1. PERUBAHAN
DAN
PERKEMBANGAN
ORGANISASI
Kelompok :
1. Fattia Rakhmalianni
2. Nova Zaline
3. Zenith Mar’atus Sholehah

2. Pengangkatan Kasus
Persaingan yang dihadapi Hero makin lama makin ketat. Celakanya,
persaingan itu tidak berimbang. Kenyataan inilah yang mengharuskan Hero
menentukan sikap. Manajemen Hero, yang sebelumnya masih wait and see, kini
ibarat petarung yang siap mengerek bendera perang tinggi-tinggi. Tekad untuk
bertarung sudah dimulai lewat rapat umum pemegang saham. Di situ
diputuskan untuk tidak membagikan dividen. Keuntungan yang diperoleh tahun
lalu akan dipakai sepenuhnya untuk ekspansi usaha.

3. Lanjutan …
Dalam rangka itu, Hero akan menambah tiga
sampai lima outlet (gerai) supermarket dan dua
sampai tiga cabang hipermarket Giant dengan dana
sekitar Rp 100 miliar. Tampaknya, target utama
Hero ialah menjadikan Giant sebagai
tumpuan untuk menggenjo
pendapatan, sekaligus menantang
Carrefour.

4. Pengertian
Perubahan Organisasi
1. Suatu reorientasi fundamental
dan radikal dalam cara organisasi beroperasi.
2. Organisasi atau perusahaan yang sedang mengalami
transformasi.
3. Mengarahkan atau memimpin orang untuk melakukan
sesuatu cara yang berbeda dengan apa yang biasa
dilakukan selama ini.

5. Perubahan
Organisasi Terencana
• Lippit, Watson, dan Westley
(1958)
beberapa macam perubahan
yaitu:
- developmental change
(perubahan karena
perkembangan),
- fortuitous or accidental
change (perubahan secara
tiba-tiba),
- dan planned change
(perubahan terencana).

6. •Margulies dan Raia (1978)
Karakteristik perubahan terencana ;
 mencakup suatu keputusan yang penuh
pertimbangan, bertujuan dan jelas.
 merefleksikan suatu proses perubahan yang
dapat diterapkan dalam berbagai macam
langganan.
 pada umumnya selalu melibatkan penggunaan
dari para ahli yang berasal dari luar.
 pada umumnya mencakup suatu strategi
kolaborasi dan usaha bersama.
 selalu berusaha untuk menggunakan
pengetahuan dan data yang sehat dalam
melakukan usaha perubahan.

7. Faktor
Pendorong
terjadinya
Perubahan

8. Penolakan terhadap
Perubahan
 Penolakan yang  Penolakan yang
dilakukan oleh individual dilakukan oleh kelompok
(Resistensi Individual) atau organisasional
 Kebiasaan (Resistensi
 Rasa aman Organisasional)
 Faktor ekonomi  Inersa struktural
 Takut akan sesuatu yang  Fokous perubahan
tidak diketahui berdampak luas
 Persepsi  Inersa kelompok kerja
 Ancaman terhadap
keahlian
 Ancaman terhadap
hubungan kekuasaan yang
telah mapan
 Ancaman terhadap alokasi
sumber daya

9. Mengatasi Penolakan atas
Perubahan

10. Pendekatan untuk Mengelola
Perubahan Umpan balik
Tindakan
Tiga langkah evaluasi
klasik Lewin;
Pengembangan
 UNFREEZING the
status quo
organisasi.
 MOVEMENT to the
new state
 REFREEZING the new
change to make it
permanent
Riset tindakan
Diagnosis
Analisis

11. Pengertian Pengembangan
Organisasi
 Menurut Richard
Beckhard, pengembangan
organisasi adalah
suatuusaha
(1) Terencana
(2) meliputi organisasi
keseluruhan dan
(3) diurus dari atas
(4) meningkatkan efektifitas
dan kesehatan organisasi
melalui
(5) pendekatan berancana
dalam proses organisasi
dengan memakai
pengetahuan perilaku.

