SlideShare a Scribd company logo
‫اإليجابي‬ ‫الحوار‬ ‫مهارات‬
‫والفعا‬ ‫المبدع‬ ‫الحوار‬ ‫وتبني‬ ‫الناس‬ ‫بين‬ ‫الحواجز‬ ‫لكسر‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫المهارات‬ ‫هي‬‫ل‬.
‫اآلخر‬ ‫تفهم‬ ،‫واالختالفات‬ ‫المشاعر‬ ‫معالجة‬ ،‫الجيد‬ ‫االستماع‬ ‫وتتضمن‬‫والتفاوض‬‫الناجح‬.
‫الجسد‬ ‫لغة‬
‫نموذج‬Iceberg
‫الجيد‬ ‫الحوار‬ ‫أساس‬ ‫الجيد‬ ‫االستماع‬
‫بعمق‬ ‫التنفس‬ ‫أهمية‬
Break the Mood
‫األزمات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
‫صعب؟‬ ‫موقف‬ ‫على‬ ‫تتغلب‬ ‫كيف‬
‫اممم‬!!..
‫الموضوع‬ ‫يشتت‬ ‫سؤال‬
‫الموضوع؟‬ ‫يحل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫المستحيل‬ ‫الشيء‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫الحلول‬ ‫من‬ ‫النهائية‬ ‫احتماالت‬!
‫اإلبداعي‬ ‫التفكير‬
Mohammed H. Alafifi
mohafifi84@Hotmail.com
/malafifi
/in/malafifi
@malafifi

More Related Content

What's hot

مهارات الاستقبال 3
مهارات الاستقبال 3مهارات الاستقبال 3
مهارات الاستقبال 3
todary
 
مهارات الإرسال
مهارات الإرسال مهارات الإرسال
مهارات الإرسال
falsolamy
 
لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسدLe Va
 
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاءتطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
Mohammad Abu Alkomboz
 
مهارات الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
  مهارات  الاتصال غير اللفظي لغة الجسد   مهارات  الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
مهارات الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
سليمان داود
 
مهارات الاستماع والانصات
مهارات الاستماع والانصاتمهارات الاستماع والانصات
مهارات الاستماع والانصات
سليمان داود
 
مهارات التواصل
مهارات التواصلمهارات التواصل
مهارات التواصل
magdy-f
 
مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01
Mohamed Awad
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصل
Listen to me
 
مهارة الاستماع
مهارة الاستماعمهارة الاستماع
مهارة الاستماع
Syarifatul Marwiyah
 
مقدمة مهارات التواصل
مقدمة مهارات التواصلمقدمة مهارات التواصل
مقدمة مهارات التواصل
Mina Gergis
 
01 الاتصال
01 الاتصال01 الاتصال
01 الاتصال
Ramez Enwesri
 
مهارات الارسال 4
مهارات الارسال 4مهارات الارسال 4
مهارات الارسال 4
todary
 
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاولكيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
اسماء الشرباتي
 
فن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناسفن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناس
سلامة العقبى
 
ورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماعورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماع
Listen to me
 
الاتصال
الاتصالالاتصال
الاتصالEman Nasr
 
مهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعالمهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعال
سليمان داود
 
مهارة الاستماع mahaaratul istima'
مهارة الاستماع mahaaratul istima' مهارة الاستماع mahaaratul istima'
مهارة الاستماع mahaaratul istima'
Harerra Pink
 

What's hot (20)

مهارات الاستقبال 3
مهارات الاستقبال 3مهارات الاستقبال 3
مهارات الاستقبال 3
 
مهارات الإرسال
مهارات الإرسال مهارات الإرسال
مهارات الإرسال
 
لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسد
 
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاءتطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
 
مهارات الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
  مهارات  الاتصال غير اللفظي لغة الجسد   مهارات  الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
مهارات الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
 
مهارات الاستماع والانصات
مهارات الاستماع والانصاتمهارات الاستماع والانصات
مهارات الاستماع والانصات
 
مهارات التواصل
مهارات التواصلمهارات التواصل
مهارات التواصل
 
مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01
 
5. الإقناع
5. الإقناع5. الإقناع
5. الإقناع
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصل
 
