Niels Dengel, agency lead bij Google en Ortwin Verreck, managing director bij OrangeValley, openen de dag en gaan in op het thema Upper Funnel Strategies. Hoe bereikt u nu gericht doelgroepen in het begin van de customer journey? Daarnaast bespreken ze de toekomst van online marketing en de trends die Google op dat gebied voorziet.
Niels Dengel, agency lead bij Google en Ortwin Verreck, managing director bij OrangeValley, openen de dag en gaan in op het thema Upper Funnel Strategies. Hoe bereikt u nu gericht doelgroepen in het begin van de customer journey? Daarnaast bespreken ze de toekomst van online marketing en de trends die Google op dat gebied voorziet.
Ortwin Verreck, Managing Director bij OrangeValley, opent de dag en gaat in op het thema Omnichannel Digital Marketing Strategie. Waarom wordt Omnichannel Strategie steeds belangrijker? Wat kenmerkt een succesvolle Omnichannel strategie? Tevens wordt er een korte toelichting op het programma gegeven.
Eduard gaan in op de belangrijkste ontwikkelingen in het definiëren van een conversie optimalisatie strategie. Steeds meer online marketing inspanningen zijn gericht op de volledige customer journey en worden omnichannel geoptimaliseerd. Wat betekent dit voor een organisatie nu het proces steeds volwassener wordt. Introductie van de term Conversie Experience Optimalisatie (CXO).
Jesper Uittenbogaard – Senior Consultant bij OrangeValley laat zien hoe met de juiste KPI’s een omnichannelstrategie kan worden geoptimaliseerd. Hoe kan met een juist KPI model en rapportagestructuur inzicht worden verkregen in de juiste werking van de Omnichannel strategie. Jesper behandelt het KPI framework en geeft aan hoe men kan bijsturen.
Dennis van der Biezen, Principal Consultant bij OrangeValley, gaat in op de belangrijkste trends in Omnichannel Marketing. Dennis behandelt de internationale trends op dit gebied én de verschillende niveaus van volwassenheid met de daarbij behorende uitdagingen.
Upper Funnel Strategy - Eduard Blacquière - Trends in Digital MarketingOrangeValley
Eduard Blacquière, principal consultant bij OrangeValley, gaat in op de belangrijkste trends binnen digital marketing. Eduard behandelt de internationale trends op dit gebied en wat dit betekent voor het inspelen op de customer journey.
Dankzij contentmarketing wordt uw doelgroep geholpen met inspirerende publicaties. Content die aanzet tot actie. Om de lezer tot actie aan te zetten moeten we inzicht krijgen over doelgroepen. Zoals de manier waarop zij de customer journey doorlopen voor, tijdens of na het afnemen van uw producten en/of diensten. Ronald vertelt hoe online gegenereerde data je kan helpen om contentmarketing inspanningen beter meetbaar en doelgericht te maken.
Omnichannel technieken en SEA StrategyOrangeValley
Michiel Mintjes – Senior Consultant OrangeValley legt aan de hand van een AdWords Campagne voor meerdere devices uit hoe een OmniChannel strategie kan worden toegepast. Hij laat zien hoe de strategie verder kan worden doorontwikkeld met feedmanagement, Gmail sponsored promotion en laat zo zien hoe een Omnichannel strategie concreet wordt vormgegeven.
6. De ontwikkelingen binnen programmatic buying - Carolina Massaro (OrangeVal...OrangeValley
Naast de groei van programmatic binnen display en video adverteren, zien we ook digitale tv, digitale radio en digital out of home de programmatic marketing wereld toetreden. De manier van media inkoop verandert snel. Welke vormen van programmatic media-inkoop zijn er en welke ontwikkelingen zijn er op het gebied van programmatic buying?
Upper funnel strategy event kelly siemons - programmatic media buying strat...OrangeValley
Programmatic is de trend in data driven digital marketing: het geautomatiseerd inkopen van media en targeten van de doelgroep. Hoe gaat u hiermee aan de slag? En hoe zet u programmatic buying zo efficient mogelijk in? Hoe bepaalt u op welk moment u aan welke gebruiker de juiste boodschap geeft? En hoe gaat u slim om met data? Kelly Siemons gaat in op deze vraagstukken en de ontwikkelingen binnen programmatic buying.
De digitale transformatie naar uw omnichannel-organisatievalantic NL
De transformatie naar een omnichannel-organisatie wordt vaak onderschat. Digitaal Strateeg Patrick van Dijl legt uit hoe u zorgt voor groot draagvlak van de omnichannel-strategie binnen de organisatie.
