Presentatie Herman Bernaerts | werkbezoek Ibens | december 2018

December 2018
ASVB leergang Ondernemend Leiderschap
werkbezoek bij ibens
Ondernemen met én vanuit een doorgedreven visie
Herman Bernaerts

December 2018 ASVB leergang Ondernemend Leiderschap

Zelfstandig ondernemerschap is lang niet voor iedereen weggelegd.
Je hebt bepaalde eigenschappen nodig om een succes te maken van je eigen bedrijf.
7 eigenschappen van een ondernemer
1. Motivatie
2. Eigenwijs en onafhankelijk
3. Hard willen werken
4. Focus in combinatie met passie
5. Leiderschap
6. Open staan voor nieuwe dingen
7. Ondernemersinstinct

December 2018
7 eigenschappen van een goed leider
1. Visionair
2. Authentiek
3. Sterk in communicatie
4. Inspirerend rolmodel
5. Doortastende beslissingsnemer
6. Motivator
7. Positivist

inspirerend leiderschap tonen

Ondernemend Leiderschap

visie - gedreven ondernemen
intrinsiek iets willen bereiken
aangeboren / opvoeding
geld verdienen

van visie naar focus

• Markt
• Maken
• Middelen
• Mensen

 stijgende vraag naar oplossingen vanuit de klanten
 toenemende techniciteit in de bouw
 belang van duurzaamheid en life cycle cost
 bouwen moet anders
 sneller
 meer prefabricatie en pre-assemblage
 efficiënter
 duurzamer
 smart buildings
er is een toenemende aandacht voor de laagste ‘total cost of ownership’ filosofie
Facility management laten aansluiten aan of beter nog integreren in het bouwproces
langs de vraagzijde zien we:

langs de aanbodzijde zien we het volgende:
 Het traditionele bouwproces blijft de overhand nemen
 Architect roept zijn juridische verantwoordelijkheid in om niets te
veranderen
 De wet op overheidsopdrachten wordt als een spook tussen vraag en
aanbod gezet, architecten pretenderen dat ze als enige daar juist mee
omgaan
 Architect neemt de regie
 Kiezen voor de klassieke aanbesteding op prijs met gekende
bestekken
 Bang om prestatiebestekken in de markt te zetten
 Gelukkig ook wel een toename van D&B tenders, E&B blijft onbekend en
onbemind

Het traditionele bouwproces blijft zegevieren en de klassieke manier van bouwen ook

chaotische en versnipperde administratieve processen

inefficiënte overdracht en daarbij veel verlies van informatie

December 2018
het vakmanschap verdwijnt van de bouwplaats
de bouwmeester en de vakman

projectleider
georganiseerde chaos op de bouwplaats

discussies over termijnoverschrijdingen en boetes zijn bijna standaard

“claim is the game” bij verrekeningen - van budgetgarantie geen sprake

Aut viam inveniam, aut faciam
"Of ik vind een weg, of ik maak er een"

December 2018
eerste les:
 wat doen we niet?
 we realiseren niet graag de dromen van iemand anders op onze kosten
 generalist zijn: van alles iets weten en van niets alles
 hoe willen we niet werken?
 traditioneel bouwen
 voor wie willen we niet werken?
 partijen die een slachtoffer zoeken i.p.v. een aannemer
 met wie willen we niet werken?
 partijen zonder vakkennis

 met bouwen alleen is te weinig geld te verdienen
 pragmatische engineering daarentegen is wel winstgevend
 zorg ervoor dat je zelf de oplossingen mee kan en mag bedenken
 laat de boekjes - architectuur bouwen door collega’s
 bewandel geen platgetreden paden
 bied oplossingen aan die zich onderscheiden
 wil geen meetstaat-aanbieder zijn
 een bouwplaats blijft steeds een tijdelijke – mobiele werkplaats
 alles wat er kan mis gaan, gaat ook dikwijls mis
 haal maximaal de productie weg van deze locatie
 alleen kan je niets
 omring je met de juiste mensen en partners
overtuigingen als bouwondernemer