مهارة الاستماع
مهارة الاستماعمهارة الاستماع
مهارة الاستماع
 
مقدمة مهارات التواصل
مقدمة مهارات التواصلمقدمة مهارات التواصل
مقدمة مهارات التواصل
 
01 الاتصال
01 الاتصال01 الاتصال
01 الاتصال
 
مهارات الارسال 4
مهارات الارسال 4مهارات الارسال 4
مهارات الارسال 4
 
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاولكيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
 
فن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناسفن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناس
 
ورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماعورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماع
 
الاتصال
الاتصالالاتصال
الاتصال
 
مهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعالمهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعال
 
مهارة الاستماع mahaaratul istima'
مهارة الاستماع mahaaratul istima' مهارة الاستماع mahaaratul istima'
مهارة الاستماع mahaaratul istima'
 

Viewers also liked

ثقافة الاختلافFinal
ثقافة الاختلافFinal ثقافة الاختلافFinal
ثقافة الاختلافFinal
ahmed hassan
 
نماذج الأعمال + Lean Startup
نماذج الأعمال + Lean Startupنماذج الأعمال + Lean Startup
نماذج الأعمال + Lean Startup
Mohammed Alafifi
 
بوربوينت الارشاد النفسي للمراهق
بوربوينت الارشاد النفسي للمراهقبوربوينت الارشاد النفسي للمراهق
بوربوينت الارشاد النفسي للمراهقDrHayfaa
 
كيف تدخل عالم ريادة الأعمال
كيف تدخل عالم ريادة الأعمالكيف تدخل عالم ريادة الأعمال
كيف تدخل عالم ريادة الأعمال
Mohammed Alafifi
 
الاستبيان
الاستبيانالاستبيان
الاستبيانro0oro0o5
 
تعرف إلى-كلية الزراعة
تعرف إلى-كلية الزراعةتعرف إلى-كلية الزراعة
تعرف إلى-كلية الزراعة
Business Clinic Damascus University
 
تعريف بمساق ريادة الأعمال
تعريف بمساق ريادة الأعمالتعريف بمساق ريادة الأعمال
تعريف بمساق ريادة الأعمال
Mohammed Alafifi
 
مهارات الاتصال عرض
مهارات الاتصال عرضمهارات الاتصال عرض
مهارات الاتصال عرضDR. Mohamed Elfaki
 
نظرات في التسويق الزراعي
نظرات في التسويق الزراعينظرات في التسويق الزراعي
نظرات في التسويق الزراعي
Hassan Mohammed
 
غاية المرام في علم الكلام للامدي
غاية المرام في علم الكلام للامديغاية المرام في علم الكلام للامدي
غاية المرام في علم الكلام للامدي
benhamoud
 
Labor market inforamtion 2016
Labor market inforamtion   2016Labor market inforamtion   2016
Labor market inforamtion 2016
Beta-Research.org
 
Labor market information 2016
Labor market information   2016Labor market information   2016
Labor market information 2016
Beta-Research.org
 
عبد القادر ياسين..فن إدارة الصراع الطبقي
عبد القادر ياسين..فن إدارة الصراع الطبقيعبد القادر ياسين..فن إدارة الصراع الطبقي
عبد القادر ياسين..فن إدارة الصراع الطبقي
Mountasser Choukri
 
الانتاج التجارى للحمام
الانتاج التجارى للحمامالانتاج التجارى للحمام
الانتاج التجارى للحمام
ABOHEMEED ALY
 
MDIA201-13
MDIA201-13MDIA201-13
MDIA201-13
Taghreed Alrehaili
 
MDIA201-11
MDIA201-11MDIA201-11
MDIA201-11
Taghreed Alrehaili
 
MDIA201-12
MDIA201-12MDIA201-12
MDIA201-12
Taghreed Alrehaili
 
اذاعة راديو مصر
اذاعة راديو مصراذاعة راديو مصر
اذاعة راديو مصر
bobos123
 
MDIA201-14
MDIA201-14MDIA201-14
MDIA201-14
Taghreed Alrehaili
 
الاضطرابات النفسية
الاضطرابات النفسيةالاضطرابات النفسية
الاضطرابات النفسية
احمد البحيري
 

Viewers also liked (20)