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelenBBPMedia1
Frans en Dyon nemen je mee in het zelf ontwikkelde 6-driver model voor groei waarmee ze doorlopend e-commerce organisaties helpen om hun online omzet sterk te laten groeien. Met praktische voorbeelden en een concreet stappenplan laten ze zien hoe je voor jouw e-commerce organisatie ook de groei kan versnellen en je aandacht kan besteden aan de onderdelen waarbij de groei het snelst te behalen is. Ze laten cases zien hoe oa New York Pizza, Intratuin en TOM Retail deze groei doorlopend weten te realiseren. Bezoekers aan de sessie ontvangen gratis het boek Digital Marketing Pinball waarin het 6-driver model nader wordt uitgelegd.
Ortwin Verreck, Managing Director bij OrangeValley, opent de dag en gaat in op het thema Omnichannel Digital Marketing Strategie. Waarom wordt Omnichannel Strategie steeds belangrijker? Wat kenmerkt een succesvolle Omnichannel strategie? Tevens wordt er een korte toelichting op het programma gegeven.
Eduard gaan in op de belangrijkste ontwikkelingen in het definiëren van een conversie optimalisatie strategie. Steeds meer online marketing inspanningen zijn gericht op de volledige customer journey en worden omnichannel geoptimaliseerd. Wat betekent dit voor een organisatie nu het proces steeds volwassener wordt. Introductie van de term Conversie Experience Optimalisatie (CXO).
Jesper Uittenbogaard – Senior Consultant bij OrangeValley laat zien hoe met de juiste KPI’s een omnichannelstrategie kan worden geoptimaliseerd. Hoe kan met een juist KPI model en rapportagestructuur inzicht worden verkregen in de juiste werking van de Omnichannel strategie. Jesper behandelt het KPI framework en geeft aan hoe men kan bijsturen.
Dennis van der Biezen, Principal Consultant bij OrangeValley, gaat in op de belangrijkste trends in Omnichannel Marketing. Dennis behandelt de internationale trends op dit gebied én de verschillende niveaus van volwassenheid met de daarbij behorende uitdagingen.
Upper Funnel Strategy - Eduard Blacquière - Trends in Digital MarketingOrangeValley
Eduard Blacquière, principal consultant bij OrangeValley, gaat in op de belangrijkste trends binnen digital marketing. Eduard behandelt de internationale trends op dit gebied en wat dit betekent voor het inspelen op de customer journey.
Dankzij contentmarketing wordt uw doelgroep geholpen met inspirerende publicaties. Content die aanzet tot actie. Om de lezer tot actie aan te zetten moeten we inzicht krijgen over doelgroepen. Zoals de manier waarop zij de customer journey doorlopen voor, tijdens of na het afnemen van uw producten en/of diensten. Ronald vertelt hoe online gegenereerde data je kan helpen om contentmarketing inspanningen beter meetbaar en doelgericht te maken.
Omnichannel technieken en SEA StrategyOrangeValley
Michiel Mintjes – Senior Consultant OrangeValley legt aan de hand van een AdWords Campagne voor meerdere devices uit hoe een OmniChannel strategie kan worden toegepast. Hij laat zien hoe de strategie verder kan worden doorontwikkeld met feedmanagement, Gmail sponsored promotion en laat zo zien hoe een Omnichannel strategie concreet wordt vormgegeven.
6. De ontwikkelingen binnen programmatic buying - Carolina Massaro (OrangeVal...OrangeValley
Naast de groei van programmatic binnen display en video adverteren, zien we ook digitale tv, digitale radio en digital out of home de programmatic marketing wereld toetreden. De manier van media inkoop verandert snel. Welke vormen van programmatic media-inkoop zijn er en welke ontwikkelingen zijn er op het gebied van programmatic buying?
Upper funnel strategy event kelly siemons - programmatic media buying strat...OrangeValley
Programmatic is de trend in data driven digital marketing: het geautomatiseerd inkopen van media en targeten van de doelgroep. Hoe gaat u hiermee aan de slag? En hoe zet u programmatic buying zo efficient mogelijk in? Hoe bepaalt u op welk moment u aan welke gebruiker de juiste boodschap geeft? En hoe gaat u slim om met data? Kelly Siemons gaat in op deze vraagstukken en de ontwikkelingen binnen programmatic buying.
De digitale transformatie naar uw omnichannel-organisatievalantic NL
De transformatie naar een omnichannel-organisatie wordt vaak onderschat. Digitaal Strateeg Patrick van Dijl legt uit hoe u zorgt voor groot draagvlak van de omnichannel-strategie binnen de organisatie.
De perfecte online strategie om je online omzet te verdubbelenBBPMedia1
Frans en Dyon nemen je mee in het zelf ontwikkelde 6-driver model voor groei waarmee ze doorlopend e-commerce organisaties helpen om hun online omzet sterk te laten groeien. Met praktische voorbeelden en een concreet stappenplan laten ze zien hoe je voor jouw e-commerce organisatie ook de groei kan versnellen en je aandacht kan besteden aan de onderdelen waarbij de groei het snelst te behalen is. Ze laten cases zien hoe oa New York Pizza, Intratuin en TOM Retail deze groei doorlopend weten te realiseren. Bezoekers aan de sessie ontvangen gratis het boek Digital Marketing Pinball waarin het 6-driver model nader wordt uitgelegd.
