Pirkanmaan Yrittäjien luovien alojen valiokunta ja Tredea järjestivät yhteistyössä aamukahvitilaisuuden teemalla
Sisältömarkkinointi ja sosiaalinen myynti sosiaalisessa mediassa
- aamukahvitilaisuus
Tiistaina 1.12.2015 8:15 - 10:00
Talent Space (Finlayson), Tampere
Tilaisuus on maksuton ja avoin kaikille yrittäjille.
Aamupäivän alustajana on Kinda Oy:n sosiaalisen median kouluttaja ja yhteisömanageri Pauliina Mäkelä.
Pauliina Mäkelä
- on toiminut 5 vuotta koulutusyrittäjänä, 11 vuotta sosiaalisessa mediassa ja 19 vuotta työelämässä
- on suomalaisia sosiaalisen median saavutuksia juhlistavan SomeAward 2016 -kilpailun tuomari
- on positiivinen, innostava ja aina ajan hermolla oleva asiantuntija
- Pauliinaa kiitellään hänen kyvystään mallintaa kuulijoille juuri niitä vinkkejä, joita nämä kaipaavat
- hänestä käytetään lempinimiä sosiaalisen median kiltteyden lähettiläs ja Suomen ensimmäinen Twitter-kuningatar
http://bit.ly/PYsomemyyntiaamu
3. @PauliinaMakela3
@PauliinaMakela + Kinda Oy
•kinda.fi perustettu heinäkuussa 2010
•Twitter-vinkit #kindasome
•Suomen ensimmäinen Twitter-kuningatar syksyllä 2009
•Kansainvälisten konferenssien järjestäjästä ja IT-alan
asiantuntijasta koulutusyrittäjäksi
•Hanketoimijana AVO-hankkeissa vuosina 2010-2013
•SomeAwards 2016 -kilpailun tuomari
5. @PauliinaMakela5
Yhteisen aamupäivän teemat
•Kansalaistaito vuonna 2015
•Missä mennään sosiaalisessa mediassa Suomessa?
•Miksi käyttäisimme sosiaalista mediaa?
•Miten aloitamme sosiaalisen median hyödyntämisen?
•Huomioitavia asioita sosiaalisessa mediassa
•Sisältömarkkinointia/sosiaalista myyntiä
sosiaalisessa mediassa
•Erilaisten sosiaalisen median palveluiden
hyödyntämistä
•Digitalisoi ja tee yhteistyötä
19. @PauliinaMakela19
Suomalaiset somessa
•Facebookissa 2,6 miljoonaa suomalaista
•YouTubessa yli 2 miljoonaa suomalaista
•WhatsAppissa yli 2 miljoonaa suomalaista
•LinkedInissä yli 833 000 suomalaista
•Twitterissä yli 360 000 suomalaista livertää
suomeksi
•Snapchatin, Instagramin, WhatsAppin ja
Periscopen käyttö nuorilla kasvaa koko ajan
https://delicious.com/PauliinaMakela/socialmedia,statistics
59. @PauliinaMakela59
1. Hyödyt ja mahdollisuudet
2. Tavoitteet ja kohderyhmät
3. Käytössä olevat somepalvelut
ja niissä toimintatavat
60. @PauliinaMakela60
1. Hyödyt ja mahdollisuudet
2. Tavoitteet ja kohderyhmät
3. Käytössä olevat somepalvelut
ja niissä toimintatavat
4. Ylläpitäjät ja roolit
61. @PauliinaMakela61
1. Hyödyt ja mahdollisuudet
2. Tavoitteet ja kohderyhmät
3. Käytössä olevat somepalvelut
ja niissä toimintatavat
4. Ylläpitäjät ja roolit
5. Toiminnan onnistumisen
seuranta, seurannan tuloksiin
reagointi ja toiminnan kehittäminen
65. @PauliinaMakela65
