4. Yıllar boyunca işverenler, ikramiye,
performans ödülleri,
ekstra tatil gibi eskimiş metotlarla
çalışanlarını ödüllendirmeye çalıştılar.
5. Yirmi yıldır süren bir araştırma gösteriyor ki,
bu ödüllerin çalışanları motive etme gücü
her zaman çok düşük değil. Ancak havadan
uzatılan bir havuç gibi gösterilen ödüller,
çalışanın şirkete bağlılığına ya da üreticiliğine
hiçbir katkıda bulunmuyor.
6. Towers Perrin’in 2007
yılında tüm dünyadan
90,000 çalışan ile
yürüttüğü araştırma
sonucunda, bir
şirketin finansal
üretkenliğinin
çalışanlarının şirkete
bağlılık seviyesine
bağlı olduğu ortaya
çıktı.
7. Dünya çapında çoğu çalışanın şirketine olan bağlılığını
en çok etkileyen faktörün; üst düzey yönetimin
çalışanın iyiliğini düşünüp düşünmemesine bağlı
olduğu ortaya çıkmıştır...
8. ...fakat sadece çalışanların %28’i üst düzey
yönetimin, çalışanlarının iyiliği ve mutluluğu
ile ilgilendiğine inanmaktadır.
(Towers Perrin, 2007)
9. Çalışanın işinde başarılı
olmasını sağlayan en
önemli faktör, kendisi ile
ilgilenildiğini
hissetmesidir.
Para ya da esnek çalışma
saatleri değil; kendisine
insan olduğunun farkında
olarak davranıldığını
hissetmesidir.
10. Bir lider olarak, çalışanlarınızın gününü
kurtarabilirsiniz, ama aynı zamanda tüm günlerini
berbat da edebilirsiniz.
Bireylerin, işlerini sevip
sevmediklerine dair kendi
içlerinde verdikleri kararı bir
kenara bırakırsak;
çalışanların motivasyonunu
ve moralini en fazla etkileyen
unsur üst düzey yönetimin ve
denetleyicilerin çalışana olan
tavrıdır.
12. Çalışanlarınız için anlam ifade eden şeyleri öğrenmeye çalışın.
Çalışanlarınızı tanımaya çalışın.
Hedeflerini, onları strese sokan
durumları, heyecanlandıran şeyleri ve
her birinin başarıyı nasıl tanımladığını
öğrenin.
13. Onları birer birey olarak tanımaya çalışın.
Etkili ve başarılı bir lider olabilmek için çalışanlarınızın
bakış açılarını, umutlarını ve hayallerini bilmeli; gitmek
istedikleri yönde ilerleyebilmeleri için onlara meydan
okumalısınız.
Daniel Goleman
14. Liderler, çalışanlarının eşlerinin
isimleri ve çocuklarının
yaşlarından çok daha fazlasını
bilmelidir. Liderlerinin ilgisine
ihtiyaç duyan çalışanlarının
hayallerini, hayal kırıklıklarını,
hedeflerini, motivasyonlarını,
korkularını ve onlara enerji
veren etkenleri bilmeli ve
anlamaya çalışmalıdırlar.
15. Ulaşılabilir olun.
Çalışanların sadece %44’ü üst
düzey yöneticilerinin
çalışanlarla iletişimde olmaya
ve ulaşılabilir olmaya çalıştığına
inanıyor.
(Towers Perrin, 2007)
16. Çalışanlarınıza
değerli olduklarını
hissettirin.
Çalışanların sadece %10’u, üst
düzey yöneticilerin kendilerine
organizasyonun en önemli
parçası olarak baktığını söyledi.
Yarısından fazlası ise üst düzey
yönetimin kendilerine
organizasyonun önemsiz ve
yönetilmesi gereken
parçalarından biri olarak
baktığını söylüyor.
19. Çalışanları tanımak ve
onlarla kaynaşmak için
ofis içerisinde sıradan bir
şekilde dolaşmak ve
çalışanlarla sohbet etmek
en güzel ve en etkili
yöntemdir.
21. Dinleme eylemi oldukça manyetik ve ilginç bir şeydir, yaratıcılığı
etkileyen bir enerjidir... Birileri bizi dinlediği zaman,
aklımızdakileri ortaya dökmemiz çok daha kolay olur. Fikirler
bizim içimizde oluşurlar ve hayat bulurlar... İnsanları
dinlediğimizde kendi düşüncelerimizden de bir anlığına da olsa
uzaklaşma imkanı buluruz ve başka bir insanın bakış
açısına/fikirlerine odaklanırız. Böylece kendimizden sıkılmamızın
da önüne geçmiş oluruz... Başkalarını dinlediğimizde yeni fikirler
ve yeni bakış açıları elde ederiz, beklenmeyen mutluluklar ve
şaşkınlıklar yaşarız... Bir insan bizi dinlemeye başladığında,
içimizde bulunduğunu bilmediğimiz bu mekanizma çalışmaya
başlar ve konuşurken, fikirlerimizi aktarırken yaratıcılığımız artar
ve yeni fikirler üretiriz.”
Brenda Ueland
22. Hizmet eden bir lider olmaya çalışın.
Hizmet eden liderler,
çalışanlarının başarılı
olabilmesi için neye ihtiyaç
duyduklarını bilir ve
onlarla ilgilenir. Bir liderin
ve çalışanlarının başarılı
olabilmesinin en kolay yolu
da liderin çalışanlarına
karşı ilgili davranmasıdır.
23. Sizin için çalışan insanların
ihtiyaçlarını ve endişelerini
anlamaya çalışın.
Kendinizi çalışanlarınızın
yerine koyun. Bir ya da iki
günlüğüne onlarla birlikte
çalışmayı deneyin. Böylece
hem onlarla yakınlaşmış,
hem de ihtiyaçlarını çok
daha iyi anlamış olursunuz.
24. Çalışanlarınızla doğal ve sıradan bir
şekilde sohbet edin. Planlanmış, stres
dolu görüşmelerden kaçının.
25. Şirketimizin en önemli
varlığı, çalışanlarımızın
akşam kapıdan çıkıp
evlerine dönerken,
yarın işe dönme
vakitlerini dört gözle
bekliyor olmalarıdır.
Google