Display Advertising: the basic essentialsvalantic NL
Iedereen komt elke dag in contact met online display advertising. Als we webshops bezoeken, als we video's kijken op YouTube of als we een spelletje spelen op onze telefoon. Maar hoe zet u dit goed in en vooral: waarom?
Marketing Inspiration Meetings zijn een snelle en effectieve manier om met management- en directieteams stil te staan bij de uitdagingen van de toekomst.
"Maximaal resultaat en synergie uit je display campagne" door Thomas van Bloppoel tijdens Multichannel 2017.
Programmatic display advertising biedt grote kansen binnen online retail, zowel voor branding als sales doeleinden. Maar hoe haal je maximale synergie uit display binnen de totale marketingmix en welke display strategieën passen daar het beste bij?
Haal het maximale resultaat uit je display campagne door bij te sturen op de juiste KPI's en zorg ervoor dat je een goede mix aan strategieën inzet. Kijk ook goed naar de attribuerende waarde van display t.o.v. je overige kanalen en stuur aan op de juiste synergie in de gehele marketingmix.
Over de spreker:
Thomas van Bloppoel is Product Manager Display Advertising bij Traffic Builders. Met een achtergrond in display, search én social zet hij zich graag in voor multichannel opdrachtgevers in verschillende branches.
Copernica Seminar Marketingsucces met CrossDMCopernica BV
Woensdag 20 juni jl. heeft Copernica een succesvol seminar gehouden met het thema 'Marketingsucces met CrossDM'. Aan de hand van praktijkvoorbeelden en direct toepasbare tips kregen de aanwezigen inzicht in verbeterpunten voor hun eigen marketingactiviteiten. Meer op de site van Copernica: http://www.copernica.nl
Best practices voor een succesvolle multichannel campagneOne Shoe
Er is geen ontsnappen meer aan: een beetje marketeer heeft te maken met campagnes over uiteenlopende kanalen heen. Van online marketing tot campagnesites, webshops, abri's met NFC chips, iBeacon technologie enzovoort. Iedere marketeer die deze kanalen moet managen en tegelijkertijd ook nog eens een consistente merkbelofte neer moet zetten, weet dat dit niet eenvoudig is.
In deze sessie tijdens Multichannel Conference 2016 geeft Michel van Velde (Oprichter en Strateeg bij reclame- en internetbureau One Shoe) tips, tricks en lessons learned voor merken en marketeers om succesvolle grootschalige geïntegreerde marketingcampagnes neer te zetten. Met o.a. aandacht voor strategie, UX, cross-channel customer journeys en art direction.
Online marketingstrategie opstellen: broodnodig of overbodigvalantic NL
Veel organisaties doen maar wat met online marketing. Kanalen worden ad hoc ingezet of campagnes weer uitgezet omdat ze niet rendabel zijn. Het lijkt wel dat alles zo snel verandert dat een plan maken onbegonnen werk lijkt. Maar dat is natuurlijk niet zo. Zonder een plan en gedegen strategie zal het maximale nooit uit online marketing gehaald worden. Tijdens zijn presentatie vertelde ISM'er Sander Lems welke stappen u moet nemen om tot een gedegen en onderbouwde online marketingstrategie te komen en deze up to date te houden.
Gelaagde campagnes: dé strategie voor meer resultaat met social media adsvalantic NL
Gelaagde campagnes zorgen dat uw advertenties op social media impact maken in alle fases van de klantreis. Door lagen aan te brengen in de campagnes kunt u met herkenning en herhaling uw doelgroep overtuigen om een aankoop te doen en meer resultaat behalen. Aan de hand van praktijkvoorbeelden vertelde ISM’er Alain hoe u direct meer resultaat behaalt met uw socialmediacampagnes.
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Welcome to the privacy first ma...OrangeValley
In het tijdperk van toenemende privacybewustzijn spelen wetgeving, merken en consumenten een cruciale rol. Striktere privacywetten dwingen organisaties tot een 'privacy first' benadering van digitale marketing, waarbij 1st party data van consumenten centraal staat. Merken moeten hun martech-stack evalueren met het oog op naleving en transparantie. Het verzamelen van data vereist nu meer toestemming en verantwoordelijkheid. AI speelt een sleutelrol in het ontwikkelen van privacygerichte digitale strategieën, waarbij ethiek en bescherming van gegevens centraal staan. In deze dynamiek evolueert de relatie tussen wetgeving, merken en consumenten naar een meer gebalanceerde en respectvolle benadering van digitale interacties.
