LECTURER:
ENG HISHAM ALI  PMPENG.HISHAM ALI, PMP
Project Management Processes (Project Management Processes (4747))
 PROCESSES GROUPPROCESSES GROUP
Project Management Processes Project Management Processes 
 KNOWLEDGE AREAKNOWLEDGE AREA
• Integration Management
D l   j t  h tD l   j t  h t Develop project charterDevelop project charter
 Develop project management planDevelop project management plan
 Direct and manage project workDirect and manage project work
 Monitor & control project workMonitor & control project work Monitor & control project workMonitor & control project work
 Perform integrated change controlPerform integrated change control
 Close project or phaseClose project or phase
•• 44..1 1 Develop Project Charter Develop Project Charter  ‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺄﺳﻴﺲ‬ ‫وﺛﻴﻘﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺄﺳﻴﺲ‬ ‫وﺛﻴﻘﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬
 document that formally document that formally 
authorizes the existence authorizes the existence 
‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺒﺪء‬‫ﻟ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫الاﺳﺎ‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﱔ‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺒﺪء‬‫ﻟ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫الاﺳﺎ‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﱔ‬
‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻼل‬ ‫ﻟ‬ ‫اﻟ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻼل‬ ‫ﻟ‬ ‫اﻟ‬authorizes the existence authorizes the existence 
of a project and provides of a project and provides 
the project manager with the project manager with 
‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﺘﻐﲑ‬‫ﺗ‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫اﻟﱵ‬‫و‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﺘﻐﲑ‬‫ﺗ‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫اﻟﱵ‬‫و‬..‫ﻣﻊ‬‫ﻣﻊ‬
‫ﺘﻮى‬‫ـ‬‫ﺴ‬‫ﲟ‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﻴﻒ‬‫ﺗﳫ‬‫ﺘﻮى‬‫ـ‬‫ﺴ‬‫ﲟ‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﻴﻒ‬‫ﺗﳫ‬the project manager with the project manager with 
the authority to apply the authority to apply 
organizational resources organizational resources 
‫ع‬‫ع‬
‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫اﻟﺼﻼﺣﻴﺎت‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫اﻟﺼﻼﺣﻴﺎت‬..
organizational resources organizational resources 
to project activitiesto project activities
Elements of CharterElements of Charter
N   f  j  N   f  j   Name of project Name of project 
 Name of sponsor and his Name of sponsor and his 
authorityauthority
 Assigning of project Assigning of project g g p jg g p j
manager and his manager and his 
authority levelauthority level
 Project justificationProject justification
 Business caseBusiness case
 High level planningHigh level planning
M bl   bj tiM bl   bj ti
 High level requirementsHigh level requirements
 Major assumptions and Major assumptions and 
 Measurable objectivesMeasurable objectives
 Summary schedule and Summary schedule and 
b d  b d   Major assumptions and Major assumptions and 
constraintsconstraints
budget budget 
 stakeholder liststakeholder list
 High level of risk listHigh level of risk list
44..1 1 Develop Project CharterDevelop Project Charter
11. . Project statement Project statement 
11   Expert judgmentExpert judgment 11  Project Project CharterCharter
of workof work
11. . Expert judgmentExpert judgment 11. Project. Project CharterCharter
22   Business caseBusiness case
22. . Facilitation Facilitation 
22. . Business caseBusiness case
techniquestechniques
33   AgreementsAgreements33. . AgreementsAgreements
44  E E F E E F44. E.E.F. E.E.F
55  O P A O P A55. O.P.A. O.P.A
•• Selecting ProjectsSelecting Projects
 Economic ModelsEconomic Models
 Present Value:Present Value: Value today of future cash flowValue today of future cash flow ( high is better)( high is better) Present Value: Present Value: Value today of future cash flow  Value today of future cash flow  ( high is better)( high is better)
 Net Present Value: Net Present Value: present value of income minus costs after present value of income minus costs after 
many periodsmany periods ( highest is better )( highest is better )many periods many periods ( highest is better ).( highest is better ).
 Internal Rate of Return: Internal Rate of Return: as banking account as banking account ( highest is better )( highest is better )
 P b k i dP b k i d l th f ti t i t tl th f ti t i t t ( l t( l t Payback period : Payback period : length of time to recover investment length of time to recover investment ( lowest ( lowest 
time is better)time is better)
 Cost Benefit Ratio: Cost Benefit Ratio: ratio between the cost and benefits ratio between the cost and benefits 
( highest is better)( highest is better)
•• 44..2 2 Develop Project Management PlanDevelop Project Management Plan
‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫ﻞ‬ ‫ﻋ‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫ﺿ‬‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫ﻞ‬ ‫ﻋ‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫ﺿ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬
 Central document that Central document that  ‫ﲈل‬ ‫الا‬ ‫ﻟﲁ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻛ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬‫ﲈل‬ ‫الا‬ ‫ﻟﲁ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻛ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ Central document that Central document that 
defines the basis of all defines the basis of all 
j t  kj t  k
‫الاﻋﲈل‬ ‫ﻟﲁ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ﺰ‬‫ﻣﺮﻛ‬ ‫ﻴﻘﺔ‬‫ﺛ‬‫و‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬‫الاﻋﲈل‬ ‫ﻟﲁ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ﺰ‬‫ﻣﺮﻛ‬ ‫ﻴﻘﺔ‬‫ﺛ‬‫و‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬
‫ﴩح‬‫ﻳ‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﲠﺎ‬ ‫ﻨﻘﻮم‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫اﻟﱵ‬‫ﴩح‬‫ﻳ‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﲠﺎ‬ ‫ﻨﻘﻮم‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫اﻟﱵ‬
project workproject work
 defining, preparing, and defining, preparing, and 
‫ح‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ﱵ‬‫ح‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ﱵ‬
‫ﺴﻠﲓ‬‫ﺗ‬‫و‬ ‫ﺘﺤﲂ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬‫و‬ ‫ﻨﻔﻴﺬ‬‫ﺘ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻴﻔﻴﺔ‬‫ﻛ‬ ‫ﻓﳱﺎ‬‫ﺴﻠﲓ‬‫ﺗ‬‫و‬ ‫ﺘﺤﲂ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬‫و‬ ‫ﻨﻔﻴﺬ‬‫ﺘ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻴﻔﻴﺔ‬‫ﻛ‬ ‫ﻓﳱﺎ‬
‫ع‬ ‫ﴩ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﲈل‬ ‫الا‬‫ع‬ ‫ﴩ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﲈل‬ ‫الا‬coordinating all subsidiary coordinating all subsidiary 
plans and integrating them plans and integrating them 
‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬‫و‬ ‫الاﻋﲈل‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬‫و‬ ‫الاﻋﲈل‬..
