SlideShare a Scribd company logo
Branding 2.0 & Social media Het einde van traditionele marketing in zicht? Door Wouter Lagendijk - Managing Partner NewRatio
Crisis in massa marketing ,[object Object]
De consument wordt elke dag naar schatting met maar liefst  3.000 reclameboodschappen geconfronteerd: steeds grotere advertentie overload!
Het rendement van traditionele marketing campagnes (via televisie, radio en gedrukte media) staat hierdoor in toenemende mate onder druk.
Het wordt daarnaast steeds duurder om consumenten via traditionele media te bereiken. De kosten van TV commercials zijn de afgelopen 10 jaar met ongeveer 300% gestegen.Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
Consument is het zat ,[object Object]
Slechts 14% gelooft nog in  advertentieboodschappen.
Steeds meer mensen zijn geïnteresseerd in de mogelijkheden om advertentie boodschappen te blocken of over te slaan.Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
Marketing verandert Het gevolg: ,[object Object]
  Veel organisaties experimenteren in toenemende mate met       nieuwe tactieken om klanten te werven en te binden.
  Het einde van traditionele massamarketing lijkt in zicht.Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
Traditionele marketing model Producent/dienstverlener Klanten ,[object Object]
 Plaats
 Prijs
 PromotieAlle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
Nieuwe marketing landschap Consumenten weten meer, zijn kritischer en communiceren meer met elkaar ,[object Object]

More Related Content

What's hot

Best practices voor een succesvolle multichannel campagne
Best practices voor een succesvolle multichannel campagneBest practices voor een succesvolle multichannel campagne
Best practices voor een succesvolle multichannel campagne
One Shoe
 
Whitepaper onderzoek HLN - merkprominentie en labelpositie
Whitepaper onderzoek HLN - merkprominentie en labelpositieWhitepaper onderzoek HLN - merkprominentie en labelpositie
Whitepaper onderzoek HLN - merkprominentie en labelpositie
Simone Krouwer
 
Mediamix Maat
Mediamix MaatMediamix Maat
Mediamix Maat
Researchblog
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media Marketing
FRTRSS
 
Programmatic Advertising Survey 2016
Programmatic Advertising Survey 2016Programmatic Advertising Survey 2016
Programmatic Advertising Survey 2016
Marileen Kan
 
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Jacques Koster
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Jacques KosterExpert Class 9 dec 08 Presentatie Jacques Koster
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Jacques KosterNIMA
 
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudgetMarketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
duusker
 
WVS-groep en haar social media beleid
WVS-groep en haar social media beleidWVS-groep en haar social media beleid
WVS-groep en haar social media beleid
WVS-groep
 
Snaplabs research: merken op Snapchat
Snaplabs research: merken op SnapchatSnaplabs research: merken op Snapchat
Snaplabs research: merken op Snapchat
Social Embassy
 
G+J corporate media
G+J corporate mediaG+J corporate media
G+J corporate medianeillz2010
 
Waarom relatiegeschenken inzetten?
Waarom relatiegeschenken inzetten?Waarom relatiegeschenken inzetten?
Waarom relatiegeschenken inzetten?
Wouter van Eerdenburg
 
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin LangewegEvolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
EDM
 
Drivers voor succesvolle actiecampagnes _ publicatie tijdschrift voor marketing
Drivers voor succesvolle actiecampagnes _ publicatie tijdschrift voor marketingDrivers voor succesvolle actiecampagnes _ publicatie tijdschrift voor marketing
Drivers voor succesvolle actiecampagnes _ publicatie tijdschrift voor marketingChristiaan Koenders
 
Agis - Loyalty Café
Agis - Loyalty Café Agis - Loyalty Café
Agis - Loyalty Café
loyaltyfacts
 
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRICOverheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
LECTRIC
 
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Embassy
 
Coopr bureaupresentatie november 2014
Coopr bureaupresentatie november 2014Coopr bureaupresentatie november 2014
Coopr bureaupresentatie november 2014
Coopr
 
Hoofdstuk 10 brand activation
Hoofdstuk 10 brand activationHoofdstuk 10 brand activation
Hoofdstuk 10 brand activation
Karel de Grote Hogeschool
 