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Vuistregels voor een correcte co...OrangeValley
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) verscherpt in 2024 het toezicht op correcte cookie-toestemming en misleidende cookiebanners. De AP benadrukt op haar website de noodzaak van transparante cookiebanners en waarschuwt voor verborgen knoppen en automatische acceptatie. Voorzitter Aleid Wolfsen onderstreept de vereiste expliciete toestemming voor tracking cookies. Websites dienen de AVG-normen te volgen bij het verwerken van persoonsgegevens via cookies. De AP formuleert richtlijnen voor correcte cookiebanners, waaronder duidelijke informatie, geen automatische vinkjes, en transparantie over intrekking van toestemming. Het waarborgen van privacy bij het bezoeken van websites staat centraal, met de nadruk op eerlijke voorlichting en het voorkomen van misleidende tactieken. We leggen uit waar de nieuwe cookiebanner aan moet voldoen met concrete best practices.
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Testen zonder cookies.pdfOrangeValley
Conversie-optimalisatie en A/B-testen zonder cookies vormen een uitdaging in het huidige privacybewuste digitale landschap. In deze context zijn privacyvriendelijke methoden essentieel. Marketeers kunnen zich richten op het verzamelen van first-party data via expliciete toestemming, waarbij transparante communicatie met gebruikers cruciaal is. Dit omvat het gebruik van cookievrije technologieën zoals server-side tracking en fingerprinting.
Uitdagingen doen zich voor in de beperkte mogelijkheden voor het volgen van individueel gedrag, waardoor het meten van de effectiviteit van A/B-tests complexer wordt. Het behouden van nauwkeurigheid en betrouwbaarheid bij het evalueren verschillende varianten is een continue strijd. Het is van belang om te focussen op privacy-by-design principes en creatieve benaderingen te ontwikkelen om conversie-optimalisatie te handhaven zonder afhankelijk te zijn van traditionele cookie-gebaseerde trackingmethoden.
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Responsible AI.pdfOrangeValley
Als organisatie kan je niet meer om AI heen. Van het gebruik van ChatGPT en AI-gedreven Facebook-advertenties, tot het gebruik van voorspellende (klant) modellen. Maar AI brengt ook uitdagingen met zich mee, op juridisch én ethisch gebied. Denk aan vraagstukken t.a.v. bestaande wet- en regelgeving zoals het auteursrecht. In deze sessie praten we je bij over de visie van DDMA op responsible AI, én beantwoorden we de vraag: hoe zet je AI succesvol en verantwoord in?
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Privacy First Marketing Strategy...OrangeValley
De overstap naar cookieless marketing komt voort uit toenemende zorgen over privacy en de groeiende roep om transparantie in digitale marketing. Traditionele cookies, die vaak worden gebruikt voor het volgen van gebruikersgedrag over verschillende websites, staan onder druk door privacyregelgeving en technologische veranderingen, zoals browserupdates die het gebruik van third-party cookies beperken. Onderzoek toont aan dat consumenten meer controle willen over hun persoonlijke gegevens, wat heeft geleid tot een verschuiving naar privacygerichte benaderingen. Cookieless marketing richt zich op alternatieve methoden, zoals first-party data, contextuele targeting en nieuwe trackingtechnologieën, om relevante advertenties te leveren zonder de individuele privacy te schenden. Deze transitie is een reactie op de groeiende behoefte aan ethische gegevenspraktijken en het waarborgen van de privacy van online gebruikers. Welke keuzes maken bedrijven op basis van de privacy first beweging en wat is de imapct op de strategie?
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Optimaliseer je leadgeneratiestr...OrangeValley
Wist je dat 98% van je websitebezoekers vertrekt zonder contactgegevens achter te laten? Onderzoek van Gartner toont aan dat websites de voornaamste bron van informatie zijn voor zakelijke kopers. Het identificeren van de bedrijven die jouw website bezoeken, biedt een enorme kans voor het genereren van kwalitatieve leads. Door inzicht te hebben in welke bedrijven jouw site bezoeken, kun je hen doelgericht benaderen, je verkoopkansen aanzienlijk vergroten en exact bieden wat zij nodig hebben.
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Mediastrategie_ Heroverweging v...OrangeValley
De opkomst van cookieless marketing en een focus op first party data hebben een transformerend effect op digitale mediastrategieën. Organisaties verschuiven naar een model waarin ze vertrouwen op direct verkregen gebruikersinformatie, zogenaamde first party data. Deze waardevolle gegevens vormen de basis voor gepersonaliseerde marketinginitiatieven zonder afhankelijk te zijn van traditionele cookies. De trend omvat ook een toenemende nadruk op contextual targeting, waarbij advertenties worden afgestemd op de context van de content, en niet op individueel gebruikersgedrag. Bovendien winnen technieken zoals cookieless retargeting en het gebruik van publisher-owned data aan populariteit.
Terwijl de focus verschuift van performance naar merkgerichte campagnes, groeit het belang van merkperceptie en unieke waardepropositie. Toch blijven adverteerders aarzelen om aanzienlijk te investeren in branding. Hoeveel % van je budget zet je in voor brand en hoeveel voor performance? De ROI en opmerkbaar effect in de upper funnel blijven onvoorspelbaar. De opkomst van AI en nieuwe ontwikkelingen brengen ook fundamentele veranderingen met zich mee. Retargeting zonder cookies, hoogwaardige content en de inzet van AI voor nog geavanceerdere optimalisaties. Dit vraagt om heroverweging van traditionele aanpakken.
