Документ описывает, как зарабатывать на автоматических рассылках клиентам и включает четыре ключевых типа писем: благодарственное, для сбора отзывов, для допродаж и реанимационное. Каждое письмо имеет свои цели и характеристики, такие как сбор отзывов от клиентов и предложения дополнительных товаров. Приведены примеры писем и рекомендации по их составлению.