SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
Preventief Onderhoud
Eén tool voor alles bestaat niet.
Introductie
· Martin Beijering
· Key Accountmanager
· Business developer en Black Belt bij TOPdesk met passie voor innovatie
· Elisette Daams
· TOPdesk Consultant
· Specialisme in Facility Management, Vastgoedbeheer en Onderhoud
Monitoring
Self Service en Ketenintegratie
“ 1 tool voor alle services / diensten”
Klant
Self
Service
Portaal
TOPdesk
Service
desk
Back
Office Leveranciers
Klant
Self
Service
Portaal
TOPdesk
Service
desk
Back
Office Leveranciers
Klant
Self
Service
Portaal
TOPdesk
Service
desk
Back
Office Leveranciers
Klant
Self
Service
Portaal
TOPdesk
Service
desk
Back
Office Leveranciers
MJOP
TOPdesk / FMIS
ERP / €
TOPdesk / FMIS Leveranciers
ERP / € MJOPDerden
Conditie-
meting/
inspectie
Meerjaren-
begroting
Jaarplan
Preventief
onderhoud
Projecten/
workflow
Contracten
€
Begrote vs.
daadwerkelijke
kosten
Correctief
onderhoud
Stam-
gegevens
Update
stam
gegevens Definitief
jaarplan
€
Begrote vs.
daadwerkelijke
kosten
Conditie-
meting/
inspectie
Meerjaren-
begroting
Jaarplan
Preventief
onderhoud
Projecten/
workflow
Contracten
€
Begrote vs.
daadwerkelijke
kosten
Correctief
onderhoud
Stam-
gegevens
Update
stam
gegevens Definitief
jaarplan
€
Begrote vs.
daadwerkelijke
kosten
MJOB, inspectie
FMIS
ERP, financieel systeem
Meer informatie?
Martin Beijering
m.beijering@topdesk.com
Elisette Daams
e.daams@topdesk.com
View this presentation online on
www.slideshare.net/TOPdesk

More Related Content

What's hot

Servicedesking - FFF2017
Servicedesking - FFF2017Servicedesking - FFF2017
Servicedesking - FFF2017TOPdesk
 
Workshop PDC - MSP klantdag
Workshop PDC - MSP klantdagWorkshop PDC - MSP klantdag
Workshop PDC - MSP klantdagTOPdesk
 
Rijksoverheid klantdag
Rijksoverheid klantdagRijksoverheid klantdag
Rijksoverheid klantdagTOPdesk
 
TOPdesk Partner event slides 10-11-2016
TOPdesk Partner event slides 10-11-2016TOPdesk Partner event slides 10-11-2016
TOPdesk Partner event slides 10-11-2016TOPdesk
 
Contract- en leveranciersbeheer in een FMIS
Contract- en leveranciersbeheer in een FMISContract- en leveranciersbeheer in een FMIS
Contract- en leveranciersbeheer in een FMISTOPdesk
 
Delftware - At Your Service - Service Manager Dag - 17 maart 2016
Delftware - At Your Service - Service Manager Dag - 17 maart 2016Delftware - At Your Service - Service Manager Dag - 17 maart 2016
Delftware - At Your Service - Service Manager Dag - 17 maart 2016TOPdesk
 
Visma.net advisor
Visma.net advisorVisma.net advisor
Visma.net advisorAccountOne
 
Regeldienst presentatie toepasbare regels demo v2
Regeldienst presentatie toepasbare regels demo   v2Regeldienst presentatie toepasbare regels demo   v2
Regeldienst presentatie toepasbare regels demo v2VNG Realisatie
 
TOPdesk on Tour: De noodzaak voor Automation en AI in services
TOPdesk on Tour: De noodzaak voor Automation en AI in servicesTOPdesk on Tour: De noodzaak voor Automation en AI in services
TOPdesk on Tour: De noodzaak voor Automation en AI in servicesTOPdesk
 