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdfOrangeValley
Het toekomstbestendig meten van digitale data is cruciaal voor marketeers. Door geavanceerde technieken zoals Enhanced Ecommerce, Server Side Tagging, Consent Mode en de Meta Conversion API te implementeren, kunnen bedrijven niet alleen aan huidige meetbehoeften en regelgeving voldoen, maar ook anticiperen op toekomstige veranderingen.
Enhanced Ecommerce biedt diepgaande inzichten, Consent Mode waarborgt privacy, Meta Conversion API zorgt voor naadloze gegevensoverdracht en schaalbare verbindingen. Als reactie op de cookievrije wereld en het einde van Universal Analytics is een overstap naar Google Analytics 4 nodig. Een helder meetplan, server-side tagging, en aandacht voor eigen data, zoals CRM-systemen, zijn essentieel. Dashboards, data-driven besluitvorming en vertrouwen blijven van vitaal belang in deze overgangsfase.
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - De impact op social media.pdfOrangeValley
Wil je weten hoe je jouw online aanwezigheid naar nieuwe hoogtes tilt? We ontrafelen het cookieless tijdperk, de strijd tussen first en third party data, en hoe platformen zich steeds verder ontwikkelen om relevant te blijven! Benieuwd naar de toekomst van online adverteren zonder cookies? Ontdek de kracht van first party versus third party data en laat je inspireren door de recente ontwikkelingen in de branche, waaronder de spraakmakende rechtszaak tegen Meta ads. Leer hoe platformen zoals WeChat in China de toekomst vormgeven door hun gebruikers op één plek te houden en ontdek de opkomst van social commerce. Verken hoe content de nieuwe targeting is. Ben jij klaar om de toekomst van marketing te verkennen? Sluit je dan aan bij ons evenement en laat je inspireren!
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Cookieless Revolutie in Google A...OrangeValley
Een cookieless strategie heeft een aanzienlijke impact op Google Ads, waar traditionele cookie-afhankelijke tracking verminderd wordt door privacyregulering en browserupdates. Adverteerders moeten overschakelen naar methoden die minder afhankelijk zijn van cookies, zoals het maximaliseren van first-party data en gebruik maken van privacyvriendelijke technologieën. Google heeft haar benadering aangepast met initiatieven zoals het Privacy Sandbox-project, dat het gebruik van third-party cookies beperkt. Adverteerders moeten zich richten op contextuele targeting, demografische gegevens en machine learning om relevante doelgroepen te bereiken zonder de individuele privacy in het geding te brengen. Het belang van transparantie, toestemming en ethische gegevenspraktijken wordt essentieel in een tijdperk waarin privacyvoorkeuren hoog op de agenda staan en traditionele trackingmechanismen worden uitgedaagd.
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Addressability 2024 and beyond.pdfOrangeValley
Het is niet alleen het uitfaseren en dus verdwijnen van de 3rd party cookie dat ervoor zorgt dat het accepteren en aangaan van vertrouwde en nieuwe datacollaboratie oplossingen stuurt. Het is ook de combinatie van de druk die toezichthouders uitoefenen, de beperking die ontstaat vanuit de browsers, de concurrentiestrijd tussen media-eigenaren die hun inkomsten veilig willen stellen, de druk vanuit de walled gardens en marketplaces, alsook de voortdurende vraag naar een consistentie marketing-ROI. Klanten verwachten steeds meer een seamless beleving en die zal steeds meer vanuit een 1st party datastrategie gaan plaatsvinden.
Digital Deep Dive 2023 - Het CX-TijdperkOrangeValley
Terwijl het digitale tijdperk blijft zorgen voor veranderingen in klantbehoeften en organisatorische mogelijkheden, vindt de CX-functie een nieuwe rol in alle bedrijven. Gedreven door inzichten in klantgegevens is CX in 2023 niet langer een gokspel - de data die het bevat biedt zichtbaarheid en reikwijdte die het potentieel heeft om de visie van een heel bedrijf aan te sturen. Dit vereist echter wendbaar management, culturele verandering en financiële investeringen tegen de achtergrond van steeds wispelturigere klanten en arbeidstekorten. Het vereist ook een begrip dat vooruitgang en innovatie in CX worden gedreven door klantvraag, waaraan de organisatiestrategie moet voldoen. Dit creëert een gevoel van urgentie voor CX-leiders nu nieuwe digitale CX-capaciteiten standaard klantverwachtingen worden.
