Dokumen tersebut membahas tentang harga dan pendistribusian produk. Secara ringkas, dibahas mengenai pengertian produk, penetapan harga produk, strategi dan taktik penetapan harga, serta saluran dan strategi pendistribusian produk dari produsen ke konsumen akhir.
3. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
APAKAH PRODUK ITU ?
Peket Nilai
Baik itu barang fisik, jasa dan kombinasi keduanya, pelanggan memperoleh nilai dari berbagai manfaat, fitur dan
imbalan yang diberikan oleh suatu produk. Peket nilai merupakan produk yang dipasarkan sebagai sekumpulan
atribut bernilai tambah, dengan harga yang masuk akal. Fitur Produk merupakan kualitas, baik yang berwujud
maupun yang tidak berwujud yang dibangun perusahaan ke dalam produknya.
Mengklarifikasikan Barang dan Jasa
Kita Dapat Mengklarifikasikan Produk Berdasarkan Calon Pembeli Yang Terbagi Dalam Dua
Kelompok :
01
Mengklarifikasikan Produk Konsumsi
Barang Kebutuhan Sehari-hari/ Jasa Kebutuhan Sehari-hari
adalah barang fisik berharga terjangkau yang dikonsumsi dalam tempo singkat dan rutin.
Jasa Kebutuhan Sehari-hari Adalah layanan terjangkau yang dikonsumsi dalam singkat dan
rutin
4. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
02
Barang Belanja/ Jasa Belanja
Barang fisik berharga menengah dan lebih jarang di beli. Jasa Belanja adalah
layanan berharga menengaha dan lebih jarang di beli
Barang Kebutuhan Khusus/ Jasa kebutuhan khusus
Barang fisik berharga mahal dan jarang sekali di beli. Jasa Kebutuhan
Khusus adalah layana berharga mahal dan jarang sekali dibeli
Mengklarifikasikan Produk Industri
Item Produksi
adalah barang fisik berharga terjangkau yang dikonsumsi dalam tempo singkat dan rutin.
Jasa Kebutuhan Sehari-hari Adalah layanan terjangkau yang dikonsumsi dalam singkat dan
rutin
Item Beban
Barang fisik berharga menengah dan lebih jarang di beli. Jasa Belanja adalah layanan berharga
menengaha dan lebih jarang di beli
5. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Item Modal
Barang fisik berharga mahal dan jarang sekali di beli. Jasa Kebutuhan
Khusus adalah layana berharga mahal dan jarang sekali dibeli
Kategori Produk Konsumsi
7. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Bauran Produk
Adalah sekelompok produk yang dibuat oleh suatu
perusahaan untuk di jual
BAURAN
PRODUK
Sekelompok produk yang berkaitan erat, karena berfungsi
dengan cara serupa atau dijual kepada kelompok pembeli
yang sama yang akan menggunakan produk tersebut dengan
cara yang serupa
LINI PRODUK
8. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
MENETAPKAN HARGA
Proses menentukan berapa yang akan diterima perusahaan
atas penjualan produknya
PENETAPAN
HARGA
Sasaran-sasaran yang ingin dicapai penjual dalam menetapkan
harga produk saat menjual. Ada dua tujuan perusahaan
menetapkan harga yaitu
Tujuan
Penetapan Harga
Tujuan memaksimalkan Laba
Penetapan harga yang dilakukan penjual
sangat penting untuk menentukan
pendapatan perusahaan, yang merupakan
hasil dari harga dikalikan jumlah unit yang
terjual
Tujuan Pangsa Pasar
Pangsa Pasar adalah peresentase
total penjualan industri yang
dihasilkan suatu perusahaan atas
jenis produk tertentu.
Penetapan Harga
untuk Tujuan Bisnis
9. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
ALAT-ALAT PENETAPAN HARGA
Penetapan Harga Berorientasi Biaya
Penetapan harga yang mempertimbangkan keinginan perusahaan untuk mencetak laba
dan kebutuhannya dalam menutup biaya operasional
Harga jual = Biaya yang di tanggung penjual + Laba
Markup adalah jumlah yang di tambahkan pada biaya pembelian suatu barang agar harga
jualnya dapat menghasilkan laba
Persentase markup = Markup/Harga jual x 100%
10. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Analisis Titik Impas : Hubungan Biaya – Volume - Laba
Mengidentifikasikan volume penjualan di mana biaya total sama dengan pendapatan total dengan
membandingkan biaya dengan pendapatan pada berbagai volume penjualan dan menunjukkan
pada harga jual tertentu, jumlah kerugian atau laba untuk setiap volume penjualan.