into a comprehensive into a comprehensive 
project management planproject management planp j g pp j g p
l ll l•• 44..2 2 Develop Project Management PlanDevelop Project Management Plan
scope
Time
Stakeholder 
Time
Project  cost
procurement
j
plan
quality
risk
quality
HRcommunication
Project Management PlanProject Management Plan
 Knowledge area plansKnowledge area plans
 Performance Measurement BaselinesPerformance Measurement Baselines
 Scope baselineScope baseline
 Schedule baselineSchedule baseline Schedule baselineSchedule baseline
 Cost baselineCost baseline
 Requirement Management PlanRequirement Management Plan
 Change Management PlanChange Management Plang gg g
 Configuration Management PlanConfiguration Management Plan
 Process Improvement PlanProcess Improvement Plan Process Improvement PlanProcess Improvement Plan
44..2 2 Develop Project Management PlanDevelop Project Management Plan
11  Project Project
11. . Project charterProject charter 11. . Expert judgmentExpert judgment
11. Project. Project
Management PlanManagement Plan
22   Outputs from otherOutputs from other 22   Facilitation Facilitation 22. . Outputs from otherOutputs from other
processesprocesses
22. . Facilitation Facilitation 
techniquestechniques
44. E.E.F. E.E.F
55. O.P.A. O.P.A
P j t Pl & P j t D tP j t Pl & P j t D tProject Plan & Project DocumentsProject Plan & Project Documents
Notes:Notes:
 Signing the project management plan from Signing the project management plan from Signing the project management plan from Signing the project management plan from 
 SponsorSponsor
 Key stakeholderKey stakeholder Key stakeholderKey stakeholder
( get approval )( get approval )
 Kick off meetingKick off meeting
•• 44..3 3 Direct & Manage Project Work Direct & Manage Project Work 
‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫ﺎل‬ ‫اﻋ‬ ‫ة‬ ‫ادا‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺗﻨﻔ‬‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫ﺎل‬ ‫اﻋ‬ ‫ة‬ ‫ادا‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺗﻨﻔ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫اﻋﻤﺎل‬ ‫ادارة‬‫و‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫اﻋﻤﺎل‬ ‫ادارة‬‫و‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬
 process of leading and process of leading and  ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﲈل‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﲈل‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ process of leading and process of leading and 
performing the work defined performing the work defined 
i  th   j ti  th   j t t t 
‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫ادارة‬‫و‬ ‫ﻨﻔﻴﺬ‬‫ﺗ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫ادارة‬‫و‬ ‫ﻨﻔﻴﺬ‬‫ﺗ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬
‫ﺘﻔﻖ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ات‬‫ﲑ‬‫ﻴ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻴﻖ‬‫ﺒ‬‫ﺗﻄ‬‫و‬ ‫اﳋﻄﺔ‬ ‫ﺴﺐ‬‫ﺣ‬‫ﺘﻔﻖ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ات‬‫ﲑ‬‫ﻴ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻴﻖ‬‫ﺒ‬‫ﺗﻄ‬‫و‬ ‫اﳋﻄﺔ‬ ‫ﺴﺐ‬‫ﺣ‬
in the projectin the project management management 
plan and implementing plan and implementing 
d  h     hi  d  h     hi  
‫ﻖ‬ ‫ﻖ‬‫ﻖ‬ ‫ﻖ‬
‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬..
approved changes to achieve approved changes to achieve 
the project’s objectivesthe project’s objectives
kk•• 44..3 3 Direct & Manage Project WorkDirect & Manage Project Work
scope
Time
Stakeholder 
Time
Project 
cost
procurement
Project 
execution
quality
risk
quality
HRcommunication
44..3 3 Direct & Manage Project WorkDirect & Manage Project Work
11. . Project Project 
11   Expert judgmentExpert judgment 11  Deliverables Deliverables
Management PlanManagement Plan
11. . Expert judgmentExpert judgment 11. Deliverables. Deliverables
22. . Approved Change Approved Change 
22   PMISPMIS
22. . Work Performance Work Performance 
RequestRequest
22. . PMISPMIS
DataData
33  E E F E E F 33  Meetings Meetings 33  Change Request Change Request33. E.E.F. E.E.F 33. Meetings. Meetings 33. Change Request. Change Request
44  O P A O P A
44. Project Plan . Project Plan 
44. O.P.A. O.P.A
UpdatesUpdates
55. Project. Project Documents Documents 
UpdatesUpdates
44..33..3 3 OutputsOutputs
 DeliverablesDeliverables  Work Performance DataWork Performance Data
The main element of The main element of 
project outputs (product, project outputs (product, 
The data as a result from The data as a result from 
execution of project execution of project 
result or service)result or service)
‫من‬ ‫الرئيسية‬ ‫االجزاء‬ ‫وھي‬ ‫النواتج‬‫من‬ ‫الرئيسية‬ ‫االجزاء‬ ‫وھي‬ ‫النواتج‬
work work 
‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫والتي‬ ‫العمل‬ ‫اداء‬ ‫بيانات‬‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫والتي‬ ‫العمل‬ ‫اداء‬ ‫بيانات‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ر‬ ‫جز‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫ج‬ ‫و‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ر‬ ‫جز‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫ج‬ ‫و‬
‫منتج‬ ‫كان‬ ‫سواء‬ ‫المشروع‬ ‫نواتج‬‫منتج‬ ‫كان‬ ‫سواء‬ ‫المشروع‬ ‫نواتج‬
‫اوخدمة‬‫اوخدمة‬
‫ن‬ ‫بر‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫ل‬ ‫بي‬‫ن‬ ‫بر‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫ل‬ ‫بي‬
‫مرحلة‬ ‫خالل‬ ‫بالمشروع‬ ‫عمله‬ ‫تم‬ ‫ما‬‫مرحلة‬ ‫خالل‬ ‫بالمشروع‬ ‫عمله‬ ‫تم‬ ‫ما‬
‫التنفيذ‬‫التنفيذ‬‫و‬‫و‬.. ‫ي‬‫ي‬..