Sosiaalinen media ja
lainsäädäntö
•Sosiaalisesta mediasta ei ole olemassa omaa
erityislainsäädäntöä, olemassaolevia lakeja sovelletaan;
kuluttajansuojalakia, henkilötietolakia jne. ja
viranomaisten määräyksiä, sosiaalisen median palveluiden
omia käyttöehtoja, tekijänoikeuslakia ja
someohjeistuksia sekä vältetään immateriaalioikeuksien
loukkauksia
•http://www.slideshare.net/ElinaKoivumaki/
sometime2015-sosiaalisen-median-juridiikkaa-elina-
koivumki-23052015
•Oikeudenkäynneissä kiinnitetään nykyään huomiota myös
työnantajan antamaan ohjeistukseen
66. @PauliinaMakela66
Työelämä muuttuu, uusia
ammatteja syntyy
•Nettikätilö, somekätilö
•Yhteisömanageri
•Verkostofasilitaattori
•Sosiaalisen median asiantuntija/kouluttaja
•Liveraportoija
•Personal Brand Trainer
•Palvelurobottiohjaaja
•3D-tulostaja
•3D-kahvilan pitäjä
•MOOC (massive open online course) -ohjaaja
69. @PauliinaMakela69
Yhteisömanagerin työpäivien
sisältöä
•Yhteisömanageri kirjoittaa blogia, päivittää Facebookia,
verkostoituu LinkedInissä, twiittaa, liveraportoi
tapahtumasta, instaa kuvan, skooppaa livelähetyksen,
snäppää kuvan/videon, pinnaa kuvan, osallistuu
verkkokokoukseen, sopii aikataulun WhatsAppissa,
päivittää Trellossa somesisältö- ja jakokalenterin,
kirjoittaa tiedotteen, antaa haastattelun, kirjoittaa
vieraskynäilyn, pitää puheen, järjestää tapahtuman,
jakaa materiaalin SlideSharessa, päivittää verkkosivuja
sekä wikiä, aloittaa keskustelun Facebook-ryhmässä,
osallistaa Yammerissa tai Slackissä, tekee kyselyn
Google-lomakkeella, tallentaa linkin Deliciousiin,
moderoi ja ylläpitää somekanavia.
72. @PauliinaMakela72
Miten olen tehnyt sisältö-
markkinointia/sosiaalista myyntiä?
•Jakamalla sosiaalisen median kanavilla
hyödyllistä sisältöä
•Läsnäololla ja aktiivisuudella verkossa
•Auttaen ja ilahduttaen verkoston jäseniä
sosiaalisen median kanavilla ja kasvotusten
•Verkostoitumista, verkostoni koko yli 20 000
henkilöä
•Antamalla ja saaden suosituksia
73. @PauliinaMakela73
•Antamalla ratkaisuja ja vinkkejä asiakkaille
jakamalla mm. esitysmateriaalit,
blogikirjoitukset ja linkkikirjasto
•Keräämällä liidejä keskustelujen avulla
•Yrityksen responsiiviset nettisivut, blogit ja
verkkokauppa
•Aktiivisesti osallistumalla verkostojen
toimintaan sekä verkossa että kasvotusten
erilaisissa tapahtumissa
•Liveraportointia tapahtumista
Miten olen tehnyt sisältö-
markkinointia/sosiaalista myyntiä?
76. @PauliinaMakela76
Facebookissa 1/2
•Tee 9/10 sisältömarkkinointia/muita
sisältöjä ja 1/10 mainontaa
•Käytä omia kuvia ja videoita, sillä
visuaalisuus on tärkeätä!
•Jos omia kuvia/videoita ei ole, niin käytä
maksuttomia/maksullisia kuvapankkeja tai
pyydä lupa hyvän kuvan/videon julkaisuun
tekijältä.
