Документ содержит рекомендации по выбору партнера в области performance marketing, подчеркивая важность четко измеряемых параметров и бизнес-целей. Основное внимание уделяется оценке знаний агентств, их технологии, аналитике и опыту работы с клиентами. Успешный выбор партнера требует анализа стратегии, сервисной линейки и финансовой устойчивости, что критично для достижения эффективных результатов.

1. iProspect – Рекомендации по выбору партнера в
performance
Сентябрь 2016

2. второе медиа после ТВ, 37% ATL
на что смотреть при выборе партнера

3. Performance Marketing
На сегодняшний день Performance Marketing – это совокупность каналов и инструментов,
которые охватывают весь digital, предоставляя возможность делать размещения
эффективными с точки зрения показателей, максимально приближенных к бизнес-целям
клиентов.
Performance Marketing основывается на четко и однозначно измеряемых параметрах. Знание
бренда и продукта строится с помощью медийной рекламы, Performance Marketing, в свою
очередь, конвертирует это знание в действия, продажи, лиды.
Выбор партнера именно в этом сегменте является нетривиальной задачей, т.к. эффективность
обработки знания напрямую влияет на бизнес показатели клиентов, а конечное Value
кандидата на этапе тендера определить очень сложно.

4. Ключевые показатели агентства
Стратегия или тактика?
Сервисная линейка
Технологии управления
Аналитические возможности
Опыт/Клиентский портфель
Команда
Награды или рейтинги?
Агентское вознаграждение
Финансовая устойчивость

5. Стратегия Тактика
Стратегия или тактика?
• Понимание стратегических задач клиента
• Анализ аудитории, формирование стратегического подхода
• Комплексный подход к решению (Helicopter View)
• Подходы в разрезе ключевых каналов, технологий и аналитики
• Качественные, количественные и ценовые показатели
эффективности
• Понимание тактических задач клиента
• Анализ конкурентов/Бенчмарки
• Подходы в разрезе каналов и тактик
• Выбор форматов, инструментов и алгоритмов размещений
• Технологии оптимизации и управления размещениями
• Отслеживание эффективности – чем, как, когда.
• Отчетность
• Роадмап
• Стоимостные показатели и показатели эффективности

6. На что смотреть?
Сервисная линейка
Необходимо определить, какие сервисы и услуги агентство
предоставляет на рынке – готово ли обеспечить своими
сервисами все потребности или нужно разделять закупку.
Естественно, чем большим количеством продуктов обладает
партнер, тем сильнее его экспертиза.
Основные экспертизы performance агентств:
• Контекстная реклама
• Search Engine Optimization
• Mobile
• Таргетированная реклама (Paid Social)
• Аналитика
• Партнерский маркетинг
Реклама в
соцсетях
МобайлCPA
Дата
Маркетплейсы
Видео
Ретаргетинг
Супер-гео
...

7. На что смотреть?
Аналитика и технологии
Аналитика, как фундамент, на котором зиждется Performance. Без
нее ничего бы не было, были бы клики, показы и «первые места в
спец. размещении», как показатели эффективности.
Технологии, дают возможность повышения эффективности при
работе с большими объемами данных
• Есть аналитика? Хорошо. Нет? Плохо.
• Технологии. Какие? Не нужны? Почему?

8. На что смотреть?
Опыт и клиентский портфель
Чем больше опыта у партнера в вашей или смежной области, тем
лучше.
• Кейсы
• Клиенты из вашей или смежной бизнес вертикали
• Размер клиентов и объемы инвестиций
• Продолжительность работы с ключевыми клиентами

9. На что смотреть?
Команда
• Сертификаты вовлеченных сотрудников
• Наличие особых сертификатов сотрудников
(сертифицированный тренер Google, сертификация
колтрекингов и технологических платформ и т.д.)
• Опыт работы в отрасли
• % вовлеченности в проект

10. На что смотреть?
Награды или рейтинги?
На настоящий момент на рынке не существует рейтинга, который
может порекомендовать профессиональное сообщество
• Отраслевые награды
• Особые награды отраслевых площадок
• Отзывы и рекомендации клиентов

11. На что смотреть?
Финансовая устойчивость
• Подтвержденные обороты агентства
• Подтвержденные обороты агентства на площадках

12. На что смотреть?
Агентское вознаграждение
Основное отличие performance закупки от buying закупки в том, что
для эффективной закупки первого требуется намного больше
ресурсов. Мы не отправляем брони на площадку и не получаем
отчеты, а самостоятельно разрабатываем, настраиваем,
отслеживаем эффективность сотен параметров, что в корне
отличеает performance подход от традиционного понимания
закупки.
• Гибкость
• FTE
• Комиссия Fix & Flex

13. www.iprospect.ru
Спасибо.