Retentiemarketing
RetentiemarketingRetentiemarketing
RetentiemarketingCmotions
 

What's hot (20)

Best practices voor een succesvolle multichannel campagne
Best practices voor een succesvolle multichannel campagneBest practices voor een succesvolle multichannel campagne
Best practices voor een succesvolle multichannel campagne
 
Whitepaper onderzoek HLN - merkprominentie en labelpositie
Whitepaper onderzoek HLN - merkprominentie en labelpositieWhitepaper onderzoek HLN - merkprominentie en labelpositie
Whitepaper onderzoek HLN - merkprominentie en labelpositie
 
Mediamix Maat
Mediamix MaatMediamix Maat
Mediamix Maat
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media Marketing
 
Art27reclamebudget2
Art27reclamebudget2Art27reclamebudget2
Art27reclamebudget2
 
Programmatic Advertising Survey 2016
Programmatic Advertising Survey 2016Programmatic Advertising Survey 2016
Programmatic Advertising Survey 2016
 
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Jacques Koster
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Jacques KosterExpert Class 9 dec 08 Presentatie Jacques Koster
Expert Class 9 dec 08 Presentatie Jacques Koster
 
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudgetMarketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
 
WVS-groep en haar social media beleid
WVS-groep en haar social media beleidWVS-groep en haar social media beleid
WVS-groep en haar social media beleid
 
Snaplabs research: merken op Snapchat
Snaplabs research: merken op SnapchatSnaplabs research: merken op Snapchat
Snaplabs research: merken op Snapchat
 
G+J corporate media
G+J corporate mediaG+J corporate media
G+J corporate media
 
Waarom relatiegeschenken inzetten?
Waarom relatiegeschenken inzetten?Waarom relatiegeschenken inzetten?
Waarom relatiegeschenken inzetten?
 
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin LangewegEvolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
 
Drivers voor succesvolle actiecampagnes _ publicatie tijdschrift voor marketing
Drivers voor succesvolle actiecampagnes _ publicatie tijdschrift voor marketingDrivers voor succesvolle actiecampagnes _ publicatie tijdschrift voor marketing
Drivers voor succesvolle actiecampagnes _ publicatie tijdschrift voor marketing
 
Agis - Loyalty Café
Agis - Loyalty Café Agis - Loyalty Café
Agis - Loyalty Café
 
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRICOverheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
Overheid, verder met internet! 25 maart 2009 LECTRIC
 
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
 
Coopr bureaupresentatie november 2014
Coopr bureaupresentatie november 2014Coopr bureaupresentatie november 2014
Coopr bureaupresentatie november 2014
 
Hoofdstuk 10 brand activation
Hoofdstuk 10 brand activationHoofdstuk 10 brand activation
Hoofdstuk 10 brand activation
 
Retentiemarketing
RetentiemarketingRetentiemarketing
Retentiemarketing
 

Viewers also liked

6 Principles of the New branding
6 Principles of the New branding6 Principles of the New branding
6 Principles of the New branding
nutribe
 
Graduation Coursework
Graduation CourseworkGraduation Coursework
Graduation Coursework
Bloomberg LP
 
Trendsfactory2010 socialmediaindepraktijk-sonjaloth-100326110419-phpapp02
Trendsfactory2010 socialmediaindepraktijk-sonjaloth-100326110419-phpapp02Trendsfactory2010 socialmediaindepraktijk-sonjaloth-100326110419-phpapp02
Trendsfactory2010 socialmediaindepraktijk-sonjaloth-100326110419-phpapp02ConnectAndPlay
 
Whatthefuckissocialmedia
WhatthefuckissocialmediaWhatthefuckissocialmedia
WhatthefuckissocialmediaConnectAndPlay
 
Salomon Unit Fair Presentation La Dor V Dor
Salomon Unit Fair Presentation La Dor V DorSalomon Unit Fair Presentation La Dor V Dor
Salomon Unit Fair Presentation La Dor V Dor
amsalomon
 
Nathan Codispot Chapter1
Nathan Codispot Chapter1Nathan Codispot Chapter1
Nathan Codispot Chapter1nathancodispot
 
