Elaborating on new tools to search and select a GR - PR consultant for a company seeking a reliable partner

3. Издательский дом
«ИмиджМедиа»
Главный редактор:
Тимур Асланов
Заместитель
главного редактора:
Яна Харина
4metka@gmail.com
Экономикоправовое
обеспечение:
Наталья Культина
Отдел подписки:
руководитель
Татьяна Тренина
Наталья Власова,
Юлия Драницына,
Татьяна Ягодина
Отдел продления подписки:
руководители
Марина Напылова,
Лариса Скоробогатова
Вера Горина,
Ольга Доловскова
Менеджер по выставочной
деятельности:
Ирина Тарасова
event@image
media.ru
Отдел доставки:
руководитель
Анастасия Тарычева
dostavka@reklamodatel.ru
Верстка и дизайн:
Анна Турухтанова
Корректоры:
Яна Харина,
Елена Трифонова
Адрес редакции:
127018, Москва, ул. Полковая,
дом 3, стр. 6, каб. 305.
Тел.: (495) 723;39;49, 726;90;52,
739;86;27
Подписной индекс:
82930 по каталогу «Роспечать»,
10581 по каталогу
«Пресса России»,
12640 по каталогу «Почта России»,
82930 по каталогу «Урал;пресс»
В случае возникновения
проблем с доставкой
издания просьба немедленно
сообщать на e
mail:
dostavka@image
media.ru
или по телефону (495) 723
17
15
Территория распространения:
Российская Федерация,
Украина, Белоруссия,
Казахстан, страны Балтии
ДРЕМУЧИЙ ЛЕС PR

4. РЫНКА
Эксперименты доказывают: в случае ограниченного ассортимента
выбор происходит увереннее, а широкое разнообразие, напротив,
вгоняет человека в тупик – проще выбрать из шести сортов колбасы,
чем из 26. Примерно то же происходит с PRагентствами: огромное
предложение обескураживает. В новом номере «Прессслужбы» мы
обсуждаем вопрос выбора PRподрядчика и самоорганизации рынка
в этом направлении.
С нашими читателями коллеги также делятся взглядом на профес
сию пиарщика, говорят о профессиональном выгорании и больших
задачах PRспециалиста. Чтобы большие задачи было проще решать,
мы подобрали несколько «инструментальных» тем. А чтобы над
внешними задачами работал слаженный коллектив – не забудьте о
внутрикорпоративных коммуникациях!

5. ЧИТАЙТЕ НАШ ЖУРНАЛ:
Appstore Googleplay
Перепечатка материалов без письменного согласия и ссылки на «Пресс;службу» запрещена. Мнение редакции может
не совпадать с мнением авторов. Все рекламируемые товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Ответствен;
ность за содержание рекламы несет рекламодатель.
Журнал зарегистрирован Министерством Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств
массовых коммуникаций. Свидетельство ПИ № ФС
77
21715 от 04.10.2007 г.

6. НАВИГАТОР ПО МИРУ PRАГЕНТСТВ
АЛЕКСАНДР ГОРЮНОВ: «ПИАРЩИК В ОПРЕДЕЛЕННОМ СМЫСЛЕ – ФУТУРОЛОГ»

7. МАРИЯ БАРКАР: «EVENTМАРКЕТИНГ – КРАСОТА СМЕЛЫХ РЕШЕНИЙ»

8. !

9. ЛИЧНЫЙ БРЕНД ДЛЯ ЭПОХАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ

10. ПРИВЫЧКА К ТВОРЧЕСКОМУ МЫШЛЕНИЮ

11. !
СОЗДАНИЕ ЛЕГЕНДЫ
#
PRРАБОТА БЕЗ НАДРЫВА

12. ПРЕССТУР: КАК НЕ ПОПАСТЬ ПОД ПРЕСС

13. ОБЩЕСТВЕННЫЕ СЛУШАНИЯ: КОМПАНИЯ ЛИЦОМ К ОБЩЕСТВЕННОСТИ

14. $$

15. $
'
#
$%
ПУТЬ ПРЕСССЛУЖБЫ «СОЧИ 2014»: ОТ ЗАЯВОЧНОЙ КНИГИ
ДО ЦЕРЕМОНИИ ЗАКРЫТИЯ ИГР
%

16. PRМЕНЕДЖЕР: ОБЗОР ЗАРПЛАТНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
$

17. ЧИТАЙТЕ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ
!
В МОСКВЕ СОСТОЯЛОСЬ ТОРЖЕСТВЕННОЕ ВРУЧЕНИЕ ПРЕМИИ «PROХВОСТ»
ЗА ЗАСЛУГИ В ОБЛАСТИ PR
$
ЗДРАВСТВУЙТЕ, Я ВАШ НОВЫЙ СОТРУДНИК

18. ИТОГИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ОЛИМПИЙСКОГО СОЧИ СКВОЗЬ ПРИЗМУ
РЕЙТИНГОВ ТЕРРИТОРИЙ
КОМПЛЕКСНЫЕ СЕМИОТИЧЕСКИЕ СИМВОЛЫ В МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ,
ИЛИ ДЛЯ ЧЕГО ПРИДУМАЛИ СФИНКСА

19. НАВИГАТОР ПО МИРУ
PR

20. АГЕНТСТВ
Ассоциация компанийконсультантов в области связей с об
щественностью (АКОС) разработала сервис по подбору PR
агентств «Навигатор». Мы решили в рамках круглого стола
обсудить инициативу и поговорить о том, что вообще явля
ется критерием выбора агентств.
[ДЛЯ КОМПАНИЙ] ПО КАКИМ ПРИНЦИПАМ
ВЫ ВЫБИРАЕТЕ PRАГЕНТСТВА?
ИРИНА БАХТИНА,
директор по корпоративным отношениям
Unilever Россия, Ближний Восток, Северная
Африка, Турция и Израиль (RUB NAMET)
Здесь все, скорее, банально. Как в любом тенде
ре, государственном или частном, ключевой
параметр – ценовой; как правило, он является
главным фактором на первой стадии отбора
подрядчиков (любых услуг, не только в области
PR). Вторым этапом мы смотрим на заключе
ние внутренней службы экономической без
опасности – является ли этот подрядчик доб
росовестным налогоплательщиком, фигуриру
ет ли его имя в материалах судебных дел (осо
бенно с его клиентами), представляет ли по
тенциальное сотрудничество с ним конфликт
интересов, как долго оперирует на рынке (на
заключение контракта с теми, кто на рынке ра
«Навигатор» позволяет:
1. Выбрать PR;агентство, соответствующее одному
или нескольким критериям поиска. Фильтровать агент;
ства можно по категории или виду услуг, опыту работы
в определенных отраслях, а также стажу на рынке.
Применив фильтры, вы получите полный пере;
чень агентств – участников АКОС, соответствующих
вашим критериям.
2. Ознакомиться с основной информацией о
PR;агентствах, соответствующих поисковым крите;
риям. У каждого агентства есть своя «визитка», в ко;
торой представлена информация о бренде, юри;
дическом лице, контакты, краткое описание ком;
пании, указание на специализацию, в том числе
перечень основных услуг, информация о руковод;
стве, корпоративная презентация, перечень кли;
ентов и примеры лучших проектов.
3. Проинформировать о заинтересованности
в получении коммерческого предложения вы;
бранные PR;агентства. Для этого нужно заполнить
небольшую форму запроса и прикрепить бриф.
Разработку сервиса вела рабочая группа АКОС
по продвижению профессиональных PR;услуг.
Руководитель рабочей группы: Николай Сап;
ронов, директор по развитию Агентства корпора;
тивных и финансовых коммуникаций Primum.
Состав рабочей группы: Агентство корпора;
тивных и финансовых коммуникаций Primum, Агент;
ство маркетинговых коммуникаций RI (входит в
состав RCG), Агентство медийных исследований
Ex Libris, Коммуникационное агентство Artisan
Group, Коммуникационное агентство PR Partner,
«Райхлин и Партнеры. Управление Репутацией».