December 2018
Focus
 wij hebben onze focus gezet op Design en Build (D&B / E&B) contracten
voor huisvesting van personen met een zorgvraag
 wij bieden aan op vraag, niet op product
 wij begeleiden onze klanten van concept tot realisatie
 bouwbudget op basis van Programma Van Eisen, waarbij wij zelf kennis
inbrengen
 resultaatsverbintenissen i.p.v. middelenverbintenissen
 prijsgarantie en termijngarantie

December 2018
het ‘hoe’ primeert boven het ‘wat’
als ondernemer denk je voortdurend in oplossingen vanuit het
Programma Van Eisen en zo kom je tot concepten
waarbij de functionaliteiten de oplossing bepalen en
de belevingswaarde terug te vinden is in het design

December 2018
“het concept”
 minimaal dragende wanden in volle prefab betonpanelen
 maximum overspanningen met voorgespannen welfsels
 de draagstructuur moet droog kunnen geassembleerd worden
 droge afbouw met gipskarton scheidingswanden
 technische installaties decentraliseren en steeds vanuit een
aangepast concept engineeren
vanuit eerdere ervaring bepaalt hoe we in de toekomst bij ibens willen bouwen:
Een gebouw moet kunnen geassembleerd worden op de bouwplaats

over het maken in de bouw is nog veel te zeggen, maar vooral nog veel te doen

CAD – CAM algemeen ingezet voor productie behalve in de bouw
deze zal in ieder geval geen plan kunnen lezen
wanneer zetten we deze robot operationeel in?

 met harde garanties
• prijs
• tijd
• kwaliteit
we spreken altijd en allemaal over
RESUTAATSVERBINTENISSEN

hoe garanderen wij die resultaatverbintenissen?
 door onze medewerkers
 het zijn allemaal ondernemers in onze onderneming
 ze kunnen de regie voeren over de taak en rol die ze toebedeeld krijgen
 ze gaan geen enkele onderhandeling uit de weg
 ze zien steeds opnieuw kansen
 ze willen alles steeds anders doen
 we hebben een uniform DNA

“Onze medewerkers zijn ons belangrijkste kapitaal”, maar ze staan nog steeds niet op een bedrijfsbalans
Daarom is het verhaal (dus de mensen) achter de cijfers misschien nog wel belangrijker dan de cijfers
door de digitale transformatie leven en werken we met zijn allen in een relatie-economie
onze medewerkers moeten daar voorbeeldgedrag in kunnen tonen
dat kan alleen wanneer ze zich goed voelen en persoonlijk kunnen ontwikkelen door zelf te ondernemen

ondernemen kan men leren
 Onderhandelen is de sleutel tot alles
 Om het uitgezet doel te bereiken
 Wel met respect voor andere standpunten
 Maar met volledige dossierkennis en nog meer vakkennis
 Communicatie is de sleutel voor een geslaagde onderhandeling
 Communiceren begint met luisteren
ONDERHANDELEN ALS DRIVE
 Over alles kan onderhandeld worden
 Wees goed voorbereid en maximaal geïnformeerd voordat je naar
de onderhandelingstafel trekt
 Ga uit van de sterktes die in je doel zitten
 De vraag bepaald het antwoord, denk daar dus goed over na
 Stel geen vraag die alleen negatief kan beantwoord worden

ibens kiest resoluut voor ondernemerschap
 Wij steeds projecten uitvoeren in D&B of E&B
 Dus geen uitgewerkte lastenboeken met bijhorende meetstaten maar
eigen projectvoorstellen maken of uitvoeren
 Wij zelf het concept en de oplossing mogen bedenken
 Wij absoluut innovatief in de markt willen staan
 De juiste en moderne werkmiddelen ter beschikking hebben
 Op ons speelveld meestal alleen de spelregels vastliggen en ieder haar of zijn
deel in het resultaat kan bijbrengen
 Veel troeven hebben om te kunnen winnen
 We worden ervaren als een gezond en betrouwbaar bedrijf
Binnen ibens kan iedereen ondernemen omdat:

Voordelen van ondernemen in een onderneming
 Minder risico’s
 Geen administratieve verplichtingen
 Geen personeel
 Alle tools zijn beschikbaar om te ondernemen
 Medewerkers ter beschikking om het team
compleet te maken
 Relatief weinig verplichtingen en veel
bewegingsruimte
 Je kan alleen maar winnen