ثقافة الاختلافFinal
ثقافة الاختلافFinal ثقافة الاختلافFinal
ثقافة الاختلافFinal
 
نماذج الأعمال + Lean Startup
نماذج الأعمال + Lean Startupنماذج الأعمال + Lean Startup
نماذج الأعمال + Lean Startup
 
بوربوينت الارشاد النفسي للمراهق
بوربوينت الارشاد النفسي للمراهقبوربوينت الارشاد النفسي للمراهق
بوربوينت الارشاد النفسي للمراهق
 
كيف تدخل عالم ريادة الأعمال
كيف تدخل عالم ريادة الأعمالكيف تدخل عالم ريادة الأعمال
كيف تدخل عالم ريادة الأعمال
 
الاستبيان
الاستبيانالاستبيان
الاستبيان
 
تعرف إلى-كلية الزراعة
تعرف إلى-كلية الزراعةتعرف إلى-كلية الزراعة
تعرف إلى-كلية الزراعة
 
تعريف بمساق ريادة الأعمال
تعريف بمساق ريادة الأعمالتعريف بمساق ريادة الأعمال
تعريف بمساق ريادة الأعمال
 
مهارات الاتصال عرض
مهارات الاتصال عرضمهارات الاتصال عرض
مهارات الاتصال عرض
 
نظرات في التسويق الزراعي
نظرات في التسويق الزراعينظرات في التسويق الزراعي
نظرات في التسويق الزراعي
 
غاية المرام في علم الكلام للامدي
غاية المرام في علم الكلام للامديغاية المرام في علم الكلام للامدي
غاية المرام في علم الكلام للامدي
 
Labor market inforamtion 2016
Labor market inforamtion   2016Labor market inforamtion   2016
Labor market inforamtion 2016
 
Labor market information 2016
Labor market information   2016Labor market information   2016
Labor market information 2016
 
عبد القادر ياسين..فن إدارة الصراع الطبقي
عبد القادر ياسين..فن إدارة الصراع الطبقيعبد القادر ياسين..فن إدارة الصراع الطبقي
عبد القادر ياسين..فن إدارة الصراع الطبقي
 
الانتاج التجارى للحمام
الانتاج التجارى للحمامالانتاج التجارى للحمام
الانتاج التجارى للحمام
 
MDIA201-13
MDIA201-13MDIA201-13
MDIA201-13
 
MDIA201-11
MDIA201-11MDIA201-11
MDIA201-11
 
MDIA201-12
MDIA201-12MDIA201-12
MDIA201-12
 
اذاعة راديو مصر
اذاعة راديو مصراذاعة راديو مصر
اذاعة راديو مصر
 
MDIA201-14
MDIA201-14MDIA201-14
MDIA201-14
 
الاضطرابات النفسية
الاضطرابات النفسيةالاضطرابات النفسية
الاضطرابات النفسية
 

More from Mohammed Alafifi

ورشة تدريبية - أساسيات التسويق الالكتروني
ورشة تدريبية - أساسيات التسويق الالكترونيورشة تدريبية - أساسيات التسويق الالكتروني
ورشة تدريبية - أساسيات التسويق الالكتروني
Mohammed Alafifi
 
العمل الحر - مهارة وتقدير والتزام
العمل الحر - مهارة وتقدير والتزامالعمل الحر - مهارة وتقدير والتزام
العمل الحر - مهارة وتقدير والتزام
Mohammed Alafifi
 
الريادة الرشيقة ونموذج الأعمال الرشيق Lean Startup & Lean Business Model
الريادة الرشيقة ونموذج الأعمال الرشيق Lean Startup & Lean Business Modelالريادة الرشيقة ونموذج الأعمال الرشيق Lean Startup & Lean Business Model
الريادة الرشيقة ونموذج الأعمال الرشيق Lean Startup & Lean Business Model
Mohammed Alafifi
 
خطوات ارشادية في تقديم طلبات المشاريع الريادية
خطوات ارشادية في تقديم طلبات المشاريع الرياديةخطوات ارشادية في تقديم طلبات المشاريع الريادية
خطوات ارشادية في تقديم طلبات المشاريع الريادية
Mohammed Alafifi
 
العمل الحر - فرص وتحديات
العمل الحر - فرص وتحدياتالعمل الحر - فرص وتحديات
العمل الحر - فرص وتحديات
Mohammed Alafifi
 
