Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Markedsføring med nyhedsbreve
Undervisning 27. Juni 2017
Introduktion
• Gift på 6. år og har 2 krudtugler
• Kandidat i Marketing fra ASB
• Turisme
• Blæksprutten (koordinator, projektledelse, ...
8 dedikerede
specialister
-
Størrelsen
sikrer vi ”kun”
er nørder
Vi flytter din
forretning
-
Erfaring,
specialistviden
og
...
Strategi og analyse
• Digitale strategier og handlingsplaner
• Fordeling af budgetter
• Second opinion på in-house arbejde...
1. Full-service / Ekstern marketingafdeling
• Vi har ansvaret for strategi
• Vi eksekverer strategien (fra nyhedsbreve til...
Udvalgte referencer
Overblik
Forståelse
for teknik
Konkret
inspiration
”Ned på
jorden”
Formål med idag
Nyhedsbrevets udvikling
• Nyhedsbrevet er en af de ældste marketing kanaler
• Den har ændret sig meget, men virker stadig 
• Ændringer
• Markant ...
Teknik /
System
Modtagere /
Nye
modtagere
Indhold /
Content
Strategi /
Marketingplan
Opskriften på succes med nyhedsbreve
1. Salg og markedsføring på autopilot (mailflows)
2. Vedligehold mange kendte relationer på engang
(B2B)
3. Fasthold kends...
Mailflows
• Baseret på adfærd sendes specifikke
mails til specifikke personer
• Svært og mere komplekst (Kan være)
• Bedre...
Fase 1: Fast
nyhedsbrev
Fase 2:
Velkomst flow
Fase 3:
Segmenterede
nyhedsbreve
Fase 4:
Automation /
intelligente
mails
Vor...
Strategi for markedsføring
Jens har en tømrer forretning, han snakker med en
masse folk og sender en masse tilbud til kunderne.
Jens har travlt og få...
Flere og bedre
kunder
Nye opgaver
Skabe nye
behov
Sikre de ringer
til os når de har
behovet
Uddanne dem til
at købe vores
...
Købsadfærd generelt – vigtig detalje også for
nyhedsbreve
Teknikken bag
Hvorfor betale penge for et system?
• Leveringssikkerhed (Undgå spam)
• Nem opsætning / design
• Data og tracking
• Integr...
Modtagere på dit nyhedsbrev
Kilder til modtagere
• Tilmeldinger på website
• Skab dem selv B2B
• Tele marketing – brug det som en udvej
• Messer – ipa...
Den bedste måde du får modtagere på…popups!
Er du bange for at miste modtagerne?
Byd IKKE dine modtagere velkommen på listen
Eksempler på mail flows (velkomst + 4 mails)
Bruun og Bruun sælger tøj i både webshop og butik 
Resten kender I forhåbentligt.
Drøft 2 og 2
1. Hvad kan der være af in...
Det kræver indhold
• Alt for ofte  Vi får ikke gjort det eller kedeligt nyhedsbrev
• Succes  Skab det nemmest mulige indhold der er bedst m...
Noget om os
(info, nyheder,
etc)
Noget om vores
kunder (cases)
Noget om vores
produkt
Noget der holder
folk på listen
(kon...
”Nogle gange er det bedre at
sende et dårligt nyhedsbrev
ud end ikke sende et godt
ud”
Indhold eller eksekvering?
Anders har en succesfuld advokat forretning, han har gang
i forretningen og nok at lave.
Han har fået samlet mere end 500 ...
• Konkurrencer
• Månedens medarbejder
• Månedens produkt
• Udsalg
• Nyheder fra din virksomhed
• Nye produkter
• Nye begiv...
4 bonus tricks
Bonus tip 
Prøv at lav et segmenteret nyhedsbrev baseret på hvad folk har klikket /
åbnet på 
• Har folk klikket på kjol...
Hold øje med hvem der afmelder og følg op på dem
(B2B)
Gensend til dem der ikke har åbnet
• Samme indhold, nyt emne/overskrifter
og flyt lidt rundt 
• Får vækket folk til live ...
Facebook lead ads – få nye modtagere
Afrunding og spørgsmål
Opsummering / todo
1. Vælg system og sæt det op/få hjælp
2. Få samlet modtagere!
3. Få sendt dit første nyhedsbrev ud
Spør...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Kom godt i gang med email marketing (Erhverv Skanderborg)

198 views

Published on

Oplæg holdt af Anja den 27. juni 2017 for Erfa-netværk, Erhverv Skanderborg.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Kom godt i gang med email marketing (Erhverv Skanderborg)

