1. ORGANİZASYONEL GELİŞİM
1. Yapı
2. OG Süreçleri
3. Müdahale Teknikleri
4. Ahlaki Değerler
5. Politika

2. ORGANİZASYONEL GELİŞİMİN YAPISI
1. Planlı DeğiĢim
2. Sistem Teorisi
3. Kollateral Yapılar
4. Ekip ÇalıĢması
5. Eğitimsel Stratejiler
6. Uygulanan DavranıĢ Bilimleri
7. Eylem AraĢtırmaları

3. ORGANİZASYONEL GELİŞİMİN YAPISI
1. Planlı DeğiĢim
2. Sistem Teorisi
3. Kollateral Yapılar
4. Ekip ÇalıĢması
5. Eğitimsel Stratejiler
6. Uygulanan DavranıĢ Bilimleri
7. Eylem AraĢtırmaları

4. PLANLI DEĞİŞİM TEORİLERİ
 Kurt Lewin’in organizasyonel değiĢim teorileri
BileĢke teorisi
Üç basamaklı model teorisi
 Burke Litwin’in organizasyonel değiĢim modeli
Birinci dereceden değiĢim ve ikinci dereceden değiĢim
 Porras ve Robertson’un organizasyonel değiĢim
modeli
ÇalıĢma ortamına dayanmaktadır

5. BİLEŞKE TEORİSİ
Olayların herhangi bir noktadaki durumu, karĢıt
güçlerin sonucudur.
Kullanılan Metod: Saha Ekibi Analizi

6. ÜÇ BASAMAKLI MODEL TEORİSİ
Çözünme: Hazırlık aşaması
Çözünme Onay eksikliği
Suçluluk yaratma
Psikolojik güvenlik
DeğiĢim: Olaylara farklı açıdan yaklaşma
DeğiĢim Yeni bir lider ya da yeni bir yol keşfetme
Veri sağlamak için araştırma yapma
Tekrar Dondurma: Yeni senaryoya alışma süreci
Tekrar
Yeni bir kişilik
Dondurma
Yeni ilişkiler

7. BURKE LITWIN’IN ORGANİZASYONEL
DEĞİŞİM MODELİ
Birinci Dereceden DeğiĢim
. Organizasyonun bazı özelliklerinde değiĢim görüldüğünde ortaya çıkar
. AĢağıdakilerin oluĢmasına neden olur:
* Transaksiyonel değiĢim
* Organizasyonel ortam
Ġkinci Dereceden DeğiĢim
. Organizasyonun bazı değiĢimleri yapması zorunlu hale geldiğinde ortaya çıkar
. AĢağıdakilerin oluĢmasına neden olur:
* Transformasyonel (DönüĢümsel) değiĢim
* Organizasyonel kültürde değiĢim

8. TRANSAKSİYONEL FAKTÖRLER
YÖNETĠMSEL
UYGULAMALAR
SĠSTEMLER
(Politika ve
YAPI Prosedürler)
ĠġYERĠ
ORTAMI
MOTĠVASYON
GÖREV KĠġĠSEL
GEREKSĠNĠMLERĠ ĠHTĠYAÇLAR VE
VE KĠġĠSEL DEĞERLER
YETENEKLER
BĠREYSEL VE
ORGANĠZASYONEL
PERFORMANS

9. TRANSFORMASYONEL (DÖNÜŞÜMSEL)
FAKTÖRLER
DIġ ÇEVRE
LĠDERLĠK
MĠSYON VE ORGANĠZASYON
STRATEJĠ KÜLTÜRÜ
BĠREYSEL VE
ORGANĠZASYONEL
PERFORMANS

10. Burke – Litwin Modeli
DıĢ Çevre
Liderlik
Misyon ve Organizasyon
Strateji Kültürü
Yönetimsel
Uygulamalar
Sistemler
(Politika ve
Yapı Prosedürler)
ÇalıĢan
Ortamı
Motivasyon
Görev Bireysel
Gereksinimleri ve Değerler ve
KiĢisel Yetenekler Ġhtiyaçlar
Bireysel ve
Organizasyonal
Performans
Geribildirim Geribildirim

11. Burke – Litwin Modeli (devamı)
• Ġki farklı organizasyonel dinamik grubu
bulunmaktadır.
• Transaksiyonel liderler çalıĢanlarını hedeflere doğru
yönlendirip motive ederken normal performansa
katkıda bulunurlar.
• Transformasyonel (dönüĢümsel) liderlerin ise
çalıĢanlar üzerinde güçlü ve sıradıĢı bir etki gücü
vardır.

12. Porras & Robertson Modeli
• Bu modelde, Organizasyonal GeliĢim giriĢimlerinin
organizasyonel ve bireysel ilerlemelerde
değiĢikliklere sebep olan çalıĢma ortamı özelliklerini
etkilediği ifade edilmektedir.
• Bu modelde çalıĢma ortamı merkezde yer almakta
ve dört ana etmenden oluĢmaktadır.