21. ЭКСПЕРТЫ:
ПАВЕЛ МЕЛЬНИКОВ,
партнер «Кесарев
Консалтинг»
ЕКАТЕРИНА МАКАРОВА,
руководитель пресс$службы
юридической компании
«Налоговик»
АНДРЕЙ ЕГОРОВ,
руководитель пресс$службы
ФГУП НПО «Микроген»
АЛЕКСАНДР ФИЛИМОНОВ,
партнер Artisan
Group Public Relations
ВЛАДИМИР ВИНОГРАДОВ,
президент холдинга
Pro$Vision
РОМАН МАСЛЕННИКОВ,
директор PR$агентства
«Простор Пиар
и Консалтинг»
ГАЛИНА ХАТИАШВИЛИ,
Media Director агентства
Comunica
ИННА АЛЕКСЕЕВА,
генеральный директор
PR$агентства PR Partner
ВАЛЕРИЙ СИДОРЕНКО,
генеральный директор
агентства логистики
идей «Интериум»
КСЕНИЯ ТРИФОНОВА,
директор по развитию
«Михайлов и Партнёры.
Стратегические
коммуникации»
ИРИНА БАХТИНА,
директор по корпоративным
отношениям Unilever Россия,
Ближний Восток, Северная
Африка, Турция и Израиль
(RUB NAMET)
АЛЕКСЕЙ АБРАХМАНОВ,
руководитель отдела
прямых коммуникаций
девелоперской компании
«Сити$XXI век»

22. $

23. ЭКСПЕРТЫ:
СЕРАФИМА ГУРОВА,
руководитель
PR$департамента RI
(входит в состав RCG)
НАТАЛИЯ ЧАЙКА,
руководитель медиа$группы
BC Communications
ДМИТРИЙ СМИРКИН,
директор по связям
с общественностью Bork Co.
АНТОН РАССАДИН,
уполномоченный по связям
с общественностью
и органами власти
OOO «БСХ Бытовые
Приборы» (компания
концерна Bosch and Siemens
Home Appliances Group)
ботает менее года, мы идем лишь в исключи
тельных случаях).
Но все эти этапы, скорее, технические, фильт
рующие. Основные критерии отбора именно PR
агентства – творческий, нестандартный подход к
решению поставленных PRзадач и умение слы
шать, понимать своего клиента. Эти качества мы
проверяем, предлагая участникам тендера выпол
нить практический кейс. Обсуждая с агентством их
вариант решения кейса, обращаем особое внима
ние на то, как агентство сформулировало для себя
задачу (как нас услышало и поняло), в чем увидело
КЕРМЕН МАНДЖИЕВА,
PR$директор
Северо$Западного филиала
ОАО «МегаФон»
ЕВГЕНИЙ ЛАРИОНОВ,
управляющий директор
агентства медийных
исследований Ex Libris
АНДРЕЙ БАРАННИКОВ,
генеральный директор
агентства SPN Communications,
председатель АКОС,
вице$президент РАСО
НИКОЛАЙ САПРОНОВ,
директор по развитию
Агентства корпоративных
и финансовых коммуникаций
Primum, руководитель рабочей
группы АКОС по продвижению
профессиональных PR$услуг
главную проблему, какую стратегию (или страте
гии) предложили, какие ресурсы привлекли.
Конечно, на таких кейсах невозможно полу
чить 100% уверенность в качестве выполнения
услуг, которое компания будет получать от агент
ства и непосредственно аккаунтменеджера в
дальнейшем, – убедиться в этом можно только на
реальном опыте взаимодействия. Но здесь помо
гает обратная связь от других клиентов, работав
ших с таким агентством ранее, – если это не на
ши прямые конкуренты, мы смело можем обсуж
дать работу поставщиков такого рода услуг.

24. АЛЕКСЕЙ АБРАХМАНОВ,
руководитель отдела прямых коммуникаций
девелоперской компании «Сити$XXI век»
В идеале принципов подбора – три. В порядке убы
вания значимости. Надежность. Адекватность
(имеется в виду способность подрядчика видеть
проблему глазами заказчика, говорить с ним на од
ном языке, мгновенно понимать, что от него нуж
но, и делать потом именно то и так, как об этом до
говаривались). Креативность (нестандартные под
ходы к решениям, действительно разные и ориги
нальные варианты на выбор, крепкая связь ориги
нальных решений и способности их воплощать).
Именно такой порядок убывания значимости
«написан кровью», если читательскую публику не
взволнует такой оборот речи. Хотелось бы, конеч
но, на первое место ставить креативность или вы
сокий уровень профессионализма, но отечествен
ная практика пока, к сожалению, показывает, что
главными критериями остаются первые два. Даже
если речь идет об агентствах с громким именем.
АНДРЕЙ ЕГОРОВ,
руководитель пресс$службы
ФГУП НПО «Микроген»
При выборе PRагентства для нас важна репута
ция компании на рынке, а также ее опыт работы
именно в нашей фармацевтической отрасли. Ко
гда мы начинали работать с КГ Insiders, мы обра
щали внимание на проекты, которые агентство
успешно реализовало ранее. Естественно, оцени
вались и предложенные концепции, поскольку
перед нами в тот момент стояла задача вывести
«Микроген» на качественно новый уровень. Со
трудничаем мы плодотворно, проблем с поиска
ми подрядчиков не возникает.
ЕКАТЕРИНА МАКАРОВА,
руководитель пресс$службы юридической
компании «Налоговик»
С проблемой выбора PRагентства наша компа
ния столкнулась не так давно – этот момент был
связан с ростом количества проектов, которые
необходимо было реализовать в один времен
ной отрезок.
Начать поиск подходящего агентства мы ре
шили со сбора рекомендаций от друзей и кол
лег, особенно от тех, кто тоже работает в юри
дической сфере и имеет опыт сотрудничества с
подрядчиками. Изучали отзывы в Интернете, а
также старались выяснить результаты работы –
какие проекты PRагентства смогли реализо
вать для своих клиентов, какой был результат.
Кроме того, интересовались историей агент
ства, как давно оно на рынке. Немаловажное
значение имел и сайт потенциального подряд
чика – он должен был быть интуитивно понят
ным, приятное впечатление производили отзы
вы и примеры реализованных PRкампаний.
Вместе с тем для нас был не так важен размер
агентства – мы обращали внимание и на не
большие организации. После мы связывались с
интересующими нас агентствами, получали от
них портфолио и – в некоторых случаях –
предварительный план по PRсопровождению
для нашей компании.
Выбирая агентство, для нас также было важно,
чтобы оно специализировалось в юридической
области. Эта сфера имеет свои особенности, и
большой плюс для нас, если получалось разгова
ривать со сторонними PRспециалистами на од
ном языке.
Большое значение имело обсуждение буду
щих результатов работы, а также отчетность, ко
торая нам будет предоставляться, и критерии
оценки эффективности PRкампании. Нам важ
но было понять, что мы получим на выходе, к
каким результатам должны прийти. Если в про
цессе переговоров мы приходили к общему зна
менателю, то начинали сотрудничать с агент
ством.
На рынке довольно много агентств, поэтому
проблем с выбором нет. Но есть проблемы с про
фессионализмом и коммуникацией – некоторые
не слышат потенциального клиента, проявляя
негибкий подход и навязывая лишние, зачастую
ненужные услуги.

