP ONZE SITE?

6. van de Franstalige bezoekers is geen
klant van Suzuki
71%
63%
33%
van de Nederlandstalige bezoekers is
geen klant van Suzuki
zoekt info over een specifiek model
23% komt om een auto te vinden

7. zoekt info over accessoires en
opties (bijna altijd klanten)
11%
7%
7%
zoekt specifiek info over prijzen
zoekt adres verdeler/garage (bijna
altijd klanten)

8. HOE PASTEN WE DIE KENNIS TOE
OP ONZE SITE?

13. Bouncerate gehalveerd

14. Wat hebben we sinds de lancering van
de site nog geleerd?
Dat AB-testen heel interessant zijn.

16. - 4% bounces op de homepage
+ 28% meer kliks

17. - 5% bounces op de homepage
+ 55% meer kliks

18. AB test op landingspagina’s

20. + 22,1% meer kliks naar een model

22. 2014: tijd voor een nieuw
design én een responsive website

23. Zonder de lessen uit het verleden te
vergeten.

25. En omdat alles altijd beter kan:
nieuwe AB-testen.

26. CTA- buttons
Waar plaatsen we die het best op de
pagina?

27. Origineel
De CTA worden getoond als
men begint te scrollen in
een balk die onderaan de
pagina blijft “kleven”

28. Variatie 1
We plaatsen de primaire CTA’s
rechtsbovenaan

29. Origineel
Onderaan op de
pagina wordt de
CTA herhaald.

30. Door boven- en onderaan een CTA
toe te voegen klikken er meer dan
77% meer bezoekers door naar een
offerteformulier.

31. Kregen we hierdoor ook 77%
meer leads?

32. Ook testen op de mobiele site

33. Origineel

34. 120,4% meer mensen die een verdeler
zoeken
377,3% meer offerte-aanvragen
435,8% meer brochure downloads
Variant

35. Onze plannen voor de toekomst?
Blijven AB-testen.
En blijven optimaliseren.

36. Vragen?
Kom gerust een babbeltje slaan!