Applied linguistics and linguistics
Applied linguistics and linguisticsApplied linguistics and linguistics
Applied linguistics and linguistics
secuencias
 
Market reserach online community versus focus group
Market reserach online community versus focus groupMarket reserach online community versus focus group
Market reserach online community versus focus group
HS Heilbronn
 
128 Social Media Quotes
128 Social Media Quotes128 Social Media Quotes
128 Social Media Quotes
Menno Lanting
 
15 inspiring social media quotes
15 inspiring social media quotes15 inspiring social media quotes
15 inspiring social media quotes
Ilias Chelidonis
 
28 inspiring quotes That is Shaping The Future of Social Media
28 inspiring quotes That is Shaping The Future of Social Media28 inspiring quotes That is Shaping The Future of Social Media
28 inspiring quotes That is Shaping The Future of Social Media
Simplify360
 
The 55 Best Social Media Quotes
The 55 Best Social Media QuotesThe 55 Best Social Media Quotes
The 55 Best Social Media Quotes
Jeremy Waite
 
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
Barry Feldman
 

Viewers also liked (15)

6 Principles of the New branding
6 Principles of the New branding6 Principles of the New branding
6 Principles of the New branding
 
Graduation Coursework
Graduation CourseworkGraduation Coursework
Graduation Coursework
 
Trendsfactory2010 socialmediaindepraktijk-sonjaloth-100326110419-phpapp02
Trendsfactory2010 socialmediaindepraktijk-sonjaloth-100326110419-phpapp02Trendsfactory2010 socialmediaindepraktijk-sonjaloth-100326110419-phpapp02
Trendsfactory2010 socialmediaindepraktijk-sonjaloth-100326110419-phpapp02
 
Whatthefuckissocialmedia
WhatthefuckissocialmediaWhatthefuckissocialmedia
Whatthefuckissocialmedia
 
Salomon Unit Fair Presentation La Dor V Dor
Salomon Unit Fair Presentation La Dor V DorSalomon Unit Fair Presentation La Dor V Dor
Salomon Unit Fair Presentation La Dor V Dor
 
Blue dermakine
Blue dermakineBlue dermakine
Blue dermakine
 
Nathan Codispot Chapter1
Nathan Codispot Chapter1Nathan Codispot Chapter1
Nathan Codispot Chapter1
 
Applied linguistics and linguistics
Applied linguistics and linguisticsApplied linguistics and linguistics
Applied linguistics and linguistics
 
teste
testeteste
teste
 
Market reserach online community versus focus group
Market reserach online community versus focus groupMarket reserach online community versus focus group
Market reserach online community versus focus group
 
128 Social Media Quotes
128 Social Media Quotes128 Social Media Quotes
128 Social Media Quotes
 
15 inspiring social media quotes
15 inspiring social media quotes15 inspiring social media quotes
15 inspiring social media quotes
 
28 inspiring quotes That is Shaping The Future of Social Media
28 inspiring quotes That is Shaping The Future of Social Media28 inspiring quotes That is Shaping The Future of Social Media
28 inspiring quotes That is Shaping The Future of Social Media
 
The 55 Best Social Media Quotes
The 55 Best Social Media QuotesThe 55 Best Social Media Quotes
The 55 Best Social Media Quotes
 
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
 

Similar to New Ratio Branding 2.0 & Social Media

Overheid en marketing.
Overheid en marketing.Overheid en marketing.
Overheid en marketing.
Filip Modderie
 
11 12 marcom_hfdst 3_hoe marcom werkt
11 12 marcom_hfdst 3_hoe marcom werkt11 12 marcom_hfdst 3_hoe marcom werkt
11 12 marcom_hfdst 3_hoe marcom werkt
Kenneth Pijpen
 
Inbound marketing
Inbound marketingInbound marketing
Inbound marketingrrenate
 
Social Media Blue Ocean Strategy 2e Nationale Kansdenkdag
Social Media Blue Ocean Strategy  2e Nationale KansdenkdagSocial Media Blue Ocean Strategy  2e Nationale Kansdenkdag
Social Media Blue Ocean Strategy 2e Nationale Kansdenkdag
iuliano intelligent marketing
 
MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!
guest60fe60
 
Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Coosto - FHC040
Coosto - FHC040
Rens Dietz
 