25. ВЛАДИМИР ВИНОГРАДОВ,
президент холдинга Pro$Vision
Для любого клиента ключевым моментом при
поиске надежного и ответственного партнера на
рынке маркетинговых коммуникаций является
составление пула PRагентств, претендующих на
обслуживание компании. Грамотный выбор
здесь – 90% успеха будущего сотрудничества.
Необходимо собрать информацию о потенци
альном партнере как минимум из трех источни
ков – если хотя бы два из них содержат положи
тельные отзывы, берите агентство в пул. Кроме то
го, не забывайте об объективных факторах: про
верьте потенциального партнера на наличие опы
та работы в том сегменте рынка, в котором вы ве
дете свой бизнес. Изучите его репутацию и серьез
ность (как давно компания существует на рынке,
каковы ее отношения со своими клиентами?). На
конец, можно проконсультироваться с регуляр
ными медиарейтингами, чтобы определить про
фессиональную состоятельность агентства.
ДМИТРИЙ СМИРКИН,
директор по связям
с общественностью Bork Co.
При выборе того или иного PRагентства немало
важную роль играет его репутация, опыт преды
дущей работы и специализация. В нашей стране,
как правило, PRконсультанты напоминают мно
горукого Шиву, готовые одномоментно взяться за
пиар молочного комбината, нефтяного завода и
ИТгиганта типа Microsoft. Некоторые агентства
блестяще с этим справляются, но, как правило, та
кая универсальность далека от совершенства. Без
погружения в специфику бизнеса клиента долж
ных результатов добиться крайне сложно.
КЕРМЕН МАНДЖИЕВА,
PR$директор Северо$Западного филиала
ОАО «МегаФон»
У нас проходит тендер, агентства выбираются под
конкретную задачу. Важен опыт работы, солидное
портфолио, собственные креативные идеи, нали
чие профессиональных наград тоже приветству
ется. Так как у нас постоплатная система, то у
агентства обязательно должен быть свой кэш.
АНТОН РАССАДИН,
уполномоченный по связям с общественностью
и органами власти OOO «БСХ Бытовые
Приборы» (компания концерна
Bosch and Siemens Home Appliances Group)
Выбором поставщиков товаров и услуг для на
шей компании, как и многих других, занимается
департамент закупок, действующий по составля
емому профильным департаментом заданию.
В случае с агентствами немаловажными крите
риями является опыт подобной работы и репута
ция на рынке, однако в первую очередь оценива
ются две вещи: «попадание» концепции в наше
собственное видение вопроса и предложенная
цена. Агентств на рынке немало, поэтому иногда
отбор проходит в несколько этапов – профиль
ный департамент оценивает содержательную
часть предложения, департамент закупок – ком
мерческую. К слову, замечу, что есть у нас и свое
образный «черный список» поставщиков, о кото
рых существуют даже малейшие подозрения в
нарушении законов или деловой этики.
[ДЛЯ КОМПАНИЙ / ДЛЯ АГЕНТСТВ]
СЧИТАЕТЕ ЛИ ВАЖНЫМ СОЗДАНИЕ
ЕДИНОЙ БАЗЫ АГЕНТСТВ? КАКИЕ
СВЕДЕНИЯ В НЕЙ ДОЛЖНЫ БЫТЬ
ОТРАЖЕНЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО?
И КАК СДЕЛАТЬ ИХ ОБЪЕКТИВНЫМИ?
НИКОЛАЙ САПРОНОВ,
директор по развитию Агентства
корпоративных и финансовых коммуникаций
Primum, руководитель рабочей группы АКОС
по продвижению профессиональных PR$услуг
Создание на основе базы членов АКОС сервиса
подбора PRагентств – это важный шаг в сторону
повышения транспарентности рынка професси
ональных PRуслуг и его дальнейшего развития.
%

26. Рынок PRуслуг традиционно считался «серым», и
причина здесь не только в отсутствии лицензиро
вания, наличии значительного числа консультан
тов, работающих индивидуально или в составе
небольших креативных команд, а также в стрем
лении некоторых СМИ фактически оказывать PR
услуги и других факторах, усложняющих воспри
ятие этого рынка и условия конкуренции на нем.
В последние несколько лет сформировались
крупные категории заказчиков, регламенты заку
пок которых содействовали не только выживанию
PRагентств, но и их бурному развитию как леги
тимных участников рынка. Здесь можно выделить
государственных заказчиков, а также компании с
государственным участием, с одной стороны, а с
другой – крупные частные, в том числе зарубеж
ные компании, работающие на российском рынке,
закупки которых регламентируются собственны
ми правилами и процедурами. Особенности спро
са со стороны данных категорий заказчиков объ
ективно способствовали повышению прозрачнос
ти рынка. Для того чтобы выиграть крупный заказ,
сегодня уже недостаточно лишь предъявить инте
ресные креативные решения или заявить умерен
ную смету: необходимо подтверждать собствен
ную добросовестность, финансовую устойчи
вость, высокую квалификацию команды, наличие
профильного опыта, отзывов, рекомендаций и т. д.
При этом объем информации, который требуют
корпоративные клиенты от PRагентств, зачастую
мало чем отличается от информации, предостав
ляемой государственным органам.
Вместе с тем заказчики профессиональных PR
услуг объективно заинтересованы в том, чтобы их
закупки не прошли незамеченными со стороны
профильных участников рынка и чтобы конку
ренция за бюджеты велась между профессиональ
ными провайдерами, имеющими релевантный
опыт, а не просто номинальными юридическими
лицами. К сожалению, несовершенство закупоч
ных процедур, систем информирования о закуп
ках, а также особенности электронных торговых
площадок, на которых все еще отсутствует удоб
ная для рынка классификация услуг, ощутимо за
трудняют работу и, как следствие, перекладывают
существенную нагрузку на плечи пиарщиков, ра
ботающих inhouse. В то же время это вынуждает
агентства прилагать большие усилия к тому, чтобы
продвигать информацию о себе, своей специали
зации и ключевых компетенциях.
Ответом на эти тенденции стала систематиза
ция информации о членах ведущей профессио
нальной ассоциации АКОС и об оказываемых
ими услугах в рамках инициативы Агентства кор
поративных и финансовых коммуникаций
Primum. Выдвигая данную идею, мы понимали,
что формирование базы знаний о ведущих уча
стниках рынка – это важное подспорье для при
нятия решений заказчиками, в том числе уже на
этапе запуска предтендерных процедур, в кото
рые часто вовлекается сразу несколько агентств
и, как следствие, значительный совокупный объ
ем профессиональных ресурсов как со стороны
заказчиков, так и со стороны конкурирующих
между собой агентств. Формирование заказчи
ком линейки контрагентов – это очень ответ
ственный этап работы. От того, с кем и как будут
выстроены отношения, насколько качественно
раскрыта информация о заказчике, его специфи
ке и его потребностях, в значительной степени
зависит успешность дальнейшей работы. Сущес
твенный вклад в решение этих задач был внесен
несколько лет назад, когда по инициативе, кото
рая была предложена мною и поддержана АКОС
еще в 2007 году, был разработан и предложен
профессиональному сообществу Меморандум о
проведении тендеров на закупку PRуслуг. Можно
говорить о том, что создание сервиса подбора
PRагентств «Навигатор» продолжает эту линию.
Достоверность данных, которые используют
ся в сервисе подбора PRагентств «Навигатор» –
это один из наиболее важных моментов, над ко
торым мы размышляли в рамках рабочей группы
АКОС по продвижению профессиональных PR
услуг. Мне довелось ее возглавить. Практически
ни одна встреча рабочей группы не проходила
без дискуссий на эту тему. Действительно, нас не
может не беспокоить декларативный характер
презентаций и самопозиционирования агентств
– одна из особенностей рынка PRуслуг, на кото

