يتناول الوثيقة تصميم وتوصيف وتحليل الوظائف، موضحاً أهمية ذلك في إدارة الموارد البشرية وتحقيق الرضا الوظيفي وزيادة الكفاءة. ويتضمن الوثيقة أيضاً خطوات جمع المعلومات اللازمة لتحليل الوظائف، بالإضافة إلى طرق التقييم والتوصيف. كما يناقش العوامل المؤثرة في تصميم الوظائف وكيفية تكييفها وفقاً لاحتياجات المؤسسة.