Linkedin Iso Nen Ata
Linkedin Iso   Nen   AtaLinkedin Iso   Nen   Ata
Linkedin Iso Nen AtaeylemK
 

What's hot (10)

Servicedesking - FFF2017
Servicedesking - FFF2017Servicedesking - FFF2017
Servicedesking - FFF2017
 
Workshop PDC - MSP klantdag
Workshop PDC - MSP klantdagWorkshop PDC - MSP klantdag
Workshop PDC - MSP klantdag
 
Rijksoverheid klantdag
Rijksoverheid klantdagRijksoverheid klantdag
Rijksoverheid klantdag
 
TOPdesk Partner event slides 10-11-2016
TOPdesk Partner event slides 10-11-2016TOPdesk Partner event slides 10-11-2016
TOPdesk Partner event slides 10-11-2016
 
Contract- en leveranciersbeheer in een FMIS
Contract- en leveranciersbeheer in een FMISContract- en leveranciersbeheer in een FMIS
Contract- en leveranciersbeheer in een FMIS
 
Delftware - At Your Service - Service Manager Dag - 17 maart 2016
Delftware - At Your Service - Service Manager Dag - 17 maart 2016Delftware - At Your Service - Service Manager Dag - 17 maart 2016
Delftware - At Your Service - Service Manager Dag - 17 maart 2016
 
Visma.net advisor
Visma.net advisorVisma.net advisor
Visma.net advisor
 
Regeldienst presentatie toepasbare regels demo v2
Regeldienst presentatie toepasbare regels demo   v2Regeldienst presentatie toepasbare regels demo   v2
Regeldienst presentatie toepasbare regels demo v2
 
TOPdesk on Tour: De noodzaak voor Automation en AI in services
TOPdesk on Tour: De noodzaak voor Automation en AI in servicesTOPdesk on Tour: De noodzaak voor Automation en AI in services
TOPdesk on Tour: De noodzaak voor Automation en AI in services
 
Linkedin Iso Nen Ata
Linkedin Iso   Nen   AtaLinkedin Iso   Nen   Ata
Linkedin Iso Nen Ata
 

Similar to Één tool voor alles bestaat niet - Themasessie 'Voorkomen is beter dan verhelpen'

Pathway to the cloud event 25 april 2012 - N-able
Pathway to the cloud event 25 april 2012 - N-ablePathway to the cloud event 25 april 2012 - N-able
Pathway to the cloud event 25 april 2012 - N-ableIngram Micro Nederland
 
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’TOPdesk
 
Themasessie 'Naar toekomstbestendige dienstverlening' - 2016
Themasessie 'Naar toekomstbestendige dienstverlening' - 2016Themasessie 'Naar toekomstbestendige dienstverlening' - 2016
Themasessie 'Naar toekomstbestendige dienstverlening' - 2016arjenne
 
Hoe kies je de juiste boekhoud software 2017.
Hoe kies je de juiste boekhoud software 2017.Hoe kies je de juiste boekhoud software 2017.
Hoe kies je de juiste boekhoud software 2017.OptimizeGroup
 
De Accountancybranche na De Wta (versie 2007)
De Accountancybranche na De Wta (versie 2007)De Accountancybranche na De Wta (versie 2007)
De Accountancybranche na De Wta (versie 2007)Jan Wietsma
 
TOPdesk on Tour 2019:: How-to 4: Soepel en transparant samenwerken met uw par...
TOPdesk on Tour 2019:: How-to 4: Soepel en transparant samenwerken met uw par...TOPdesk on Tour 2019:: How-to 4: Soepel en transparant samenwerken met uw par...
TOPdesk on Tour 2019:: How-to 4: Soepel en transparant samenwerken met uw par...TOPdesk
 
Visie CRM Implementatie Zakelijke Dienstverlening
Visie CRM Implementatie Zakelijke DienstverleningVisie CRM Implementatie Zakelijke Dienstverlening
Visie CRM Implementatie Zakelijke DienstverleningMehdi du Puy
 