• Biaya Variabel adalah biaya yang berubah seiring dengan berubahnya unik produk yang
dihasilkan dan dijual, seperti bahan baku, komisi penjualan dan pengiriman.
• Biaya Tetap seperti sewa, asuransi, dan energi, yang harus di bayar tanpa mempertimbangkan
jumlah unit yang di produksi dan dijual.
• Titip Impas adalah volume penjualan di mana pendapatan total dari penjualan sama dengan
biaya total (variabel dan tetap) tanpa menghasilkan laba atupun rugi
11. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Strategi dan taktik penetapan harga
Strategi Penetapan Harga
Kategori Produk Konsumsi
Strtaegi penetapan harga yang dapat menghasilkan beragam harga untuk produk yang
sama
Penetapan Harga Produk yang Sudah ada
Perusahaan memiliki tigas opsi untuk menetapkan harga produk yang sudah ada :
1. Menetapkan harga di atas harga pasar yang berlaku untuk produk yang serupa sehingga dapat memetik manfaat
dari anggapan umum bahwa harga lebih tinggi berarti kualitas lebih baik
2. Menetapkan harga di bawah harga sembari menawarkan produk dengan kualitas yang setara dengan produk
pesaing yang berharga lebih tinggi
3. Menetapkan harga pada atau mendekati harga pasar.
Penetapan Harga Produk Baru
Saat memperkenalkan produk baru , perusahaan sering kali memilih antara harga tinggi
atau rendah.
12. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Pasar menetapkan harga tinggi di awal untuk menutup biaya pengembangan
dan peluncuran produk dan menghasilkan laba
Penetapan
Harga
memerah pasar
Pasar menetapkan harga rendah di awal agar produk baru dapat masuk ke
pasar
Penetapan
Harga
Penetrasi
Penetapan Harga Tetap Versus Dinamis untuk Bisnis Daring
Penggunaan fleksibilitas antara pembeli dan penjual dalam menetapkan suatu harga dan menggunakan
sarana web untuk menginformasikan jutaan pembeli mengenai ketersediaan produk dan perubahan
harga
Penggabungan
Strategi Penggabungan adalah menggabungkan beberapa produk untuk dijual sebagai satu unit produk
pada harga yang lebih rendah, ketimbang menjualnya satu-satu
13. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Taktik Penetapan Harga
Tanpa memandang strategi harga yang di ambil, suatu perusahaan dapat menerapkan
satu taktik penetapan harga
PENETAPAN
HARGA LINI
PENETAPAN
HARGA
PSIKOLOGIS
PENETAPAN
HARGA GANJIL-
GENAP
DISKON
Menetapkan
Sejumlah Harga
yang terbatas
untuk beberapa
produk
Taktik penetapan
harga yang
didasarkan pada
kenyataan bahwa
pelanggan tidak
benar-benar
rasional saat
membuat keputusan
pembelian
Taktik Penetapan
Harga psikologis
yang didasarkan
pada teori bahwa
pelanggan
memilih harga
yang tidak
disajikan dalam
nilai genapcolors,
photos.
Pengurangan
harga yang
diberikan
sebagai insentif
untuk membeli
produk
14. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Add Text
You can simply impress your audience and add a unique zing and appeal to your Presentations. Easy to change colors,
photos and Text. Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. You can simply impress your
audience and add a unique zing and appeal to your Presentations.
01
02
03
Headlines
Click here to add content, content to match the title, you can copy
and paste directly, to select useful keyword entry.
ordinary
Click here to add content, content to match the title, you can copy
and paste directly, to select useful keyword entry.
Original
Click here to add content, content to match the title, you can copy
and paste directly, to select useful keyword entry.
16. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Bauran Distribusi
Perpaduan berbagai saluran distribusi yang menjadi sarana penyaluran produk
dari perusahaan ke pengguna akhir
Perantara dan Saluran Distribusi
Perantara
Pedagang Grosir
Perantara yang menjual produk ke bisnis lain untuk
kemudian dijual lagi ke konsumen akhir
Peritel/Pengecer
Perantara yang menjual produk langsung kepada
konsumen
Individu atau perusahaan yang membantu pendistribusian suatu
produk
17. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Saluran Distribusi
Jalur yang dilalui produk dari Produsen ke pengguna akhir . Pada gambar di bawah
ini menjelaskan bagaimana empat saluran distribusi dapat diidentifikasikan
berdasarkan anggota saluran distribusi yang terlibat dalam menghadirkan produk
ke pembeli
18. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Saluran 1
Distribusi
Langsung
Saluran 2 :
Distribusi
Eceran/ ritel
Saluran 3 :
Distribusi
Grosir
Saluran 4 :
Distribusi Oleh
Agen atau
Pialang
Saluran distribusu
di mana produk
beralih dari
produsen ke
tangan konsumen
tanpa melalui
perantara
Saluran distribusi
dimana produsen
mendistribusikan
produk konsumsi
melalui pengecer
Saluran distribusi
tak langsung
dengan syarat
kapasitas ruang
yang besar dan
mahal untuk
penyimpanan dan
memajang barang
dagang di toko
konvensional
Agen penjualan atau
pialang mewakili
produsen dan
menerima komisi atas
barang yang mereka
jual kepada konsumen
tau pengguna industri
Empat Saluran Distribusi
19. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Pro dan Kontra Distribusi Tak Langsung
Beberapa kekurangan distribusi tak langsung adalah
• Harga yang lebih tinggi
• Makin banyak anggota dalam saluran tersebut
• Makin banyak perantara yang mencetak laba dengan mengenakan harga markup
atau komisi
• Harga akhir yang makin tinggi
Akan tetapi. Perantara dapat menyediakan nilai tambah dengan menyediakan
informasi yang menghemat waktu dan memberikan ketersediaan produk dengan
kuantitas yang cukup kapanpun dan dimanapun konsumen memrlukannya
Perantara independen yang biasanya terlibat dalam lini produk-produk yang saling berkaitan
dari beberapa produsen dan membentuk hubungan jangka panjang untuk mewakili
produsen-produsen tersebut dan memenuhi kebutuhan beragam pelanggan
Agen
Penjualan
Perantara independen yang mempertemukan berbagai penjual dan pembeli yang diperlukan.
Sering kali tanpa mengetahui terlebih dahulu siapa saja pihak-pihak berkepntingan yang
terlibat
Pialang
21. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Strategi Distribusi
Distribusi intensif
Strtaegi suatu produk didistribusikan melalui saluran distribusi
sebanyak mungkin
Distribusi eksklusif
Strategi dimana suatu produsen manufaktur memberikan hak eksklusif untuk
mendistribusikan atau menjual suatu produk kepada pedagang grosir atau peritel
yang berjumlah terbatas dalam satu wilayah geografis tertentu
Distribusi selektif
Strategi di mana suatu perusahaan hanya menggunakan pedagang grosir dan peritel
yang memberikan perhatian khusus dalam sistem penjualan mereka atas produk-produk
tertentu
Memilih jaringan distribusi yang tepat merupakan suatu bentuk keputusan strategi .
Tiga strategi distribusi yaitu
22. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Konflik Saluran dan Kepemimpinan Saluran
Konflik Saluran Distribusi
Konflik yang timbul ketika para anggota suatu saluran
distribusi tidak sepakat mengenai peran yang
seharusnya dimainkan atau imbalan yang seharusnya
di peroleh
Kepemimpinan Saluran Distribusi
Anggota saluran yang memiliki kekuatan pasar paling besar
dalam menentukan peran dan imbalan anggota lain
Manufaktur dan penyedia jasa dapat mendistribusikan produk lebih dari satu
saluran dan banyak pengecer bebas untuk melakukan kerja sama dengan produsen
manapun sesuai kapasitasnya hal ini akan menimbulkan yang namanya Konflik
saluran.
23. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Perdagangan Grosir
Membeli produk dari produsen dan menjualnya kembali kepada
bisnis lain, biasanya menyediakan layanan penyimpanan dan
pengantaran barang.
Pedagang
Grosir
adalah perwakilan independen dari
banyak perusahaan dan bekerja atas dasar komisi.
