Доклад Михаила Пайсона акцентирует внимание на важности понимания мотивации сотрудников для эффективного руководства. Он обсуждает пирамиду Маслоу, позитивную и негативную мотивацию, а также правильное использование KPI как индикатора проблем, а не их решения. Пайсон подчеркивает, что каждый сотрудник мотивирован по-разному, и для этого необходимо регулярно общаться с ними.

1. w w w. c i o conf.ru
«Руководитель – это
про людей»
Михаил Пайсон,
СТО, Perpetuum Software.
mikhail@payson.ru
Mikhail_Payson
Барнаульское сообщество руководителей
проектов «PM-Barnaul»
29.03.2013

2. w w w. c i o conf.ru
О докладчике
• 10 лет в IT
• Опыт работы программистом,
системным аналитиком,
руководителем проектов
• ВС 2010 года - руководитель
подразделения по продуктовой
разработке
• В 2011 году основал Барнаульское
сообщество руководителей
проектов
• С 2012 года – региональный
представитель УЦ «Стратоплан» в
Барнауле
• С 2005 года – веду спецкурсы в
университете
Первая конференция
29.03.2013 клуба ИТ-директоров 2

3. w w w. c i o conf.ru
Тезисы, о которых важно помнить
• Руководитель производит ценность руками своей
команды
• Команда – это отдельные люди. Все они разные.
• Довольные люди работают лучше: быстрее,
качественнее
• Работать со всеми невозможно, но в любой
иерархии всегда есть непосредственно ваши
подчинённые
29.03.2013 Первая конференция клуба ИТ-директоров Алтая 3

4. w w w. c i o conf.ru
План на сегодня
• Уровни потребностей
• Позитивная и
негативная мотивация
• Особенности
использования KPI
Первая конференция
29.03.2013 клуба ИТ-директоров 4

5. w w w. c i o conf.ru
Пирамида Маслоу: потребности
• Физиология – деньги: зарплата,
премия, бонусы и т.д.
• Безопасность – стабильность:
не уволят, вовремя выплатят
зарплату
• Принадлежность и любовь –
коллектив: мероприятия,
«корпоративная культура»
• Признание – похвала,
повышение, грамоты,
благодарности, премии
• Самовыражение – интересная Иллюстрация с сайта http://www.cluber.com.ua
работа, творческие задачи
Первая конференция
29.03.2013 клуба ИТ-директоров 5

6. w w w. c i o conf.ru
Позитивная и негативная мотивация
Позитивная мотивация «как Негативная мотивация «как
будет здорово, если я сделаю» будет плохо, если я не сделаю»
Первая конференция
29.03.2013 клуба ИТ-директоров 6

7. w w w. c i o conf.ru
Тип мотивации: как узнать?
• У каждого человека
разные потребности
выражены по-разному
• Каждого мотивирует
что-то своё
• Нужно знать, что
мотивирует
подчинённых
• Для этого необходимо с
ними говорить Иллюстрация с сайта http://www.cluber.com.ua
• Регулярно!
Первая конференция
29.03.2013 клуба ИТ-директоров 7

8. w w w. c i o conf.ru
Примеры
Позитивная мотивация «как Негативная мотивация «как
будет здорово, если я сделаю» будет плохо, если я не сделаю»
• Буду часто выступать на • Если я не буду ездить на
конференциях – шеф конференции, то мне не
увидит, какой я умный и повысят зарплату, т.к.
ценный и повысит мне подумают, что я не хочу
зарплату
развиваться
• Если буду часто выступать
на конференциях, то • Если не буду выступать на
всегда быстро смогу найти конференциях, меня могут
новую работу, если уволят уволить при следующем
со старой сокращении
Первая конференция
29.03.2013 клуба ИТ-директоров 8

9. w w w. c i o conf.ru
Примеры
Позитивная мотивация «как Негативная мотивация «как
будет здорово, если я сделаю» будет плохо, если я не сделаю»
• Выступлю на конференции – • Если плохо подготовлюсь к
познакомлюсь с докладу – подведу
интересными людьми организаторов конференции
• Если не подготовлюсь к
• Выступлю на конференции – докладу – все поймут, какой
все увидят, какой я умный я ленивый
• Если буду регулярно • Если не буду общаться с
посещать конференции – умными людьми, то не стану
научусь чему-то новому профессионалом
Первая конференция
29.03.2013 клуба ИТ-директоров 9

10. w w w. c i o conf.ru
Мотивация и деньги
• Деньги мотивируют по
нижней ступеньке
пирамиды
• Отсутствие денег
опускает потребности на
базовый уровень
• Деньгами мотивировать
проще всего (они легко
измеряемы)
• Это не эффективно!
• Исключение – деньги,
как элемент признания
Первая конференция
29.03.2013 клуба ИТ-директоров 10

11. w w w. c i o conf.ru
Как неправильно пользоваться KPI
• Придумать KPI для
каждого сотрудника
• Посчитать текущий
показатель по
отношению к
целевому
• Пропорционально
рассчитать зарплату
Первая конференция
29.03.2013 клуба ИТ-директоров 11

12. w w w. c i o conf.ru
Как правильно пользоваться KPI
• Придумать KPI для
каждого сотрудника
• Посчитать текущий
показатель по отношению
к целевому
• Понять, что у сотрудника
проблемы
• Выяснить, в чём они
заключаются
• Решить проблемы
• Мотивировать сотрудника,
учитывая его модель
мотивации
Первая конференция
29.03.2013 клуба ИТ-директоров 12

13. w w w. c i o conf.ru
Резюме
• Каждого человека мотивирует что-то своё
• Для того, чтобы понять, что именно, с ним надо
говорить
• Мотивация бывает негативная и позитивная
• KPI – это индикатор проблемы. А не её решение
29.03.2013 Первая конференция клуба ИТ-директоров Алтая 13

14. w w w. c i o conf.ru
Спасибо!
Вопросы?
Михаил Пайсон,
СТО, Perpetuum Software.
mikhail@payson.ru
Mikhail_Payson
Барнаульское сообщество руководителей
проектов «PM-Barnaul»

15. w w w. c i o conf.ru
Страничка рекламы
• Барнаульское сообщество руководителей
проектов: http://pm-barnaul.info
• Распределённый учебный центр
«Стратоплан». Корпоративные
конференции и тренинги:
http://stratoplan.ru
29.03.2013 Первая конференция клуба ИТ-директоров Алтая 15