Costscan Sas
Costscan  SasCostscan  Sas
Costscan SasGhwerf01
 
Costscan Sas
Costscan  SasCostscan  Sas
Costscan SasGhwerf01
 
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaak
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaakFacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaak
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaakDirk Tuip
 
Performance dashboards klant contact centers
Performance dashboards klant contact centersPerformance dashboards klant contact centers
Performance dashboards klant contact centersAlexschoone
 
Visma samenstel assistent
Visma samenstel assistentVisma samenstel assistent
Visma samenstel assistentAccountOne
 
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016TOPdesk
 
DOA Seminar "Kosten DOA’s nóg hoger dan oorspronkelijk gedacht"
DOA Seminar "Kosten DOA’s nóg hoger dan oorspronkelijk gedacht"DOA Seminar "Kosten DOA’s nóg hoger dan oorspronkelijk gedacht"
DOA Seminar "Kosten DOA’s nóg hoger dan oorspronkelijk gedacht"FPC Beyond Packaging
 
Presentatie AA-link Eindhoven inzake innovatieve ontwikkelingen accountancy
Presentatie AA-link Eindhoven inzake innovatieve ontwikkelingen accountancyPresentatie AA-link Eindhoven inzake innovatieve ontwikkelingen accountancy
Presentatie AA-link Eindhoven inzake innovatieve ontwikkelingen accountancyJan Wietsma
 
‘Medewerker’ krijgt hoofdrol in film: procesverbetering Infostrada Creative T...
‘Medewerker’ krijgt hoofdrol in film: procesverbetering Infostrada Creative T...‘Medewerker’ krijgt hoofdrol in film: procesverbetering Infostrada Creative T...
‘Medewerker’ krijgt hoofdrol in film: procesverbetering Infostrada Creative T...TOPdesk
 
11.30 uur froukje terpstra en sheryl limburg - eerst stilstaan om in bewefi...
11.30 uur   froukje terpstra en sheryl limburg - eerst stilstaan om in bewefi...11.30 uur   froukje terpstra en sheryl limburg - eerst stilstaan om in bewefi...
11.30 uur froukje terpstra en sheryl limburg - eerst stilstaan om in bewefi...Muriel Walter
 
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectiefE-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectiefInformatielogistiek
 
101029 P Propositie Bce Algemeen
101029 P Propositie Bce Algemeen101029 P Propositie Bce Algemeen
101029 P Propositie Bce Algemeenericvanderwolk
 

Similar to Één tool voor alles bestaat niet - Themasessie 'Voorkomen is beter dan verhelpen' (20)

Pathway to the cloud event 25 april 2012 - N-able
Pathway to the cloud event 25 april 2012 - N-ablePathway to the cloud event 25 april 2012 - N-able
Pathway to the cloud event 25 april 2012 - N-able
 
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’
 
Themasessie 'Naar toekomstbestendige dienstverlening' - 2016
Themasessie 'Naar toekomstbestendige dienstverlening' - 2016Themasessie 'Naar toekomstbestendige dienstverlening' - 2016
Themasessie 'Naar toekomstbestendige dienstverlening' - 2016
 
Hoe kies je de juiste boekhoud software 2017.
Hoe kies je de juiste boekhoud software 2017.Hoe kies je de juiste boekhoud software 2017.
Hoe kies je de juiste boekhoud software 2017.
 
De Accountancybranche na De Wta (versie 2007)
De Accountancybranche na De Wta (versie 2007)De Accountancybranche na De Wta (versie 2007)
De Accountancybranche na De Wta (versie 2007)
 
TOPdesk on Tour 2019:: How-to 4: Soepel en transparant samenwerken met uw par...
TOPdesk on Tour 2019:: How-to 4: Soepel en transparant samenwerken met uw par...TOPdesk on Tour 2019:: How-to 4: Soepel en transparant samenwerken met uw par...
TOPdesk on Tour 2019:: How-to 4: Soepel en transparant samenwerken met uw par...
 