Agen dan
Broker
Pedagang Grosir Jasa Penuh
Juga memberikan kredit. pemasaran, dan perdagangan.
Pedagang Grosir Fungsi Terbatas
Hanya memberikan beberapa layanan, kadang-kadang hanya penyimpanan. Drop
shipper hanya mengambil pesanan pelanggan. Rack jobber memasarkan barang
konsumen secara langsung ke toko eceran
24. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
E-intermediary
E-intermediary adalah anggota saluran yang didasarkan pada internet
yang menjalankan satu atau dua fungsi:
1) Mengumpulkan informasi tentang penjual dan menyajikannya bagi konsumen;
2) Mereka membantu mengirimkan produk-produk internet.
Praktik e- commerce di mana suatu situs web menawarkan
situs lain komisi karena telah memberikan rujukan pelanggan
Syndicated
Seller
E-intermediary (Makelar) dalam saluran distribusi internet
yang membantu pengguna mencari produk dan harga tetapi
tidak memeliki produk yang bersangkutan
Shopping
Agent
adalah perantara e-commerce untuk pelanggan bisnis.
Mereka bisa memberikan informasi pasar terbaru dan data
harga produk.
Pialng B2B
25. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Ritel
Operasi eceran dimasukkan dalam 2 klasifikasi:
Pengecer Lini Produk
Peritel yang menampilkan beragam lini produk antara lain :
Toko Serba Ada yaitu peritel lini produk yang beragam yang dicirikan oleh penyusunan produk di
toko berdasarkan departemen tertentu
Pasar Swalayan yaitu Peritel lini produk yang beragam yang menawarkan produk pangan dan
sejenisnya berdasarkan departemen tertentu
Toko Khusus yaitu Toko ritel yang hanya menjual satu lini produk atau kategori produk terkait
Pengecer Murah
Peritel yang menjual beragam produk pada harga murah
Toko diskon yaitu Peritel murah yang menghasilkan volume penjualan besar dengan menawarkan barang
pada reduksi harga yang besar
Catalog Showroom yaitu peritel murah dimana pelanggan memesan barang dalam katalog untuk di ambil di
gudang yang berada di lokasi yang sama
Factory Outlet yaitu Peritel murah yang dimiliki oleh produsen yang menjual produknya langsung tanpa
perantara
Wholesale Club yaitu Peritel murah yang menawarkan diskon besar untuk produk-produk bermerk kepada
pelanggan yang telah membayar iuran keanggotaan tahunan
26. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Toko Bahan Kebutuhan Sehari-hari
Toko ritel yang menawarkan akses lokasi yang mudah dijangkau, jam buka toko
yang panjang, dan layanan cepat
Ritel NonToko
Sebagian dari ritel terbesar menjual seluruh atau sebagian besar produk mereka
tanpa mendirikan toko konvensional
Ritel Respon Langsung yaitu Bentuk ritel nontoko dimana perusahaan langsung
berinteraksi dengan pelanggan untuk menginformasikan mereka mengenai
produk dan menerima pesanan
Pesanan Via Post (Pemasaran Katalok) yaitu Bentuk ritel nontoko di mana
pelanggan memesan barang-barang pada katalok yang diterima melalui surat
Telemarketing yaitu bentuk ritel nontoko di mana panggilan telpon digunakan
untuk enjual langsung kepada pelanggan
Penjualan langsung yaitu Bentuk ritel nontoko yang dicirikan oleh penjualan dari
rumah ke rumah
27. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Ritel Daring
ritel nontoko di mana informasi tentang produk dan jasa penjual terhubung
dengan komputer konsumen memungkin konsumen untuk menerima
informasi tersebut dan membeli produk dari rumah
Katalok Elektronik yaitu ritel nontoko yang menggunakan internet untuk
memajang produk
Elektronik Storefont yaitu situs web komersial yang menjadi sarana
konsumen untuk mengumpulkan informasi mengenai produk dan peluang
pembelian, pemesanan, dan pembayaran
Cybermall yaitu Sekumpulan etalase maya (situs Web Bisnis) yang
mencerminkan beragam jenis produk dan lini produk di internet
Ritel interaktif dan Video
Ritel Interaktif yaitu Ritel nontoko dimana pelanggan berinteraksi melalui situs multimedia yang
menggunakan grafis, animasi,klip film, dan akses untuk mencari saran langsung dari personal
Ritel Video yaitu Ritel nontoko yang ditujukan bagi pelanggan melalui jaringan televisi
28. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Distribusi Fisik
Kegiatan yang dibutuhkan untuk memindahkan produk secara efisien dari
produsen ke konsumen
Operasi Pergudangan
Operasi distribusi fisik yang terkait dengan penyimpanan barang
Gudang Pribadi yaitu gudnag yang dimiliki oleh yang menyediakan jasa
penyimpanan untuk satu perusahaan saja
Gudang Publik yaitu gudang yang dimiliki dan dioperasikan secara mandiri
yang menyediakan jasa penyimpanan untuk banyak perusahaan
Operasi Transportasi
Operasi distribusi fisik yang terkait dengan memindahkan barang.