•• 44..4 4 Monitor & Controlling Project WorkMonitor & Controlling Project Work
‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫ﺎل‬ ‫ﺎﻋ‬ ‫ﻜ‬ ‫اﻟﺘ‬ ‫ﺔ‬ ‫اﻗ‬ ‫اﳌ‬‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫ﺎل‬ ‫ﺎﻋ‬ ‫ﻜ‬ ‫اﻟﺘ‬ ‫ﺔ‬ ‫اﻗ‬ ‫اﳌ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﺑﺎﻋﻤﺎل‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬‫و‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﺑﺎﻋﻤﺎل‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬‫و‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬
 tracking  reviewing  and tracking  reviewing  and  ‫ﲂ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﲈل‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬‫ﲂ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﲈل‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ tracking, reviewing, and tracking, reviewing, and 
reporting the progress to reporting the progress to 
t tht th f  f  
‫ﺘﺤﲂ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬‫ﺘﺤﲂ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬
‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫اﻓﻘﺔ‬‫ﻮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﺪ‬ٔ‫ﺘﺎ‬‫ﻟﻠ‬ ‫ﲠﺎ‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫اﻓﻘﺔ‬‫ﻮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﺪ‬ٔ‫ﺘﺎ‬‫ﻟﻠ‬ ‫ﲠﺎ‬
meet themeet the performance performance 
objectives defined in the objectives defined in the 
j     lj     l
‫ع‬ ‫ﻦ‬‫ع‬ ‫ﻦ‬
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬ ‫ﺘﻔﻖ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻟﻠﺨﻄﺔ‬‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬ ‫ﺘﻔﻖ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻟﻠﺨﻄﺔ‬
‫ع‬ ‫ﴩ‬‫ﳌ‬‫ا‬‫ع‬ ‫ﴩ‬‫ﳌ‬‫ا‬project management planproject management plan ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬..
ll kll k•• 44..4 4 Monitor & Controlling Project WorkMonitor & Controlling Project Work
scope
Time
Stakeholder 
Time
Monitor  cost
procurement
& 
controlcontrol
quality
risk
quality
HRcommunication
44..4 4 Monitor & Controlling Project WorkMonitor & Controlling Project Work
11. . Project Management Project Management 
PlPl
11. . Expert judgmentExpert judgment 11. Change Request. Change Request
PlanPlan
p j gp j g g qg q
22. . Schedule Forecast Schedule Forecast  22. Analytical Techniques. Analytical Techniques
22   Work Performance Work Performance 
33.. Cost ForecastCost Forecast 33. . PMISPMIS
22. . Work Performance Work Performance 
ReportsReports
 V lid t V lid t ChCh
44. . MeetingsMeetings 33. . Project Plan Project Plan 
44. Validate. Validate ChangesChanges
44 gg 33 jj
UpdatesUpdates
55. . Work Performance Work Performance 
I f iI f i
44. Project. Project Documents Documents 
U dU dInformationInformation UpdatesUpdates
66. E.E.F. E.E.F
77. O.P.A. O.P.A
initiating planning Executing
Monitor 
&control
integration
44..3 3 Direct & Manage Project WorkDirect & Manage Project Work
W k P f  DW k P f  DWork Performance DataWork Performance Data
Controlling processes ( control scope time cost )Controlling processes ( control scope time cost )Controlling processes ( control scope, time, cost ……..)Controlling processes ( control scope, time, cost ……..)
Work performance informationWork performance informationWork performance informationWork performance information
44 44 M it & C t lli P j t W kM it & C t lli P j t W k44..4 4 Monitor & Controlling Project WorkMonitor & Controlling Project Work
Work Performance ReportWork Performance ReportWork Performance ReportWork Performance Report
•• CHANGE REQUESTCHANGE REQUEST
 Corrective Action:Corrective Action: ‫ﺗﺼﺤﻴﺤﻲ‬‫ﺗﺼﺤﻴﺤﻲ‬ ‫اﺟﺮاء‬‫اﺟﺮاء‬
An intentional activity that realigns the performance of the An intentional activity that realigns the performance of the y g py g p
project work with the project management planproject work with the project management plan
 Preventive Action:Preventive Action: ‫ـﺎﺋﻲ‬‫ﻗ‬‫و‬ ‫اﺟﺮاء‬‫ـﺎﺋﻲ‬‫ﻗ‬‫و‬ ‫اﺟﺮاء‬‫ﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺮ‬‫ﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺮ‬
An intentional activity that ensures the future performance An intentional activity that ensures the future performance 
of the project work is aligned with the project management of the project work is aligned with the project management of the project work is aligned with the project management of the project work is aligned with the project management 
planplan
 Defect Repair:Defect Repair: ‫اﺻﻼح‬‫اﻋﻤﺎل‬‫اﺻﻼح‬‫اﻋﻤﺎل‬Defect Repair:Defect Repair: ‫اﺻﻼح‬‫اﻋﻤﺎل‬‫اﺻﻼح‬‫اﻋﻤﺎل‬
An intentional activity to modify a nonconforming product An intentional activity to modify a nonconforming product 
or product componentor product componentor product componentor product component
The project manager must beThe project manager must be PROACTIVEPROACTIVE
•• 44..5 5 Perform Integrated Change ControlPerform Integrated Change Control
‫ع‬ ‫ﺎﳌﺸ‬ ‫ﻠﺔ‬ ‫اﳌﺘﻜﺎ‬ ‫ﺔ‬ ‫اﻗ‬ ‫اﳌ‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺗﻨﻔ‬‫ع‬ ‫ﺎﳌﺸ‬ ‫ﻠﺔ‬ ‫اﳌﺘﻜﺎ‬ ‫ﺔ‬ ‫اﻗ‬ ‫اﳌ‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺗﻨﻔ‬‫ﺑﺎﳌﺸﺮوع‬ ‫اﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬‫ﺑﺎﳌﺸﺮوع‬ ‫اﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬
 reviews all requests for changes reviews all requests for changes  ‫ا‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬‫ا‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ reviews all requests for changes reviews all requests for changes 
or modifications to project or modifications to project 
d td t d li bl  d li bl  
‫ات‬‫ﲑ‬‫ﻴ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫اﺳﺔ‬‫ر‬‫ود‬ ‫اﺟﻌﺔ‬‫ﺮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬‫ات‬‫ﲑ‬‫ﻴ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫اﺳﺔ‬‫ر‬‫ود‬ ‫اﺟﻌﺔ‬‫ﺮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬
‫او‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬ ‫اﻓﻘﺔ‬‫ﻮ‬‫اﳌ‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺋﺔ‬‫ر‬‫اﻟﻄﺎ‬‫او‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬ ‫اﻓﻘﺔ‬‫ﻮ‬‫اﳌ‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺋﺔ‬‫ر‬‫اﻟﻄﺎ‬
documents,documents, deliverables, deliverables, 
baselines, or the project baselines, or the project 
  l   d     l   d   
‫ع‬ ‫ﲆ‬‫ع‬ ‫ﲆ‬
‫ﻴﺎت‬‫ﺑﻌﻤﻠ‬ ‫اﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﻴﺎت‬‫ﺻ‬‫ﺘﻮ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ووﺿﻊ‬ ‫ﻓﻀﻬﺎ‬‫ر‬‫ﻴﺎت‬‫ﺑﻌﻤﻠ‬ ‫اﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﻴﺎت‬‫ﺻ‬‫ﺘﻮ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ووﺿﻊ‬ ‫ﻓﻀﻬﺎ‬‫ر‬
‫ﻐ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬‫ﻐ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬management plan and approves management plan and approves 
or rejects the changesor rejects the changes
‫ﻴﲑ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫ﻴﲑ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬..