  1. 1. Markedsføring med nyhedsbreve Undervisning 27. Juni 2017
  2. 2. Introduktion
  3. 3. • Gift på 6. år og har 2 krudtugler • Kandidat i Marketing fra ASB • Turisme • Blæksprutten (koordinator, projektledelse, kommunikationsmedarbejder, onlinemedarbejder, diverse opgaver så alle hjulene løber rundt) • Compell • Facebook annoncering • Facebook content + community • Instagram • Nyhedsbreve • Content Anja – marketingblæksprutten fra Aarhus
  4. 4. 8 dedikerede specialister - Størrelsen sikrer vi ”kun” er nørder Vi flytter din forretning - Erfaring, specialistviden og eksekvering Etableret marts 2011 – 6 års læring (inkl. fejl) - Selvfinansieret og organisk vækst
  5. 5. Strategi og analyse • Digitale strategier og handlingsplaner • Fordeling af budgetter • Second opinion på in-house arbejde • Prioritering af indsatser Vi tænker stort, men får også tingene til at ske… Eksekvering • Platform (Website, shop, app) • Paid (SEM, Affiliate etc.) • Social content & ads (Facebook, Instagram, LinkedIn m.fl) • Display (banner, video) • Content (SEO, Newsletter, blogger, linkbuilding) • Data Analysis (Google Analytics, Excel, dashboards) • Projektledelse og målfokus
  6. 6. 1. Full-service / Ekstern marketingafdeling • Vi har ansvaret for strategi • Vi eksekverer strategien (fra nyhedsbreve til indlæg på sociale medier etc.) • Månedlig rapportering • Fordeling af annoncebudget 2. Et eller flere ansvarsområder • Ansvarlig for Adwords, f.eks. • Byder ind med input til andre punkter (forbedring, strategi) 3. Specialister / Supportfunktion • Løser en fast defineret opgave af kunden • Kunden kontakter primært os Samarbejdsformer
  7. 7. Udvalgte referencer
  8. 8. Overblik Forståelse for teknik Konkret inspiration ”Ned på jorden” Formål med idag
  9. 9. Nyhedsbrevets udvikling
  10. 10. • Nyhedsbrevet er en af de ældste marketing kanaler • Den har ændret sig meget, men virker stadig  • Ændringer • Markant flere mails til alle, sværere at få opmærksomhed • Sværere at levere mails  Spam • Forbrugeren kræver bedre indhold / relevans • Fremtiden • Facebook Messenger prøver at slå mailen ihjel  E-mail marketing / Nyhedsbreve
  11. 11. Teknik / System Modtagere / Nye modtagere Indhold / Content Strategi / Marketingplan Opskriften på succes med nyhedsbreve
  12. 12. 1. Salg og markedsføring på autopilot (mailflows) 2. Vedligehold mange kendte relationer på engang (B2B) 3. Fasthold kendskabet hos dine kunder til mersalg (B2C) 2/3 veje man kan gå med nyhedsbreve
  13. 13. Mailflows • Baseret på adfærd sendes specifikke mails til specifikke personer • Svært og mere komplekst (Kan være) • Bedre resultater, oftest • Best in class • Hotels.com, mails med de hoteller du har søgt på  Hvad skal vi vælge? Kampagnemails • Du sender samme mail ud til specifik målgruppe (evt. alle) • Samme budskab • Nemmest og mest simple
  14. 14. Fase 1: Fast nyhedsbrev Fase 2: Velkomst flow Fase 3: Segmenterede nyhedsbreve Fase 4: Automation / intelligente mails Vores anbefalede plan til jer der skal I gang med nyhedsbreve
  15. 15. Strategi for markedsføring
  16. 16. Jens har en tømrer forretning, han snakker med en masse folk og sender en masse tilbud til kunderne. Jens har travlt og får sjældent fulgt op på tilbud med mindre kunden ringer til ham. Drøft 2 og 2 1. Skal Jens bruge nyhedsbreve? 2. Hvordan kan det hjælpe Jens forretning at bruge nyhedsbreve? Case: Jens Tømrer
  17. 17. Flere og bedre kunder Nye opgaver Skabe nye behov Sikre de ringer til os når de har behovet Uddanne dem til at købe vores produkt Fastholde kunder/leads Sikre tilfredshed med os og vores produkt Sikre de husker os, næste gang de har behov Hvorfor vil vi sende nyhedsbreve / e-mail marketing ud ”Nye kjoler fra Bruun Bruun” Compell nyhedsbrev Compell nyhedsbrev Tak for dit besøg/køb Jens Tømrer  Simpelt eksempel på strategi
  18. 18. Købsadfærd generelt – vigtig detalje også for nyhedsbreve
  19. 19. Teknikken bag
