Доклад Романа Осокина на первом российском кейс-марафоне «Performance Marketing 2015».

1. Роман Осокин, Юлмарт
Руководитель отдела Он-лайн продвижения
Brandformance: новый подход
в онлайн-коммуникации
1

2. BRANDFORMANCE
Ключевые темы
3
2
1
4
360o-сотрудничество: партнерство Юлмарт и Google
Brandformance: новый подход в онлайн коммуникации
Кейс с YouTube: “возможность заработать $79 040
246 долларов и 84 цента”
Ключевые итоги и факторы успеха
2

3. BRANDFORMANCE
Партнерство Юлмарт и Google
Social
Google+
1
2
3
5
Search
Mobile
Display
You
Tube
4
3

4. BRANDFORMANCE
360o-сотрудничество
П
р
и
в
л
е
ч
е
н
и
е
Единая аналитика
М
о
н
е
т
и
з
а
ц
и
я
Автоматизация управления
Единая экосистема Google позволяет решить полный спектр
бизнес-задач - от аналитики до автоматизации управления и
от привлечения пользователей до монетизации трафика
Web Mobile Kiosk Call
4

5. BRANDFORMANCE
Ключевые направления работы
Текущие продукты - новые стратегии Новые продукты и решения Сопутствующие направления
1. Google Analytics Premium
2. DoubleClick
3. Совместное исследование рынка
4. Два публичных кейса
1. DSA + RLSA
2. Profit - centric
3. Видео-ремаркетинг
4. GSP
5. Mobile App Promo
6. DFP / AdX
1. Брендинговая кампания
2. Динамический ремаркетинг
3. Shopping
4. Кампании по конкурентам
5. DCA @ GDN
6. Similar Users
5

6. BRANDFORMANCE
Выдающийся результат за 2014г.
Выручка продаж с Google,
Q3 2013 - Q4 2014
Вклад Google в бизнес Юлмарта
2014 г
6

7. BRANDFORMANCE
Новый вызов: Рост выручки в 2 раза
Сегодня Будущее
Выручка
Время
Перед нами встала амбициозная цель – Вырасти в два раза
Цель
2
7

8. BRANDFORMANCE
Задача
Удвоить темпы роста онлайн продаж и сделать
качественный скачок в онлайн коммуникации,
используемых инструментах и подходах.
8
2

10. BRANDFORMANCE
Решение
Первый
контакт
• Рассказать о
компании
Повторная
коммуникация
• Сделать
специальное
предложение
Ремаркетинг
• Вернуть
заинтересованную
аудиторию
Конверсия
• Продажа по
новым клиентам
Найти и рассказать
1
Конвертировать новую аудиторию в покупателей
2
Рассказать о преимуществах
Юлмарта новой аудитории
Сделать ей предложение, от которого
невозможно отказаться
10
2

11. BRANDFORMANCE
Этап #1: Найти и рассказать
3
Тип коммуникации: Видео
Рекламный канал: YouTube
Креатив: видеоролик, 60 секунд
Сообщение: рассказ о Юлмарте –
как это работает изнутри и отзывы
реальных клиентов о своем опыте
11

12. BRANDFORMANCE
Этап #1: Ключевые результаты
~1 800 000
уникальных
пользователей
+25%
увеличение знания
о марке*
* Изменение показателя «Спонтанная известность» за период Осень 2014 / Весна 2015
12
3

13. BRANDFORMANCE
Этап #1: Результаты (дополнительно)
Ключевые показатели YouTube
кампании
Достигнутый охват на YouTube и
расчётный охват на ТВ
(при сопоставимом бюджете)
* ТВ расчёт представлен по сопоставимы показателям ЦА, периода и гео-таргетинга
60%
64%
ТВ* YouTube
Продолжительность: 5 дней (26.12 - 31.12)
Просмотры (уникальные): ~ 1 800 000
Объём кликов: ~250 000
CTR: 13,9% (от уникальных просмотров)
Total Conversions: ~5 200
CvR: 2,0% (от полученных кликов)
13
3

14. BRANDFORMANCE
Этап #2: Конвертировать в покупателей
14
3
Search
You
Tube
Посадочная
страница
Display
Search
Remarketing Lists
on Search Ads
(RLSA)
1
2
3

15. BRANDFORMANCE
Этап #2: Посадочная страница
15
3
«Оптовые цены
для новых покупателей»

16. BRANDFORMANCE
Этап #2: А. Медийный ремаркетинг
16
3

17. BRANDFORMANCE
Этап #2: Б. Ремаркетинг на поиске (RLSA)
17
3

18. BRANDFORMANCE
Этап #2: Результаты
18
3
Youtube - кампания
1
Охват: 1 800 000 (уник)
Переходы: 250 000
Конверсии: 5 200
Охват: 1 350 000 (уник)
Переходы: 270 000
Конверсии: 10 500
Охват: 250 000 (уник)
Переходы: 40 000
Конверсии: 2 250
Медийный ремаркетинг Ремаркетинг на поиске
2 3

19. BRANDFORMANCE
Этап #2: Результаты
19
3
400 руб.
стоимость нового
клиента
в 2,5 раза
снижение затрат на
привлечение новых
клиентов
18 000
новых клиентов в
Москве

20. BRANDFORMANCE
Brandformance: Ключевые выводы
20
4
• Единая стратегия онлайн коммуникации
• Снижение стоимости привлечения новых клиентов
• Брендинг и перформанс могут существовать вместе – быть
единым целым

21. BRANDFORMANCE
Ключевые факторы успеха
21
4
• Целостность – планирование как единой кампании
• Время – для видео-кампаний требуется больше подготовки
• «Retail is detail» – важно заранее продумать все детали

22. Спасибо за
внимание!
Роман Осокин, Юлмарт
Руководитель отдела Он-лайн продвижения