Change Control Board ( CCB )Change Control Board ( CCB )
 formally chartered group responsible for reviewing, formally chartered group responsible for reviewing, 
evaluating  approving  delaying  or rejecting evaluating  approving  delaying  or rejecting evaluating, approving, delaying, or rejecting evaluating, approving, delaying, or rejecting 
changes to the project, and for recording and changes to the project, and for recording and 
i ti g  h d i ii ti g  h d i icommunicating such decisions.communicating such decisions.
 After getting approval from CCB may be you need After getting approval from CCB may be you need g g pp y yg g pp y y
approval from sponsor or customer.approval from sponsor or customer.
 This board may include This board may include  This board may include This board may include 
project manager, sponsorproject manager, sponsor
customer, experts, otherscustomer, experts, others
Detailed Process for Making ChangesDetailed Process for Making Changes
11 Prevent the root cause of change Prevent the root cause of change 1.1. Prevent the root cause of change Prevent the root cause of change 
2.2. Assess the change Assess the change 
h h ( f h )h h ( f h )3.3. Understand the change  ( root case of change )Understand the change  ( root case of change )
4.4. evaluate the impact of the change to all areasevaluate the impact of the change to all areas
5.5. Look for options Look for options 
6.6. Create a change requestCreate a change request6.6. Create a change requestCreate a change request
7.7. Perform integrated change controlPerform integrated change control
AA Submit to CCB to get approvalSubmit to CCB to get approvalA.A. Submit to CCB to get approvalSubmit to CCB to get approval
B.B. Update the status of the change logUpdate the status of the change log
C.C. Adjust the project plan & documents  Adjust the project plan & documents  
8.8. DO the change & Manage the project as per revised plan DO the change & Manage the project as per revised plan 
9.9. Be sure the problem was solved by implemented the changeBe sure the problem was solved by implemented the change
44..5 5 Perform Integrated Change ControlPerform Integrated Change Control
11. . Project Management Project Management 
11   Expert judgmentExpert judgment
11. . Approved Change Approved Change 
PlanPlan
11. . Expert judgmentExpert judgment
RequestsRequests
22. . Work Performance Work Performance 
22   MeetingsMeetings 22  Change Log Change Log
ReportReport
22. . MeetingsMeetings 22. Change Log. Change Log
33   Change RequestsChange Requests
33. . Change Control Change Control  33. . Project Plan Project Plan 
33. . Change RequestsChange Requests
ToolsTools UpdatesUpdates
44  E E F E E F
44. Project Documents . Project Documents 
44. E.E.F. E.E.F
UpdatesUpdates
55  O P A O P A55. O.P.A. O.P.A
•• 44..6 6 Close Project or PhaseClose Project or Phase
‫ﻠﺔ‬ ‫اﳌ‬ ‫ا‬ ‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﻋ‬‫ﻠﺔ‬ ‫اﳌ‬ ‫ا‬ ‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﻋ‬‫اﳌﺮﺣﻠﺔ‬ ‫او‬ ‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬‫اﳌﺮﺣﻠﺔ‬ ‫او‬ ‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
 finalizing all activities across finalizing all activities across  ‫ل‬ ‫ابﳊ‬ ‫ذكل‬ ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻼ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬‫ل‬ ‫ابﳊ‬ ‫ذكل‬ ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻼ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ finalizing all activities across finalizing all activities across 
all of the Projectall of the Project Management Management 
PP G  t  f ll  G  t  f ll  
‫ابﳊﺼﻮل‬ ‫وذكل‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬‫ابﳊﺼﻮل‬ ‫وذكل‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬
‫ﻴﺎ‬‫ﺋ‬‫ﳖﺎ‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺴﻠﲓ‬‫ﺗ‬‫و‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲰ‬‫اﻟﺮ‬ ‫اﻓﻘﻪ‬‫ﻮ‬‫اﳌ‬ ‫ﻋﲆ‬‫ﻴﺎ‬‫ﺋ‬‫ﳖﺎ‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺴﻠﲓ‬‫ﺗ‬‫و‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲰ‬‫اﻟﺮ‬ ‫اﻓﻘﻪ‬‫ﻮ‬‫اﳌ‬ ‫ﻋﲆ‬
ProcessProcess Groups to formally Groups to formally 
complete the project or phasecomplete the project or phase
‫ع‬ ‫ﲓ‬ ‫ﲆ‬‫ع‬ ‫ﲓ‬ ‫ﲆ‬
‫ﺘﻠﻔﺔ‬‫خمل‬‫ا‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫واثﺋﻖ‬ ‫اﻋﺪاد‬ ‫ﻣﻊ‬‫ﺘﻠﻔﺔ‬‫خمل‬‫ا‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫واثﺋﻖ‬ ‫اﻋﺪاد‬ ‫ﻣﻊ‬..
•• ACTIONS to Close ProjectsACTIONS to Close Projects
 Confirm work is done to requirementsConfirm work is done to requirements
 Complete procurement closureComplete procurement closure Complete procurement closureComplete procurement closure
 Gain formal acceptance of the productGain formal acceptance of the product
 Complete financial closure Complete financial closure 
 Hand off completed productHand off completed productHand off completed productHand off completed product
 Solicit feedback from the customer about the projectSolicit feedback from the customer about the project
C l fi l f iC l fi l f i Complete final performance reporting Complete final performance reporting 
 Index and archive recordsIndex and archive records
 Gather final lessons learned and update knowledge Gather final lessons learned and update knowledge 
databasedatabasedatabasedatabase
44..6 6 Close Project or PhaseClose Project or Phase
11. . Project Management Project Management 
11   Expert judgmentExpert judgment
11. . Final Product Final Product 
PlanPlan
11. . Expert judgmentExpert judgment
TransitionTransition
22. . Accepted Accepted  22. Analytical . Analytical 
22  O P A O P A UpdatesUpdates
DeliverablesDeliverables TechniquesTechniques
22. O.P.A.. O.P.A. UpdatesUpdates
33  O P A O P A
33. . MeetingsMeetings
33. O.P.A. O.P.A

PMP chapter(4) INTEGRATION MANAGEMENT

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
    • Integration Management D l  j t  h tD l   j t  h t Develop project charterDevelop project charter  Develop project management planDevelop project management plan  Direct and manage project workDirect and manage project work  Monitor & control project workMonitor & control project work Monitor & control project workMonitor & control project work  Perform integrated change controlPerform integrated change control  Close project or phaseClose project or phase
  • 5.