Digital Deep Dive 2023 - Workshop_ Van gegevens naar gecentraliseerde klantin...OrangeValley
Je zult zien hoe een gecentraliseerde klantgegevensstrategie de klantbetrokkenheid vergroot, churn vermindert en de klantenwervingkosten verlaagt. Begrijp hoe je de time-to-market kunt verkorten, een leercultuur kunt creëren en hoe AI LLM de fte-efficiëntie en kwaliteit beïnvloedt. Leer risico's en kansen te identificeren in je communicatie en rapportage van gegevens. Output: - Je gaat weg met een aanpak om de ROI van je klantbeleving te berekenen - Je begijpt hoe je AI kan inzetten voor het monitoren van je klantbeleving en het te vertalen naar 'actionable insights' - Begrijp hoe centreren van kennis met een inzichtenplatform houvast is voor duurzame kennis binnen de organisatie
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Sterke merken winnen de wedstrijdOrangeValley
De advertising wereld ondergaat een revolutie met toenemende automatisering. Terwijl de focus verschuift van performance naar merkgerichte campagnes, groeit het belang van merkperceptie en unieke waardepropositie. Toch blijven adverteerders aarzelen om aanzienlijk te investeren in branding. Hoeveel % van je budget zet je in voor brand en hoeveel voor performance? De ROI en opmerkbaar effect in de upper funnel blijven onvoorspelbaar. De opkomst van AI en nieuwe ontwikkelingen brengen ook fundamentele veranderingen met zich mee. Retargeting zonder cookies, hoogwaardige content en de inzet van AI voor nog geavanceerdere optimalisaties. Dit vraagt om heroverweging van traditionele aanpakken. Dennis laat je zien hoe je het fundament van je advertising campagnes goed organiseert aan de hand van best practices.
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - SEO_ Evolutie van de SERPOrangeValley
Over de jaren heen is Google’s weergave van hun zoekresultatenpagina’s (SERP’s) drastisch veranderd. In de beginjaren bood Google voornamelijk eenvoudige lijsten met blauwe links. Deze links leidden de gebruiker naar relevante webpagina’s op basis van hun zoekopdrachten. Het hoofddoel was duidelijk: de meest relevante informatie zo snel mogelijk aan de gebruiker presenteren. Om bij te blijven met de eisen van de gebruikers en om zich te onderscheiden in een competitieve markt, moest Google evolueren. De SERP’s van Google begonnen langzaam elementen te introduceren die verder gingen dan de conventionele blauwe links: Advertenties (Ads), Featured Snippets, Knowledge Panels, Lokale vermeldingen (Local Packs), (Organische) shopping resultaten, Nieuwscarrousels, ‘People also ask’ boxen, Videoresultaten, Afbeeldingsresultaten, Image Packs en sinds kort SGE (Search Generative Experience).
Met deze evolutie zijn ook nieuwe uitdagingen en kansen ontstaan. Modern SEO gaat niet langer alleen over het optimaliseren voor blauwe links, maar ook over het begrijpen en benutten van alle andere SERP-elementen. Sommige van deze resultaten springen meer in het oog dan andere en hebben daardoor potentieel een grotere invloed op het klikgedrag van de gebruiker. Daarnaast zien we dat automatisering steeds vaker wordt ingezet om de basis van zichtbaarheid in zoekmachines te verbeteren en te optimaliseren. De vraag is: hoe zorg je ervoor dat je een uitgebreid scala aan landingspagina’s presenteert die overeenkomen met jouw productaanbod? Het belang hiervan kan niet genoeg benadrukt worden; de impact op jouw online zichtbaarheid en verkeer is immens!
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Klantervaring verbeteren door Service...OrangeValley
Service Design is een methode die wordt gebruikt om de kwaliteit van de klantervaring te verbeteren door middel van het ontwerpen van processen, systemen en interacties. Het doel van service design is om te komen tot dienstverlening die beter aansluit bij de wensen en behoeften van de klant, terwijl deze ook haalbaar en efficiënt is voor de organisatie die de dienst verleent. Dit gebeurt door de klant centraal te stellen in het ontwerp van de dienst en door een holistische benadering te gebruiken die zowel de emoties van de klant als de technische aspecten van de dienstverlening omvat. Tjalling laat concrete cases zien van hoe producten verbeterd zijn op basis van klantgedrag en behoeften.
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - In data we trust_ van data driven, n...OrangeValley
In een tijdperk waarin we evolueren van een data driven aanpak naar een data centric benadering, is het waarborgen van nauwkeurige data van onschatbare waarde. De betrouwbaarheid van data en het vertrouwen van medewerkers vormen de fundamenten voor toekomstig succes in data centric organisaties. Hier komt het concept van "data trust" om de hoek kijken. Data trust gaat niet alleen over het verzekeren van de nauwkeurigheid van data, maar ook over het creëren van een cultuur waarin medewerkers vertrouwen hebben in de data die ze gebruiken om beslissingen te nemen. Dit omvat het trainen van medewerkers om data op de juiste manier te interpreteren en te gebruiken, definities uniform te krijgen en het implementeren van systemen die de integriteit van de data waarborgen zoals data quality monitoring.