27. ром, помимо агентств, имеющих четкую специа
лизацию и подтвержденные компетенции, зна
чительная часть участников работают в парадиг
ме «catch it all», используя принцип универсаль
ности, так называемый «can do it approach».
Информационный базис сервиса «Навига
тор» – это регулярный опрос членов АКОС, осу
ществляемый, во многом благодаря вкладу агент
ства Ex Libris, на очень высоком уровне, который
мы намерены проводить ежегодно. Результаты
опроса сопоставляются с данными корпоратив
ных презентаций агентств, которые с этого года
все члены АКОС предоставляют исполнительной
дирекции на регулярной основе, а также с ин
формацией на вебсайтах агентств. В тех случаях,
когда какаято информация вызывает у нас со
мнение, мы оставляем за собой право запраши
вать дополнительные подтверждения. Это может
касаться наличия опыта оказания заявляемых
агентством услуг или опыта работы с компания
ми той или иной отрасли.
Вместе с тем нужно признать, что имеющиеся
в нашем распоряжении инструменты не позво
ляют дать стопроцентную гарантию полноты и
достоверности сведений, содержащихся в базе
сервиса «Навигатор». Именно поэтому мы заяв
ляем, что «Навигатор» основывается на принци
пах добровольности предоставления информа
ции, возможности ее проверки профессиональ
ной ассоциацией, открытости базовой инфор
мации для заинтересованных лиц, ответственно
сти пользователей за использование опублико
ванной информации и принятие решений на ее
основе.
Разумеется, мы очень заинтересованы в том,
чтобы разработанный нами сервис подбора PR
агентств «Навигатор» давал максимальный эф
фект как потенциальным заказчикам, так и
агентствам. Поэтому мы очень ценим обратную
связь, которая уже поступает в адрес сервиса. Ис
полнительная дирекция АКОС и мы будем очень
внимательно рассматривать пожелания агентств
по редактированию информации, предоставляе
мой для пользователей сервиса, а также коммен
тарии и мнения заказчиков.
РОМАН МАСЛЕННИКОВ,
директор PR$агентства
«Простор Пиар и Консалтинг»
Единая база PRагентств нужна, т. к. в последнее
время по информации от наших новых клиен
тов, в их «предыдущем PRагентстве произошла
крайне неприятная ситуация». После того, что
они рассказывают, как говорится, шевелятся во
лосы. Я думал, такое уже в прошлом, в 90х, одна
ко нет, случается и сегодня.
Главное, чтобы единая база PRагентств кемто
была озаглавлена, была под чьейлибо эгидой или
гарантией имени и репутации. В данном случае
«Навигатор» гарантируется АКОС. Это плюс – ор
ганизация большая и серьезная. Минус в том, что
не все PRагентства России в ней состоят. Почему
– вопрос другой, но в целом АКОС не массовая
организация и с достаточно существенным цен
зом на вход. Посему многим из потенциальных
клиентов PRагентств просто не будут видны ком
панииподрядчики, например, с доступной цено
вой политикой или очень узкой специализацией.
В ближайшее время в PRклубе «Пиариум» я
запускаю программу «PRкомпас» для первых
лиц агентств и главных специалистов в одном
лице, где как раз мы и планируем собрать всевсе
небольшие агентства с узкой специализацией и
опытом работы. Чтобы потенциальные клиенты
могли обращаться исключительно по адресу.
А в принципе, идеально было бы введение на
пиаррынке системы СРО. Это для клиента плюс.
С другой стороны – это первый шаг к закону о
пиаруслугах. Что плохо для эффективности ра
боты, и в конечном счете тоже для клиента не го
дится. Поэтому подобные каталоги пиарщиков с
гарантией и под эгидой, скорее всего, на сегод
няшний день наилучший вариант.
ГАЛИНА ХАТИАШВИЛИ,
Media Director агентства Comunica
Создание единой базы агентств было бы удобно
для компаний. В ней должны быть отражены
следующие сведения: основные направления ра
#

28. боты (индустрии), клиенты, продукты, ключе
вые лица агентства, количество сотрудников,
структура агентства. Эти данные вполне объек
тивны в отличие, например, от финансовых по
казателей, которые не все агентства готовы де
монстрировать.
ВАЛЕРИЙ СИДОРЕНКО,
генеральный директор агентства
логистики идей «Интериум»
Единая база станет важным инструментом,
электронным помощником для пиардиректо
ров и директоров по маркетингу для поиска
действительно профессиональных команд, спо
собных разработать и реализовать коммуника
ционные проекты в нужные сроки и любой
сложности. Систематизация информации по
зволит найти агентства, опыт которых связан с
различными секторами бизнеса, ознакомиться
с реализованными проектами и даже взять за
основу отработанные механизмы и модели вза
имодействия с целевой аудиторией. Важно, что
бы в сервис «Навигатор» были включены следу
ющие сведения:
1) сектор работы агентств, например, промыш
ленность, дорожная сфера, образование и т. д.;
2) возможные регионы и страны проведения PR
кампаний;
3) основная сфера компетенции агентства с
примерами реализуемых кейсов, например:
• регулярная работа по взаимодействию со
СМИ;
• консультирование в вопросах управления
корпоративной репутацией;
• PRкоммуникации в Интернете;
• продвижение и создание видеоконтента;
• медийная и контекстная реклама;
• мониторинг российских, международных
СМИ, блогосферы и социальных сетей;
• разработка мобильных приложений и т. д.
4) наличие документов, подтверждающих учас
тие в профессиональных пиарсообществах.
Оценить объективность информации, пред
оставляемой различными агентствам, как прави
ло, можно благодаря подтверждению компетен
ций кейсами, хотя, конечно, каждый проект ин
дивидуален, да и выбор зачастую делается кли
ентам не только рационально, но и эмоциональ
но. Задача таких сервисов, как «Навигатор»,
именно рациональную составляющую значи
тельно усилить.
АНДРЕЙ БАРАННИКОВ,
генеральный директор агентства
SPN Communications, председатель АКОС,
вице$президент РАСО
Создание единой базы PRагентств, безусловно,
необходимо – клиентам это значительно упро
щает и ускоряет процесс выбора партнера, из
бавляя их от необходимости самостоятельно ис
кать и изучать множество источников, каждый
из которых к тому же содержит информацию
разного объема и давности.
В базе должны быть сведения об истории и
достижениях агентства, портфеле услуг, профес
сиональном опыте (в том числе с учетом отрас
ли компанииклиента), контактная информа
ция. Все это содержит онлайнсервис «Навига
тор», недавно запущенный АКОС – данные в нем
представлены в удобном, лаконичном формате с
возможностью фильтрации по разным парамет
рам, так что поиск агентства занимает считан
ные минуты.
Повлиять на объективность сведений, на мой
взгляд, можно двумя способами – это независи
мая проверка информации, предоставляемой
агентствами, а также возможность для клиентов
публиковать в каталоге отзывы о компаниях
консультантах.
ВЛАДИМИР ВИНОГРАДОВ,
президент холдинга Pro$Vision
Безусловно, создание такой базы является важ
ным шагом в развитии коммуникационного
рынка России. Клиенты должны иметь инстру
мент для быстрого и эффективного погружения
в рынок, и такой инструмент, как «Навигатор» от