12. Ciri utama dari
pengembangan
organisasi
a. merupakan bagian integral dari
proses manajemen.
b. suatu perubahan e. merupakan usaha yang
terencana. dilakukan secara terus-
c. berorientasi kepada menerus.
persoalan dan usaha f. memberi perhatian
pemecahannya. utama kepada
d. selalu berusaha peningkatan.
menggunakan g. berorientasi kepada
pendekatan pelaksanaan.
kesisteman.

13. Strategi Pengembangan
Organisasi
• Pelatihan Kepekaan
• Umpan Balik Survei
• Konsultasi Proses
• Pembinaan tim
• Pengembangan Antar
kelompok
• Penyelidikan Apresiatif

14. Agen Perubahan
(Change Agent)
• Agen Perubahan • Agen Perubahan
Eksternal Internal
– Keuntungan : – Keunggulanya bahwa
1. Orang luar dapat mereka telah memahami
memandang permasalahan organisasi secara
lebih obyektif dan dapat mendalam dan dapat
membawa gagasan baru.
mengembangkan
2. Pekerja pada umumnya lebih
terbuka terhadap
hubungan dan
permasalahan-permasalahan kepercayaan yang
dan kesulitan yang dihadapi kadang-kadang
organisasi, dan mereka lebih diperlukan untuk
percaya akan kemampuan keberhasilan perubahan
orang luar daripada orang
dalam.

15. PEMBAHASAN
Memburuknya nasib Hero Supermarket
sebagai akibat ketidaksiagaan Hero dalam
merespon perubahan di sekelilingnya.
Setelah Matahari tumbang dan berubah
menjadi Hypermart, kini Hero mengalami hal
yang sama. Hero dan Matahari memiliki
kesamaan latar belakang, yakni persaingan.
Persaingan yang mendesak mereka untuk
segera mengambil langkah yang tepat
agar mereka tidak termakan oleh
perubahan.

16. Lanjutan …
Ekspansi usaha yang dimaksudkan adalah melakukan
konversi sebagian Hero Supermarket menjadi Giant.
Langkah ini diambil karena keberadaan Hero, yang
merupakan supermarket segmen menengah ke
atas, tidak tepat.
Mengubah Hero menjadi
Giant Supermarket adalah
jawaban yang diambil untuk
merespon perubahan.
Mengalahkan pesaing terberat
Hero yakni Carrefour
nampaknya hanya menjadi
angan.

17. Lanjutan lagi…
Walau demikian Giant
merupakan hasil inovasi
dari perubahan terencana
yang diharapkan mampu
menjadi pasokan
pendapatan baru bagi
Hero. Dan tidaklah
mustahil perubahan
branding dan manajemen
dalam Giant akan
membawa Hero kepada
tahap pengembangan
organisasi yang baik, jika
perubahan ini dilakukan
secara terus-menerus dan
terencana.

19. Kesimpulan ...……
Perubahan yang baik adalah perubahan terencana. Karena pada
hakikatnya sasaran dari perubahan terencana yaitu:
(1) Perubahan itu mengupayakan perbaikan kemampuan
organisasi menyesuaikan diri terhadap perubahan
lingkungan
(2) Perubahan itu mengupayakan perubahan perilaku
karyawan.
Jika suatu organisasi ingin tetap hidup, mau tidak
mau, siap tidak siap, organisasi harus dapat merespon
perubahan dengan meransang motivasi, pemberdayaan
karyawan dan memperkenalkan tim kerja sebagai salah
satu kegiatan perubahan terencana.Karena
sesungguhnya ketika organisasi menjawab perubahan
dengan inovasi baru yang terencana, disinilah organisasi
tersebut mencapai tahap awal menuju pengembangan
organisasi (Organization Development).

20. Sesi Pertanyaan
• Jatu: Apa hanya perubahan terencana yg melibatkan ahli?
• Aries: Perubahan yang terjadi apa akan berdampak pada
ekonomi dan politik?
• Sekar: Apa perubahan tidak terencana itu karena tekanan
saja?
• Asri: apa metode partisipasi sudah efektif untuk mengatasi
masalah?
• Lilys: Baik atau tidak menggunakan metode manipulasi?
• Indah:
• Dinda:
• Jasmine: Perubahan dalam organisasi ada dampak
positifnya?