    •• 44..1 1 Develop Project Charter Develop Project Charter  ‫اﳌﺸﺮوع‬‫ﺗﺄﺳﻴﺲ‬ ‫وﺛﻴﻘﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﺗﺄﺳﻴﺲ‬ ‫وﺛﻴﻘﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬  document that formally document that formally  authorizes the existence authorizes the existence  ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺒﺪء‬‫ﻟ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫الاﺳﺎ‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﱔ‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺒﺪء‬‫ﻟ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ـ‬‫ﺳ‬‫الاﺳﺎ‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﱔ‬ ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻼل‬ ‫ﻟ‬ ‫اﻟ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻼل‬ ‫ﻟ‬ ‫اﻟ‬authorizes the existence authorizes the existence  of a project and provides of a project and provides  the project manager with the project manager with  ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﺘﻐﲑ‬‫ﺗ‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫اﻟﱵ‬‫و‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﺘﻐﲑ‬‫ﺗ‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫اﻟﱵ‬‫و‬..‫ﻣﻊ‬‫ﻣﻊ‬ ‫ﺘﻮى‬‫ـ‬‫ﺴ‬‫ﲟ‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﻴﻒ‬‫ﺗﳫ‬‫ﺘﻮى‬‫ـ‬‫ﺴ‬‫ﲟ‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﻴﻒ‬‫ﺗﳫ‬the project manager with the project manager with  the authority to apply the authority to apply  organizational resources organizational resources  ‫ع‬‫ع‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫اﻟﺼﻼﺣﻴﺎت‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫اﻟﺼﻼﺣﻴﺎت‬.. organizational resources organizational resources  to project activitiesto project activities
  • 6.
    Elements of CharterElements of Charter N   f j  N   f  j   Name of project Name of project   Name of sponsor and his Name of sponsor and his  authorityauthority  Assigning of project Assigning of project g g p jg g p j manager and his manager and his  authority levelauthority level  Project justificationProject justification  Business caseBusiness case  High level planningHigh level planning M bl   bj tiM bl   bj ti  High level requirementsHigh level requirements  Major assumptions and Major assumptions and   Measurable objectivesMeasurable objectives  Summary schedule and Summary schedule and  b d  b d   Major assumptions and Major assumptions and  constraintsconstraints budget budget   stakeholder liststakeholder list  High level of risk listHigh level of risk list
  • 8.
    44..1 1 Develop Project CharterDevelop Project Charter 11. . Project statement Project statement  11   Expert judgmentExpert judgment 11 Project Project CharterCharter of workof work 11. . Expert judgmentExpert judgment 11. Project. Project CharterCharter 22   Business caseBusiness case 22. . Facilitation Facilitation  22. . Business caseBusiness case techniquestechniques 33   AgreementsAgreements33. . AgreementsAgreements 44  E E F E E F44. E.E.F. E.E.F 55  O P A O P A55. O.P.A. O.P.A
  • 9.
    •• Selecting ProjectsSelecting Projects  Economic ModelsEconomic Models Present Value:Present Value: Value today of future cash flowValue today of future cash flow ( high is better)( high is better) Present Value: Present Value: Value today of future cash flow  Value today of future cash flow  ( high is better)( high is better)  Net Present Value: Net Present Value: present value of income minus costs after present value of income minus costs after  many periodsmany periods ( highest is better )( highest is better )many periods many periods ( highest is better ).( highest is better ).  Internal Rate of Return: Internal Rate of Return: as banking account as banking account ( highest is better )( highest is better )  P b k i dP b k i d l th f ti t i t tl th f ti t i t t ( l t( l t Payback period : Payback period : length of time to recover investment length of time to recover investment ( lowest ( lowest  time is better)time is better)  Cost Benefit Ratio: Cost Benefit Ratio: ratio between the cost and benefits ratio between the cost and benefits  ( highest is better)( highest is better)
  • 10.
    •• 44..2 2 Develop Project Management PlanDevelop Project Management Plan ‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬‫ﻞ‬ ‫ﻋ‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫ﺿ‬‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫ﻞ‬ ‫ﻋ‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫ﺿ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺧﻄﺔ‬ ‫وﺿﻊ‬  Central document that Central document that  ‫ﲈل‬ ‫الا‬ ‫ﻟﲁ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻛ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬‫ﲈل‬ ‫الا‬ ‫ﻟﲁ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻛ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ Central document that Central document that  defines the basis of all defines the basis of all  j t  kj t  k ‫الاﻋﲈل‬ ‫ﻟﲁ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ﺰ‬‫ﻣﺮﻛ‬ ‫ﻴﻘﺔ‬‫ﺛ‬‫و‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬‫الاﻋﲈل‬ ‫ﻟﲁ‬ ‫ﻳﺔ‬‫ﺰ‬‫ﻣﺮﻛ‬ ‫ﻴﻘﺔ‬‫ﺛ‬‫و‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬ ‫ﴩح‬‫ﻳ‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﲠﺎ‬ ‫ﻨﻘﻮم‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫اﻟﱵ‬‫ﴩح‬‫ﻳ‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﲠﺎ‬ ‫ﻨﻘﻮم‬‫ـ‬‫ﺳ‬ ‫اﻟﱵ‬ project workproject work  defining, preparing, and defining, preparing, and  ‫ح‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ﱵ‬‫ح‬ ‫ع‬ ‫م‬ ‫ﱵ‬ ‫ﺴﻠﲓ‬‫ﺗ‬‫و‬ ‫ﺘﺤﲂ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬‫و‬ ‫ﻨﻔﻴﺬ‬‫ﺘ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻴﻔﻴﺔ‬‫ﻛ‬ ‫ﻓﳱﺎ‬‫ﺴﻠﲓ‬‫ﺗ‬‫و‬ ‫ﺘﺤﲂ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬‫و‬ ‫ﻨﻔﻴﺬ‬‫ﺘ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻴﻔﻴﺔ‬‫ﻛ‬ ‫ﻓﳱﺎ‬ ‫ع‬ ‫ﴩ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﲈل‬ ‫الا‬‫ع‬ ‫ﴩ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﲈل‬ ‫الا‬coordinating all subsidiary coordinating all subsidiary  plans and integrating them plans and integrating them  ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬‫و‬ ‫الاﻋﲈل‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬‫و‬ ‫الاﻋﲈل‬.. into a comprehensive into a comprehensive  project management planproject management planp j g pp j g p
  • 11.
    l ll l••44..2 2 Develop Project Management PlanDevelop Project Management Plan scope Time Stakeholder  Time Project  cost procurement j plan quality risk quality HRcommunication
  • 12.