29. АКОС, – это то, что нужно. При этом тот факт,
что все участники базы являются действитель
ными членами Ассоциации, служит гарантией
качества и объективности представленных в ней
данных.
КСЕНИЯ ТРИФОНОВА,
директор по развитию «Михайлов и Партнёры.
Стратегические коммуникации»
Безусловно, единая база участников рынка будет
полезна. Хотя бы для того, чтобы понимать, из ка
ких компаний состоит сегодня рынок, какие ус
луги они предоставляют, в каких регионах рабо
тают, каков у них штат. Самой спорной частью
всех подобных инициатив всегда остаются фи
нансовые показатели. Я считаю крайне важным
идти к тому, чтобы и их включать в базу данных:
клиенты таким образом смогут оценивать мас
штаб бизнеса и его устойчивость. Что же касает
ся объективности, то в текущей ситуации все по
добные начинания основываются на доброй во
ле и взаимном доверии участников. Полагаю, что
дальнейшая работа отраслевого сообщества по
зволит прийти к верифицируемым данным, и та
кие решения уже обсуждаются.
АЛЕКСАНДР ФИЛИМОНОВ,
младший партнер Artisan Group Public Relations
Проблема отсутствия единой базы агентств все
гда вызывала массу вопросов: фактически все
компании в сфере услуг имеют некие каталоги,
в которых значится до 90% участников рынка, у
многих есть даже рэнкинги. PRагентства до сих
пор были особняком, что накладывало опреде
ленный отпечаток на объявленные тендеры –
кто кого на рынке знает, тот к тому и идет. Ко
нечно, наличие рэнкингов и рейтингов может
быть опасным для средних и малых PRагентств,
потому что в большую часть тендеров их, ско
рее всего, не позовут. Однако создание некоей
общей базы дает шанс лучше сегментировать
рынок агентств, не говоря уже о том, что сами
клиенты могут сделать достаточно осознанный
выбор, не тратя десятки человекочасов на из
учение рынка.
ИННА АЛЕКСЕЕВА,
генеральный директор PR$агентства PR Partner
Создание базы агентств, рейтингов, навигаторов
– все эти инструменты нужны, чтобы облегчить
выбор клиента. Чтобы база была работающей, в
ней должно принимать участие как можно боль
ше агентств из России и СНГ (так как порядка
50% клиентов сейчас так или иначе затрагивают
и рынки СНГ), они должны давать о себе макси
мально полную и правдивую информацию.
Есть болееменее объективные критерии –
число лет на рынке, число штатных сотрудников,
оборот и пр. Есть субъективные – отзывы клиен
тов, примеры работ и т. п. Помоему, важно учи
тывать и то и другое.
Хотя любая база не исключает работы на рын
ке талантливых одиночек, которые тоже вполне
могут делать неплохие пиаркампании.
ПАВЕЛ МЕЛЬНИКОВ,
партнер «Кесарев Консалтинг»
Очевидно, что подобные базы полезны и помо
гают клиентам сориентироваться в выборе кон
сультантов, когда количество крупных игроков
на рынке превышает несколько десятков.
Думаю, что полностью объективными такие
базы сделать невозможно, поскольку качество
оценки услуг – это в большинстве случаев субъ
ективный процесс, формирующийся на основа
нии двух главных показателей:
• профессионализм (подготовка предложений и
документов, наличие добавленной стоимости в
стратегических консультациях, реализация
творческих идей и т. д.);
• качество обслуживания (соблюдение сроков,
способность предусмотреть возможные по
требности клиента, вежливость и т. д.).
Сведения о количестве лет работы на рынке,
полученных наградах, географии присутствия,
видах оказываемых услуг, специализации по сек

30. торам экономики, количестве и уровне клиен
тов, информация о реализованных проектах
обязательно должны быть представлены. Это по
зволяет сформировать краткий список претен
дентов для приглашения на тендер.
ИРИНА БАХТИНА,
директор по корпоративным отношениям
Unilever Россия, Ближний Восток, Северная
Африка, Турция и Израиль (RUB NAMET)
Создание единой базы данных – инициатива,
безусловно, очень полезная. Сфера PR чересчур
динамична и пока не слишком прозрачна для
корпораций; таких столпов, как SPN, АГТ или
Ketchum, совсем не много, агентства поменьше
меняют вывески, продаются более крупным
структурам, сливаются или дробятся, теряют ту
или иную специализацию (отказываются от ка
кихто направлений деятельности) или приоб
ретают новый функционал, за передвижениями
профессионалов и вовсе не уследишь. На мой
взгляд, база данных должна быть максимально
проста, ориентирована на PRменеджера средне
го звена или специалиста из отдела закупок, и во
все далекого от сферы PR. Может быть, есть
смысл выстроить ее по типу популярных веб
сервисов, где клиентская связь играет ключевую
роль, типа Booking.com? Чтобы отзывы (неано
нимные, дабы избежать возможности «накручи
вать» как негатив, так и позитив) помогали сразу
понять, сколько «звезд» у того или иного агент
ства за последние 12–18 месяцев, в чем основные
претензии к работе с агентством, на какие мо
менты следует особо обращать внимание при за
ключении контракта с ним и т. п.
ЕКАТЕРИНА МАКАРОВА,
руководитель пресс$службы юридической
компании «Налоговик»
Безусловно, создание единой базы агентств будет
полезным шагом как для клиентов, так и для под
рядчиков. Важно, чтобы в базе содержались све
дения о предлагаемых услугах, реализованных
проектах, о штате агентства, направлениях его
работы, о достижениях агентства или отдельных
его сотрудников, а также контактная информа
ция. Возможно, было бы полезно, если бы в базе
клиенты смогли писать отзывы о сотрудничестве
с агентством.
НАТАЛИЯ ЧАЙКА,
руководитель медиа$группы BC Communications
Безусловно, создание единой базы коммуника
ционных агентств необходимо.
Потребность в такой аккумулированной ин
формации неуклонно растет. Особенно актуаль
ной она становится, когда дело касается регионов.
АКОС уже не первый год ведет работу по со
зданию такой базы. Что удивительно – не всегда
агентства готовы отвечать на вопросы, активно
участвовать в создании такой базы.
Обязательно нужно указывать перечень услуг,
оказываемых агентством, имя руководителя, кон
тактные данные, год создания компании (не хол
динга или сети, в которой она состоит).
Хорошо бы указать с компаниями из каких от
раслей работает агентство. Но это больше при
менимо для агентств из крупных городов.
Количество сотрудников не всегда показа
тельно, т. к. как правило, коммуникационные
компании в регионах небольшие.
Для обеспечения объективности помогут
ссылки на 1–2 реализованных проекта по каждо
му направлению деятельности.
Участие агентств в рейтингах и конкурсах –
тоже показательный фактор.
Может помочь и возможность получить реко
мендации касательно услуг агентства. Думаю, что
для агентств – членов профессиональных ассо
циаций это вполне реалистично.
АЛЕКСЕЙ АБРАХМАНОВ,
руководитель отдела прямых коммуникаций
девелоперской компании «Сити$XXI век»
Считаю, это в значительной степени оздоровит
рынок PRагентств и даст им возможность рабо