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Groei in marktaandeel_ Een nieuw fund...OrangeValley
Traditionele outbound marketing waarbij het product en massacommunicatie centraal stonden heeft het afgelopen decennia plaats gemaakt voor inbound marketing waarbij de behoefte van de doelgroep en de customer journey centraal staat. We sturen aan op de juiste boodschap, in het juiste kanaal aan de juiste doelgroep. Het optimaliseren van de customer journey gaat ook door nadat de conversie is voltooid. Het verbeteren van de customer experience gaat over de manier waarop klanten interactie hebben met een bedrijf, vanaf het eerste contactmoment tot na de aankoop. Een goede customer experience kan leiden tot meer tevreden klanten, verhogen van retentie aankopen en positieve mond-tot-mondreclame. Toch is het sturen van enkel op Customer Experience niet een garantie tot groei (aldus Byron Sharp). Uit langdurig en grootschalig onderzoek blijkt dat alleen een combinatie tussen brand én performance zorgt voor groei (in marktaandeel). Zowel in B2C als B2B branches en in verschillende industrieen. Rachel neemt je mee in deze digitale transitie en laat zien hoe succesvolle merken dit aanpakken.
Digital Trend Event OrangeValley 2023 - Unlocking Growth_ Van innovatie naar ...OrangeValley
De ontwikkelingen in het digitale vakgebied gaan razendsnel. De opkomst van Artificial Intelligence (AI) zorgt voor een legio aan nieuwe optimalisatie kansen. Bedrijven die technologie snel kunnen adopteren profiteren van concurrentievoordeel. Maar welke ideeen hebben businesspotentie en zijn ook echt te realiseren? Een hackathon is een innovatief evenement dat innovatie, creativiteit en probleemoplossing stimuleert in je bedrijf doordat verschillende expertisegebieden samenwerken aan uitdagende vraagstukken. Bovendien biedt het een platform voor teamwork, samenwerking en netwerken tussen deelnemers met diverse achtergronden en vaardigheden. Met deze tips weet je zeker dat innovaties ook echt worden toegepast en zorgen voor groei.
De relatie van technologie en de consument
Martijn Stomphorst, Manager Strategie & Customer Experience
Welke technologische ontwikkelingen veranderen ons leven? En hoe ziet dat technologische landschap er nu uit? Technologische ontwikkelingen als AI die data gestuurd zijn, zouden moeten bijdragen aan customer experience. Maar hoe staat dit in relatie tot de voice of the customer? In hoeverre kan technologie de daadwerkelijke binding die nodig is met een merk afvangen en hoe kan dit juist goed ingezet worden om die customer experience te verbeteren?
Als je technologie op de juiste manier inzet verbeter je de klantervaring, waardoor je uiteindelijk nog meer resultaat haalt uit je marketing efforts. Maar hoe kun je technologische ontwikkeling als AI nou optimaal benutten met de juiste output naar je consument?
Martijn Stomphorst vertelt je alles over de inzet van technologie met maximaal resultaat.
4. Trends
‣ Automatiseren en professionaliseren van online advertising is volop in
ontwikkeling
‣ Video en Rich media
‣ Radio & TV
‣ Mobile blijft groeien en biedt steeds meer mogelijkheden.
‣ Display wordt niet meer als los kanaal bekeken
‣ Adverteerders kijken kritischer naar de ROI van retargeting
‣ Contextueel adverteren binnen display groeit sterk
‣ Creatie wordt steeds belangrijker
‣ Budgetten TV verschuiven naar video advertising
4
15. Conclusie
‣ Vergroot je bereik door in alle fasen van de customer journey
aanwezig te zijn.
‣ Maak je boodschap relevanter door de communicatie af te
stemmen binnen context van het kanaal
‣ Laat kanalen met elkaar samen werken om maximaal resultaat te
behalen.
15
Welkom allemaal! In deze sessie ga ik kort wat vertellen over display advertisement en hoe je display kunt inzetten binnen de verschillende fasen van de customer journey.
Mijn naam is Anouk Sintniklaas en ik ben online marketeer binnen OrangeValley.bee
Wie zet momenteel display advertisement actief in?
Wordt display ingezet voor performance doeleinden?
Op welke KPI’s reken je je display campagnes af?
Ik wil beginnen met wat trends.
Vervolgens ga ik kort de inzet in de fasen touch, tell sell toelichten
Aan het einde is er nog voldoende ruimte voor vragen.
Automatiseren en professionaliseren
Steeds vaker wordt er gekozen geautomatiseerde media inkoop. Middels een systeem worden er geautomatiseerde media inkoop beslissingen genomen.
Deze systemen bepalen de meest effectieve strategie op basis van data en voert deze uit. Echter moet het systeem nog wel gevoed worden met informatie.
Automated trading is volop in ontwikkeling:
Video & rich media steeds meer varianten, formaten en mogelijkheden beschikbaar
Radio draaien de eerste pilots.