    Project Management PlanProject Management Plan  Knowledge area plansKnowledge area plans  Performance Measurement BaselinesPerformance Measurement Baselines Scope baselineScope baseline  Schedule baselineSchedule baseline Schedule baselineSchedule baseline  Cost baselineCost baseline  Requirement Management PlanRequirement Management Plan  Change Management PlanChange Management Plang gg g  Configuration Management PlanConfiguration Management Plan  Process Improvement PlanProcess Improvement Plan Process Improvement PlanProcess Improvement Plan
  • 13.
    44..2 2 Develop Project Management PlanDevelop Project Management Plan 11  Project Project 11. . Project charterProject charter 11. . Expert judgmentExpert judgment 11. Project. Project Management PlanManagement Plan 22  Outputs from otherOutputs from other 22   Facilitation Facilitation 22. . Outputs from otherOutputs from other processesprocesses 22. . Facilitation Facilitation  techniquestechniques 44. E.E.F. E.E.F 55. O.P.A. O.P.A
  • 14.
    P j tPl & P j t D tP j t Pl & P j t D tProject Plan & Project DocumentsProject Plan & Project Documents
  • 15.
  • 16.
    •• 44..3 3 Direct & Manage Project Work Direct & Manage Project Work  ‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬‫ﺎل‬ ‫اﻋ‬ ‫ة‬ ‫ادا‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺗﻨﻔ‬‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫ﺎل‬ ‫اﻋ‬ ‫ة‬ ‫ادا‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺗﻨﻔ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫اﻋﻤﺎل‬ ‫ادارة‬‫و‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫اﻋﻤﺎل‬ ‫ادارة‬‫و‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬  process of leading and process of leading and  ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﲈل‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﲈل‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ process of leading and process of leading and  performing the work defined performing the work defined  i  th   j ti  th   j t t t  ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫ادارة‬‫و‬ ‫ﻨﻔﻴﺬ‬‫ﺗ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫ادارة‬‫و‬ ‫ﻨﻔﻴﺬ‬‫ﺗ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬ ‫ﺘﻔﻖ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ات‬‫ﲑ‬‫ﻴ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻴﻖ‬‫ﺒ‬‫ﺗﻄ‬‫و‬ ‫اﳋﻄﺔ‬ ‫ﺴﺐ‬‫ﺣ‬‫ﺘﻔﻖ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ات‬‫ﲑ‬‫ﻴ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻴﻖ‬‫ﺒ‬‫ﺗﻄ‬‫و‬ ‫اﳋﻄﺔ‬ ‫ﺴﺐ‬‫ﺣ‬ in the projectin the project management management  plan and implementing plan and implementing  d  h     hi  d  h     hi   ‫ﻖ‬ ‫ﻖ‬‫ﻖ‬ ‫ﻖ‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬.. approved changes to achieve approved changes to achieve  the project’s objectivesthe project’s objectives
  • 17.
  • 18.
    44..3 3 Direct & Manage Project WorkDirect & Manage Project Work 11. . Project Project  11   Expert judgmentExpert judgment 11 Deliverables Deliverables Management PlanManagement Plan 11. . Expert judgmentExpert judgment 11. Deliverables. Deliverables 22. . Approved Change Approved Change  22   PMISPMIS 22. . Work Performance Work Performance  RequestRequest 22. . PMISPMIS DataData 33  E E F E E F 33  Meetings Meetings 33  Change Request Change Request33. E.E.F. E.E.F 33. Meetings. Meetings 33. Change Request. Change Request 44  O P A O P A 44. Project Plan . Project Plan  44. O.P.A. O.P.A UpdatesUpdates 55. Project. Project Documents Documents  UpdatesUpdates
  • 19.
    44..33..3 3 OutputsOutputs  DeliverablesDeliverables Work Performance DataWork Performance Data The main element of The main element of  project outputs (product, project outputs (product,  The data as a result from The data as a result from  execution of project execution of project  result or service)result or service) ‫من‬ ‫الرئيسية‬ ‫االجزاء‬ ‫وھي‬ ‫النواتج‬‫من‬ ‫الرئيسية‬ ‫االجزاء‬ ‫وھي‬ ‫النواتج‬ work work  ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫والتي‬ ‫العمل‬ ‫اداء‬ ‫بيانات‬‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫والتي‬ ‫العمل‬ ‫اداء‬ ‫بيانات‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ر‬ ‫جز‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫ج‬ ‫و‬‫ن‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ر‬ ‫جز‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫ج‬ ‫و‬ ‫منتج‬ ‫كان‬ ‫سواء‬ ‫المشروع‬ ‫نواتج‬‫منتج‬ ‫كان‬ ‫سواء‬ ‫المشروع‬ ‫نواتج‬ ‫اوخدمة‬‫اوخدمة‬ ‫ن‬ ‫بر‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫ل‬ ‫بي‬‫ن‬ ‫بر‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫ل‬ ‫بي‬ ‫مرحلة‬ ‫خالل‬ ‫بالمشروع‬ ‫عمله‬ ‫تم‬ ‫ما‬‫مرحلة‬ ‫خالل‬ ‫بالمشروع‬ ‫عمله‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫التنفيذ‬‫التنفيذ‬‫و‬‫و‬.. ‫ي‬‫ي‬..
  • 20.
