Download to read offline
Uploaded byFTS Russia
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
Компания FTS Russia предлагает комплексные решения по автоматизации бизнес-процессов и управлению отношениями с клиентами, основываясь на 20-летнем опыте работы и большом количестве клиентов в различных странах. Решения включают интеграцию с Microsoft Dynamics CRM и инструменты для улучшения маркетинговых коммуникаций, управления данными клиентов и программами лояльности. Также предоставляются возможности аналитики и отчетности для эффективного управления продажами и обслуживания клиентов.
More Related Content
Similar to Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
- 1.
- 2. Международные консультанты поавтоматизации бизнес-процессов 20-летний опыт работы в Европе и России 250 клиентов в 14 странах мира Microsoft Gold Certified Partner О компании FTS
- 3. Drive deeper, moreimpactful engagement on the outside… …with a comprehensive, integrated suite of social tools on the inside. Полное решение для управления отношениями с клиентами Повышение качества данных и эффективности маркетинговых воздействий Сокращение цикла продаж, увеличение количества закрытых сделок Снижение стоимости обслуживания, повышение удовлетворенности и лояльности Microsoft Dynamics CRM 2013
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18. Массовые эл. рассылки –создание шаблона письма
- 19. Массовые эл. рассылки –выбор адресатов
- 20. Массовые эл. рассылки –создание и отправка персональных писем
- 21. Сервис ClickDimensions для MicrosoftDynamics CRM Веб-аналитика Кампании Целевые страницы Email-маркетинг Социальные сети Поддерживающий маркетинг Ранжирование клиентов Веб- формы Контекстная реклама Интеграция Опросы Подписки
- 22. Email-маркетинг Создание HTML шаблоновписем Рассылка эл. писем по спискам Создание Email из процессов Отправка отдельных эл. писем клиентам и контактам Выделенный облачный Email-сервис - Доставка сообщений - Тестирование сообщений - Мониторинг репутации - Идентификация отправителя (SPF, ID, DKIM) - Обратная связь - Защита от несанкционированного доступа Ящики адресатов - Информация о доставках, возвратах, кликах сохраняется в MS Dynamics CRM - ClickDimensions отслеживает просмотренные страницы
- 23.
- 24. Динамический контент электронныхписем - в зависимости от характеристик адресатов
- 25.
- 26.
- 27. Статистика по открытиям,переходам и возвратам
- 28. Поддерживающий маркетинг – сценарийвзаимодействия при помощи регулярных эл. рассылок
- 29. Поддерживающий маркетинг – историявзаимодействия с клиентом
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34. Поиск в соцсетяхинформации о контактах в Microsoft Dynamics CRM
- 35. Интеграция с GoogleAnalytics
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.
- 44. • • • Коммуникация с клиентамии коллегами
- 45.
- 46.
- 47.
- 48.
- 49.
- 50. Настраиваемые отчеты ипанели KPI • • •
- 51.
- 52. Мониторинг ключевых показателей всфере продаж
- 53. Мониторинг ключевых показателей всфере обслуживания клиентов
- 54. Ведущий производитель низковольтногооборудования и систем освещения в Восточной Европе 17 офисов в 9 странах мира Общее CRM-решение для всех офисов, интеграция с ERP-системой компании Планирование и учет всех активностей в сфере продаж (звонки, встречи, переговоры, коммерческие предложения) в единой системе Формирование в режиме «онлайн» необходимой отчетности в разрезе стран, офисов, сотрудников, товарных групп, клиентов и отраслей Результаты проекта Пример использования
- 55. Спасибо за внимание! КомпанияFTS Russia Тел. +7 (495) 950-54-69 info.ru@fts-eu.com www.fts-eu.com