Webinaari 4 Olenko olemassa, jos en ole läsnä verkossa? - Näy ja löydy verkossa! / Trendit sekä toiminnan kehittäminen analytiikan avulla pidettiin tiistaina 29.11.2016 klo 18.00-19.30. Webinaari oli neljäs neljän peräkkäisen webinaarin sarjasta tiistai-iltaisin marraskuussa 2016.
Webinaarissa innostajana ja kouluttajana toimi Kinda Oy:n viestintäkouluttaja Pauliina Mäkelä. Webinaari toteutettiin yhteistyössä Snellman-kesäyliopiston kanssa.
Similar to Webinaari 4/4 Olenko olemassa, jos en ole läsnä verkossa? - Näy ja löydy verkossa! / Trendit sekä toiminnan kehittäminen analytiikan avulla
Similar to Webinaari 4/4 Olenko olemassa, jos en ole läsnä verkossa? - Näy ja löydy verkossa! / Trendit sekä toiminnan kehittäminen analytiikan avulla (20)
Webinaari 4/4 Olenko olemassa, jos en ole läsnä verkossa? - Näy ja löydy verkossa! / Trendit sekä toiminnan kehittäminen analytiikan avulla
1. @PauliinaMakela
Olenko olemassa, jos en
ole läsnä verkossa?
- Näy ja löydy verkossa!
Trendit sekä toiminnan kehittäminen
analytiikan avulla
1
29.11.2016
Webinaari yhteistyössä
Snellman-kesäyliopiston
kanssa
4. •Keskustelua, lisätietoa ja linkkejä
webinaarin teemasta omassa yhteisössä,
kuvasitaatti: https://www.facebook.com/
groups/nayjaloydyverkossa
@PauliinaMakela4
Yhteisömme Facebook-ryhmä
5. @PauliinaMakela5
Verkkokoulutus
webinaarisarjana
•http://snellman-kesayliopisto.mobie.fi/zine/
99/article-15529
•Olenko olemassa, jos en ole läsnä verkossa? - Näy ja löydy
verkossa! -webinaarisarja 8.-29.11.2016 tiistaisin klo
18.00-19.30 verkossa
•8.11. Läsnäolo sosiaalisessa mediassa sekä uudet ammatit
•15.11. Somestrategia, ohjeistukset ja toimintasuunnitelma
sekä verkkopersoona
•22.11. Oma osaaminen näkyväksi, sosiaalisen median hyödyn-
täminen viestinnässä, opetuksessa, markkinoinnissa ja asia
kaspalvelussa
•29.11. Trendit sekä toiminnan kehittäminen analytiikan avulla
6. @PauliinaMakela6
Aiheitamme tänään
•Trendit
•Suomalaiset somessa
•Lisätty todellisuus ja virtuaalitodellisuus
•Älykkäät ratkaisut
•Chatbot-palvelut
•Vloggaaminen ja tubettaminen
•NayaDaya
•Videot, livelähetykset ja visuaalisuus
•Somesuosion ja somemaineen mittaaminen
•Podcastit
•Toiminnan kehittäminen analytiikan avulla
•Facebook, Twitter, LinkedIn, SlideShare ja työkaluja
7. @PauliinaMakela7
Kysymyksiä
ryhmässämme
•Eija:
•Miltä näyttäisivät tulevat trendit? Katsotaan
yhdessä Trendit-osiossa.
•Missä kannattaa olla mukana tai mihin
panostaa? Tämä riippuu omista kiinnostuksen kohteista ja
tavoitteista.
•Toiminnan kehittäminen analytiikan avulla
on ihan uusi asia minulle. Katsotaan yhdessä
Analytiikka-osiossa.
chat-
kysymys
8. @PauliinaMakela8
•Virpi:
•Minkälaista analytiikkaa on eri kanavista
saatavilla suoraan? Katsotaan yhdessä Analytiikka-osiossa.
•Mitä niistä on järkevintä hyödyntää? Tämä
riippuu omista kiinnostuksen kohteista ja tavoitteista.
•Se kiinnostaa ketä, missä ja miten ihmisiä
on eri some-kanavissa. Katsotaan yhdessä Suomalaiset
somessa-osiossa.
Kysymyksiä
ryhmässämme chat-
kysymys
9. @PauliinaMakela9
•Leena:
•Tietojeni mukaan Facebook analysoi käyttäjiä tarkasti mainostajien
tarpeisiin. Onko muissakin sosiaalisen median kanavissa vastaavaa?
Kyllä on.
•Pystyykö näitä tietoja hyödyntämään muuten kuin maksamalla
mainoksista? Yksityishenkilölle niistä ei juuri hyötyä ole (tai
ainakaan minä en keksi), mutta työyhteisöille ja vastaaville kyllä
olisi. Omien analytiikkatietojen avulla voi hyödyntää sisältömarkkinoinnin
suunnittelussa. Katsotaan yhdessä Analytiikka-osiossa.