  20. 20. Hvorfor betale penge for et system? • Leveringssikkerhed (Undgå spam) • Nem opsætning / design • Data og tracking • Integrationer med modtagere • Avancerede funktioner Hvad koster det • Gratis og opefter, afhængig af liste størrelse Hvad skal du IKKE gøre • Kod det selv  • Send ud via Outlook/Gmail • Køb et lille dansk system fx Det kræver et system….
  21. 21. Modtagere på dit nyhedsbrev
  22. 22. Kilder til modtagere • Tilmeldinger på website • Skab dem selv B2B • Tele marketing – brug det som en udvej • Messer – ipad og papir Det kræver modtagere
  23. 23. Den bedste måde du får modtagere på…popups!
  24. 24. Er du bange for at miste modtagerne?
  25. 25. Byd IKKE dine modtagere velkommen på listen
  26. 26. Eksempler på mail flows (velkomst + 4 mails)
  27. 27. Bruun og Bruun sælger tøj i både webshop og butik  Resten kender I forhåbentligt. Drøft 2 og 2 1. Hvad kan der være af indhold I Bruun Bruun velkomstflow? Case: Bruun Bruun
  28. 28. Det kræver indhold
  29. 29. • Alt for ofte  Vi får ikke gjort det eller kedeligt nyhedsbrev • Succes  Skab det nemmest mulige indhold der er bedst muligt for dine modtagere  • Hyppighed • Længde • Call to action • Test/split-test • Emnefelt • Kort og simpelt • Fjern fyldord • Væk nysgerrigheden, men vær ikke FOR kreativ • Væk med det indlysende som Nyhedsbrev juni, Nyt fra xx Hvad skal jeg skrive om?
  30. 30. Noget om os (info, nyheder, etc) Noget om vores kunder (cases) Noget om vores produkt Noget der holder folk på listen (konkurrencer evt) Eksempler på indholdskategorier
  31. 31. ”Nogle gange er det bedre at sende et dårligt nyhedsbrev ud end ikke sende et godt ud” Indhold eller eksekvering?
  32. 32. Anders har en succesfuld advokat forretning, han har gang i forretningen og nok at lave. Han har fået samlet mere end 500 modtagere sammen på sit nyhedsbrev, men han får aldrig sendt ud til dem. Modtagerne er alle relevante erhvervsfolk der er tidligere/potentielle/nuværende kunder hos hans forretning. Drøft 2 og 2 1. Hvad kan Anders skrive om I sit nyhedsbrev? 2. Hvad skal han IKKE skrive om i sit nyhedsbrev? Case: Anders Advokat
  33. 33. • Konkurrencer • Månedens medarbejder • Månedens produkt • Udsalg • Nyheder fra din virksomhed • Nye produkter • Nye begivenheder • Personligt indhold (deltog i xx) • Cases • Sæsonrelevant indhold • Tips og tricks • Blødt indhold uden salg • Løsninger – sådan bliver du fri for dræbersnegle • Faglig viden på nørde-niveau • Faglig viden for “dummies” • Del værktøjer og e-bøger • Blogindlæg • Mød os… • Salg • Guide – gør det selv • Her og nu tilbud • Rabat som kun fås via nyhedsbrevet • Konsekvensen ved ikke at… (sådan gik det…) • Derfor skal du huske at… • Artikler • Ændringer indenfor branchen • Historier fra jeres kunder • Historier fra hverdagen I virksomheden • Vigtig info til et event • Gode ideer til at bruge jeres produkt (lav collage med sommerbillederne) • Jeres top 5 favorit xxx • Fremhæve sponsorer • Informere om nye samarbejder • Glæd dig til xxx • Teaser Ide listen til indhold (Gem og brug senere)
  34. 34. 4 bonus tricks
  35. 35. Bonus tip  Prøv at lav et segmenteret nyhedsbrev baseret på hvad folk har klikket / åbnet på  • Har folk klikket på kjoler, lav et nyhedsbrev om kjoler  • Opsættes ”relativt” nemt i mailchimp/campaign monitor
  36. 36. Hold øje med hvem der afmelder og følg op på dem (B2B)
  37. 37. Gensend til dem der ikke har åbnet • Samme indhold, nyt emne/overskrifter og flyt lidt rundt  • Får vækket folk til live med flere mails 
  38. 38. Facebook lead ads – få nye modtagere
  39. 39. Afrunding og spørgsmål
  40. 40. Opsummering / todo 1. Vælg system og sæt det op/få hjælp 2. Få samlet modtagere! 3. Få sendt dit første nyhedsbrev ud Spørgsmål • Hvad koster det • Opsætning af system fra 5.000,- ex. moms • Månedlig udseendelse fra 2-3.000,- ex. Moms for total produktion • Kan jeg gøre det selv • Ja, det kan du uden tvivl  • Hvorfor skal jeg betale jer • Så det sker  Opsummering og spørgsmål Hvis der er tid – fri leg + andre spørgsmål  Anja Glindtvad T: 71 99 75 15 M: ag@compell.dk

×