31. тать повзрослому, занимаясь только своим де
лом. Наличие какойто адекватной общей базы с
понятным рейтингом, которому будут доверять,
позволит агентствам не тратить большую поло
вину финансовых и кадровых ресурсов на про
работку «нужных связей», поставляющих заказы.
В базе должен главным образом наличество
вать рейтинг агентства в определенных сферах
бизнеса, видах услуг и т. д. Объективность сведе
ниям в рейтинге должна обеспечивать его репу
тация. А репутацию – механизм составления, ко
торый должен подразумевать не только качест
венные оценочные процедуры, но и максималь
ную ширину охвата. Под шириной охвата я по
дразумеваю то, что в него должны иметь возмож
ность попасть не только топовые агентства, но и
любые команды, выполняющие определенные
виды работ, если они считают, что делают это на
достойном уровне.
ДМИТРИЙ СМИРКИН,
директор по связям
с общественностью Bork Co.
На мой взгляд, идея не имеет большого смысла.
Непонятна цель. Посчитать всех профессиона
лов на рынке? Создать альтернативу каталогу
«Желтые страницы»? Сегодня есть несколько
профессиональных рейтингов, где фигурируют
численность персонала, выручка и другие крите
рии оценки эффективности российских PR
агентств. Возможно, для некоторых эта инфор
мация будет большим подспорьем при выборе
партнеров. Однако, как правило, в наш век Ин
тернета любые данные о том или ином подряд
чике можно найти в Сети.
КЕРМЕН МАНДЖИЕВА,
PR$директор Северо$Западного филиала
ОАО «МегаФон»
Обязательно! Кроме стандартных (профиль
агентства, Ф.И.О. руководителей, адрес, перечис
ление реализованных проектов, штатное распи
сание) в базе должны присутствовать сведения о
качестве реализованных проектов, обратная
связь, результаты поставленных KPI. Если единую
базу формирует независимое, стороннее агент
ство и непредвзято проводит аудит, то можно
рассчитывать на более или менее объективный
взгляд. Хотя в это верится с трудом – кто будет
оплачивать эту услугу?
АНТОН РАССАДИН,
уполномоченный по связям с общественностью
и органами власти OOO «БСХ Бытовые
Приборы» (компания концерна
Bosch and Siemens Home Appliances Group)
Разумеется, любая база поставщиков облегчает
работу департамента закупок. База агентств не
станет исключением, уверен, все будут за нее
только благодарны. А вот добиться объективно
сти ее составления будет непросто. Думаю, мож
но пойти по пути онлайнсервисов типа
Booking.com, где можно найти и забронировать
отель и оставить о нем отзыв – причем только
после проживания в нем. Отзывы премодериру
ются и появляются на станице отеля только пос
ле того, как их наберется несколько. Если по
добный отзыв об агентстве будет не аноним
ным, а идущим от лица конкретного менеджера
конкретной компании, думаю, это сможет обес
печить определенную степень объективности.
СЕРАФИМА ГУРОВА,
руководитель PR$департамента RI
(входит в состав RCG)
Разумеется, такой сервис необходим. Вопервых,
это принятый международный опыт. Все ключе
вые западные Ассоциации обладают подобными
сервисами. Именно единый «Навигатор», создан
ный членами ключевой отраслевой ассоциации,
отражает реальную картину рынка и помогает
агентствам продвигать собственную экспертизу,
привлекать новых клиентов. Вовторых, это дей
ствительно отличный инструмент поиска для
потенциальных клиентов, которые хотят сме
нить имеющийся пул или только начинают ак

32. тивную работу с PRагентствами и нуждаются в
правильной навигации.
Вкратце, «Навигатор» должен отражать спе
циализацию агентств и соответствие этой спе
циализации текущему запросу клиента. Более де
тально, «Навигатор» показывает ключевую экс
пертизу агентства в том или ином направлении
PRдеятельности, учитывая разницу между вида
ми и категориями оказываемых услуг. Также дан
ный сервис позволяет клиентам выбирать агент
ство и по опыту работы в определенной индуст
рии, так как для многих клиентов глубокое пони
мание именно его отрасли является ключевым
критерием. Именно такой функционал заложен в
текущий сервис, что должно помочь клиентам
осуществить многослойный поиск и найти опти
мального партнера.
КАК «НАВИГАТОР» МОЖЕТ ПОМОЧЬ
В ОТБОРЕ ПОДХОДЯЩЕГО ПАРТНЕРА
ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАДАЧ В ОБЛАСТИ
СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
И ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ?
ИРИНА БАХТИНА,
директор по корпоративным отношениям
Unilever Россия, Ближний Восток, Северная
Африка, Турция и Израиль (RUB NAMET)
«Навигатор» дает хоть какуюто актуальную ин
формацию о том, кто сегодня «в живых» на рын
ке, кто чем силен, актуальные контакты, наконец.
Для нашего отдела закупок это отличный ре
сурс, т. к. полностью полагаться на наши (моего
отдела) рекомендации с точки зрения пригла
шения участников к тендеру они не могут и не
должны. Молодцы те агентства, которые, поми
мо многомегабайтных презентаций о том, какие
они распрекрасные, не поленились дать отдель
но самую свежую информацию о клиентах и
кейсах.
Но, опять же, повторю, мне лично на сайте не
хватило клиентских и независимых, экспертных
оценок работы агентств. Пока сайт больше напо
минает полосу с колонками объявлений, в кото
рой покупателю услуг нужно основательно поко
паться, чтобы найти то, что он ищет. Собственно
«классификатор услуг» не заточен под клиента,
не предполагает поиска по введенным словам
или нестандартным запросам, нет и карты (стра
ны или мира), чтобы удобнее было видеть нали
чие представительств и собственных (inhouse)
специалистов у агентств на той или иной терри
тории. Но, я так понимаю, все впереди, и если
АКОС собирает обратную связь, значит, думает
свой «Навигатор» развивать и совершенствовать.
АЛЕКСЕЙ АБРАХМАНОВ,
руководитель отдела прямых коммуникаций
девелоперской компании «Сити$XXI век»
На данном этапе «Навигатор» может сильно по
мочь сориентироваться на рынке заказчику, ко
торый начинает решать свои коммуникацион
ные задачи или хочет расширить круг уже имею
щихся.
АНДРЕЙ ЕГОРОВ,
руководитель пресс$службы
ФГУП НПО «Микроген»
Общая база коммуникационных агентств может
помочь тем компаниям, которые только присту
пают к выработке концепции своего продвиже
ния или же столкнулись с непониманием со сто
роны бывшего подрядчика. По «Навигатору»
удобно отслеживать, в каких отраслях агентство
реализует большую часть своих проектов. Также
можно оценить, как долго и насколько успешно
компания в принципе работает на рынке, много
ли клиентов пользуется ее услугами.
ЕКАТЕРИНА МАКАРОВА,
руководитель пресс$службы юридической
компании «Налоговик»
«Навигатор», безусловно, будет полезным ин
струментом в выборе подходящего партнера.
Сервис содержит удобную систему поиска с дей
ствительно важными при выборе параметрами,
такими как «Опыт работы», «Услуги» и т. д. Кроме