13. “Çalışma Ortamı” Etmenleri
ÇEVRE
VĠZYON
Fiziksel
Teknoloji
Düzenlemeleri Çevre
Yürütme
Sosyal
Etmenler
1. Hedefler 1. Araçlar,
1. Kültür
2. Stratejiler ekipmanlar ve
2. Yönetim Stili
3. Yapı makineler
3. Etkileşim 1. Mekan
4. Yönetimsel 2. Bilgi teknolojisi
süreçleri düzenleme
Politikalar ve 3. İş tasarımı
4. Gayrı resmi 2. Fiziksel ortam
Prosedürler 4. İş akışı tasarımı
modeller ve 3. İç dizayn
5. Yönetimsel 5. Teknik uzmanlık
ağlar 4. Mimari yapı
Sistemler 6. Teknik
5. Bireysel
6. Ödül sistemleri prosedürler
özellikler
7. Mülkiyet 7. Teknik sistemler

14. Sistemler Teorisi
• “Sistem, birbirleri ile ilgisi olan parçaların bi araya
getirilmesidir” – Hanna.
• Sistemler girdi-üretim-randıman mekanizması ile
çalıĢmaktadır.
 Girdi: para, insan, hammadde, bilgi... vs.
 Üretim: başkalaşım/dönüşüm
 Randıman: nihai ürün/servis

15. Açık Sistemlerin Özellikleri
• Hedef yöneltimlidir
• Entropi kurallarına uygun hareket eder
• Geribildirime önem verir
• Bilgiler kodlanmıĢtır
• Dinamik homeostaza sahiptir
• Alt sistemler mevcuttur
• BaĢkalaĢım yaĢanır
• EĢsonludur

16. Etkileşimdeki Sistemler
Enerji,
materyal ve DönüĢüm
Girdi Mekanizması Randıman Kullanıcılar
bilgi
kaynakları;
insan
kaynakları
Harici Arayüz
Geribildirim Mekanizmaları
Dahili Arayüz
Geribildirim Mekanizmaları

17. Sistem Elementleri Arasındaki Uyum
• Girdi Etmenleri
 Çevre
 Kaynaklar
 Geçmiş
• Organizasyonel Elementler
 Strateji
 İş
 İnsanlar
 Resmi ve Gayrı-resmi Organizasyonlar
• Randıman Etmenleri
 Sistem
 Ünite
 Birey

18. Sistem Elementleri Arasındaki Uyum
Gayrı-resmi
Organizasyon
Girdi Randıman
ÇEVRE SİSTEM
Resmi
Strateji ĠĢ Organizasyon
KAYNAKLAR ÜNİTE
GEÇMİŞ BİREY
Ġnsanlar

19. Sistem Teorisi Analizi
• Organizasyonel Sistemin Parçaları
• Çevresel Elementler
• Önemli DeğiĢkenler
• DeğiĢkenler-Arası ĠliĢki
Yukarıdaki dört elementten bir ya da daha fazlasının
gözardı edilmesi nedeniyle ticari süreçlerde önemli
hatalar yapılabilmektedir.

20. Sistem Teorisinin Faydaları
• Sorun çözümünde etkinlik
• Etkin liderlik
• Etkin iletiĢim
• Etkin planlama
• Organizasyonel geliĢimde etkinlik
• Mal sahibi sendromundan kaçınma

21. Katılım ve Yetkilendirme
 Sürece meydan okumak
 olanakları araştırma
 risk ve deneyler
• EsinlenilmiĢ Vizyon
 geçmiş, şu anki zaman ve geleceği göz önüne alır
• EtkinleĢtirme
 işbirliğini teşvik etme
 diğerlerini güçlendirme
• Yol gösterme
 örnek oluşturma
Küçük kazançları planlama
 Bireyleri önemsemek
 bireyin tanınması
 başarıları kutlamak

22. Yetkilendirme (devamı)
 Herkese Açık Yönetim Konsepti
 Şirketin finansal yapısını anlama
 Kendi kendini motive edebilen çalışanlar
 Ticari hayatta doğrudan çıkar sağlama

23. Paralel Öğrenme Yapısı
Genel yapı ile birlikte var olan ve onu destekleyici bir
yapıdır. Özellikleri:
1. YaratılmıĢ bir yapıdır.
2. Paralel Ģekilde yönetilir.
3. KoĢul ve sınırlamaları sorgular.
4. AraĢtırma, giriĢim ve deneyleri teĢvik eder.
5. Organizasyon verimliliğini arttırır.

24. Normatif – Tekrar Öğrenme Stratejisi
DeğiĢim, üç farklı strateji ile ortaya çıkarılabilir:
1. Empirik ve Rasyonel Stratejiler
2. Normatif ve Tekrar Öğrenme Stratejileri
3. Ġktidarı Zorlayıcı Strateji
Organizasyonel GeliĢim uzmanları, organizasyonel
geliĢim için “normatif ve tekrar öğrenme
stratejisi”ni önermektedir.

25. Uygulanan Davranış Bilimleri
 Uygulanan davranıĢ bilimleri; araĢtırma, teori ve
bilimin bir kombinasyonudur.
 Teori, pratik, prensip ve konseptlerin temel
anlamda anlaĢılmasını sağlar. (Tanı)
 Teknikleri, stratejileri, modelleri, süreçleri ve
paradoksları içerir. (Tedavi)
 Farkındalık, gözlem ve yorum yeteneklerini
geliĢtirir.

26. Hazırlayan: Rashid Rupani
Çeviri: Dilek Türk