December 2018
de formule van succes, medewerkers zijn bepalende factor
( processen + technologie ) x mensen = succes
( 10 + 10 ) x 0 = 0
( 5 + 5 ) x 10 = 100

onze tools

tools die we gebruiken om die resultaatverbintenissen af te sluiten?
 een doorgedreven procesmatige aanpak:
 te starten met neoHOTPLANS
 ver doorgedreven en geïntegreerd digitaliseren van alle processen
 geautomatiseerd in koppeling 3D BIM – ERP
 GROTIK ingebed in ERP
 uitvoering en planning op basis van LEAN-principe
 werken op basis van uniforme processen en een uniforme bouwmethode
 maximaal inzetten op PREFABRICATIE waarvan alle componenten eerst 3D virtueel zijn
uitgewerkt en op de bouwplaats kunnen geassembleerd worden
 eigen ENGINEERING en zelf BIMMEN
 eigen REGIEVOERING

we maken ons mede-eigenaar van de haalbaarheidsstudie en blijven dat tot het einde
 verrekening enkel wanneer:
 een bijkomende functie die gevraagd wordt
 wijziging van gekozen afwerkingsgraad

opbouwen en permanent bewaken van de eigen engineeringscompetenties
BIMTECHNIEKEN

niet bouwen maar assembleren
bouwen als een industrieel proces:
assemblage-model

assembleren

met BIM aan de slag

modelleren komt voor BIMMEN
vanuit de ambitie om een gebouw te kunnen
assembleren, gelijkaardig aan andere
assemblageprocessen in de industrie, is een virtueel
uitvoeringsmodel onmisbaar

model draagstructuur

productieplannen prefabstukken

van modelleren naar BIMMEN
als de kosten gedekt zijn
waarom dan stoppen bij een virtueel structuurmodel?
ga verder op zoek naar evenwicht input/output

aansturen van andere productieprocessen vanuit het model

grondwerken
SAMENVATTING:
Uitgraving bouwput 4094 m³ uit te graven grond code 921
& te zeven
2784 ton af te voeren zeefrest
48 m³ (= 4 x 12 m³ = 4 containers)
749 m³ aan te vullen met gezeefde grond
70 m lengte berlinerwand
4,20 m² gemiddelde hoogte/meter berlinerwand
Omgevingswerken 1336 m² aan te voeren teelaarde (dikte 30 cm)
1986 m² te profileren
1660 m³ aan te vullen met gezeefde grond
788 m³ aan te vullen met aangevoerde grond
228 m² asfalt af te breken

geen enkele reden om de technische installaties niet virtueel uit te werken

van BIMMEN naar CAD / CAM
het verdienmodel voor technische installaties zal
afhangen van de mogelijkheden die het model biedt
richting CAD/CAM en de mate waarin installateurs veel
meer zullen gaan pre-assembleren

ventilatie leidingen CAD/CAM

we staan pas aan het begin

van 3D naar 4D & 5D

maximale digitale integratie
ONZE VISIE:
3D BIM is de centrale informatiedrager,
daaraan koppelen we een krachtig ERP pakket
waarin alle kennis is verzameld om deze informatie te verwerken

van BIMMEN naar calculeren
wij hebben er voor gekozen om ook in de studiefase van
een project een virtueel model op te bouwen
we spreken niet meer over calculeren maar over virtueel
bouwen met als output een kostprijsberekening

ERP = informatieverwerker

nog veel stappen te gaan 6 – 7 - 8D
eerstvolgende: BIM voedt de databank voor het facilitymanagement
het AS-BUILT BIM model als
informatiedrager voor de gebruiks-
en onderhoudsperiode
volledig gebouwbeheer op basis van
dit virtueel model

BIM info voor aansturing voor LEAN - processen
1. beschrijf de door de klant gewenste waarde
2. identificeer de waardestromen
3. elimineer verspilling
4. zorg voor vraaggestuurde productie
5. streef naar perfectie