Visie CRM Implementatie Zakelijke Dienstverlening
Visie CRM Implementatie Zakelijke DienstverleningVisie CRM Implementatie Zakelijke Dienstverlening
Visie CRM Implementatie Zakelijke Dienstverlening
 
Costscan Sas
Costscan  SasCostscan  Sas
Costscan Sas
 
Costscan Sas
Costscan  SasCostscan  Sas
Costscan Sas
 
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaak
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaakFacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaak
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaak
 
Performance dashboards klant contact centers
Performance dashboards klant contact centersPerformance dashboards klant contact centers
Performance dashboards klant contact centers
 
Twinfield online boekhouden voor accountants
Twinfield  online boekhouden voor accountantsTwinfield  online boekhouden voor accountants
Twinfield online boekhouden voor accountants
 
Visma samenstel assistent
Visma samenstel assistentVisma samenstel assistent
Visma samenstel assistent
 
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016
Naar een toekomstbestendige dienstverlening - Themasessie 2016
 
DOA Seminar "Kosten DOA’s nóg hoger dan oorspronkelijk gedacht"
DOA Seminar "Kosten DOA’s nóg hoger dan oorspronkelijk gedacht"DOA Seminar "Kosten DOA’s nóg hoger dan oorspronkelijk gedacht"
DOA Seminar "Kosten DOA’s nóg hoger dan oorspronkelijk gedacht"
 
Presentatie AA-link Eindhoven inzake innovatieve ontwikkelingen accountancy
Presentatie AA-link Eindhoven inzake innovatieve ontwikkelingen accountancyPresentatie AA-link Eindhoven inzake innovatieve ontwikkelingen accountancy
Presentatie AA-link Eindhoven inzake innovatieve ontwikkelingen accountancy
 
‘Medewerker’ krijgt hoofdrol in film: procesverbetering Infostrada Creative T...
‘Medewerker’ krijgt hoofdrol in film: procesverbetering Infostrada Creative T...‘Medewerker’ krijgt hoofdrol in film: procesverbetering Infostrada Creative T...
‘Medewerker’ krijgt hoofdrol in film: procesverbetering Infostrada Creative T...
 
11.30 uur froukje terpstra en sheryl limburg - eerst stilstaan om in bewefi...
11.30 uur   froukje terpstra en sheryl limburg - eerst stilstaan om in bewefi...11.30 uur   froukje terpstra en sheryl limburg - eerst stilstaan om in bewefi...
11.30 uur froukje terpstra en sheryl limburg - eerst stilstaan om in bewefi...
 
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectiefE-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
 
101029 P Propositie Bce Algemeen
101029 P Propositie Bce Algemeen101029 P Propositie Bce Algemeen
101029 P Propositie Bce Algemeen
 

More from TOPdesk

Workshop: Throw it over the fence
Workshop: Throw it over the fenceWorkshop: Throw it over the fence
Workshop: Throw it over the fenceTOPdesk
 
The secret ingredient to building a great service culture
The secret ingredient to building a great service cultureThe secret ingredient to building a great service culture
The secret ingredient to building a great service cultureTOPdesk
 
Workshop: Measuring customer satisfaction
Workshop: Measuring customer satisfactionWorkshop: Measuring customer satisfaction
Workshop: Measuring customer satisfactionTOPdesk
 
TOPdesk Service Excellence Maturity Model
TOPdesk Service Excellence Maturity ModelTOPdesk Service Excellence Maturity Model
TOPdesk Service Excellence Maturity ModelTOPdesk
 
Sharing knowledge is a super power
Sharing knowledge is a super powerSharing knowledge is a super power
Sharing knowledge is a super powerTOPdesk
 
TOPdesk Service Excellence Maturity Model
TOPdesk Service Excellence Maturity ModelTOPdesk Service Excellence Maturity Model
TOPdesk Service Excellence Maturity ModelTOPdesk
 
