Dokumen tersebut membahas tentang skala Likert yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau kelompok terhadap suatu gejala sosial. Skala Likert memberikan responden pilihan jawaban berjenjang yang diberi skor. Total skor kemudian digunakan untuk menentukan kategori sikap responden, yaitu sangat positif, positif, negatif, atau sangat negatif.