33. $

34. того, клиент может легко выбрать свою сферу
экономики, в которой он работает и специали
зирующиеся в этой области агентства. Думаю,
что такой сервис смог бы сократить время поис
ка подрядчика, ведь в нем собрано большое ко
личество потенциальных партнеров с необходи
мой, полезной информацией о них.
АЛЕКСАНДР ФИЛИМОНОВ,
младший партнер Artisan Group Public Relations
Система выстроена таким образом, что пользо
ватель навигатора, потенциальный клиент, мо
жет достаточно точно сформировать свой за
прос и после прохождения достаточно простых
процедур отобрать себе от 3 до 10 агентств, с
которыми бы он уже мог вести продуктивное
общение или же среди которых он мог бы объ
явить тендер. В первую очередь это полезно для
среднего бизнеса и номинально крупных, но
неизвестных компаний, у которых нет опыта
работы с агентствами, либо же которые пере
шли в новый рыночный статус и, соответствен
но, озадачены необходимостью профессио
нальной коммуникационной поддержки (при
том бюджеты у них ограничены, сильный бренд
еще не создан, а новостных поводов немного).
Сейчас такие компании пытаются решать свои
проблемы тем, что направляют во все PRагент
ства, которые найдут в поисковиках, запросы
коммерческих предложений. Большинство
агентств на такие запросы не реагируют – по
понятным причинам.
ВЛАДИМИР ВИНОГРАДОВ,
президент холдинга Pro$Vision
С появлением «Навигатора» выбрать правильно
го партнера стало легче. Теперь для того чтобы
сориентироваться, клиенту достаточно перейти
по одной ссылке, и он сможет найти всю необхо
димую информацию. Страницавизитка пред
ставляет само агентство и его сотрудников, здесь
можно посмотреть кейсы, узнать о наградах и до
стижениях компании, а после виртуального зна
комства назначить встречу и обсудить детали –
зачастую «химия» срабатывает именно во время
живого общения.
ЕВГЕНИЙ ЛАРИОНОВ,
управляющий директор агентства
медийных исследований Ex Libris
Создание «Навигатора» компаний – членов
АКОС – важная новость для отрасли. Для заказчи
ков это возможность упростить процедуру выбо
ра подрядчика, а для самих агентств – отслежи
вать ситуацию на рынке. Эта база должна стать
для клиентов решением, позволяющим помочь с
выбором агентства и установки с ним связи в
рамках единой интуитивно понятной системы.
Важно понимать, что это не рейтинг агентств –
качественные рейтинги агентств уже есть и до
ступны любому из заказчиков услуг – а база, по
зволяющая выбрать агентство исходя из особен
ностей его профиля и специализации на рынке
PRуслуг.
ПАВЕЛ МЕЛЬНИКОВ,
партнер «Кесарев Консалтинг»
«Навигатор»– это удобный инструмент для рабо
ты, он очерчивает круг наиболее крупных и силь
ных игроков на рынке, отобранных по принципу
их участия в саморегулируемой организации
АКОС. Это консультанты, заинтересованные в
том, чтобы работать на рынке вдолгую, разрабо
тавшие и старающиеся придерживаться опреде
ленных этических норм и представляющие кос
тяк индустрии консалтинга в области коммуни
каций.
Представленная в «Навигаторе» информация
позволяет потенциальным клиентам понять пол
ную картину об услуге, которая им необходима:
сколько консультантов ее предоставляют, какие
из конкурентов работают по этому направлению
с консультантами (чтобы избежать конфликта
интересов), какие из уже реализованных кейсов
похожи на стоящую перед клиентом задачу и
прочее.

35. АЛЕКСАНДР ГОРЮНОВ:
«ПИАРЩИК В ОПРЕДЕЛЕННОМ
СМЫСЛЕ – ФУТУРОЛОГ»
Александр Горюнов, совсем недавно руководивший корпора
тивными коммуникациями в «ИТЕРЕ», объявил о своем уходе в
другую сферу – трейдинг. Журналу «Прессслужба» он расска
зывает о том, чем схожи торговля газом с пиар и в чём за
ключается истинная сущность профессии.
– Расскажите, с чего началась ваша PRка
рьера.
– В 2001 году я заканчивал первый институт –
юридический – и, несмотря на продолжение уче
бы в инязе и планы поступать в аспирантуру, ре
шил, что пора уже устраиваться на постоянную
работу. Вообще, работал я лет с 14, еще со школы:
развозил гамбургеры иностранцам по Москве,
потом «бомбил» на отцовской машине, после по
ступления в иняз преподавал английский. Но
полноценной, «взрослой» работы к тому момен
ту не было. Я в тот год очень дружил с одним сво
им приятелем, который был диджеем на радио.
Он таскал меня на всякие тусовки, знакомил с
разными деятелями из шоубизнеса – такой вот
«нетворкинг» начала нулевых. Некоторые имен
но об этом мечтают, а я на все смотрел слегка
свысока – мне любой шоубизнес всегда казался
скорее развлекухой, чем серьезным делом, сам я
бредил политикой, социальными технологиями.
И вот однажды приятель познакомил меня с
людьми из организации, которая называлась
ФГУП «Кремль» Управделами президента РФ.
Структура занималась проведением различных
культурных мероприятий на объектах управде
лами президента: на Красной площади, в ГКД, на
различных других площадках. Руководителем
недавно созданной организации был Владимир
Владимирович Киселев, эксбарабанщик леген
дарных «Землян», одиозный питерский продю
сер и, как поговаривали, друг недавно избранно
го в президенты России другого Владимира Вла
димировича. Планы у предприятия были гло
бальными: помимо собственно концертов и, как
это именовалось, «культурномассовых меро
приятий», планировалось создание спортивного
телеканала и телеканала патриотической на
правленности, выпуск общественнополитичес
ких журналов и других изданий, создание рек
ламного холдинга, ну и масса других инициатив.
Мне все это было безумно интересно, поэто
му, даже не дожидаясь окончания ГОСов и защи
ты диплома, я пошел во ФГУП на стажировку, а с
сентября вышел на работу. Назывался я «пресс
секретарем», но функционал был чемто сред
ним между прессатташе и PRменеджером. По
мню, меня спросила одна девушка, мол, кем ты
работаешь, я отвечаю – пресссекретарем, а она
говорит: вот странно, знаю, что есть секретари
женщины, но чтобы мужчина! Было одновремен
но смешно и обидно. Хотя от политики по факту
это все оказалось далеко, в целом я был доволен.
Проекты были безумно интересные, креатив
ные, впрочем, 90% из них впоследствии так и не
выгорели. После юридической скукоты было

