semoga bermanfaat

1. Strategi Bisnis
Pariwisata

2. Pemangku Kepentingan
(stakeholder) dalam Industri
Pariwisata
Oleh:
Erza Cipta - 165030807111019
Isna Nusa Kumalasari - 185030807111003

3. Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 50 Tahun 2011
tentang Rencana Pembangunan Induk Kepariwisataan Nasional Tahun
2010-2025 pada aspek kelembagaan juga dijelaskan bahwa
pengembangan pariwisata dillaksanakan dengan melakukan kerjasama
antara organisasi pemerintah, pemerintah daerah, swasta dan
masyarakat, sehingga dengan memberikan peran yang setara antara
pemerintah dan masyarakat diharapkan dapat mempercepat
pengembangan pariwisata.
Pemangku Kepentingan (stakeholder) dalam Industri
Pariwisata

4. Berdasarkan kekuatan, stakeholder terbagi menjadi
beberapa kelompok:
Stakeholder primer (utama)
Stakeholder sekunder (pendukung)
Stakeholder kunci

5. Stakeholder primer
Stakeholder primer adalah pihak yang berkaitan langsung
terhadap sumber daya, suatu kebijakan, program, dan proyek baik
sebagai mata pencaharian ataupun terlibat langsung dalam eksplorasi.
Harus ditempatkan sebagai penentu utama dalam proses pengambilan
keputusan bersama
Contoh: masyarakat, tokoh masyarakat, pemerintah desa.

6. Stakeholder sekunder
Stakeholder sekunder tidak memiliki kaitan kepentingan secara
langsung terhadap suatu kebijakan, program, dan proyek, melainkan
menjadi perantara dalam membantu proses penyampaian kegiatan.
Mereka dapat digolongkan atas pihak penyandang dana, pelaksana,
pengawas dan organisasi advokasi, organisasi pemerintahan dan pihak
swasta.
Contoh: LSM, Ormas, Perguruan Tinggi.

7. Stakeholder kunci
Stakeholder kunci memiliki kewenangan secara legal dalam hal
pengambilan keputusan. Memiliki pengaruh kuat dan penting terkait
kelancaran kegiatan.
Contoh: Pemerintah Daerah, DPRD, Dinas atau Instansi terkait
yang membawahi langsung proyek yang bersangkutan.

8. Keterkaitan antar stakeholder industri pariwisata
Kebutuhan Dasar
Pelaku Wisata
(Pengunjung)
Pengusaha Masyarakat Pemerintah Media Akademia
Perjalanan Transportasi, Agen
Perjalanan
Sapta Pesona:
Keamanan,
Kebersihan,
Ketertiban,
Kenyamanan,
Keindahan,
Keramahan,
Kenangan.
Penyediaan
Sarana/Prasarana:
• Non fisik:
Kebijakan, Regulasi,
Panduan.
• Fisik :
Air, Listrik, Jalan,
Jaringan,
Telekomunikasi.
Sarana untuk
melancarkan
proses
komunikasi antar
pemangku
kepentingan
sehingga dapat
meningkatkan
citra dan
reputasi
destinasi.
Melaksanakan
penelitian dan
penyediaan SDM
Aktivitas Wisata Usaha Wisata, Biro
Perjalanan Wisata
Makan/Minum Restoran/Rumah
Makan
BAB/BAK Toilet Umum
Istirahat Akomodasi
Souvenir Pusat Oleh-oleh
Informasi Pramuwisata

9. Peran stakeholder menurut Siagian (2003: 142)
Modernisator Katalisator Dinamisator
Stabilisator Pelopor

10. Peran stakeholder menurut Siagian (2003: 142)
1. Modernisator
Selaku Modernisator, bahwa pemerintah bertindak untuk
mengantarkan masyarakat yang sedang membangun menuju
modernisasi dan meninggalkan cara dan gaya hidup tradisional yang
sudah tidak sesuai lagi dengan tata kehidupan modern.
Untuk mewujudkan hal tersebut, diperlukan antara lain:
penguasaan ilmu pengetahuan, kemampuan dan kemahiran
manajerial, kemampuan mengolah kekayaan alam yang dimiliki
sehingga memiliki nilai tambah yang tinggi.

11. 2. Katalisator
Selaku katalisator, bahwa pemerintah harus dapat
memperhitungkan seluruh faktor yang berpngaruh dalam
pembangunan nasional. Mengendalikan faktor negatif yang cenderung
menjadi penghalang, dapat mengenali faktor-faktor yang sifatnya
mendorong laju pembangunan nasional sehingga mampu menarik
manfaat yang sebesar-besarnya.
Peran stakeholder menurut Siagian (2003: 142)

12. 3. Dinamisator
Pemerintah bertindak sebagai pemberi bimbingan dan
pengarahan kepada masyarakat yang ditujukan dengan sikap, perilaku,
dan cara bekerja yang baik yang dapat dijadikan panutan bagi
masyarakat dalam melakukan pembangunan.
Peran stakeholder menurut Siagian (2003: 142)

13. 4. Stabilisator
Peran stakeholder adalah mewujudkan perubahan tidak menjadi
suatu gejolak sosial, apalagi yang dapat mengancam bagi keutuhan
nasional serta kesatuan dan persatuan bangsa.
Peran stakeholder menurut Siagian (2003: 142)

14. 5. Pelopor
Selaku pelopor, stakeholder harus menjadi panutan bagi seluruh
masyarakat. Pelopor dalam bentuk hal-hal positif seperti pelopor dalam
bekerja seproduktif mungkin; menegakkan keadilan dan kedisiplinan;
kepedulian terhadap lingkungan, budaya dan sosial; dan pelopor dalam
berkorban demi kepentingan negara.
Peran stakeholder menurut Siagian (2003: 142)

15. Terima Kasih