Taiichi Ohno (1912 – 1990) paste het LEAN-principe toe bij Toyota
wij zijn slechts 1/3 van onze arbeidstijd
bezig met waarde te creëren waar de klant voor betaalt
LEAN als bedrijfsfilosofie

ibens = een uniek BIM bouwbedrijf
WAAROM
 we BIMMEN als aannemer zelf
 we bouwen al onze projecten eerst virtueel
 ook in de studie - fase
 al onze processen worden aangestuurd door dit
virtueel gebouwmodel
 wij werken vanuit dit model aan maximale
ketenintegratie

BIMMEN betekent vooral: integraal samenwerken
 werken met BIM faciliteert in belangrijke mate een nieuwe en meer integrale manier
van samenwerken tussen alle betrokken partijen
 BIMMEN verbetert de communicatie en informatie-uitwisseling sterk, waardoor kosten
worden bespaard en verbeteringen worden doorgevoerd vanuit een integrale
benadering op basis van levensduurkosten.
 voorwaarde is natuurlijk wel dat die partijen over complete informatie beschikken:
allereerst de tekeningen natuurlijk, maar ook ten aanzien van producten, diensten,
kosten…
 als alle informatie compleet is, kunnen rond het bouwmodel harde afspraken gemaakt
worden
 daar zit de échte winst
 BIMMEN is meer een cultuur, dan een competentie

3. onze bedrijfscultuur helpt ons daar ook bij

SAMENWERKINGSMODEL
 Samenwerking is veel meer dan teamwerk
 Alle betrokkenen worden partners
 Teamwerking met zelfsturende teams in een lerende organisatie
 Oplossingsgericht handelen en conflict-denken vermijden
 Van partnering tot ketenintegratie

kracht van samenwerking - partnering - kennisdeling - ketenintegratie

we houden de regie, ook op moeilijke momenten

nooit in conflict denken
 Vraag time-out als het een keer te moeilijk gaat
 Escaleer als je het zelf niet kunt oplossen
 Vraag als het nodig is juridisch advies maar geef juristen nooit de
regie
 Vermijdt dat de klant naar zijn advocaat moet stappen om iets
opgelost te krijgen, een aangetekend schrijven is al een stap die
ten alle tijde moet kunnen vermeden worden

Oplossingsgericht werken
 Ga altijd voor de oplossing, ook al kost die je wat geld
 Durf je fout toegeven
 Laat voortschrijdend inzicht toe, ook al verstoort die het proces

totaal ontzorgen
 ontzorgen
 administratief
 operationeel
 juridisch
 financieel

Hoe komen we aan projecten??
We moeten voor een groot deel onze markt zelf maken
 we zijn bekend als specialist in de markt
 promoveren van Engineering & Build voor projecten waarvan de
bouwvergunning is afgeleverd en dewelke klaar zijn om in aanbesteding te gaan
Kort opvolgen van tenders die verschijnen
 Lobbyen
 Één op één benadering

December 2018
hoe volgen wij een tender op?
1. een Design&Built tender die gepubliceerd wordt:
 daar moeten we niet echt veel meer voor doen om een team samen te
stellen, we worden overbevraagd
 wij voeren de regie, maken onmiddellijk een vertaling van het programma
naar een functionele oppervlaktestaat en bijhorende raming
 iedereen wordt binnen de lijntjes van dat kader gehouden
2. Engineering&Built tenders die we zelf initiëren:
 vooraf goede contacten onderhouden en de architect helpen met harde
ramingen die als prijsgarantie gelden voor een resultaatsverbintenis
 dit op basis van referentiebezoeken

December 2018
onze commerciële benadering
ook hier enkele ondernemersovertuigingen:
 bij een één op één benadering kopen mensen bij mensen
 zorg ervoor dat er van in het begin en klik is
 overtref de verwachting met inhoudelijke kennis
 een woord is een woord, kom daar niet op terug
 integriteit boven alles met een juiste bedrijfsethiek
 zorg voor voldoende referenties
 mensen geloven soms wat je zegt, maar altijd wat je doet

December 2018
hoe komen we tot één op één benadering?
 één commercieel directeur die als netwerker actief is
 om ons in de markt permanent in beeld te houden
 om deuren te openen
 alle klanten zijn directieklant, krijgen persoonlijke opvolging
 wij maken geen offertes, enkel projectvoorstellen
 we overtreffen daarbij het verwachtingspatroon
 we geven geen slaafs antwoord op hetgeen wat op dat moment al op tafel ligt,
we brengen kennis in en overleggen over alternatieve oplossingen