    •• 44..4 4 Monitor & Controlling Project WorkMonitor & Controlling Project Work ‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬‫ﺎل‬ ‫ﺎﻋ‬ ‫ﻜ‬ ‫اﻟﺘ‬ ‫ﺔ‬ ‫اﻗ‬ ‫اﳌ‬‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫ﺎل‬ ‫ﺎﻋ‬ ‫ﻜ‬ ‫اﻟﺘ‬ ‫ﺔ‬ ‫اﻗ‬ ‫اﳌ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﺑﺎﻋﻤﺎل‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬‫و‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫ﺑﺎﻋﻤﺎل‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬‫و‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬  tracking  reviewing  and tracking  reviewing  and  ‫ﲂ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﲈل‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬‫ﲂ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﲈل‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ tracking, reviewing, and tracking, reviewing, and  reporting the progress to reporting the progress to  t tht th f  f   ‫ﺘﺤﲂ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬‫ﺘﺤﲂ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫اﻓﻘﺔ‬‫ﻮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﺪ‬ٔ‫ﺘﺎ‬‫ﻟﻠ‬ ‫ﲠﺎ‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻋﲈل‬ ‫اﻓﻘﺔ‬‫ﻮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﺪ‬ٔ‫ﺘﺎ‬‫ﻟﻠ‬ ‫ﲠﺎ‬ meet themeet the performance performance  objectives defined in the objectives defined in the  j     lj     l ‫ع‬ ‫ﻦ‬‫ع‬ ‫ﻦ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬ ‫ﺘﻔﻖ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻟﻠﺨﻄﺔ‬‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‬‫ﻟ‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬ ‫ﺘﻔﻖ‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻟﻠﺨﻄﺔ‬ ‫ع‬ ‫ﴩ‬‫ﳌ‬‫ا‬‫ع‬ ‫ﴩ‬‫ﳌ‬‫ا‬project management planproject management plan ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬..
  • 21.
    ll kll k••44..4 4 Monitor & Controlling Project WorkMonitor & Controlling Project Work scope Time Stakeholder  Time Monitor  cost procurement &  controlcontrol quality risk quality HRcommunication
  • 22.
    44..4 4 Monitor & Controlling Project WorkMonitor & Controlling Project Work 11. . Project Management Project Management  PlPl 11. . Expert judgmentExpert judgment 11. Change Request. Change Request PlanPlan p jgp j g g qg q 22. . Schedule Forecast Schedule Forecast  22. Analytical Techniques. Analytical Techniques 22   Work Performance Work Performance  33.. Cost ForecastCost Forecast 33. . PMISPMIS 22. . Work Performance Work Performance  ReportsReports  V lid t V lid t ChCh 44. . MeetingsMeetings 33. . Project Plan Project Plan  44. Validate. Validate ChangesChanges 44 gg 33 jj UpdatesUpdates 55. . Work Performance Work Performance  I f iI f i 44. Project. Project Documents Documents  U dU dInformationInformation UpdatesUpdates 66. E.E.F. E.E.F 77. O.P.A. O.P.A
  • 23.
  • 24.
    44..3 3 Direct & Manage Project WorkDirect & Manage Project Work W k P f DW k P f  DWork Performance DataWork Performance Data Controlling processes ( control scope time cost )Controlling processes ( control scope time cost )Controlling processes ( control scope, time, cost ……..)Controlling processes ( control scope, time, cost ……..) Work performance informationWork performance informationWork performance informationWork performance information 44 44 M it & C t lli P j t W kM it & C t lli P j t W k44..4 4 Monitor & Controlling Project WorkMonitor & Controlling Project Work Work Performance ReportWork Performance ReportWork Performance ReportWork Performance Report
  • 25.
    •• CHANGE REQUESTCHANGE REQUEST  CorrectiveAction:Corrective Action: ‫ﺗﺼﺤﻴﺤﻲ‬‫ﺗﺼﺤﻴﺤﻲ‬ ‫اﺟﺮاء‬‫اﺟﺮاء‬ An intentional activity that realigns the performance of the An intentional activity that realigns the performance of the y g py g p project work with the project management planproject work with the project management plan  Preventive Action:Preventive Action: ‫ـﺎﺋﻲ‬‫ﻗ‬‫و‬ ‫اﺟﺮاء‬‫ـﺎﺋﻲ‬‫ﻗ‬‫و‬ ‫اﺟﺮاء‬‫ﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺮ‬‫ﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺮ‬ An intentional activity that ensures the future performance An intentional activity that ensures the future performance  of the project work is aligned with the project management of the project work is aligned with the project management of the project work is aligned with the project management of the project work is aligned with the project management  planplan  Defect Repair:Defect Repair: ‫اﺻﻼح‬‫اﻋﻤﺎل‬‫اﺻﻼح‬‫اﻋﻤﺎل‬Defect Repair:Defect Repair: ‫اﺻﻼح‬‫اﻋﻤﺎل‬‫اﺻﻼح‬‫اﻋﻤﺎل‬ An intentional activity to modify a nonconforming product An intentional activity to modify a nonconforming product  or product componentor product componentor product componentor product component The project manager must beThe project manager must be PROACTIVEPROACTIVE
  • 26.
    •• 44..5 5 Perform Integrated Change ControlPerform Integrated Change Control ‫ع‬ ‫ﺎﳌﺸ‬‫ﻠﺔ‬ ‫اﳌﺘﻜﺎ‬ ‫ﺔ‬ ‫اﻗ‬ ‫اﳌ‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺗﻨﻔ‬‫ع‬ ‫ﺎﳌﺸ‬ ‫ﻠﺔ‬ ‫اﳌﺘﻜﺎ‬ ‫ﺔ‬ ‫اﻗ‬ ‫اﳌ‬ ‫ﺬ‬ ‫ﺗﻨﻔ‬‫ﺑﺎﳌﺸﺮوع‬ ‫اﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬‫ﺑﺎﳌﺸﺮوع‬ ‫اﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ‬ ‫اﻗﺒﺔ‬‫ﺮ‬‫اﳌ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬  reviews all requests for changes reviews all requests for changes  ‫ا‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬‫ا‬ ‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ reviews all requests for changes reviews all requests for changes  or modifications to project or modifications to project  d td t d li bl  d li bl   ‫ات‬‫ﲑ‬‫ﻴ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫اﺳﺔ‬‫ر‬‫ود‬ ‫اﺟﻌﺔ‬‫ﺮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬‫ات‬‫ﲑ‬‫ﻴ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫اﺳﺔ‬‫ر‬‫ود‬ ‫اﺟﻌﺔ‬‫ﺮ‬‫ﻣ‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬ ‫او‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬ ‫اﻓﻘﺔ‬‫ﻮ‬‫اﳌ‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺋﺔ‬‫ر‬‫اﻟﻄﺎ‬‫او‬ ‫ﻋﻠﳱﺎ‬ ‫اﻓﻘﺔ‬‫ﻮ‬‫اﳌ‬‫و‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺋﺔ‬‫ر‬‫اﻟﻄﺎ‬ documents,documents, deliverables, deliverables,  baselines, or the project baselines, or the project    l   d     l   d    ‫ع‬ ‫ﲆ‬‫ع‬ ‫ﲆ‬ ‫ﻴﺎت‬‫ﺑﻌﻤﻠ‬ ‫اﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﻴﺎت‬‫ﺻ‬‫ﺘﻮ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ووﺿﻊ‬ ‫ﻓﻀﻬﺎ‬‫ر‬‫ﻴﺎت‬‫ﺑﻌﻤﻠ‬ ‫اﳋﺎﺻﺔ‬ ‫ﻴﺎت‬‫ﺻ‬‫ﺘﻮ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ووﺿﻊ‬ ‫ﻓﻀﻬﺎ‬‫ر‬ ‫ﻐ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬‫ﻐ‬ ‫ﻟ‬‫ا‬management plan and approves management plan and approves  or rejects the changesor rejects the changes ‫ﻴﲑ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬‫ﻴﲑ‬‫ﺘﻐ‬‫ﻟ‬‫ا‬..