•Kannattaako tehdä trendien mukaan vai oman kiinnostuksen
mukaan? Tämä riippuu omista kiinnostuksen kohteista ja tavoitteista.
•Ja onko asetelma erilainen yksityisillä ja erilaisilla yhteisöillä? Ja
kuinka paljon trendeihin voi vaikuttaa? Henkilöprofiilit ja yrityssivut
toimivat eri tavalla. Somestrategian mukaisesti hyödynnetään saatavilla olevaa tietoa
oman toiminnan suunnitteluun. Henkilönä ja yrityksenä voi luoda uusia trendejä tai
vaikuttaa trendien leviämiseen osallistumalla trendien näkyväksi tekemiseen.
Kysymyksiä
ryhmässämme chat-
kysymys
10. @PauliinaMakela10
•Reeta:
•Mitkä ovat oikeita asioita mitata, jos haluaa mitata
vaikuttavuutta? Somestrategian mukaisesti hyödynnetään saatavilla olevaa
tietoa oman toiminnan suunnitteluun. Yrityksen tavoitteena on liikevaihto, tehdä
tulosta. Voidaan myös kysyä, että paljonko kenties menetetään, kun ei kuunnella
asiakkaita verkossa ja reagoida viesteihin/kommentteihin/kysymyksiin?
•Se että seuraajamäärä kasvaa ei vielä varsinaisesti
kerro onko some toiminta vaikuttavaa. Millä
mittareilla sitä kannattaisi tarkastella? Ja
liiketoiminnankin kannalta, mitkä mittarit kertovat
tuloksesta? Somestrategian mukaisesti hyödynnetään saatavilla olevaa tietoa
oman toiminnan suunnitteluun. Some-onnistumista seurataan käytännössä eri
mittareiden ja kanavien osalta. Katsotaan yhdessä Analytiikka-osiossa.
Kysymyksiä
ryhmässämme chat-
kysymys
13. @PauliinaMakela13
Trendi
•Tarkasteltavan ilmiön pitkän ajanjakson kuluessa tapahtuvaa yleistä
kehityssuuntaa voidaan kutsua trendiksi. Piirre nykyhetkessä, joka
voi jatkua tulevaisuudessa ja on suhteellisen helppo jäljittää tai
ennakoida. Suuntaus, virtaus tai muutoksen kaava.
•Mukana aika-aspekti, koska trendi on riippuvainen ajasta.
•Trendit ohjaavat päätöksentekoa vaikuttamalla valintoihin, makuun,
arvostuksiin jne. Trendit voivat myös olla megatrendien osia.
•Esim. muotivirtaus, kuten minihame tai tatuoinnit. Samoin ihmisten
kasvava uutisten nälkä – uutisten lukemistiheys tiedotusvälineissä on
ollut kasvamassa parikymmentä vuotta. Tästä seurauksena on ollut,
että näemme tai kuulemme uutiset jostain tiedotusvälineestä nyt
joka puolen tunnin välein.
Anita Rubin: https://tulevaisuus.fi/menetelmat/toimintaympariston-muutosten-
tarkastelu/trendianalyysi-tulevaisuudentutkimuksen-menetelmana/
14. @PauliinaMakela14
Megatrendi
•Megatrendi on yksittäinen ilmiö tai ilmiöiden tai
trendien joukko, joka määrittää hallitsevasti
tulevaisuuden suunnan tai kokonaislaadun.
•Kehityksen suuri aalto tai linja, jonka historiaa
voidaan havainnoida ja tarkastella.
•Ilmiöiden tunnistettavia ja yhtenäisiä
kokonaisuuksia, joilla on selkeä kehityssuunta ja
joiden uskotaan vahvasti jatkuvan
samansuuntaisina myös tulevaisuudessa.
Anita Rubin: https://tulevaisuus.fi/menetelmat/toimintaympariston-muutosten-
tarkastelu/trendianalyysi-tulevaisuudentutkimuksen-menetelmana/
16. @PauliinaMakela16
Suomalaiset somessa
•Facebookissa yli 2,6 miljoonaa suomalaista
•YouTubessa yli 2 miljoonaa suomalaista
•WhatsAppissa yli 2 miljoonaa suomalaista
•LinkedInissä yli 940 000 suomalaista
•Twitterissä yli 448 100 suomalaista livertää
suomeksi
•Snapchatin, Instagramin ja WhatsAppin
käyttö nuorilla kasvaa koko ajan
https://www.diigo.com/user/pauliinamakela/statistics
17. @PauliinaMakela17
Tilastokeskuksen luvut:
netin käyttö mobiilia, laitteet
henkilökohtaisia
•Tilastokeskuksen vuoden 2015 tilastot: 87 %
16–89-vuotiaista suomalaisista käyttää
nettiä ja 68 % käyttää nettiä monta kertaa
päivässä. https://www.tilastokeskus.fi/til/
sutivi/2015/
sutivi_2015_2015-11-26_tie_001_fi.html
•Seuraava julkaisu tulossa 9.12.2016
18. @PauliinaMakela18
Isoimmat somepalvelut
•Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat,
Pinterest ja LinkedIn jatkavat vahvasti kasvuaan,
kilpailevat keskenään sekä muotoutuvat yhä
uudestaan.