الريادة الرشيقة - Lean Startup - Lean Canvas
الريادة الرشيقة - Lean Startup - Lean Canvasالريادة الرشيقة - Lean Startup - Lean Canvas
الريادة الرشيقة - Lean Startup - Lean Canvas
Mohammed Alafifi
 
شرح بناء نماذج الأعمال مع الأمثلة
شرح بناء نماذج الأعمال مع الأمثلةشرح بناء نماذج الأعمال مع الأمثلة
شرح بناء نماذج الأعمال مع الأمثلة
Mohammed Alafifi
 
ريادة الأعمال .. كيف تبدأ مشروعك الريادي
ريادة الأعمال .. كيف تبدأ مشروعك الرياديريادة الأعمال .. كيف تبدأ مشروعك الريادي
ريادة الأعمال .. كيف تبدأ مشروعك الريادي
Mohammed Alafifi
 
Crowdfunding - Zoomaal
Crowdfunding - ZoomaalCrowdfunding - Zoomaal
Crowdfunding - Zoomaal
Mohammed Alafifi
 
Social Entrepreneurship
Social Entrepreneurship Social Entrepreneurship
Social Entrepreneurship
Mohammed Alafifi
 
كيف تدخل عالم ريادة الأعمال
كيف تدخل عالم ريادة الأعمالكيف تدخل عالم ريادة الأعمال
كيف تدخل عالم ريادة الأعمال
Mohammed Alafifi
 

More from Mohammed Alafifi (11)

ورشة تدريبية - أساسيات التسويق الالكتروني
ورشة تدريبية - أساسيات التسويق الالكترونيورشة تدريبية - أساسيات التسويق الالكتروني
ورشة تدريبية - أساسيات التسويق الالكتروني
 
العمل الحر - مهارة وتقدير والتزام
العمل الحر - مهارة وتقدير والتزامالعمل الحر - مهارة وتقدير والتزام
العمل الحر - مهارة وتقدير والتزام
 
الريادة الرشيقة ونموذج الأعمال الرشيق Lean Startup & Lean Business Model
الريادة الرشيقة ونموذج الأعمال الرشيق Lean Startup & Lean Business Modelالريادة الرشيقة ونموذج الأعمال الرشيق Lean Startup & Lean Business Model
الريادة الرشيقة ونموذج الأعمال الرشيق Lean Startup & Lean Business Model
 
خطوات ارشادية في تقديم طلبات المشاريع الريادية
خطوات ارشادية في تقديم طلبات المشاريع الرياديةخطوات ارشادية في تقديم طلبات المشاريع الريادية
خطوات ارشادية في تقديم طلبات المشاريع الريادية
 
العمل الحر - فرص وتحديات
العمل الحر - فرص وتحدياتالعمل الحر - فرص وتحديات
العمل الحر - فرص وتحديات
 
الريادة الرشيقة - Lean Startup - Lean Canvas
الريادة الرشيقة - Lean Startup - Lean Canvasالريادة الرشيقة - Lean Startup - Lean Canvas
الريادة الرشيقة - Lean Startup - Lean Canvas
 
شرح بناء نماذج الأعمال مع الأمثلة
شرح بناء نماذج الأعمال مع الأمثلةشرح بناء نماذج الأعمال مع الأمثلة
شرح بناء نماذج الأعمال مع الأمثلة
 
ريادة الأعمال .. كيف تبدأ مشروعك الريادي
ريادة الأعمال .. كيف تبدأ مشروعك الرياديريادة الأعمال .. كيف تبدأ مشروعك الريادي
ريادة الأعمال .. كيف تبدأ مشروعك الريادي
 
Crowdfunding - Zoomaal
Crowdfunding - ZoomaalCrowdfunding - Zoomaal
Crowdfunding - Zoomaal
 
Social Entrepreneurship
Social Entrepreneurship Social Entrepreneurship
Social Entrepreneurship
 
كيف تدخل عالم ريادة الأعمال
كيف تدخل عالم ريادة الأعمالكيف تدخل عالم ريادة الأعمال
كيف تدخل عالم ريادة الأعمال
 

مهارات الحوار الإيجابي Positive Dialogue