 “vertrouwen is niet iets wat je hebt, maar iets wat je
moet verdienen”
 “vertrouwen komt te voet en gaat te paard”
vertrouwen is de sleutel

December 2018
wanneer ontstond er twijfel?
 plots was daar in 2014 de erkenningskalender van het Agentschap Zorg en
Gezondheid van de Vlaamse Regering
 deze stelde een einde aan de greenfield ontwikkelingen van nieuwe WZC’s
 dit was onze core business voor de privatieve sector
 even voordien had diezelfde Vlaamse Regering ook beslist om te stoppen met de
VIPA subsidie voor infrastructuurwerken van nieuwe WZC’s
 hierdoor stagneerde de investeringen bij de Caritas – zuil
 de OCMW’s kampten al langer met verlieslatende exploitaties en zullen eerder
afstoten i.p.v. te investeren

December 2018
het gaat ook wel eens mis
 hoe maak je dan het verschil?
 wie lost het op ibens
 hoe snel wordt het opgelost met absolute prioriteit, het is altijd te laat
 wie betaalt de kosten van de oplossing ibens met haar partners
groot aandachtspunt:
houd voortdurend het leedvermaak in het oog van de non-believers
Ook bij ons gaat er nog regelmatig wat mis
Wel proberen wij er altijd opnieuw een leerpunt van te maken
Zo gaat het niet ongezien naar de verliesrekening maar kan het geboekt worden als leergeld

December 2018
bedreigingen
 de vzw’s binnen de Caritas - zuil waren niet klaar om over te stappen:
 Design & Build was niet meer aan de orde, ze hadden allen een
bouwdossier met bouwaanvraag ingediend om in aanmerking te komen
voor VIPA subsidies
 door Engineering & Build waren ze niet klaar en dit werd tegengehouden
door de intussen gecontracteerde architecten en studiebureau’s
 de technische directies (voor zover deel van de organisatie) staan ook
weigerachtig
 de guillotine van de wet op overheidsopdrachten verhinderde onze aanpak van
één op één onderhandelingen recht naar een deal toe

 binnen de Caritas - zuil hadden we intussen wel enkele realisaties gedaan van
projecten buiten de wet op overheidsopdrachten
 we hebben alles op alles gezet om op basis daarvan dossiers open te trekken en
te laten aanbesteden op basis van prestatiebestekken binnen E & B
contractvorm
 voor de OCMW’s verschenen in diezelfde tijd wel nieuwe tenders voor GAW’s
(Groeperingen van Assistentiewoningen)
 we hebben bijzonder veel aandacht besteed aan deze dossiers en er
verschillende van binnengehaald
 deze trend zet zich gelukkig verder
kansen

 binnen onze overtuiging dat het grootste verschil gemaakt wordt door het ‘hoe’ en niet
door het ‘wat’, zien we mogelijkheden om over te stappen naar andere
huisvestingsvragen
 in eerste instantie denken we daarbij aan de sociale huisvesting
 ook de vergrijzing stopt niet omdat de overheid krap bij kas zit
 bovendien komt op termijn ook de persoonsvolgende financiering voor ouderen
 dan kunnen ze diensten, zorgen en huisvesting inkopen naar eigen goeddunken en
vermogen
 nieuwe kansen voor innovatieve huisvestingsoplossers
wat nadien?

December 2018
op langere termijn
van huisvestingsoplosser naar dienstverlener????

zo weten wij steeds opnieuw het
verwachtingspatroon
van de klant te overtreffen

dankjewel voor de aandacht!
visie zonder actie = dagdromen
actie zonder visie = nachtmerrie

Presentatie Herman Bernaerts | werkbezoek Ibens | december 2018

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (8)

Similar to Presentatie Herman Bernaerts | werkbezoek Ibens | december 2018

Similar to Presentatie Herman Bernaerts | werkbezoek Ibens | december 2018 (20)

More from Angela van de Loo

More from Angela van de Loo (20)

Presentatie Herman Bernaerts | werkbezoek Ibens | december 2018