•Facebook ottaa yrityksille käyttöön yhteisen inboxin
Facebook-, Facebook Messenger- ja Instagram-
viesteille. Facebook Live on jyrännyt Periscopen ohi.
Snapchat kertoo olevansa kamerayhtiö. Instagram
Stories kilpailee Snapchatin kanssa. Twitter on ottanut
Twitter Hetket käyttöön ja kilpailee Storifyn kanssa.
19. @PauliinaMakela19
Lisätty todellisuus (AR) ja
virtuaalitodellisuus (VR)
•Pokémon GO -pelin myötä lisätty todellisuus saapui
heinäkuussa kohinalla eri-ikäisten suomalaisten arkeen.
•Syntyi uusia tapoja pelata, oppia, liikkua, olla sosiaalinen
kokoontuen puistoissa ja muistomerkeillä sekä
markkinoida: Pokémon GO -aiheisia mainoksia, tarjouksia,
kilpailuja sekä oheispalveluita
•Vuodenaikamme tekevät tästä markkinoinnista
haasteellista, koska kylmien kelien tultua pelaajien määrä
on vähentynyt.
•Odotamme uusia lisätyn todellisuuden sekä
virtuaalitodellisuuden innovaatioita kokeiluun.
22. @PauliinaMakela22
Älykkäät ratkaisut
•Robottiviikko- ja MindTrek Openmind-
tapahtumissa näemme, kuinka kotimme sekä lähi-
ja kaukoliikenteemme Suomessa ottavat isoja
harppauksia kohti älykästä asumista ja liikkumista
sekä ihmiskehoihimme asennetaan antenneja ja
mikrosiruja tullaksemme kyborgeiksi (maailman
ensimmäinen kyborgi Neil Harbisson https://
en.wikipedia.org/wiki/Neil_Harbisson).
•Nämä tuovat some-markkinointiin uusia
odottamattomia ulottuvuuksia.
27. @PauliinaMakela27
Vloggaaminen ja
tubettaminen
•vlogit.fi -palvelu listaa yli 600 vloggaajaa
Suomessa ja määrä lisääntyy YouTubessa
varsinkin aikuisvloggaajien osalta.
•Youtube-tähti Soikku eli Sonja Hämäläinen on
ensimmäinen suomalainen some-tähti, joka
julkaisi oman nimikkosovelluksensa.
•Tubecon tekee tubettamisesta ja
vloggaamisesta entistä näkyvämpää Suomessa.
28. @PauliinaMakela28
Videot, livelähetykset ja
visuaalisuus
•Erilaiset tavat tehdä videoita ja
livelähetyksiä sekä ottaa mukaan lisätty
todellisuus lisääntyvät.
•360-videot ja lisätyn todellisuuden videot
tuovat elämyksiä pienelle näytölle.
•Interaktiivisten kuvien julkaisupalvelu
ThingLink ja maailman kätevin ideakuvasto
Pinterest tuovat yrityksien markkinointiin
uusia mahdollisuuksia.
29. @PauliinaMakela29
NayaDaya - globaali
tunnevallankumous
•Globaali tunnevallankumous on tulossa suomalaisen
startupin avulla.
•Tähän mennessä olemme viestineet sanojen, äänen,
kuvan, videon, hymiöiden ja emojien avulla. Olemme
näyttäneet ilmeillä ja eleillä, mitä tunnemme.
•Uusi sosiaalinen suomalainen tunnetyökalu NayaDaya
tallentaa, nimeää ja jakaa meidän tunteet verkossa
sekä inspiroi ihmisiä olemaan vuorovaikutuksessa
toistensa kanssa empaattisesti pelillisin keinoin.
•NayaDayan teknologia pohjautuu Geneven yliopiston
tutkimukseen. Sovelluksen prototyyppi on esillä
Slushissa 30.11.-1.12.2016.
46. @PauliinaMakela46
Facebook-sivun analytiikka
•Facebook-sivun kautta tavoitellaan
konkreettisia asioita, joita halutaan saada
aikaan (somestrategia)
•Analysoidaan säännöllisesti ylläpitäjien
toimesta ja tehdään toimenpiteitä
mittausten tuloksien perusteella
•Sivun tykkääjät, päivitysten määrä,
sisältöjen kattavuus, julkaisujen klikkaukset,
tykkäykset, jaot ja kommentit, reagoinnit,
orgaaniset/maksetut sisällöt, onnistumiset