Improving uptake
Improving uptakeImproving uptake
Improving uptakeTOPdesk
 
AI and the value of people
AI and the value of peopleAI and the value of people
AI and the value of peopleTOPdesk
 
Shared Service Management: Ny medarbejder ombord - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Shared Service Management: Ny medarbejder ombord - TOPdesk on Tour Denmark 2019Shared Service Management: Ny medarbejder ombord - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Shared Service Management: Ny medarbejder ombord - TOPdesk on Tour Denmark 2019TOPdesk
 
The secret ingredients to a great service culture - TOPdesk on Tour Denmark 2019
The secret ingredients to a great service culture - TOPdesk on Tour Denmark 2019The secret ingredients to a great service culture - TOPdesk on Tour Denmark 2019
The secret ingredients to a great service culture - TOPdesk on Tour Denmark 2019TOPdesk
 
Tips & tricks - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Tips & tricks - TOPdesk on Tour Denmark 2019Tips & tricks - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Tips & tricks - TOPdesk on Tour Denmark 2019TOPdesk
 
Mature service management with A.I. - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Mature service management with A.I. - TOPdesk on Tour Denmark 2019Mature service management with A.I. - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Mature service management with A.I. - TOPdesk on Tour Denmark 2019TOPdesk
 
Professionelle services - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Professionelle services - TOPdesk on Tour Denmark 2019Professionelle services - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Professionelle services - TOPdesk on Tour Denmark 2019TOPdesk
 
Kast det bare over hegnet! - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Kast det bare over hegnet! - TOPdesk on Tour Denmark 2019Kast det bare over hegnet! - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Kast det bare over hegnet! - TOPdesk on Tour Denmark 2019TOPdesk
 
Kundecase: Odsherred Kommune - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Kundecase: Odsherred Kommune - TOPdesk on Tour Denmark 2019Kundecase: Odsherred Kommune - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Kundecase: Odsherred Kommune - TOPdesk on Tour Denmark 2019TOPdesk
 
TOPdesk, TOPdesk, TOPdesk.. - TOPdesk on Tour Denmark 2019
TOPdesk, TOPdesk, TOPdesk.. - TOPdesk on Tour Denmark 2019TOPdesk, TOPdesk, TOPdesk.. - TOPdesk on Tour Denmark 2019
TOPdesk, TOPdesk, TOPdesk.. - TOPdesk on Tour Denmark 2019TOPdesk
 
TOPdesk on Tour 2019: How-to 3: Service Automation met TOPdesk en Solution Pa...
TOPdesk on Tour 2019: How-to 3: Service Automation met TOPdesk en Solution Pa...TOPdesk on Tour 2019: How-to 3: Service Automation met TOPdesk en Solution Pa...
TOPdesk on Tour 2019: How-to 3: Service Automation met TOPdesk en Solution Pa...TOPdesk
 
TOPdesk voor FM
TOPdesk voor FMTOPdesk voor FM
TOPdesk voor FMTOPdesk
 
TOPdesk voor Burgerondersteuning
TOPdesk voor BurgerondersteuningTOPdesk voor Burgerondersteuning
TOPdesk voor BurgerondersteuningTOPdesk
 
TOPdesk on Tour 2019: Betrokken medewerkers, blije klanten
TOPdesk on Tour 2019: Betrokken medewerkers, blije klantenTOPdesk on Tour 2019: Betrokken medewerkers, blije klanten
TOPdesk on Tour 2019: Betrokken medewerkers, blije klantenTOPdesk
 

More from TOPdesk (20)

Workshop: Throw it over the fence
Workshop: Throw it over the fenceWorkshop: Throw it over the fence
Workshop: Throw it over the fence
 
The secret ingredient to building a great service culture
The secret ingredient to building a great service cultureThe secret ingredient to building a great service culture
The secret ingredient to building a great service culture
 
Workshop: Measuring customer satisfaction
Workshop: Measuring customer satisfactionWorkshop: Measuring customer satisfaction
Workshop: Measuring customer satisfaction
 