•Käsittele ajankohtaisia teemoja
77. @PauliinaMakela77
Facebookissa 2/2
•Kerro tarinoita
•Tee haastatteluja
•Kerro kulissien takaa asioita
•Osallista kysymyksillä
•Kokeile erilaisia päivityksiä
•Tykkää muista Facebook-sivuista ja saa uusia
ideoita omaan sisällöntuotantoon
•Kehitä Facebook-sivun toimintaa Kävijätiedot-
välilehden analytiikan avulla; sivutykkäykset ->
julkaisujen kattavuus -> sitoutuminen
85. @PauliinaMakela85
Twiittaaminen, livertäminen
• Kohderyhmälle suunnattua hyödyllistä
sisältöä eli sisältömarkkinointia
• Teksti kertoo, mistä on kyse
• Teksti on kirjoitettu samalla kielellä
kuin sisältö
• #hashtagit vievät sisällön
viestivirtoihin ja antavat lisätietoa
sekä kiinnittävät sisällön tässä
tapauksessa tapahtumaan,
liveraportointinäkökulma
• Kuva SlideShare-esityksestä
• Linkistä näkee koko sisällön
• Kohderyhmän sitoutuminen näkyy
uudelleentwiittauksina ja tykkäyksinä
86. @PauliinaMakela86
Twitterissä 1/2
•Seuraa sinua kiinnostavia tahoja
•Jaa julkista tietoa, kuvia, esityksiä ja
uutisia twiitteinä
•Uudelleentwiittaa mielenkiintoisia toisten
lähettämiä twiittejä
•Seuraa omaa ammattialaa etsimällä työtä
koskevaa tietoa
87. @PauliinaMakela87
Twitterissä 2/2
•Osallistu keskusteluihin ja vastaa, kun sinulta
kysytään
•Anna tykkäyksiä ja suosituksia
•Auta Twitter-aloittelijoita
•Liveraportoi
•Kehitä toimintaa Twitter-analytiikan https://
analytics.twitter.com avulla; yhteenvedot,
kohokohdat, näyttökerrat, profiilin katselut,
klikkaukset, tykkäykset,
uudelleentwiittaukset
94. @PauliinaMakela94
LinkedInissä 1/2
•Luo ja päivitä säännöllisesti omaa
LinkedIn-profiilia
•Taidot ja kokemus rohkeasti näkyville, saat
suosituksia, anna myös itse suosituksia
•Verkostoidu aktiivisesti
•Liity keskusteluryhmiin, ole niissä
aktiivisesti mukana
•Jos sopivaa keskusteluryhmää ei löydy, luo
sellainen
95. @PauliinaMakela95
LinkedInissä 2/2
•Luo yritykselle LinkedIn-sivu, jonka kautta voi
lähettää säännöllisesti päivityksiä ja johon
työntekijät voivat linkittyä
•Jaa julkista tietoa ja uutisia päivityksinä etusivun
uutisvirtaan
•Kehitä toimintaa LinkedIn-analytiikan Who viewed
your profile -tilastojen avulla; profiilisi
katselukerrat, tehdyt toimenpiteet (suosittelut,
verkostokontaktien lisääminen ja kommentointi),
Pulse-kirjoitusten katselukerrat ja
sijoitusjärjestys muihin profiileihin verrattuna
97. @PauliinaMakela97
Instagram
•Yhteisöpalvelu
•Valokuvien ja videoiden jakamiseen
•Tykkäykset, kommentointi, jakaminen
•Mobiilisovellus ladataan puhelimeen ja
otetaan käyttöön luomalla oma tunnus ja
profiilisivu.
•Kuvia ja videoita voi katsella http://
instagram.com osoitteessa selaimella, mutta
varsinainen käyttö tapahtuu mobiilisti.
99. @PauliinaMakela99
Instagramissa 1/2
•Luo visuaalista ilmettä yrityksen/
asiantuntijan toiminnasta
•Käytä ihmisten tavoittamiseen ja
tiedonjakoon visuaalisin keinoin
•Kasvata verkkonäkyvyyttä ja -läsnäoloa
•Ole aktiivinen
100. @PauliinaMakela100
Instagramissa 2/2
•Seuraa muiden tilejä
•Tykkää, kommentoi sekä repostaa/
regrammaa/uudelleenjaa toisten kuvia
Instagramissa apuohjelmien avulla, kuten
Repost
•Käytä aihetunnisteita eli hashtageja
•Instagram-tilastot sai ilmaiseksi http://
iconosquare.com/ -palvelun avulla 30.11.2015
asti, tänään 1.12.2015 palvelu muuttui
maksulliseksi