Ondernemingsplan
OndernemingsplanOndernemingsplan
OndernemingsplanReinier
 
Social media strategie
Social media strategieSocial media strategie
Social media strategie
Frank van den Berk
 
Succesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXX
Succesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXXSuccesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXX
Succesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXXCopernica BV
 
Marketing strategie
Marketing strategieMarketing strategie
Marketing strategie
Marnicq Mengels
 
NewRatio Klantsegmentatie En Merkpositionering
NewRatio   Klantsegmentatie En MerkpositioneringNewRatio   Klantsegmentatie En Merkpositionering
NewRatio Klantsegmentatie En MerkpositioneringWouter77
 
Business Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Business Innovation en Innovatie Management Dutch VersionBusiness Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Business Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Koen Klokgieters
 
Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014
Hogeschool Inholland
 
Introductie BSG Contact + zakelijk afspraken maken
Introductie BSG Contact + zakelijk afspraken maken Introductie BSG Contact + zakelijk afspraken maken
Introductie BSG Contact + zakelijk afspraken maken Maurice Jacobs
 
Hoe slim is crossmediaal?
Hoe slim is crossmediaal?Hoe slim is crossmediaal?
Hoe slim is crossmediaal?
David de Boer
 
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnesZo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
valantic NL
 
11 12 marcom_hfdst 7_reclame
11 12 marcom_hfdst 7_reclame11 12 marcom_hfdst 7_reclame
11 12 marcom_hfdst 7_reclame
Kenneth Pijpen
 
Dossier Targeting Nl
Dossier Targeting NlDossier Targeting Nl
Dossier Targeting Nlbpost
 

Similar to New Ratio Branding 2.0 & Social Media (20)

Art28reclamebudget3
Art28reclamebudget3Art28reclamebudget3
Art28reclamebudget3
 
Overheid en marketing.
Overheid en marketing.Overheid en marketing.
Overheid en marketing.
 
11 12 marcom_hfdst 3_hoe marcom werkt
11 12 marcom_hfdst 3_hoe marcom werkt11 12 marcom_hfdst 3_hoe marcom werkt
11 12 marcom_hfdst 3_hoe marcom werkt
 
Inbound marketing
Inbound marketingInbound marketing
Inbound marketing
 
Social Media Blue Ocean Strategy 2e Nationale Kansdenkdag
Social Media Blue Ocean Strategy  2e Nationale KansdenkdagSocial Media Blue Ocean Strategy  2e Nationale Kansdenkdag
Social Media Blue Ocean Strategy 2e Nationale Kansdenkdag
 
MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!
 
Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Coosto - FHC040
Coosto - FHC040
 
Ondernemingsplan
OndernemingsplanOndernemingsplan
Ondernemingsplan
 
Social media strategie
Social media strategieSocial media strategie
Social media strategie
 
Succesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXX
Succesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXXSuccesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXX
Succesvolle multichannel b-to-b - Remco Hol/Foke Leppink, ARXX
 
Marketing strategie
Marketing strategieMarketing strategie
Marketing strategie
 
NewRatio Klantsegmentatie En Merkpositionering
NewRatio   Klantsegmentatie En MerkpositioneringNewRatio   Klantsegmentatie En Merkpositionering
NewRatio Klantsegmentatie En Merkpositionering
 
Business Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Business Innovation en Innovatie Management Dutch VersionBusiness Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Business Innovation en Innovatie Management Dutch Version
 
Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014
 
Introductie BSG Contact + zakelijk afspraken maken
Introductie BSG Contact + zakelijk afspraken maken Introductie BSG Contact + zakelijk afspraken maken
Introductie BSG Contact + zakelijk afspraken maken
 
Hoe slim is crossmediaal?
Hoe slim is crossmediaal?Hoe slim is crossmediaal?
Hoe slim is crossmediaal?
 