  • 27.
    Change Control Board ( CCB )Change Control Board ( CCB )  formally chartered group responsible for reviewing, formally chartered group responsible for reviewing,  evaluating  approving delaying  or rejecting evaluating  approving  delaying  or rejecting evaluating, approving, delaying, or rejecting evaluating, approving, delaying, or rejecting  changes to the project, and for recording and changes to the project, and for recording and  i ti g  h d i ii ti g  h d i icommunicating such decisions.communicating such decisions.  After getting approval from CCB may be you need After getting approval from CCB may be you need g g pp y yg g pp y y approval from sponsor or customer.approval from sponsor or customer.  This board may include This board may include  This board may include This board may include  project manager, sponsorproject manager, sponsor customer, experts, otherscustomer, experts, others
  • 28.
    Detailed Process for Making ChangesDetailed Process for Making Changes 11 Prevent the root cause of change Prevent the root cause of change 1.1. Prevent the root cause of change Prevent the root cause of change  2.2.Assess the change Assess the change  h h ( f h )h h ( f h )3.3. Understand the change  ( root case of change )Understand the change  ( root case of change ) 4.4. evaluate the impact of the change to all areasevaluate the impact of the change to all areas 5.5. Look for options Look for options  6.6. Create a change requestCreate a change request6.6. Create a change requestCreate a change request 7.7. Perform integrated change controlPerform integrated change control AA Submit to CCB to get approvalSubmit to CCB to get approvalA.A. Submit to CCB to get approvalSubmit to CCB to get approval B.B. Update the status of the change logUpdate the status of the change log C.C. Adjust the project plan & documents  Adjust the project plan & documents   8.8. DO the change & Manage the project as per revised plan DO the change & Manage the project as per revised plan  9.9. Be sure the problem was solved by implemented the changeBe sure the problem was solved by implemented the change
  • 29.
    44..5 5 Perform Integrated Change ControlPerform Integrated Change Control 11. . Project Management Project Management  11   Expert judgmentExpert judgment 11. . Approved Change Approved Change  PlanPlan 11. . Expert judgmentExpert judgment RequestsRequests 22. . Work Performance Work Performance  22   MeetingsMeetings22  Change Log Change Log ReportReport 22. . MeetingsMeetings 22. Change Log. Change Log 33   Change RequestsChange Requests 33. . Change Control Change Control  33. . Project Plan Project Plan  33. . Change RequestsChange Requests ToolsTools UpdatesUpdates 44  E E F E E F 44. Project Documents . Project Documents  44. E.E.F. E.E.F UpdatesUpdates 55  O P A O P A55. O.P.A. O.P.A
  • 30.
    •• 44..6 6 Close Project or PhaseClose Project or Phase ‫ﻠﺔ‬ ‫اﳌ‬‫ا‬ ‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﻋ‬‫ﻠﺔ‬ ‫اﳌ‬ ‫ا‬ ‫ع‬ ‫اﳌﺸ‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﻋ‬‫اﳌﺮﺣﻠﺔ‬ ‫او‬ ‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬‫اﳌﺮﺣﻠﺔ‬ ‫او‬ ‫اﳌﺸﺮوع‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬  finalizing all activities across finalizing all activities across  ‫ل‬ ‫ابﳊ‬ ‫ذكل‬ ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻼ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬‫ل‬ ‫ابﳊ‬ ‫ذكل‬ ‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﻼ‬ ‫ا‬ ‫ﺔ‬ ‫ﻠ‬ finalizing all activities across finalizing all activities across  all of the Projectall of the Project Management Management  PP G  t  f ll  G  t  f ll   ‫ابﳊﺼﻮل‬ ‫وذكل‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬‫ابﳊﺼﻮل‬ ‫وذكل‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫اﻏﻼق‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲻﻠ‬ ‫ﱔ‬ ‫ﻴﺎ‬‫ﺋ‬‫ﳖﺎ‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺴﻠﲓ‬‫ﺗ‬‫و‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲰ‬‫اﻟﺮ‬ ‫اﻓﻘﻪ‬‫ﻮ‬‫اﳌ‬ ‫ﻋﲆ‬‫ﻴﺎ‬‫ﺋ‬‫ﳖﺎ‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫ﺴﻠﲓ‬‫ﺗ‬‫و‬ ‫ﻴﺔ‬‫ﲰ‬‫اﻟﺮ‬ ‫اﻓﻘﻪ‬‫ﻮ‬‫اﳌ‬ ‫ﻋﲆ‬ ProcessProcess Groups to formally Groups to formally  complete the project or phasecomplete the project or phase ‫ع‬ ‫ﲓ‬ ‫ﲆ‬‫ع‬ ‫ﲓ‬ ‫ﲆ‬ ‫ﺘﻠﻔﺔ‬‫خمل‬‫ا‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫واثﺋﻖ‬ ‫اﻋﺪاد‬ ‫ﻣﻊ‬‫ﺘﻠﻔﺔ‬‫خمل‬‫ا‬ ‫ﴩوع‬‫ﳌ‬‫ا‬ ‫واثﺋﻖ‬ ‫اﻋﺪاد‬ ‫ﻣﻊ‬..
  • 31.
    •• ACTIONS to Close ProjectsACTIONS to Close Projects  Confirm work is done to requirementsConfirm work is done to requirements Complete procurement closureComplete procurement closure Complete procurement closureComplete procurement closure  Gain formal acceptance of the productGain formal acceptance of the product  Complete financial closure Complete financial closure   Hand off completed productHand off completed productHand off completed productHand off completed product  Solicit feedback from the customer about the projectSolicit feedback from the customer about the project C l fi l f iC l fi l f i Complete final performance reporting Complete final performance reporting   Index and archive recordsIndex and archive records  Gather final lessons learned and update knowledge Gather final lessons learned and update knowledge  databasedatabasedatabasedatabase
  • 32.