TOPdesk Service Excellence Maturity Model
TOPdesk Service Excellence Maturity ModelTOPdesk Service Excellence Maturity Model
TOPdesk Service Excellence Maturity Model
 
Sharing knowledge is a super power
Sharing knowledge is a super powerSharing knowledge is a super power
Sharing knowledge is a super power
 
TOPdesk Service Excellence Maturity Model
TOPdesk Service Excellence Maturity ModelTOPdesk Service Excellence Maturity Model
TOPdesk Service Excellence Maturity Model
 
Improving uptake
Improving uptakeImproving uptake
Improving uptake
 
AI and the value of people
AI and the value of peopleAI and the value of people
AI and the value of people
 
Shared Service Management: Ny medarbejder ombord - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Shared Service Management: Ny medarbejder ombord - TOPdesk on Tour Denmark 2019Shared Service Management: Ny medarbejder ombord - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Shared Service Management: Ny medarbejder ombord - TOPdesk on Tour Denmark 2019
 
The secret ingredients to a great service culture - TOPdesk on Tour Denmark 2019
The secret ingredients to a great service culture - TOPdesk on Tour Denmark 2019The secret ingredients to a great service culture - TOPdesk on Tour Denmark 2019
The secret ingredients to a great service culture - TOPdesk on Tour Denmark 2019
 
Tips & tricks - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Tips & tricks - TOPdesk on Tour Denmark 2019Tips & tricks - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Tips & tricks - TOPdesk on Tour Denmark 2019
 
Mature service management with A.I. - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Mature service management with A.I. - TOPdesk on Tour Denmark 2019Mature service management with A.I. - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Mature service management with A.I. - TOPdesk on Tour Denmark 2019
 
Professionelle services - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Professionelle services - TOPdesk on Tour Denmark 2019Professionelle services - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Professionelle services - TOPdesk on Tour Denmark 2019
 
Kast det bare over hegnet! - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Kast det bare over hegnet! - TOPdesk on Tour Denmark 2019Kast det bare over hegnet! - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Kast det bare over hegnet! - TOPdesk on Tour Denmark 2019
 
Kundecase: Odsherred Kommune - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Kundecase: Odsherred Kommune - TOPdesk on Tour Denmark 2019Kundecase: Odsherred Kommune - TOPdesk on Tour Denmark 2019
Kundecase: Odsherred Kommune - TOPdesk on Tour Denmark 2019
 
TOPdesk, TOPdesk, TOPdesk.. - TOPdesk on Tour Denmark 2019
TOPdesk, TOPdesk, TOPdesk.. - TOPdesk on Tour Denmark 2019TOPdesk, TOPdesk, TOPdesk.. - TOPdesk on Tour Denmark 2019
TOPdesk, TOPdesk, TOPdesk.. - TOPdesk on Tour Denmark 2019
 
TOPdesk on Tour 2019: How-to 3: Service Automation met TOPdesk en Solution Pa...
TOPdesk on Tour 2019: How-to 3: Service Automation met TOPdesk en Solution Pa...TOPdesk on Tour 2019: How-to 3: Service Automation met TOPdesk en Solution Pa...
TOPdesk on Tour 2019: How-to 3: Service Automation met TOPdesk en Solution Pa...
 
TOPdesk voor FM
TOPdesk voor FMTOPdesk voor FM
TOPdesk voor FM
 
TOPdesk voor Burgerondersteuning
TOPdesk voor BurgerondersteuningTOPdesk voor Burgerondersteuning
TOPdesk voor Burgerondersteuning
 
TOPdesk on Tour 2019: Betrokken medewerkers, blije klanten
TOPdesk on Tour 2019: Betrokken medewerkers, blije klantenTOPdesk on Tour 2019: Betrokken medewerkers, blije klanten
TOPdesk on Tour 2019: Betrokken medewerkers, blije klanten
 

Één tool voor alles bestaat niet - Themasessie 'Voorkomen is beter dan verhelpen'