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnesZo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
Zo behaal je maximaal resultaat met je Pinterest advertising campagnes
 
RLVNT_Effie_case
RLVNT_Effie_caseRLVNT_Effie_case
RLVNT_Effie_case
 
11 12 marcom_hfdst 7_reclame
11 12 marcom_hfdst 7_reclame11 12 marcom_hfdst 7_reclame
11 12 marcom_hfdst 7_reclame
 
Dossier Targeting Nl
Dossier Targeting NlDossier Targeting Nl
Dossier Targeting Nl
 

New Ratio Branding 2.0 & Social Media

  • 1. Branding 2.0 & Social media Het einde van traditionele marketing in zicht? Door Wouter Lagendijk - Managing Partner NewRatio
  • 2.
  • 3. De consument wordt elke dag naar schatting met maar liefst 3.000 reclameboodschappen geconfronteerd: steeds grotere advertentie overload!
  • 4. Het rendement van traditionele marketing campagnes (via televisie, radio en gedrukte media) staat hierdoor in toenemende mate onder druk.
  • 5. Het wordt daarnaast steeds duurder om consumenten via traditionele media te bereiken. De kosten van TV commercials zijn de afgelopen 10 jaar met ongeveer 300% gestegen.Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 6.
  • 7. Slechts 14% gelooft nog in advertentieboodschappen.
  • 8. Steeds meer mensen zijn geïnteresseerd in de mogelijkheden om advertentie boodschappen te blocken of over te slaan.Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 9.
  • 10. Veel organisaties experimenteren in toenemende mate met nieuwe tactieken om klanten te werven en te binden.
  • 11. Het einde van traditionele massamarketing lijkt in zicht.Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 12.
  • 15. PromotieAlle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 16.
  • 17. Elke dag meer dan 6 miljard sms berichten verstuurd en ontvangen
  • 18. Meer dan 2 miljard mobiele telefoongebruikers (1 op de 3 inwoners)
  • 19. Elke seconde komt er een nieuwe weblog bij
  • 20. 62% van alle internetgebruikers heeft profiel op een social netwerk siteAnytime, any place en any where! All rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 21. Nieuwe marketing model Producent/ dienstverlener Klanten Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 22. Snel veranderend medialandschap Mate van betrokkenheid en controle van consument Social media Many-to-many Personal media 1-to-1 Hot Warm Fresh Cold Niche media 1-to-few Massa marketing 1-to-many Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 23. Mond tot mond reclame Slechts 10% van alle consumenten bepaalt het koopgedrag van 90%van de consumenten Maar liefst 91% laat zich dus bij het nemen van een koopbeslissing sterk beïnvloeden door de ervaring van anderen. Het belang van mond tot mond reclame stijgt Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 24. Hoe speelt u hierop in? Maak van uw klanten ambassadeurs van uw merk en organisatie In het huidige marketing en media landschap komen merken en organisaties met de meeste ambassadeurs winnend uit de strijd. Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 25. Hoe speelt u hierop in? 2) Creëer empathie, begrip en openheid 3. Evalueer en stuur bij op basis van de feedback van uw klanten. 2. Publiceer de resultaten van klantonderzoek. 1. Onderzoek wat uw klant vindt en verwacht van uw organisatie. 4. Houd uw klanten op de hoogte over aanpassingen en verbeteringen. Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 26. Hoe speelt u hierop in? 3) Co-creatie Betrek uw klanten bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten. Het samenwerken met uw klanten aan het beste resultaat, kan op elk moment in het proces zijn waarde bewijzen. Soms in de vorm van een telefoontje, en regelmatig aan de hand van denksessies. Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 27.
  • 32. Interactieve websitesZorg dat u opvalt en laat duidelijk blijken waar u als merk of organisatie voor staat Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 33.
  • 34. Focus: Investeer tijd en geld in die zaken die op korte termijn het grootste verbeterpotentieel hebben
  • 35. Actieplan: Een strakke planning en controle op de uitvoering is in hoge mate bepalend voor het succes.
  • 36. Evalueer: Wat gaat goed en wat kan beter?
  • 37. Verbeter: Waar kan ik bijsturenAlle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 38.
  • 39. Prestatiemeting en klantonderzoek
  • 40. Doorvoeren van nieuwe en blijvende verbeteringen
  • 41. Marketing strategie, tactiek en planning
  • 42.
  • 43. Structurele resultaatverbetering van uw organisatie
  • 44. Meer tevreden en loyale medewerkersAlle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 45. Bedankt voor uw aandacht