TV
Impact toevoegen ATL:
Invloed GRP?
Retargeting website bezoekers die ATL commercials hebben gehoord.
Toevoegen ATL in attributie model.
Ontdubbelen van ATL inkoop en beter afstemmen frequency cap
Touchpoint communicatie ipv ATL/ BTL
Het display landschap wordt een stuk transparanter.
Mobile
Ondanks dat mobile in een lift zit blijft mobile nog altijd achter. Veel partijen zijn nog altijd niet mobile ready. (mobiele landingspagina)
De mogelijkheden voor adverteren op mobiel zijn groot zowel voor de grote als kleine adverteerder. Er zijn immers tal van target mogelijkheden.
Ook introduceren publishers nieuwe formaten en advertentievormen.
Zo introduceerde Sanoma onlangs een aantal nieuwe mobiele varianten waaronder de flipboard.
Dit is een soort minimagazine dat je kunt swipen.
Display als los kanaal
Display is bij uitstek een kanaal dat vaak als eerste touchpoint binnen een customer journey wordt ingezet.
Marketeers zien steeds beter de functie van display en als onderdeel van de customer journey…
ROI Retargeting
.. echter zijn marketeers wel steeds kritischer op de ROI van remarketing campagnes. Dit zijn immers de display uitingen die meer conversies driven zijn.
Native Advertising
Middels native advertising wordt worden advertenties naadloos opgenomen in de context en design van een website.
Voorbeelden hiervan zijn: advertorials, sponsored stories en content marketing.
Contextueel adverteren
Dit zijn de advertenties die puur uit tekst en een link bestaan en die verschijnen in advertentie posities.
Voorbeelden van tekstlinks zijn de AdSense advertenties van Google.
Creatie
Content wordt steeds meer aangepast binnen de context en design van de website en de customer journey.
Uiteraard hoort hier ook een relevante landingspagina bij. Het is immers erg zonde als je veel geld betaald om bezoekers naar je website te halen, maar de website niet goed geoptimaliseerd is.
TV budgetten verschuiven naar video
Nederlanders bekijken zo’n 1 miljard video’s per maand. We kijken waarschijnlijk straks meer video’s dan televisie. Bovendien wordt online video een platform te worden voor professioneel geproduceerde content. Televisie domineert nog wel als je kijkt naar totaal gekeken minuten. Het grootste video platform is momenteel YouTube, maar onderschat ook zeker de netwerken dumpert, zie.nl en vimeo niet.
Door conversie attributie toe te passen, wordt een kanaal niet alleen beoordeeld op basis van last click, maar wordt elk kanaal beoordeeld op basis van de bijdrage die hij heeft geleverd om tot een conversie te komen.
Je gaat op zoek naar de ideale mediamix waarbij de klant 100% centraal staat.
Ga op zoek naar je ideale media mix door te experimenteren met attributie. Zoek uit wat business value genereert en geef de credits aan de overal performance.
Elke doelgroep vereist een andere aanpak, met een andere customer journey en andere touchpoints.
Breng je customer journey in kaart en ontdek welke kanalen in welke fasen een rol spelen bij je consument. Als je naar een gemiddelde customer journey kijkt dan speelt display vaak een belangrijke rol als ondersteunend kanaal. Dit betekent niet dat display binnen touch, tell, sell niet overal een rol kan spelen. Hoe zet je display succesvol in tijdens de verschillende fasen van de customer journey?
Display is immers uitermate effectief zodra dit in remarketing wordt toegepast. Effectiever dan search. Hier kun je pas remraketten op het moment dat er een tweede zoekopdracht plaats vindt. (pull marketing)
Bij display (push marketing) kun je proactief een tweede contact moment simuleren.
Binnen ‚Touch’ heeft display een rol om zoveel mogelijk awareness en bereik te genereren. Om de aandacht van de bezoekers te trekken worden hier vaak opvallende uitingen gebruikt en grotere formaten. Deze plaatsingen zijn over het algemeen duurder (CPM) en hier gelden andere KPI’s zoals bereik, kliks naar de website, CTR, assisted conversion rate.
De uitingen zijn gericht om de bovenzijde van de funnel te vullen en kunnen niet worden platgeslagen op CPO.
Voorbeelden
rich media
homepage takeovers
brand communicatie (evoked set)
In de Tell fase vertel je je verhaal. Wat is je product, USP’s, waarom moet een consument voor jou kiezen?
In de laatste fase wil je bezoekers laten converteren of behouden. Je target je doelgroep specifieker (high interest & intention) of doet in deze fase zelfs alleen remarketing.
je bereik zal aanzienlijk lager zijn, net als je CPO. In deze fase is je CTA veel actie matiger, bestel hier, koop nu, etc. De landingspagina ligt vaak dieper in de sales funnel.
Denk goed na over je frequency cap. 2x spreading, 3 x tell, en 3x sell.
Voorbeelden:
acquistie
remarketing
upsell campagne
loyaliteit