Transportasi dapat berupa truck, kereta api, pesawat dll
29. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Penerimaan Kerja Massal
Rencana pengangkatan pegawai-pegavai baru secara besar-besaran oleh Bellagio
hampir tidak masuk akal. Namun pada kenyataannya, ada banyak perusahaan yang
harus membuat rencana pengangkatan pegawai-pegawai baru dalam jumlah besar
secara rutin melalui sebuah cara yang terkoordinas. Apa yang dilakukan di Las Vegas
ini menjadikannya sebuah tren dalam hal pengangkatan pegawai baru, dengan
banyaknya kasino-kasino baru yang dibuka ‘The Mandalay Bay, Venetian, dan kasino-
kasino besar lainnya akhirnya melakukan hal yang sama seperti yang dilkukan oleh
Bellagio. Pada bidang lain, Disney harus mengangkat ribuan pegawai baru setiap
mereka membuka wahana taman bermain baru, Toyota harus mengangkat ribuan
pegawai baru setiap kali mereka membuka pabrik baru, dan Royal Caribbean harus
mengangkat pegawai baru setap kali mereka meluncurkan kapal pesiar baru.
30. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Namun, Wal-Mart dapat membuat contoh di atas, di tengah-
tengah ledakan pengangkatan pegawai baru ini tampak kuno.
Wal-Mart (www.walmartstores.com) telah mengumumkan
rencananya untuk mengangkat 1 juta pegawai baru selama 5
tahun ke depan, Sekitar 800.000; dari pegawai- pegawai baru
ini akan mengisi pekerjaan-pekerjaan yang baru diciptakan,
sedangkan sebanyak 200.000 orang lainnya akan
menggantikan pegawai-pegawai yang pensiun dn pegawai-
pegawai yang diperkirakan akan meninggalkan perusahaan. Ini
sama saja dengan mengangkat seluruh penduduk di negara
bagian Rhode Island atau kota Dallas
31. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Jadi apa yang telah direncanakan oleh pengecer raksasa ini? Satu hal yang
pasti adalah mereka perlu meningkatkan upahnya sedikit, dan
menawarkan tunjangan lebih banyak. Lainnya, mereka merencanakan
untuk melakukanpenyeleksian pegawai di kampus-kampus untuk mencari
kandidat manajer toko yang potensial. Mereka juga berharap dapat
mengikursertakan pasangan, anak, dan saudara dari pegawai-pegawai yang
telah bergabung lebih dahulu di Wal-Mart. Jika mereka dapat meraih
kesuksesan, Wal-Mart dapat menjadi pencetus revolusi dalam industri
eceran serta dalam penerapan fungsi manajemen SDM.
32. Membumi dan Mendunia
uts.ac.id
Pertanyaan untuk didiskusikan :
1. Tantangan nik apakah yang dihadapi jika perusahaan harus melakukan pengangkatan
pegawai baru secara besar-besaran?
2. Identifikaskan setidaknya 5 faktor yang dapat mengganggu rencana pengangkatan
pegawai baru secara besar-besaran oleh sebuah perusahaan.
3. Bandingkan tantangan yang dihadapi oleh Bellagio dan Wal-Mart.
4. Keburuhan pegawai seperti apa yang dapat mengikuti model perekrutan yang
digunakan oleh Bellagio?
5. Seandainya sebuah perusahaan perlu mengurangi ribuan karyawannya dalam waktu
yang sangat singkat, apakah pelajaran yang dapat dipetik dari pengalaman Bellagio?