36. особенно весело. Буквально в тот год благодаря
нам первый раз на Красной площади выступал
всемирно известный тенор Пласидо Доминго,
один из «великой тройки» Паваротти – Доминго
– Каррерас. Мы регулярно делали концерты к 9
мая на Красной площади, привозили всяких из
вестных и не очень рокеров, организовывали
теннисные турниры и мастерклассы Бориса
Беккера для детей и для боссов из Газпрома и из
администрации президента, делали много дру
гих резонансных и не очень ивентов. Самым за
поминающимся мероприятием тогда была для
меня президентская новогодняя елка, по итогам я
даже получил официальную, «с занесением», бла
годарность управляющего делами президента.
Поскольку взятки я брать не собирался, через
пару лет захотелось нормальную, не государ
ственную зарплату, и я ушел в телекомотрасль –
работал в структурах «Связьинвеста» и затем в со
товом операторе «Скай Линк». В бизнеспиаре
все, конечно, было совсем подругому: масштаб
меньше, но конкретики, уровня профессиона
лизма требуется больше.
Карьера пошла в гору, уже в 2005 году я стал
членом правления в московском макрорегионе
«Скай Линка». А в 2006 случился первый профес
сиональный кризис: из сотовой компании с ди
ректорской позиции пришлось уйти, а найти
чтолибо на таком же уровне долго не удавалось
– результат быстрого «подъема»: сказывались за
вышенные ожидания при объективном недо
статке опыта. Тогда я сделал первый важный для
себя карьерный вывод: не обязательно называть
ся большим начальником, чтобы делать большие
и интересные проекты. Некоторое время я поза
нимался околополитическими историями: по
приглашению бывших коллег из «Кремля» рас
кручивал молодежное движение Ксении Собчак
«Все свободны!» (было и такое на заре ее полити
ческой карьеры). Но надолго меня не хватило –
уже проникся духом корпоративных коммуника
ций, и в 2007 году впервые попробовал себя в
консалтинге, устроился в ведущее российское
PRагентство SPN Ogilvy PR в корпоративную
практику.
– Насколько консалтинг отличался от пре
дыдущего опыта?
– В консалтинге все подругому, и если ты при
вык работать на стороне клиента, в агентстве ты
сначала вообще не понимаешь, что происходит.
АЛЕКСАНДР ГОРЮНОВ
В 2001 году закончил факультет философии и права Государственной класси;
ческой академии по специальности «юрист в области гражданского права»,
в 2003 году получил диплом «лингвист, специалист по межкультурной коммуни;
кации» МГЛУ им. Мориса Тореза, в 2004 закончил аспирантуру по направле;
нию «Политология». В 2010 завершил программу МВА по направлению «Финан;
совый менеджмент» МИРБИС/Metropolitan University, London.
Начал карьеру в области связей с общественностью в 2001 году во ФГУП
«Кремль» УДПРФ в качестве пресс;секретаря, с 2003 по 2005 год возглавлял от;
дел по связям с общественностью в Московском филиале ОАО
«ЦентрТелеком». В 2005 году продолжил карьеру в качестве директора по свя;
зям с общественностью, члена Правления «Скай Линк – Москва». В 2007 году работал в SPN Ogilvy PR руково;
дителем проектов корпоративной практики. В 2008 году пришел в крупнейший печатный медиахолдинг
Media3 на позицию директора по связям с общественностью, в 2009;2010 гг. также являлся директором по
развитию входящего в медиахолдинг пресс;центра АиФ. С 2010 по 2014 гг. занимал должности пресс;секре;
таря, замначальника управления по связям с общественностью МГК «ИТЕРА», начальника департамента по
работе со СМИ ООО НГК «ИТЕРА». В 2014 году покинул «ИТЕРУ» и занялся собственным бизнесом.
#%

37. В компании есть долгосрочные задачи, страте
гия, цели. Ты там пиарщик такой один, ну или вас
несколько, но все остальные вообще не понима
ют, чем ты занимаешься, кроме сувенирки. А в
агентском бизнесе ничего такого нет: народу ку
ча, все проекты бегомбегом, план делаем на год,
но уже через неделю про него забываем и делаем
другой, если проект не интересен агентству с
точки зрения прибыли, клиенту его предлагать
нельзя, хоть бы он хотел именно его, журналис
ты тебя не воспринимают в принципе – они и
корпоративных пиарщиков не очень любят, а ты
для них вообще никто. Да и клиентовкомпаний
пара десятков. Хотя в какойто момент ты втяги
ваешься и даже начинаешь получать удовольст
вие от защиты презентаций у клиента, наблюдая
за тем, как они, разинув рты, слушают про корпо
ративную гражданскую позицию или ограни
ченную эффективность ребрендинга.
В принципе, с учетом 50% ротации менедже
ров агентства за полгода, меня хватило надолго –
я сбежал лишь через год. Но год этот был в полном
смысле один за три! Простое сравнение: до рабо
ты в консалтинге максимально позднее время мо
его ухода с работы было полвторого ночи, когда
однажды я готовил собственный доклад на заседа
нии правления в «Скай Линке». В Ogilvy же я в пря
мом смысле ночевал в офисе раза четыре! При
этом с утра не то чтобы ты идешь спать, а наобо
рот – едешь презентовать клиенту то, что наваял
за ночь. Правда, должен сказать, что знаю многих
коллег в нашем сообществе, кто считает работу на
стороне клиента скучной и нудной и кто принци
пиально не хочет уходить из агентсткого бизнеса.
– В какую сторону вы сбежали?
– Сбежал я в медийный бизнес, на стартап круп
ного печатного медиахолдинга – Media3. Когда
все с нуля и ты сам принимаешь абсолютно все
решения по PR – это классно. В М3 я попробовал
себя во всех аспектах коммуникаций: брендинг,
корпоративный PR, финансовые коммуникации
и IR, GR, проекты в только появившихся тогда со
циальных сетях, возможности интернетмедиа,
раскрутка прессцентра, ивенты, многое другое.
К сожалению, проект не задался – после кризиса
печатные СМИ так и не оправились, акционеры –
миллиардеры братья Ананьевы – потеряли к про
екту интерес, а буквально на днях увидел в
Linkedin статус о смене работы последнего генди
ректора холдинга, Максима Мельникова, сайт же
перестал работать.
Ну и последнее место работы по PR – нефтега
зовая компания «ИТЕРА», где я проработал ре
кордное время на одном месте: почти 4 года.
Здесь я уже стал тем, кто называется senior special
ist, – оброс солидными связями, вел информаци
онные войны, регулярно выступал на отраслевых
конференциях и семинарах, читал тренинги пи
арщикам крупных госкорпораций. Не говоря уже
про текущие проекты. Например, наверняка поч
ти каждый в стране слышал про полет Владимира
Путина со стерхами, а это был один из проектов,
который мы делали, пока я работал в «ИТЕРЕ».
– А как Путин и стерхи были причастны к
«ИТЕРЕ»?
– Игорь Макаров, владелец «ИТЕРЫ», с 2006 года
был единственным, кто выделял деньги на проект
«Полет надежды» – программу увеличения естес
твенной популяции западносибирских белых жу
равлейстерхов. На тот момент их в природе ос
талось не более 20 штук, а по продолжительности
жизни они как люди – живут около 50 лет, самец с
самкой всю жизнь вдвоем, если один погибает,
второй тоже очень быстро умирает. Сокращение
ареала жизни западносибирских стерхов проис
ходит изза роста площадей разработки нефтега
зовых месторождений на Ямале. Саму программу
интродукции стерхов, рожденных в неволе, в жи
вую природу с использованием дельтаплана при
думали в 50х годах американцы, у которых была
аналогичная проблема. В Штатах проект стал по
истине национальной идеей. В 2012 году к нам
приезжал автор программы, президент Междуна
родного фонда защиты журавлей Джордж Арчи
бальд и делился подробностями о том, как это бы
ло реализовано в Америке. Так вот, именно благо

38. #